La Cassettería - Ciudad Oasis

Pesadilla de Servicio: Un Relato de Promesas Incumplidas"

Mi experiencia con “La Cassetteria” ha sido una montaña rusa de decepciones y frustraciones. Desde el momento en que realicé mi pedido, las promesas de entrega puntual se convirtieron en una secuencia interminable de retrasos y excusas vacías. A pesar de múltiples garantías de que mi producto llegaría en un plazo determinado, nunca se materializó.

Cada vez que intentaba obtener información sobre el estado de mi pedido, me encontraba con respuestas evasivas y falta de transparencia. Las fechas de entrega se movían constantemente, y lo que comenzó como una espera tolerable pronto se convirtió en una pesadilla interminable.

Lo más decepcionante fue la falta de responsabilidad. En lugar de abordar mis preocupaciones de manera proactiva, parecían indiferentes a mis problemas y continuaban ofreciendo disculpas genéricas que carecían de sinceridad.

En resumen, mi experiencia fue un recordatorio amargo de los riesgos de confiar en empresas poco fiables. Su falta de integridad y profesionalismo ha dejado una impresión duradera en mí, y sin duda buscaré alternativas más confiables en el futuro.

Cualquier pedido a este señor se convertirá en tu peor pesadilla. Evitarlo, por favor. Debe dinero a sus clientes y miente ABSOLUTAMENTE en todo

Un sitio sucio, me cogió un paquete y no se lo daba a mi pareja con el código bidi, y encima me amenaza de que si vuelvo a pedir un paquete allí no me lo recoge

Mentira tras mentira, tras mentira, tras mentira. Llevamos 1 año y 8 meses esperando a que nos envíe el pedido completo. Nos ha enviado fotos falsas, ha quedado en llevarnos pedidos y no ha aparecido, no responde a los mensajes ni al teléfono. Evitad trabajar con esta persona a toda costa.

Descubrí la tienda por casualidad y ha sido un acierto. He llevado un dispositivo walkman que quería arreglar y de un día para otro me lo han arreglado perfectamente. La atención al cliente muy buena, ha sido un placer!

La verdad que tuvimos muy mala experiencia. Los tiempos de entrega fueron fatales. Uno de ellos, que nos gestionaba todo, fue el que más largas nos dio y nos hizo quedar para el c#@+ con nuestros compradores.
Hicieron las cintas mal, en un color que no era, las quisieron arreglar con pegatinas de otro color y pasado meses de espera, nos generaron tanta desconfianza que preferimos aceptar lo que había con tal de tener el material en nuestras manos.
Se buscaron que no recomendemos este sitio si quieres hacer algo serio.
Ha pasado el tiempo pero no se olvida la mala gestión que han tenido, si no escribí esto antes fue por mis compañeros que temían por qué no llegarán las cintas si presentábamos antes nuestro descontento.

Le pongo 1 estrella porque no se puede ninguna.

Las palabras que te dicen se las lleva el viento, no cumplen ni una sola palabra. Yo creo que en un negocio hay que ser serios y no poner excusas ni falsas esperanzas. Te dicen que te lo han enviado y es mentira. Excusa tras excusa.

Llevamos meses esperando por un pedido pequeño y creo que no vamos ni a olerlo.

UN POCO DE SERIEDAD!

Trato muy bueno y profesional. Totalmente recomendable para comprar artículos de los 80 relacionados con los cassette.

El mejor sitio de Madrid para comprar cintas de cassette, vírgenes o de artistas, walkmans y pletinas. Muy buen trato y precios.

8 meses de espera para 25 cintas de cassette. Hice el pedido en febrero y las acabamos de recibí, 11 de Octubre, no antes sin insistir, escribir y llamar al supuesto profesional, no merece la pena. Buscar otro sitio.

6 meses de espera para 20 cintas de cassette. Hice el pedido en febrero y las recibí recién ahora en agosto después de haber abierto una disputa con Paypal (sino no sé si las recibo siquiera). Hacía seguimiento regular, pero siempre recibía una respuesta diversa: o las cintas se perdieron en el almacén, o la maquina no les iba, o DHL no había avisado, etc.

Desearía que indicasen los tiempos de espera correctamente.

Por lo demás, las cintas parecen estar en orden pero las mandaron en una caja sin papel de burbujas ni nada para protegerlas: esto es la receta perfecta para el desastre.

Si os apetece un regalo original, no lo dudéis. Son un equipo muy profesional y eficiente. Recomiendo la cassetteria sin dudarlo. Y además Luis es un encanto.

Pedí una casete para regalo y el resultado fue lo esperado. Una gran opción para regalar a los nostálgicos.

Estupendo local. Fui a buscar un reproductor para escuchar mis casetes y encantado con los consejos del encargado. Al final salí con mi reproductor y unas casetes.

