La Plataforma de la Construcción

Sucio mal cuidado practicamente abandonado. Los pasajeros se aventuran en los pasos de peatones donde los autobuses salen a velocidades superiores al límite legal.
El sábado, 7/8/23, casi vi a una anciana siendo atropellada por un conductor imprudente. Andén sucio y muy mal señalizado.

El trato del personal es excelente en todas las áreas te atienden inmediatamente y enseguida me ofrecieron tarjeta de cliente para aplicar descuentos. Tienen prácticamente de todo en construcción y lo que no tienen te lo localizan. Destacó la atención del personal su profesionalidad y educación en el trato con el cliente

Después de calculo 5 años como cliente de crédito en esta empresa pagando religiosamente cada mes, hoy he ido a comprar y después de tener todos los productos en la caja me entero que sin previo aviso de nadie por parte de esta empresa nos han cerrado el credito, pregunto y nadie sabe darme explicaciones y tampoco hay un responsable para dármelas. No hay problema OBRAMAT esta muy cerca, más barato y mejor atención, lo único que cuesta aparcar porque está casi siempre lleno.

Gran surtido y el servicio inmejorable. Recomendable tanto para el profesional, el reformista y el particular. El servicio al cliente de 10! Muchas gracias

Mal trato al cliente.
Pedimos presupuesto para reforma del baño y la mampara, mueble y otras cosas después de un mes intentando contactar telefónicamente con la persona que nos atendió, no contestaba ni devolvía las llamadas, tuvimos que comprarla en otro lado (por cierto lo compramos en rodisan, más barato y un trato excelente).
Los azulejos del baño llevaban un mes encargados, la misma persona nos dijo que estaban y al ir a recogerlos no los tenían, por lo que con la obra ya empezada tuvimos que ponernos a buscar azulejos en otro lado.
No han demostrado seriedad ninguna.
No lo recomiendo

Soy cliente de la plataforma, desde hace 20 años, pero cada vez le compro menos, poco o nada, ya que siempre te encuentras con jefecilllos de almacén chulos y prepotentes, sobre todo el de la plataforma de Alcorcón.
En vez de fidelizar clientes con una buena atención te empujan hacia la competencia (Obramat)

Una pena, se lo está comiendo la bricomark. Llevo una hora para que me entreguen un pedido.

Almacén referente para la obra y la reforma. Buen asesoramiento y excelente relación calidad-precio

Un almacén de construcción y maquinaria muy completo y no tienes que esperar mucho para realizar las compras

Almacén muy completo dónde vas a encontrar una gama muy amplia de accesorios de baño, cocina y todo tipo de reformas. Un almacén para compras de reformas referente a todo tipo de productos. Madera, construcción, fontanería.y otro almacén súper completo con todo tipo de azulejos, grifos, mamparas de baño, y todo lo relacionado a baños y cocina. Con muy buenos profesionales que te aconsejan muy bien. Y muy buena calidad - precio.

Fue vergonzoso! Ya sé que estos sitios tienen todo vendido pero podían disimular un poco. Después de varios intentos para ir, porque su horario es de señoritos (de 9 a 14, debe ser que el que va a comprar allí no tiene que trabajar), solo había una persona atendiendo y 4 parejas esperando. Les preguntamos que si no hay nadie más, y en efecto mandan a otro compañero que llega bastante enfadado. Nos pregunta que qué queremos y al decirle que ver mamparas de ducha nos contesta que ahí están señalandolas y dándose la vuelta para seguir con otro cliente. Perdona? Que él no puede hacer nada porque no sabe nada de precios ni nada. Vamos, el que pasaba por la puerta. Nos dirigimos a poner una reclamación por el.trato recibido y nos comentan que ellos no tienen hojas de reclamaciones porque su sector no tiene obligación de tenerlas (no sé si es cierto pero vamos) pero que avisan al encargado. Se limita a decir que no pueden hacer nada y a pedir disculpas. A mi las disculpas me dan igual, pero no se si a ellos les da igual una reforma que han perdido de 35.000 euros. Desde luego haré lo posible por no recomendar jamás este sitio.

Nos atendió Olga en pinturas. Excepcional trato, muy profesional. La he preguntado dudas por teléfono, y el trato ha sido magnífico. Un 10 como profesional.

