La Panera Rosa

En general el trato muy bueno sobre todo el camarero virgilio super amable y servicial mis dieces al local

Eric es muy bueno como barista uno de los mejores cocteleros de Madrid, y Maria es excelente con su atención y todo el servicio en general.

Pedimos chocolate a la taza, eso parecía leche con cola cao, pedimos churros y estaban duros, mala experiencia

Una experiencia encantadora! Nos atendio Virgilio y ha sido muy atento y amable con todas nosotras. Espero volver a encontrarme con esta misma experiencia algun dia.

El local muy acogedor, teníamos prisa y la camarera Ruth nos atendió estupendamente, un cielo, pendiente de nosotras continuamente

Nos ha atendido una camarera, Ruth, fenomenal. Amable y muy profesional. La comida muy rica.

Estuvimos como 10 minutos sentados sin que el camarero viniera a atendernos. Al final decidimos levantarnos e ir a pedir a la barra. 2 cafés asquerosos a 3€ cada uno. He de decir que los ️ quedaron sin tomar ya que no nos apetecía que nos sentaran mal. ASCO.
Por otro lado el personal unos bordes.
No se lo recomiendo a nadie.

Un local muy bueno quizás la atención un poco lenta pero quedamos muy contentos por el servicio de Ruth:)

Found this place in the heart of Madrid, the hospitality is excelent, the food is home made and the stuff is just lovely. We had a great time there it is higly recommended for anyone who loves great food and nice people!

Excelente la atención siempre, realmente la comida es muy buena. Siempre que venimos Ruth y Luis nos reciben con una sonrisa y profesionalismo.

El mejor servicio, un local hermoso y preciosa decoración, comida deliciosa y la mejor atención de servicio por Michelle y Dayana. Espero volver pronto.

Que pena que la gente mienta descaradamente nadie pidió café en la barra en el tiempo que nosotros estuvimos en el bar, el café buenísimo y 2 euros los camareros atentos y súper agradables, los recomiendo y volveremos a repetir siempre, kike y Erich gracias por la gran atención que tenéis con todo el mundo seguid así animo.

Super descubrimiento, ultra recomendable, todo esta buenísimo y el servicio es súper profesional, Michelle nos atendió de maravilla y estubo pendiente de nosotras todo el rato.

Comimos genial, pedimos dos ensaladas y ambas llegaron rápido. Tiene una muy buena relación calidad-precio. El establecimiento es precioso, y además tuvimos la suerte de que nos atendió Michell, una camarera majísima

Recibimos un trato nefasto con muchisimos retrasos y confusiones en la demanda. Además los platos eran muy escasos y lo que pedimos de desayuno estaba puesto sin ningún tipo de alegría en el plato y todo desangelado. Una "tostada" con salmón que pidimos añadir de extra, nos la trajeron con 1 loncha raquítica y seca del mismo, cobrándonos por ella suplemento que no se correspondía para nada.

Muy desorganizados, mala comunicación entre el personal que lió unos platos con otros, mucha desgana y desorganización.

No volveremos.

Excellent servives, Mishrell is the best, she is friendly and professional to serve, I recommend this plact to engoy eating and having a goood beer

La camarera que nos atendió un auténtico encanto. La comida como si comieramos en casa. Que tengan estrella Galicia es un puntazo. Regresaremos.

Voy a colocar una estrella para colocar el comentario el local la comida excelente pero termino de presenciar y sali a pedir solo un café y vaya show un chico llamado jesus tenia a su compañera llamada michel sirviendo dentro, y fuera tomando nota, sacando bebida y el tocandose las pelotas cuando había 3 camareros mas. La tenían acosada. Haciend bulling de trabajo no la dejaba trabajar peleando con ella delante de los clientes con muchas mesas como haciéndole la vida imposible pobre de chica por gente así es que el mundo esta asqueroso no quiero imaginar quien entre a este lugar a trabajar que barbaridad y una chica llamada dayana otra chinchando es desagradable entrar a beber un café y ver semejante maldad hacia esa chica yo quería pedir una hoja de reclamación hacia esta personas Jesús al ver semejante abuso donde esta el encargado? Seamos mas humanos con las personas la pobre tenia los ojos aguados se los nombres de ellos por que los tienen es sus camisas lo que haces con un compañero lo haces con quien sea volveré y si vuelve a pasar le pediré una hoja de reclamación al local la gente se quedaba flipando

The service and attention provided by the waiter Eric was excellent. The food was delicious and the atmosphere was killing it. I will be visiting again in the near future.