Estuve para echar un vistazo, y si bien no había casi nada de lo que me interesaba, tenían muy buena ofrerta a buen precio. También te graban la musica que tengas en cassette, lo cual está siempre guay; y venden caseteras muy molonas.

La atencion por parte de la persona de la tienda es inaceptable. Desde el dia 23 de noviembre que llevamos 78 cintas hasta el dia 18 de febrero no he sabido nada del servicio. Llame varias veces, deje mensajes, y hasta hace unos dias no respondieron. La excusa fue que la bolsa con las cintas se quedo olvidada en algun lugar. La actitud chulesca, sin empatia, grosera de la persona que me atendio es para saber donde no volvere jamas. He de decir que me dijo que me daba 25 euros porque solo le interesaban 2 cintas aunque se quedaba con todas y cuando le dije que por 30 las dejaba, despues de que vivo en las afueras, pagar parking, y su respuesta es que eso no era su problema y que ya me dijo que 25.punto. Un impresentable y poco conocimiento de la atencion al publico.ni se disculpo por el tiempo que estuve sin saber nada. Hacia tiempo que no me encontraba con alguien con tan poca empatia, educacion y falta de saber tratar al publico al recriminarle la desatencion pasada.

Aunque por diferentes circunstancias el pedido se ha retrasado un poco la verdad es que Luis ha estado muy pendiente de que al final estuviera todo listo y preparado. Hasta ha sido el mismo el que me ha llevado el pedido a mi casa. Me ha encantado la paquetería y al abrirlo todo una sorpresa en el interior. Todo un detalle. Muchas gracias por el servicio y el cassette que es una maravilla

Pues más de lo mismo que leo por aquí, no contestan a los correos para hacer pedidos o pedir info.
En mi caso concreto hablé por tlf con ellos, quedamos en seguir concretando por mail, y hasta hoy.
Al final edité en otra casa màs seria, la pose esta muy bien pero si no funciona lo basico el resto es humo.

Hace semanas que les solicité un presupuesto de una tirada interesante en número de la primera demo del grupo de unos amigos, ni siquiera te responden indicando que han recibido el email, ni presupuesto. ¡Nada! ¡Cero feedback!

Sin embargo les escribo a otra factoría duplicadora de Portugal y en cuestión de horas tenía en mi correo un presupuesto detallado hasta el último punto, luego dicen que no invertimos en nuestro país, desde luego que si para un simple presupuesto no responden está claro que no voy a seguir perdiendo mi tiempo con ellos, mi tirada la harán nuestros vecinos Lusitanos.

ACTUALIZACIÓN: Tras poner esta reseña los responsables de Ciudad Oasis se pusieron en contacto conmigo varias semanas después pidiendo disculpas e indicando que no recibían las solicitudes de presupuestos que les pedían por web y que lo estaban cambiando, de hecho así ha sido, me han facilitado un presupuesto más ajustado que el de los Lusitanos, así que para una próxima edición de cassettes nos pondremos de nuevo en contacto con La Cassettería Ciudad Oasis.

Me encanta este sitio porque se aprende, se curiosea y se recuerda. Si eres artista, este es tu sitio ideal para realizar ediciones especiales de tu trabajo. Tienes una gran oferta de colores en cassettes, terminaciones y formatos. Incluso algún regalillo con la temática también encontrarás.

Nuestra relación comercial, a través de HobbyRetro, ha sido un desastre. Comunicación mala, orden en el proceso de pedido deficiente, siempre fuera de tiempo y nunca teniendo claro en que estado se encontraba el pedido. Finalmente hemos tenido que regrabar las cintas porque se hacía todo interminable. No volveremos.

Tienda de música que te hace viajar en el tiempo. Tienen ahí mismo las máquinas con las que fabrican además de cintas de segunda mano.

Tienda muy interesante para los amantes del Vintage.

Estuvimos conociendo paso por paso la creación de un cassette y es algo súper artesanal, cada cinta mano a mano y con mimo.

Muy recomendable pasarse de vez en cuando

Muy poquita seriedad y nada de compromiso. No cumple los plazos, no es sincero con la situación del pedido, se retrasa continuamente y, para colmo, dice que lo ha enviado cuando no es cierto. Escusas absurdas una detrás de otra. Para lo único que vale es para hacer y vender una o dos cintas, en cuanto se le hace un pedido más grande no es capaz de llevarlo adelante. Está muy bien el postureo de la tienda de cassetes, pero si no tienes ni idea de llevar un negocio y mucho menos de cumplir compromisos, déjalo. Y, por su puesto, deja de engañar a la gente y a los medios.

Un local muy peculiar, tiene un gran potencial, aún le queda trabajo a la tienda. Me pasé por curiosidad y me fascinó todo el proceso de grabación; es como una mini fábrica de recuerdos. Te puedes encontrar con auténticas joyas. Vamos! Estas navidades seguro que cae un regalo de nostalgia pa mi hermano.