Gran servicio de atención al cliente, te ayudan en todo, y es una tranquilidad que solo sea para profesionales.

Para comprar solo con tarjeta de la plataforma no tienen ni teflón.
Faltan muchos materiales y sobran muchas herramientas.

Bien porque las tres veces que fui encontré lo que buscaba y a buen precio, mal porque se ve que van tan sobrados de venta que teléfonicamente es imposible contactar para averiguar existencias y si te toman el número luego no te llaman y mal porque para que te hagan una factura si no estás registrado previamente no es igual que en 99,99% del resto de establecimientos de España, aquí te dan un ticket y luego te registras por internet y tienes que volver a la tienda a que te hagan la factura, todo esto según me indicara el cajero ahora mismo acá en Alcorcón.

Sus precios al añadir el IVA son superiores al de otros centros, la variedad es muy justita, lo bueno se aparca bien, la ubicación donde el viento da la vuelta

Una vergüenza lo de hoy, un chino se ha llevado todas las mascarillas de tienda y almacén según personal de tienda 3000e en mascarilla dejando sin stock a los que verdaderamente necesitamos el material para trabajar en Mantenimiento, pintura, albañilería etc.
Los que verdaderamente necesitamos este producto porque respiramos ambientes turbios la plataforma prefiere vender todo el stock a un chino los cuales no producen nada bueno para el país. Y lo mejor de todo es que seguro esas mascarillas que se ha llevado en dos palets no las quiere para una obra caritativa sino para revender en el mercado negro de su país. Dejándonos a los verdaderos clientes de la construcción sin nada. Ya que la Plataforma prefiere hacer ventas de farmacia! Lo mejor será no ir a comprar más por allí y que vayan los chinos a comprar mejor que los obreros.
Lo mas vergonzoso es que encima le ayuden a meter los dos palets a la furgoneta cuando están haciendo daño a sus clientes del día a día. Yo he ido a por tarima varias veces llevando dos carros y no me ha ayudado nadie de la plataforma a cargar!

Buenos precios, buen equipo de profesionales que saben lo que venden. Buena opción para comprar si te dedicas a las reformas

Para ser grandes almacenes tienes la sensación de que es un centro dedicado. Siempre atienden a las dudas. Personal cualificado.

Tienen bastantes referencias pero no suficientes. Precios más caros que la media de almacenes de materiales y construcción de este tipo. Deberían hacer algun estudio de mercado con los precios de la zona y mejorarlos porque sino mal camino llevan.

La exposición de baños y cerámica que está fuera tiene una gran cantidad de productos y a precios muy competitivos. Es ya la segunda vez que hacemos un reforma de baños con sus productos. Son materiales de primera calidad, pero lo que de verdad diferencia a esta tienda es la absoluta profesionalidad y dedicación de su encargada, Amaya. Nos ha ayudado enormemente en el diseño de nuestro baño y en los pormenores que han ido surgiendo por quedarnos cortos de material. Una profesional como la copa de un pino, resolutiva y eficiente. Muchas gracias Amaya.

Un dinosaurio que se quedó atrás en el tiempo. Por precios no compite con el resto de grandes superficies dedicadas al ramo. Van a tener que darle una vuelta a la idea de hacia donde quieren ir, o desaparecerán

Tienes todos los productos que necesites para la construcción.
Poca gente y buen trato de empleados.

Muy buena atención por parte de los trabajadores. En especial, destacar la profesionalidad de Jose Luis en la sección de pintura que, con su cercanía y paciencia, te aconseja de la mejor forma posible hasta dar con la clave de lo que vas buscando.

Muy recomendable.

Un gran almacén que dispone de todo para la construcción y reformas.
El personal muy amable y colaborador.

Un gran almacén en todos los sentidos.
Todo tipo de materiales, muy buena atención y los precios razonables.

La exposición de baño deja que desear en lo referente a la gestión:
- más de seis modificaciones de presupuesto por olvidos,
- la búsqueda de material o elementos casi hay que gestionarla uno mismo porque no tienen tiempo para dedicar a buscar entre sus catálogos,

lo cual se traduce en tres meses de comunicaciones infructuosas, largas, etc.vía e-mail y teléfono sólo queda personarse.

