La Tagliatella

Malisimo restaurante, los platos sucios, servicio nefasto, baños descuidados y sin jabón ni papel, golpes desagradables en las puertas por falta de mantenimientos, lamentable.

El peor servicio que he visto en mi vida, vergonzoso, no había tanta gente, estábamos esperando y ni siquiera nos miraban a la cara para sentarnos. Las más mínimas normas de atención al cliente no las cumplían, no lo recomendaría ni volveré

No tenían carta de papel. Durante la pandemia estaba bien que tuvieras que consultar la carta con el móvil mediante la lectura de un código QR, pero la pandemia ya ha pasado y es un sinsentido que te obliguen a utilizar un móvil para poder decidir lo que vas a comer. Que pasa si no tengo el móvil en ese momento, o sencillamente NO uso móvil? Me tengo que ir sin comer? Es absurdo.

Al pagar quisimos pagar en metálico, una comida para dos personas con un billete de cien euros, y no tenían cambio. Así que tuvimos que estar esperando a que la camarera se fuera a otro local a pedirles cambio. Podría entenderlo si hubiéramos pagado con un billete de quinientos euros, pero con uno de cien?

Sé que estos restaurantes no son el Zalacaín, pero se les supone un cierto nivel.y desde luego al menos hoy no lo han alcanzado.

Restaurante italiano en el centro comercial la Alegra, las pizzas es de lo mejor, variedad de ingredientes y muy buenas. La pasta estaba un poco reseca pero en general muy bien. El servicio rápido y muy atentos. Tienen mesas dentro y fuera del restaurante. El precio para la calidad no está mal pero es cierto q en otras Tagliatellas como la de cuadernillos en Alcala de Henares es mucho mejor

Añado a mi anterior reseña que la que parece la responsable del servicio no es nada servicial, ni amable, ni te atiende cuando la llamas, directamente pasa de ti. 15 minutos para traer un café estando ya el restaurante vacío a las 17: 00. Un desastre, sí.

El servicio fue rápido, la camarera tomó nuestro pedido cuando lo cambiamos y obtuvimos exactamente lo que queríamos. Ella fue muy amable y nos ayudó en inglés. Vibras hogareñas.

Me hubiera gustado probar el sitio y la comida, pero después de 10 minutos en la puerta del restaurante, no sale nadie a atender.

En el local hacia frío, pedimos pasta, con una de sus salsas, que ni se veía, estaba seca, le pedimos que nos pusieran un poco más de salsa, y se llevaron la fuente y después de mucho trato nos trajeron algo como sopa de pasta.
En el baño, no había ni jabón ni papel, y eso que cuando nosotros fuimos, solamente había dos o tres mesas ocupadas.

La camarera fue muy amorosa, el moreno del encargado horrible. Llegamos a la 13 y nos salió a decir que miremos el horario que no estaban abiertos.y ya eran las 13 horas. Mientras tanto él sentado desayunando. Una vergüenza. No tenían casi ninguna selección de pastas para elegir tampoco y apenas abrían.malísima producción

Hoy fuimos a comer mi mujer, mis 2 hijos y yo y pasamos un rato súper agradable;la comida estaba riquísima, tardaron muy poco en traernos los platos y la atención fue fantástica, tanto de la camarera que nos atendió como de David, el encargado.
Muy muy recomendable;volveremos seguro!

Reservamos dentro y al final nos sentaron en la terraza, no fue el hecho fueron las formas, prepotencia y como haciéndonos un favor de darnos mesa

He ido hoy a cenar a la Tagliatella del centro comercial Outlet en San Sebastián de los Reyes y nos hemos llevado una decepción. Hemos pedido dos platos de pasta con la salsa Tartufo al Parmesano, las dos pastas estaban muy blandas (pasadas) y la salsa no tenía sabor, los dos platos muy insípidos. No obstante, se lo comento a la camarera que nos estaba atendiendo y le ha dado igual, ni un lo siento ni se lo comunicaré al cocinero. Nada! No volveremos.

Italiano aceptable. Un poco lentos para tener el salon con tres mesas ocupadas.
Deberian mejorar con los postres solo les quedaba un tiramisu y algo con chocolate. Deben tener prevision en este tipo de cosas.