Dos veces que hemos hecho un pedido, dos veces que nos han tardado meses más de lo acordado y sin explicaciones, sin responder a nuestros mensajes.

Acabo de recibir un pedido y todo perfecto.
Visité la tienda aprovechando un viaje a Madrid (soy de Zaragoza), Luis me explicó muy amablemente el proceso para editar tu propia música, y me decidí a hacer una pequeña tirada de cassettes. Hay gran variedad de tipos de cinta para elegir y el proceso para realizar los pedidos está muy bien detallado en la web. Han tardado unas tres semanas en llegar, tiempo que me parece adecuado al ser un producto algo "artesanal".
Me hacía mucha ilusión poder editar mi música en el formato con el que crecí y lo he conseguido gracias a La Cassetteria.
¡Repetiré!

El otro día pasé por allí de casualidad y no pude evitar entrar. Me hice un cassette de Nirvana para un regalo. Muy original.

Es un el mejor sitio para los nostálgicos para comprar cualquier cassette de cualquier género. El trato excepcional.

Bueno, pues mi experiencia con esta empresa ha sido muy parecida a una que también aparece por aquí. 4 meses han tardado las cintas en llegar. Las pedí a finales de noviembre, hoy, 16 de marzo, por fin las he recibido. Suenan bien y están en buen estado, al contrario que las de la compañera que ha echo otro review.

Al principio todo fue muy bien, me atendió una persona muy maja y muy implicada en su trabajo, me pasaron su catálogo de cintas y me gustó mucho, y como la comunicación fue tan buena y es un proyecto nuevo, decidí apoyarles. Una vez me delegaron al jefe de la empresa, todo fue un desastre. Entendí diversos contratiempos, como las fiestas de Navidad y el Filomena, el temporal que tuvieron en Madrid que impidió a mucha gente ir a trabajar. Pasado todo esto, toda la historia ya empezaba a oler a chamusquina. Desde finales de enero hasta día de hoy todo han sido evasivas y excusas, he estado incluso semanas enteras sin recibir respuesta a los mails que yo mandaba para saber algo acerca de mis cintas, de las cuales no he tenido evidencia de que existieran hasta hace pocos días, cuando se me dijo, a día 21 de enero (lo tengo todo en los mails) que me mandaban fotos. Hubo momentos muy raros en los que yo no entendía nada, no sé si eran mentiras o directamente me estaban tomando el pelo. Me mandaron unos supuestos números de seguimiento de DHL, que resultaron no serlo, sino que eran números de solicitud, conforme DHL tenía que pasar por la tienda a recoger los paquetes. Una semana estuve en vilo, sin saber porqué mis paquetes no llegaban. Muy raro me parece que DHL no pasara por allí en una semana. Hasta que yo mismo llamé a DHL y me confirmaron que no eran números de seguimiento. Me quedé alucinando. Finalmente, el viernes pasado, me llamaron de La Cassettería. La conversa se caldeó, y acabé yo chillando que si no tenía mis cintas esta semana los iba a denunciar. Fíjate tú, que hasta que no pronuncié estas palabras, parece que nadie movió un dedo ni se preocupó lo más mínimo en ir a correos a mandar los paquetes.

En fin, una experiencia muy mala. Y es una pena, porque el resultado de las cintas me gusta, si las cosas hubieran salido bien desde el principio estoy seguro de que hubiese seguido trabajando con ellos. Pero esta incertidumbre a la que me han sometido, sin sacar nada en claro en ningún momento, sin saber si me estaban estafando, me ha producido ansiedad y pasar por unos ratos muy malos.

Espero que en un futuro aprendan de estos errores. Por ahora, no le recomiendo a nadie trabajar con ellos, visto lo que me ha pasado.

No trabajéis con esta gente, son unos mentirosos. Lamentable trato, las únicas reseñas buenas que te podrás encontrar son del mismo propietario, es ridículo! Ya van varios clientes que han sido engañados, no trabajéis con esta estafa!

Genial idea! He hecho ya 2 pedidos con ellos y todo ha salido perfecto en tiempo y forma! Espero que os vaya muy bien, os recomiendo seguro!

En 15 años que llevo trabajando en diseño gráfico y dirección de arte, tanto para grandes empresas como pequeñas, no me he encontrado un caso como este de maltrato al consumidor. Una falta detrás de otra, no cumplen los timings, una mentira tras otra, mil excusas para cada paso que dan, que se convierten en una odisea! Tras 3 meses de retraso en el envío del material, las cintas están mal grabadas! Alucinante! Esta empresa empresa te quitas las ganas y la ilusión por el proyecto que les encargues. ¡Un fracaso total! Realmente espero que no sigan tomando el pelo a la gente como los han hecho con nuestro proyecto.
Esperamos todavía la regrabación de las cintas.desde hace una mes.