La Martinuca San Bernardino

pedimos una tortilla para que nos la trajesen a casa, estaba impresionante, poco hecha y caliente. Aparte pedimos unos platos para picar que no nos gustaron tanto y un pan que también estaba impresionante. Repetiremos tortilla

Asqueroso, la tortilla sin más pero la ensaladilla solo era una masa de mayonesa asquerosa, encima la camareros súper antipáticos, bastante subido!

Después de 3 horas pedida por Glovo,me dicen que la dirección es incorrecta,una Pol… que os comáis,no vuelvo a pedir en este restaurante,impresentables!
Lo vuelvo a pedir con la misma dirección,llega fría y sosa,eso si que es problema interno.
Echáis la culpa a Glovo cuando bien claro dice en la aplicación que la gestión de envío es directamente responsabilidad del restaurante,me parece muy bien que debatáis mi mala reseña para intentar quedar bien con el consumidor,pero se os ve el plumero
Por algo tenéis un 3,2 de media no?
Por favor antes de pedir leer todas las reseñas y veréis que el 80% son porque no llegan las tortillas.

Las tortillas más ricas de Madrid, están buenísimas y son poco cuajadas justo como nos gustan. Se han convertido en nuestro proveedor habitual. Muchos éxitos, que sigan manteniendo la sazón, los precios y su puntualidad.

El servicio de entrega en el domicilio es NEFASTO. He realizado un pedido a las 12: 30, el repartidor ha decidido poner que se ha entregado cuando a mi nunca me ha llegado nada y nadie se ha puesto en contacto conmigo. La chica de atención al cliente me ha tramitado un pedido nuevo y sigo esperando cuando yo no tengo culpa de nada!
Des de las 12: 30, son las 15: 40 y me dicen que todavía no tengo asignado repartidor ES UNA VERGÜENZA! La peor experiencia.

Ricas tortillas de gran variedad, puedes pedir para ti o para algún evento que tengas muy buenas

Compré un bocata de tortilla de patata con cebolla. Es una de las mejores que he probado, estaba tan buena que me lo he comido antes de sacarle una foto. ¡¡Muy recomendable!

El servicio al cliente, muy amables, pero no funciona. Además hay mucha diferencia entre tortilla jugosa y tortilla cruda.

Hicimos un pedido por Just Eat, no llegaba, no llegaba, llámanos al restaurante, no se enteraban de nada, no te explican nada, no te dan ninguna solución.muy inútiles, nunca más.

Mala experiencia desde el principio. Pido a domicilio por su app. No se puede rastrear el pedido ni te dan un número de pedido en la app. He hecho el pedido a las 7.30h de la mañana para que me llegara a la cena, a las 21h. He confiado y he tenido paciencia. A las 21.30h he llamado y ni había salido de la cocina, y si no llamo ni lo intentan mandar. Obviamente he cancelado, a ver si ahora hacen el reembolso como me han dicho, porque he solicitado el envío de la confirmacion del reembolso por mail. Les he dado mi mail, y no he recibido nada aún. Mis ganas y mi confianza, por los suelos. Una y no más.

Menuda tomadura de pelo. No te traen la tortilla y te cobran 4.50 euros el envio. Nada recomendable.

Teniamos muy buenas expectativas pero fue un fracaso.pedimos la tortilla bien hecha y llego muy cruda, liquida como una sopa. También pagué por tener cubiertos y no me llegaron. No repetiré.

Mucho mejor la de Juana La Loca o la del Pez Tortilla. Esta llegó cruda, no poco cuajada. Cruda, con la patata sin haberla freído bien. Era una tortilla sin hacer, además de demasiado fina y un pelín sosa. Y por el módico precio de 20 eurazos.

Hice un pedido 21.20 hs. La hora de entrega estimada era entre 21.50-22.00 hs. Llegaron las 23 hs y al no tener ninguna novedad, empece a mandar msj de texto que nunca fueron contestados, luego me comunique telefónicamente, después de 10 min en espera, ya siendo las 23.20 hs me atendieron y para mi sorpresa, me contestaron que debido a la alta demanda mi pedido había sido cancelado y me iban a reembolsar el dinero. Jamas me avisaron, cero consideración con el cliente, no les importamos nada de nada. Muy triste y desilusionada, la tortilla puede ser rica, pero el maltrato y la falta de empatía con el cliente son mucho mas valiosas que una simple tortilla. Lamentable.

No tenia muchas expectativas ya que en redes no paran de sacarlo, pero he pedido un bocadillo y ha llegado perfecto. Caliente, pan crujiente y buenísimo. Enhorabuena!

Servicio malísimo. Pedido realizado para recoger en Alcobendas y tras desplazarnos resulta que no les había saltado el pedido. El cocinero nos dice que no les había entrado y atención al cliente que en ese horario no tienen entregas… algo que no nos quedó claro. Posterior llamada de disculpa que se agradece pero no me queda más remedio que dar una puntuación mala…

Pésimo servicio, después de hacer el pedido para recoger, por cierto muy mal indicado y difícil de encontrar si no eres de la zona, y ser aceptado, pasarnos el cargo y desplazarnos más de 30 min.caminando, esperamos 15 min en una puerta donde nadie nos contestó. Llamamos 3 veces a atención al cliente y en ningún momento nos dijeron nada. Al llamar ya enfadados indicando q rechazabamos el pedido, nos indican q el pedido no había sido admitido, pese a q nosotros teníamos un número asignado y el cargo en la cuenta. Tras varias llamadas la operadora, muy amable, intentó solucionarnos algo pero recibió indicaciones de anularnos el pedido. Resumiendo nos quedamos sin cena. MUY BUEN SERVICIO MARTINUCA

JAMÁS LLEGÓ LA TORTILLA.
Cero explicaciones, no nos cogen el teléfono y no nos han devuelto el dinero. PÉSIMO SERVICIO.
Sin tortilla y sin 23 euros

Pedimos una tortilla para recoger en el local. La otra opción es pedirla directamente la entrega en el domicilio, ya que el local no tiene mesas.
El packaging está perfectamente diseñado: viene en una caja como si fuera una pizza y no pierde los líquidos.
Elegimos la tortilla de cebolla confitada. En total lleva 8 huevos y 1 kg de patatas. Los ingredientes están muy seleccionados, todo de origen nacional y de producción sostenible.
Aunque está pensada para 2/3 personas, da perfectamente para 4 o incluso 5.
Tiene un precio de 20.90€.
Y por fin la valoración del producto. Está muy rica, la patata tiene un punto crujiente de la fritura y la cantidad huevo/patata está muy bien. El punto de la tortilla es lo mejor, deshecha en su justa medida.
El personal que atiende en el local es muy amable. Además la web tiene un buen diseño, ofreciendo packs para 1 persona, grupos, etc.
Recomendable!

Increíble tortilla individual! Viajo bastante a Madrid por trabajo, pero siempre aprovecho para pedirme una en su web porqué están de escándalo. Para mi es la textura perfecta, cebollita y patata pochada.que barbaridad. Recomendada 100%

Sitio curioso de recogida de comidas de distintos restaurantes que comparten el espacio con diferentes cocinas para entrega a domicilio, un poco caos la recogida del mismo, algo tienen que mejorar.

La mejor tortilla que he comido en mi vida, por delante de la de mamá y ya es decir. La textura es brutal, y además tienes varias combinaciones (tortilla individual con cebolla -> brutal!)