Una verguenza no cogeis el telefono para hacer un pedido para recoger y tampoco apareceis para poderos hacer por online un pedido y recoger. Redirigen a diversia para cualquier punto de la zona norte cuando estais mas cerca vosotros

Estoy comprobando que la calidad varía mucho de un restaurante de la cadena a otro.este en concreto es de los peores en los que he estado. Casi 15 pavos por una pizza que era papel de fumar con una lámina transparente de queso y dos trozos de champiñón.la ensalada mínima también, otros 14 pavos. El servicio, bastante reguleras por cierto. No volveré.

Muy buen sitio, los camareros muy amables, concretamente la chica que nos atendió. La comida como siempre riquísima y son cantidades generosas, terminas muy lleno.
Estuvimos cenando y el restaurante estaba bastante tranquilo por lo que se podía tener una conversación tranquila con la gente.
Volveremos seguro:)

Realmente vergonzoso, el trato, las pocas ganas de agradar, las cervezas, el vino calientes, todo con prisas.para no volver.
Y no nos lo regalaron, la verdad una penitaaaaaaaaaa

La sangría di prosecco, 15 euros y era todo zumo de naranja, malisima, no volveremos, por la calidad - precio nada recomendable.

Primera vez que venimos a cenar, muy encantados con la atencion por parte de Nash y Laura. Volveremos️

This place is awful. I got there with my 2 kids a one year old and a 4 year old as the door was open. A waiter told me that I would be attended soon. Few minutes later, a waitress who was extremely rude came in and told me that I have to get out as the restaurant does not open for another 5 min. I asked her if we could have a table in the meantime as it was just 5 min. She yelled no and almost close the door on my 1 year old to go smoke. When I called the supervisor, he just said ok without taking ownership of his staff, and could not care less. Rude service, rude waiters and awful supervisors. Why do you keep the door open, only to close it on a one year old 5 min ahead of your opening time? Is this your level of education?

Una estrella por el servicio, la calidad de la comida perfecta como siempre pero la camarera bajita con el pelo rizado y color de pelo claro un desastre…
Entramos a cenar a las 22h, hasta ahí todo perfecto, pedimos dos únicos platos para compartir mi pareja y yo.
No habíamos acabado de comer cuando nos trajo la cuenta sin habérsela pedido…
Tanto a nosotros como al resto de mesas, la chica sin ganas de trabajar, pésimo servicio…
Éramos 4 mesas pequeñas y la gente que vino a partir de las 22 y 05h les decía que ya no podían sentarse…
No entiendo como no hay un encargado que pueda observar estas cosas, pierden muchos clientes pero claro como no es suyo, no tienen problema…
Ojalá cambien camareros y le den una vuelta, les iría mucho mejor.

La comida en Tagliatella no suele fallar. Pero en concreto en este la atención fue regular. Por lo visto tuvieron un problema en cocina y a pesar de tener muchas mesas libres, hacían esperar mucho a la gente, sin ni si quiera sentarte al menos a tomarte algo de beber. La responsable de adjudicar las mesas en mi opinión no fue muy simpática. Creo que si surgen problemas en el restaurante, precisamente es cuando más agradable hay que ser, ya que con una buena sonrisa y amabilidad puedes mejorar mucho la experiencia de los clientes.

Un sitio agradable para comer si te acercas por el outlet de San Sebastián de los Reyes. Francamente buenas la ensalada Affumicata y la pizza Bianca di Foie, que fue lo que comimos. Servicio rápido, pero sin apresurarse de más ni agobiar, a cargo de personal muy amable. El café muy bueno y la presentación del té, muy bien también. De mejorar algo, y de ahí las 4 estrellas tres cosillas: La música de ambiente se nos antojó bastante monótona y hasta pelín machacona. Los vinos, pues pedimos dos copas de Rueda, deberían ser algo más generosos costando casi 3 euros cada uno. Y podrían instalar algún sistema de cierre de la puerta de los baños, que da al comedor, que no dependa de la voluntad del humano que los usa, pues mucha gente debe tener cortinas en su casa y de ahí que no cierre las puertas.

De comer en uno a comer en otro hay mucha diferencia. En este concretamente, la calidad de la comida no es buena, los Tagliatella y los canelones secos. La verdad, los he comido mejores y en sitios de supuesta peor calidad.
El servicio lento, denota que falta personal. La camarera, seca y sin salirse del guión. Sin espontaneidad. No volveremos ya que aquí la oferta gastronómica es muy grande y no perdemos el tiempo

Horrible la calor que había allí muy rico lo demos pero no aguantamos la calor que allí había nos fuimos no imagino los que trabajan allí tantas horas con ese calor que pena

El buen trato brilla por su total ausencia, literal. Dos veces he ido, dos veces he querido irme. Ni una sola oportunidad más.