Después de esperar en la puerta nos hacen pasar.y 20 minutos más tarde llamando la atención de los camareros para que nos atendieran ni caso así que optamos por levantarnos e irnos.la comida ni idea pero el servio fatal.y muy muy mal organizados allí cada uno para un lado y atendiendo mesas al lado nuestra y no hacemos caso

Fui dos veces.
La primera con amigos de noche a tomar algo.
La atención del personal fue muy mala, no te prestaban atención, les pediamos y tardaban mucho tiempo en traer las cosas y habia que recordarle lo que pedimos.

La segunda vez, lo mismo, la atención fue mala.
Las patatas bravas no estan del todo hechas, no eran ricas.

No es un lugar que recomiende ir, hay muchos sitios en la zona que por el mismo precio tenes un trato mejor, que es super importante.

He tenido ido 2 veces al sitio, la primera por curiosidad y la 2da ha sido pura necesidad … las 2 visitas fatales, mal trato del personal, presentación de los cafés sucios, esperas largas. De los peor para desayunar… como desaprovechan la ubicación privilegiada que tienen.

Nos han intentado estafar. Hemos pedido diferentes cosas incluidas en un precio de desayuno y como no hemos dicho que queríamos desayuno, nos han cobrado todo por separado, sin informarnos de que tenían ofertas por desayuno. Ninguna ética profesional y parece que su misión es timar al turista.
Después de mucho pelear con el responsable, hemos conseguido que nos devuelvan la diferencia.
Desaconsejo totalmente el sitio.

La mejor terraza del centro para estar a la sombra y sin coches tomando algo mientras los demás compran en Primark miles de horas.
Caro es porque es el centro de Madrid, a 3,30€ cada refresco; pero se está súper a gusto a cualquier hora del día.
El personal de servicio es súper amable.

Lo encontramos de paso y paramos a desayunar, con variedad de pan incluso para celiacos.
Recibimos buen trato por parte del personal

Volveremos!

Además de tener un precio excesivo, los camareros fueron muy antipáticos. Incluso después de consumir no me dejaron entrar en el baño porque lo estaban "limpiando". Sumando puntos negativos

Le doy una estrella porque no puedo ponerle 0. El servicio demasiado lento, 20 minutos para traerme el café y a los otros 10 minutos para traerme el bollo, y he tenido que pedirles que me cambie el café porque se me ha quedado frío, más de 30 minutos para tomarme un café

Ok for drinks but the service is forgetful. I had 2 drinks then asked for the menu. I ordered another drink and a meal - neither came. After a long wait I grabbed the waiter and got another drink. He obviously hadn’t ordered my food so I paid for my drinks and left. So it’s a nice spot for drinks but can’t comment on the food because it never came! It was this guy!

Cuidado con el camarero de este establecimiento. Pedimos tres pinchos de tortilla y tres cafés en horario de desayuno que tienen un precio especial (aún así muy caro incluso para la zona) Nos cobran los pinchos y el café por separado (casi 8 euros) y le comentamos lo de la promoción del desayuno, que no la habían aplicado. Lo que viene después es un espectáculo dantesco en el que el camarero y encargado nos insisten en que es problema nuestro por pedir las cosas por separado, por no mirar la carta y por desayunar muy tarde, porque quien desayuna cerca de las 12 (que es la hora a la que acababa la promocion)
Por fortuna entraron en razón, pero el espectáculo fue lamentable para algo que se podía haber hecho bien desde el principio o que se podría haber solventado directamente sin entrar en discusiones.
Una pena. Para no volver.

Revisen la cuenta porque ponen otro valor, te cobran demás y ni siquiera piden disculpas sino que se enojan más, pésimo lugar, no lo recomiendo

Hemos estado esperando a que nos atiendan mientras el bar estaba totalmente vacío, pero hemos acabado lenvantandonos nosotras para pedir 2 refrescos y un vaso de agua. Hemos pedido el vaso de agua 2 veces y a tercera nos han dicho que vayamos a cogerlo nosotras mismas. Después han venido a cobrarnos antes de tiempo solo a nosotras porque estábamos hablando mal del sitio y de la poca atención. 6.60€ dos refrescos. No lo recomiendo nada.

