07 octubre 2023 14:00
Sitio pequeño, comida espantosa, tardaron demasiado en venir a atender, es entendible porque solo habían dos personas, un descontrol, aún así demasiado tardaron para lo que nos sirvieron, comida espantosa, las enchiladas para el precio que tienen son de risa, le doy una estrella por no darle menos, sinceramente no pienso volver ni pasar cerca, me tuve que pedir un burguer de la pésima comida que había, 66€ que pagué, una estafa completa.
19 septiembre 2023 0:05
Una experiencia horrible, nos hemos ido sin comer. Tardaron en sentarnos en la mesa que habíamos reservado, nos trajeron unos nachos y quesadilla de entrantes. Y estuvimos esperando 1 hora y 20 minutos para comer, sin saber nada, cuando nos quejamos el camarero nos dijo que ya nos había avisado que iban a tardar cuando entramos y era MENTIRA. Nos habló borde y se fue, así que 10 minutos después decidimos pedir la cuenta y nos la trajo de mala manera: 97€. Le pedimos explicaciones, que por qué nos cobraba toda la comida si no la habíamos consumido y entonces, de repente, aparecieron dos de los platos que hemos pedido. Le dijimos que ya no queríamos nada y que solo íbamos a pagar lo que habíamos consumido, entonces nos dijo pues muy bien, tendréis que esperar ahora otros 20-40 minutos a que hable con la encargada. Por suerte, lo solucionaron rápido y nos hemos podido ir ya, entre las risas del camarero mientras nos íbamos. Falta personal por todos lados, aunque tampoco habían muchos clientes, pero la actitud del camarero ha sido vergonzosa, y querernos cobrar los platos sin consumirlos. No tengo ni palabras. Ya ni se me ocurrió decirle que teníamos descuento de The Fork, solo queríamos salir de allí, pero por supuesto ni nos lo aplicaron.
01 febrero 2023 11:11
El peor restaurante mexicano en el que he estado. De 0 estrellas. Fuimos 3 personas: de entrante pedimos un queso gratinado que estaba mal calentado y se había quedado duro, con cuatro minitortillas que resultan muy escasas.

De principal, alambre La Chelinda y tacos de carnitas: pollo sequísimo, y la carnitas y cochinita, ambos exactamente iguales y muy malos de sabor, como de cerdo con muchísima grasa. Sin pico de gallo para acompañar y con minitortillas de maiz que no están nada buenas.
06 enero 2023 22:01
Pongo una estrella porque no me permite poner menos. Antes de ir llamamos por teléfono para preguntar si había 2x1 y nos informan que hay esa oferta en burritos. Llegamos a cenar cuando sólo había 2 mesas ocupadas y un chico moreno con cara de pocos amigos nos hace esperar 10 minutos. Le preguntamos por la oferta y nos dice que no, pero que si nos lo han dicho…. Sin especificar mas nos sienta de mala gana en una mesa y esperamos otros 10 minutos a que nos tome nota de la bebida, cuando decidimos levantarnos e irnos. Y ni siquiera pregunta el porqué.
Habiendo tanta competencia en restauración creo que no se pueden permitir el lujo de ese mal trato y mala atención al cliente, no volveremos
03 enero 2023 9:37
El único sitio que parecía ser medio tranquilo en un centro comercial caótico. Nos sentamos y comprendimos por qué, el servicio es desastroso. Los camareros, con el local medio vacío, tardaron 20 minutos en atendernos.
Después de mucho esperar he de reconocer que la comida era exquisita, el mejor burrito que he probado en mi vida.
Si vais a este centro Comercial, mejor que iros a cualquier franquicia promedio, os recomiendo venir aquí (eso sí, venid con tiempo).
01 enero 2023 5:43
Después de esperar 10 minutos para darnos mesa (solo había 2 meses ocupadas), el chico muy desagradable. Nos lleva a una mesa y después de esperar otros 10 minutos a tomarnos la bebida o algo, nos hemos levantado y nos hemos ido. Vas a tener una experiencia positiva y el personal que trabaja ahí te atienda de malas formas. Con la cantidad de gente que quiere trabajar muy cualificada y agradable, y que tengan personal así.
29 diciembre 2022 4:02
Comida malísima, grasiento el cerdo, seco el pollo, raciones minúsculas. Precio relativamente bajo por comida de una calidad rayando la inspección de sanidad. Nunca he sentido nauseas en un restaurante hasta hoy.
28 diciembre 2022 17:18
Es la segunda vez que voy a comer a las 15: 00h.y me dicen que la cocina está cerrada. Textualmente “nos obligan a cerrar la cocina a esta hora porque cerramos el local a las 16: 00”
Por mi horario me es imposible venir antes.
Una pena porque me gusta mucho La Chelinda. Pero ya perdieron un cliente.
25 diciembre 2022 0:09
Fuimos a cenar 9 personas y tardaron 45 min en traer dos de machos y un guacamole (encima trajeron primero una de nachos y a los 15 min el resto) y una hora y media en servirnos los platos (y porque preguntamos, que sino seguimos esperando.
La carta no tiene nada especial y la calidad de la comida tirando a mala, hacen los ingredientes, los juntan y te lo sirven.
Por ultimo la atención de los camareros fue nula.
22 diciembre 2022 10:17
Buen restaurante mexicano, similar a cualquier otro Chelinda como por ejemplo de La Gavia.

