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Buenos dias. Siempre he recibido, en los mas de 10 años que llevo asistiendo a su negocio, un trato agradable, hasta hoy, el que tienen en la calle Cartagena, ante mi solicitud de un error en una compra, he recibido unas respuestas desagradables, cuestionando mi pregunta, sin analizarla. Compré entre otras cosas, una plancha, le faltaba una sujeción de goma. Me han cuestionado la veracidad de mi petición, me he marchado molesto. Ha sido antes de las diez de la mañana del 3 de Enero. ustedes no merecen este tipo de personajes atendiendo a clientes
Súper barato la comida, a ver no es la mejor siendo que es congelado todo y tal vez algo no tan saludable tiene, pero gastando lo que gasté para comer toda la seana la verdad que no tiene explicación.
Aunque vengo todas las semanas a su tienda, sólo ha rechazado la entrada esta mañana a las 11 porque no tengo su tarjeta de fidelidad. Encuentro esto escandaloso, vergonzoso e inaceptable
Alors que je viens toutes les semaines dans votre magasin vous n'avez refusé l'entrée ce matin à 11h de votre magasin car je n'ai pas votre carte de fidélité. Je trouve cela scandaleux, honteux et inacceptable
Los productos bastante buenos, si no pongo 5 estrellas es por el cambio de personal, no tiene nada que ver con las 2 personas que había antes. No tienen ni idea, y es una pena, ya que estábamos acostumbrados a la amabilidad de las otras dos personas.
Siento decir, que después de muchos años siendo cliente de esta tienda de la calle Eraso, estoy muy decepcionado, hasta el punto que he decidido dejar de ser cliente de esta firma. Son dos los motivos que me hacen tomar esta decisión. El primero, es que han cambiado el formato de muchos de sus productos, reduciendo cantidades y subiendo el precio. El mejor ejemplo el arroz blanco precocido, antes una bolsa tenía cuatro paquetes de arroz por los que pagabas aproximadamente 1,50 € y ahora reduciendo la cantidad de arroz por paquete, vienen en dos unidades por compra, por lo que al comprar dos para tener cuatro unidades pagas casi 2 € y tienes menos arroz. El segundo motivo, es que después de estar trabajando durante varios años en esta tienda dos dependientas, las cuales han sabido atendérme a mí y atender a los demás clientes, con profesionalidad respeto y mucha eficacia, por política de empresa, han decidido cambiarlas a otras tiendas, traer personal nuevo, el cual no tiene la culpa del cambio, pero si de que por su inexperiencia en el trato de clientes ya habituados al exquisito trato de quienes ya les conocían, sintiéndose como yo incómodos, por no obtener el mismo resultado y eficacia ante cualquier duda, decidan dejar de ir a comprar cómo lo he decidido yo. Todo el vencindário de La Guindalera, comenta este desafortunado cambio y la perdida de atención y colocación de la tienda. Una auténtica pena que hayan perdido tanto en tan poco tiempo y con ellos clientes entre los que yo me incluyo.
Los productos son de excelente calidad. Lamentablemente en esta tienda la dependiente que atiende los sábados en esta tienda es muy grosera y poco amigable