Una vez pagado el presupuesto:
- el material tarda en llegar casi tres meses
- debes andar detrás de ellos después de haber pagado para que corrijan los presupuestos y para que te informen.
- Si el material es bajo pedido y viene en mal estado dan largas, y complican la devolución hasta casi imposibilitarla.

A tener en cuenta:
- El horario de sólo entre semana complica la visita y se ha de pedir cita o bien presentarse a primera hora.
- La plataforma funciona como una franquicia por lo que cada tienda tiene sus propias condiciones y proveedores, no existiendo un servicio de atención al cliente que no acabe derivando en las mismas personas que te atienden.

Mi experiencia fue penosa, agravada por estar cuatros meses sin baño completo viviendo en la casa. En mi caso, por suerte, me solucionó todo una persona que no está allí de continuo pudiendo hacer la devolución con mucha amabilidad y educación, a diferencia de la experiencia vivida tras el pago que cada día que pasaba empeoraba la forma de hablar al cliente hasta que ya me decidí a hacer la devolución y cancelar un segundo presupuesto que, como apenas había movido nadie, no había procedido al pago.

Lamentablemente, quise confiar en que estos problemas eran de una única sede y estoy experimentando casi los mismos en otra. En resumen, ya llevo seis meses sin baño completo.

Buen local de la marca, trato super amable y eficiente, en un corto espacio de tiempo nos hemos sacado la tarjeta hemos comprado, modificado facturas etcétera, muy contento la verdad. Volveremos sin duda.

Productos bastantes caros, descuentos para compras grandes no los hay. Paso muy pocas veces por ahí, igual 2 al año, prefiero otras superficies, no quiero dar nombres.

Inmejorable la atención en todos sus departamentos, pintura, construcción, ferretería, fontanería, etc y las chicas de atención al cliente y cajas fenomenal, un 10!

Un centro muy bien organizado, con grandes profesionales, atentos y dispuestos a ayudarte en todo momento.

Una superficie gigante, pero bien organizada con todo tipo de herramientas y materiales para la construcción, con mucha exposición, todo al alcance de la mano, una buena atención al cliente y buen ambiente.

En la Zona de Alcorcon que esta ubicada no encuentras nada mas decente para el tema de la fontaneria. Bien organizada y tienen bastantes cosas

Bastante variedad de productos, pero los precios, generalmente, no son suficientemente bajos, por lo que cualquier centro de bricolaje, puede hacerles competencia.
Personal, correcto, y con formación adecuada.

Tuvo su época dorada. Hasta que abrieron Bricor, Bricomart, bricodepot.

No es barato comparado con la competencia y tampoco tienen de todo. A veces hay cosas que no encuentras

Me han atendido muy bien, compre varios productos y estoy contenta del trato que he recibido.

En general precios algo caros para ser para profesionales, exceptuando algunas ofertas. Lo bueno es que suele estar bastante tranquilo de gente y puedes hacer tus compras sin agobios.

Gran sitio para los profesionales y sobre todo un personal muy cualificado y con una atención espectacular

Precios buenos y la atención por parte de Javier en la tienda para minoristas y de Elena en la parte de profesionales, no pudo ser mejor.

Buen lugar para comprar material. Solo para profesionales. Muy buen trato por el personal siempre aconsejan bien. Poco masificado y comoda zona de carga de material

No soy autónomo, pero tengo un negocio familiar, para poder entrar y comprar tengo que presentar un montón de papeles y escrituras del negocio y para colmo los precios más o menos son los mismos que la competencia

Siempre buenísima atención personalizada. Te dedican todo el tiempo que necesites. Todo bien organizado.

El mejor asesoramiento y gama de productos para el profesional de la construcción y la reforma.

Un almacén de construccion, electricidad y fontanería muy completo. Silo para profesionales. Personal muy atento y profesional, te resuelven cualquier duda. Es la plataforma mas grande y completa de las que conozco. Como contra, precios sin iba incluido

Va de mal en peor casa dia que pasa antes les compraba más. Las dependientas parece que no quieren trabajar. Dando vueltas haciendo cualquier cosa hay que andar buscandolas e insistiendo cuando uno pregunta algo.
Empresa ANMA Hábitat.

El personal te asesora con conocimiento no como en otros centros, pero el precio es bastante más caro que su competencia

Almacen de materiales.para la construcción, solo oara profesionales, muy bien atendido porun personal muy profesional