Pedimos los nachos chelinda con cochinita pibil que estaban muy buenos, el alambre de carnitas que fue la mejor carne pero el peor pan sin duda, y un burrito de res de barbacoa al estilo norteño que no estuvo nada mal y que lo mejor fue la tortilla a modo de pan crujiente.

Los empleados fueron amables y rápidos.
13 diciembre 2022 3:36
Puedo decir que la atención por parte de Sedna ha sido maravillosa, entregada, amable y con ganas.en cambio hemos pedido una alambre de pollo y era incomible, en cambio los nachos se podían comer. Espero que valoren lo que tienen en sala y en cambio mejoren o modifiquen al personal de cocina porque sino van por mal camino.
26 noviembre 2022 20:45
Ya entiendo porqué es uno de los sitios para comer del H2Ocio que.menos gente tiene. Ayer estuvimos cerca de 3/4h esperando en la cola cuando dentro había 10 mesas libres. Una vez nos sentaron, atendieron a dos grupos de personas que entraron después que nosotros. Cuando pedimos, pedimos primeros y segundos, y nos sacaron todo al mismo tiempo sin respetar primeros y segundos. Los platos sin guarnición ninguna. Y una vez terminamos, recogieron la mesa a la media hora y nos trajeron la cuenta sin preguntarnos si quiera si queríamos postre, café o algo. Por cierto que nos dijeron ayer que les faltaba servicio, y que por eso tardaban tantísimo. Pero los camareros se amontonaban en la entrada a charlar largos minutos detrás de la barra. Honestamente, el servicio no me gustó NADA. Cuentan con un cliente menos.
15 noviembre 2022 23:59
No le pongo menos estrellas porque no se puede. Hemos hecho un pedido a domicilio y no ha podido ser más decepcionante. Horrible, cantidades pequeñas, mal presentadas (en recipientes redondos enanos, hasta los nachos) y los tacos realmente malos. Sabían mal y las tortillas frías. En definitiva, 30 euros tirados a la basura. Un auténtico asco. Ahh.y por si fuera poco, venía todo en una bolsa de Carls Junior. Lo que habría dado por comerme una hamburguesa en lugar de la bazofia que nos han traído. No repetiremos NUNCA! Ahora, si te atreves, pídelo. A ver qué te llevan.
14 noviembre 2022 21:22
Orroroso, un sitio que ni recomiendo y que no volvería ni loco!
Restaurante mexicano sin comida mexicana …
Atención penosa desde el principio ya que le pido consejo de que pedir y me dice k es vegetariano y no sabría que recomendarme …
Vamos a pedir y se lleva las cartas y luego nos toma nota … y luego pedimos y la comida no sabe a nada y viene sin los ingredientes indicados … penoso en todos los aspectos … no se lo recomiendo a nadie
12 noviembre 2022 1:05