Nos lo encontramos en el camino y para calmar el hambre con bocadillos, sandwiches, o empanadas, está muy bien. También se notan en la carta platos principales. Tienen buena variedad de platos y opciones. La atención es muy buena, el lugar es espacioso, cero lujoso, muy práctico. A la vuelta de Primark, Lefties y Zara.

Fatal mi experiencia, la atención del encargado "Marcos" Dejó mucho que desear, no volveré nunca más

My husband and I had breakfast there. We ordered the mini tortilla española which comes with toast and tomatoes AND café con leche. 4€! Each. That is a really good price.
We returned tonight after viewing the online menu for tapas. We decided to return because it is very near our hotel. We ordered patatas bravas (very delicious and there were enough for 5 people), empanadas (very delicious) and calamares a la romana. The waitress was so nice and helpful. She took the time to explain things to us and let me practice my Spanish with her. We will return before we leave Madrid.

5 minutos esperando a alguien que nos atendiera, ha venido un camarero y nos han dicho que ahora nos tomaban nota, han tardado 10 minutos más y les hemos tenido que avisar.
Cuando trajeron la bebida tuvimos que pedirles algo para picar ya que lo ponían en algunas mesas si y otras no, nos trajeron un plato con patatas fritas, con cantidad para como mucho 2 personas y éramos 4
Más tarde hemos pedido comida, antes de pedirla hemos preguntado el tamaño de los platos (bocadillo de calamares y sándwich tostado) nos han dicho que el bocadillo era para 2 personas y el sandwich para una
Cuando ha llegado la comida nos hemos dado cuenta de que el tamaño no era como nos habían dicho, el pan no estaba del todo bien, los calamares los justos y duros y las patatas que traían eran 9 contadas, en cuanto al sandwich era muy pequeño, todo lo contrario a lo que nos habían dicho
Para terminar hemos pedido la cuenta y nos ha tocado esperar 10 minutos más, estando el sitio con muy poca gente
Por todo esto nos han cobrado 43€, es un engaño

Todo muy pobre. La atención pésima. Nada Que ver al de Buenos Aires. Capuchino italiano trucho y chico, helado.
Nos sirvieron a mi pareja la comida sin bebida.
A mi me trajeron la
Crumble de manzana sin helado y el capuchino berreta frío. No vuelvo
No me gusto nada. Además falta personal

Horrible customer service. You can tell the staff does not want to be there. They don’t even know the menu. They told me one of the dishes was served on rice, and they brought noodles. The food is not even worth it. Avoid this place at all times.

Vuelvan a contratar a la camarera cubana que se fue la semana pasada, era profesional y una alegría para el cliente. Ese tipo de personas son las que te hacen volver

Me encantó, el menú del día sale genial, muy buen precio y todo viene bien, desde el pan exquisito hasta el postre.

I came here and the Waitress Ruth was Amazing! I was new to this location and she referred me to get the food dessert and coffee. I love the meals she requested and I will return back again for more.thank you so much!

Muy rica la comida y variadas opciones en la carta pero en cuanto la atención son muchas veces las que he disfrutado en terraza y el salón pero me queda un sin sabor esta vez ya no encontré a los mismos camareros y la atención fue casi que obligada tocaba estar llamando varias veces y viendo cómo colocaba mala cara de el que te atendía. Extrañe un montón a el chico de siempre Jameda no se los motivos de los cambios pero de verdad que pena

Terrible customer service, the lady waiter made us change the table after we started eating. Food is not delicious at all. Not recommended

Está bastante bien de calidad/precio para estar a 20 pasos de gran Vía. Personal muy agradable, muy buena comida

Muy mala atención, más de una hora esperando la comida y luego estaba el pollo crudo, los sándwiches bastante malos, las patatas sin hacer. Todo muy mal. Además los camareros comiendo sin preocuparse de lo pedido, y diciéndonos que no habían comido tranquilos. Penoso. Muy mala experiencia!

Servicio horrible, estuvimos esperando más de una hora para que nos sirvieran la comida.
Durante más de media hora nos decían que la comida salía en 5 minutos, lo cual era completamente falso.
En cuanto a la comida que al fin nos sirvieron, las patatas de acompañamiento de los waffles estaban recalentadas.
0 recomendable.