Pongo una estrella porque no se puede poner menos. Los nachos estaban buenos. Los burritos no tenían chiles ni pico de gallo a pesar de que lo ponía en la carta. Lo peor llegó a la hora de pedir la cuenta. La camarera que nos atendió desapareció y el que estaba en la sala nos ignoró varias veces. Esperamos más de veinte minutos y al pedir la cuenta en voz alta se negó a cobrarnos aduciendo que estaba solo y al amenazar con irnos sin pagar se encogió de hombros. Al final nos cobró la primera camarera ya en la salida. No recibimos ninguna disculpa por parte del camarero. No voy a volver. Una vergüenza
20 octubre 2022 1:54
Llegamos a las 15.15, todo el local vacío, un hombre comiendo en una mesa de 6 comensales, pero a nosotros nos sientan en una mesa de dos. Al haber más de 8 mesas de 4 personas vacías pregunto si nos podemos cambiar y nos dice el camarero que están todas reservadas. Pedimos dos coca-colas zero y nos las traen normales, pedimos nachos con guacamole y no nos traen el guacamole. Preguntando si nos pueden retirar los platos antes de haber acabado cuando no había ninguna prisa. Nos vamos del local a las 16.00 horas y ninguna mesa fue ocupada, todo el local vacío como se puede ver en la foto y nosotros comiendo sin espacio para los platos en una mesa de dos, un 14 de agosto con el local vacío y no se esperaba que viniese ya nadie a esa hora. La comida no merece la pena.
17 octubre 2022 18:42
Mi primera y última vez en este establecimiento.
El servicio muy lento.
La comida deficiente, he pedido un burrito pastor y venia sin el pico de gallo, la salsa no tenia chiles. Un burrito muy soso.
A la hora de pagar después de esperar veinte minutos y de que el camarero nos ignorara deliberadamente, me acerque a el y le pedí que por favor nos cobrase, su respuesta fue que esperase con muy mal tono. Entonces le dije que si no nos cobraba nos íbamos y se encogió de hombros diciendo que le daba igual.
Cuando nos íbamos avisó a la camarera que nos había atendido al principio y en la entrada hemos pagado, dando las quejas correspondientes.
El camarero muy borde.
15 octubre 2022 15:12
Nefasto todo.

Fuimos 5 personas esperando encontrar un buen restaurante mejicano y nos encontramos unos empleados nefastos, una comida bastante normal, una cantidad ridícula y un precio de locos.

Pedimos la comida, tardaron 15 minutos en traer la bebida a 4 de nosotros, cuando ya habían pasado 30 minutos les dijimos a la camarera que es que aún no habían traído el entrante y faltaba una bebida pero de nada sirvió.

Casi una hora después trajeron el entrante, cantidad escasísima, y la última bebida. Al rato trajeron la comida, toda fría y escasa. Nos fuimos pagando 80€ de comida y además nos quejamos y los camareros además fueron un poco bordes.

No lo recomiendo en absoluto, podéis ir al Taco Bell del aparcamiento si os apetece mejicano.
11 octubre 2022 0:14
No pongo menos porque no hay menos -0 te sirven en unos platos que dan asco solo de verlo rotos y sucios! La atención de las dos camareras igual o peor que los platos un desastre en todos los sentidos, no merece la pena mejor ir al Burguer KING
08 octubre 2022 15:46
Borro mi reseña anterior de 4 estrellas en vista de lo que acaba de pasar cenando un viernes. Servicio lento, se les olvida el pico de gallo en los burritos, la comida está sosa. Nuestra camarera desaparece sin previo aviso y la sustituye un camarero que reiteradamente finge no vernos ni oírnos cuando le pedimos la cuenta. Cuando pedimos otra vez la cuenta, ya cansados de esperar, con actitud chulesca nos dice a las claras que está solo en sala y que no nos cobra (estaba tomando las comandas de todo el mundo en vez de dedicarnos treinta segundos), que a él le da igual. Para conseguir pagar nos toca decir que nos vamos y entonces, ya saliendo, milagrosamente el camarero maleducado encuentra tiempo para llamar a su compañera y que nos cobre. Ni yo ni mis acompañantes volveremos.
04 octubre 2022 2:58
Me encanta la comida mexicana y este sitio no le hace ningún favor.dos estrellas por la amabilidad y educación de la camarera quien con mucha profesionalidad nos explicó las degustaciones, el camarero desinteresado, ni saludo, ni contestó cuando nos despedimos.la comida deja mucho que desear, sobramos parte de ella, grasosa y escaso sabor.
Pésima relación calidad-precio
Presentación casi aceptable.
25 septiembre 2022 10:42
No me atendieron a las 21.15, un lunes. Según ellos estaba todo reservado. Tan solo había dos mesas ocupadas.
Por suerte y gracias a esto, descubrimos otro restaurante mexicano al otro lado de la carretera, Don Tortilla! El cual recomiendo 100% y al que si volveremos.
12 septiembre 2022 15:42
Si estás buscando comida mexicana no entres aquí, ni el trato ni la comida es bueno.
Éramos 4 y mientras a dos ya estaban comiendo las otras dos tuvieron que esperar 30min y recordarles que no nos habían traído la comida.

Las raciones son pequeñas y la comida no es nada del otro mundo.

Lo peor fue el trato, la camarera con gafas y camiseta de Carl Jr era muy antipática y te miraba perdonandote la vida. Además la oímos resoplar un par de veces al pedir la cuenta o agua.

En resumen, no recomiendo este sitio
04 septiembre 2022 11:50
Fuimos el domingo sobre las 21.30h. Después de 20 minutos esperando a que nos dieran mesa, estando el restaurante vacío (solo una ocupada), no hubo forma de que nos atendieran. Cuando nos fuimos nosotros y la pareja que esperaba delante, hartos de esperar, al chico (el único atendiendo) no le importó. Tenía que pinta de que quería que nos fuéramos.
23 agosto 2022 23:11
Bueno, empezamos por lo bueno, la comida estaba buena, los platos tenían una (medianamente) buena presentación, ahora con lo que no muy bueno, sólo habían DOS camareros, por eso tardaron como media hora (o más) en traer tres platos, que no era mucho, los camareros no eran muy amables ni muy bordes, pero lo mínimo que te traten bien y no con un tono de voz seco.
La comida, estaba sosa, y la salsa, que venían para echarles a las tortillas, era muy poca, si es cierto que con la situación que hay ahora mismo.pero no es motivo, espero que mejoren en esas cosas.
05 agosto 2022 7:38
Comida fría, media hora de espera, calidad baja, los camareros no tienen sangre.no nos trajeron cubiertos ni platos hasta que nos llegaron los platos a la media hora. Y para colmo se equivocaron cuando nos trajeron la cuenta.
17 julio 2022 9:08
Lamentablemente! Es la peor chelinda que hay.al final dejamos los tacos porque estaban rancios e inundados en grasa. Fríos e imposibles de comer de tanta grasa que tienen que se rompe la tortilla. Sencillamente no es recomendable.
10 julio 2022 9:54
Esta dentro del centro comercial H2O y para comer está bastante apañado. Los nachos están bastante ricos y con jalapeño le da un toque fresco combinando con el chili. Los nachos al pastor también estaban muy bien, una torta fina de maíz que como en México te puedes comer de un bocado. El picante de los productos bastante contenido por lo cual es acto para casi cualquier público. Y respecto al precio bastante económico.
18 junio 2022 6:15
Fuimos el sábado a comer un grupo grande con numerosos niños. Cuando pedimos hubo un plato que no sirvieron, tras reclamarlo varias veces nos indicaron que habían apuntado otro plato en la comanda, les indicamos que nos trajeran lo que fuera, no trajeron nada. Después de 1 hora le indicamos a la camarera que lo anulase.
Después de dejar a una persona sin comer nos dice la camarera que ellos lo han traído todo y que el encargado le ha indicado que contase platos.
No sólo dejaron si comer a alguien, además nos acusaban de querer robarles, tras llamar al encargado nos indicaron que anulaban los platos y q nos invitaban a los Nachos.
Primera vez que voy a comer y en la misma comida nos dejan sin comer y además nos acusan de robar.
No lo recomiendo
09 junio 2022 17:11
Pongo una estrella porque si no no puedo dejar reseña, no se puede comer de nada, todo pésimo, me quedé con hambre pero preferí tomar un colacao en casa que pedir algo más, no tenían ni platos donde comerme los tacos. No se os ocurra ir.
06 junio 2022 9:00
Para no volver.
Malísima comida.

Respondiendo a su pregunta añado que comí el sábado en su restaurante un burrito. Por 9€ lo único que había en el plato era el burrito, y éste, el peor que he comido en mi vida. Insulso y malísimo, donde sólo había judias y arroz (se supone que era de pollo). No sabía a nada absolutamente salvo judías y arroz blanco (puro y duro). La comida mexicana se caracteriza por sus sabores, y éstos además fuertes. Pues no he comido un burrito más insulso y malo en mi vida. No es que supiera poco a algo, es que no había sabor, y el poco que había era prácticamente el de la textura de las judías. Fatal.
16 mayo 2022 17:30
Experiencia comiendo en la Chelinda a domicilio por lo que no puedo hablar del local o de sus empleados.
Pedimos nachos con queso y la degustación más grande de tacos con bebidas.
Eran todo mini tuppers relleno de los rellenos de los tacos. Otro mini tupper con guacamole. Otros tuppers estos ya de un tamaño ridículo con arroz y frijoles. Y en un papel de Alba 9 tortillas diminutas. El resto de la bolsa eran nachos tirados por toda la Bolsa, se habían salido las dos cajitas. Para empezar todo estará frío tuvimos que eran manchando platos para calentar cada uno de los ingredientes. Y el resultado de a parte la sorpresa fue bastante desastroso. No estaban ricos ni los tacos rellenos, ni los nachos.
Al final pedimos algo para no tener que hacer la cena y nos toca jugar a las cocinas media hora para un resultado MALO.
De las cantidades ni hablo porque parecía un menú infantil. Desde luego que no volvemos a pedir y mucho menos a ir al restaurante
04 mayo 2022 21:52
No sé si habrán cambiado el personal o qué pero la última experiencia, muy mal.
Una hora para traer dos bebidas y pedir la comida, la cazuela de queso ahora es un plato llano y pequeño con nada de queso poco fundido.
Los camareros apoyados en la barra hablando y sin atender.
Me trajeron la cuenta de otra mesa, y todavía no habían traído ni la comida
31 marzo 2022 1:22
Muy satisfactorio y seguro que repito.
Darle 5 estrellas sería pretencioso, porque siempre se puede mejorar, no solo en este local.
Iba condicionada por las reseñas que leí antes de entrar, que dependen mucho de las espectativas y circunstancias de cada uno.
Por eso quiero opinar desde mi experiencia personal. El trato ha sido muy atento y amable y la comida buena en relación calidad-precio.
Repetiré para probar nuevas cosas!
18 enero 2022 9:24
Este local no respeta las normas y directrices de la cadena por lo que hay cosas que a pesar de estar en el menú no las venden o simplemente las cambian, sin notificarte, por otras de una calidad muy inferior.

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