Lugar con buena cocina y la cantidad de ñas raciones son muy grandes con un solo plato se come. En general calidad precio muy bien. En contra servicio un poco lento para mi gusto.

Nos atendió una camarera bastante borde, se equivocó con las pizzas que pedimos y ni siquiera se disculpó, ni preguntó a nadie de donde pudo ser el fallo. Le preguntamos también por el contenido de una salsa, nos dijó que iría a preguntar, pero no preguntó nada. La comida estaba muy buena.

Muy buena atención y toda la ayuda con la comida que puede o no comer una embarazada. No todos los restaurantes tienen es atención.

He pasado de 4 estrellas a una. El servicio ha empeorado terriblemente.
La última vez me dieron una mesa justo al baño que daba asco. Como no hay un biombo o separación cada vez que alguien entra al baño a menos que cierren la puerta estás comiendo a la vista de los urinarios.

En general el servicio malo. Algunas cosas han empeorado, una pizza cruda: - (, la ensalada espantosa.

Cuando un sitio tiene más o menos el mismo numero de 5 estrellas que de 1 por algo será

He ido a cenar con mi marido y nos ha atendido una señorita con gafas y pelo recogido, lamento no saber su nombre ha sido encantadora, muy profesional, muy educada y pendiente de todos los comensales. Un trato exquisito. Vol wremos pronto. Gracias.

Pizzas de masa fina muy buenas, pero lo mejor, el buen trato recibido por David. Da gusto encontrar un servicio así de amable
Gracias

La Tagliatella, como franquicia, es un buen lugar donde ir a comer o cenar. Todos los locales son muy similares. La comida es buena y los precios están bastante ajustados.
No obstante, quiero hacer una mención especial a una camarera que nos trató de una manera inmejorable. Simpática, servicial y muy muy dedicada. Tanto es así, que una de los comensales, embarazada, fue a pedir un plato que por su estado no era recomendable por los ingredientes o por el tipo de cocción, no recuerdo. No obstante, esta camarera, rápidamente reaccionó y le recomendó que no lo hiciera (y con toda la razón). Este tipo de detalles es lo que distingue a un buen restaurante. Mi más sinceras felicitaciones a esta camarera y a todo el equipo. Seguiremos yendo.

Quería felicitar por el servicio tan bueno que me ha dado la camarera llamada Nash, ha sido súper agradable nos ha recomendado lo mejor de la carta y ha estado muy atento de nosotros. Volveremos sin duda!

Hemos llegado antes de las 10 hoy siendo seis personas. La mitad de la terraza disponible y dos y cinco mesas en interior disponibles. Nos han dicho que no tenían sitio, sea, a todos nos quedó claro que no querían atender (fuera por falta de personal o lo que sea).

He venido para pedir cena para llevar, nos han atendido muy bien y nos han explicado las dudas que teníamos. El personal muy agradable y atento. El pedido era para 5 personas y han tardado poco. Lo recomiendo cien por cien.

Desbordados. No tenían casi de nada, y todo cocinado mal y muy deprisa (pasta dura y mal escurrida/aguada). No les quedaba ningún postre. Les salvó la buena atención de la camarera y el cocinero

El pasado sabado día 13 de Noviembre reservamos una mesa para 4. Yo pedí un steak tartar que no estaba muy bueno. Nos pusieron en una mesa al lado de la puerta (estaba rota) y cogimos frío. El restaurante estaba lleno de gente y había pocos camareros, pues el café nos lo trajeron muy tarde y frío. Ante la ausencia de personal y puerta rota no vamos a volver allí.

Llegué sin saber que cenar pero gracias a Nash, tuve una gran cena gracias a sus recomendaciones

La verdad es que sigue sin gustarme mucho. Era la segunda vez que probamos. En la primera, hace ya como cinco años, dijimos que no volvíamos porque el trato del camarero no fue del todo cortés y los platos se demoraron una barbaridad. Pero decidimos darle una segunda oportunidad ahora. En este caso, tanto el trato como la rapidez fueron las correctas. Otra cosa fueron los platos que pedimos. Quizás no tuvimos suerte en la elección, porque el plato de pasta no tenía el "sabor" como dice Samantha Vallejo-Nájera y la pizza con un jamón de York que parecía fiambre y bordes ligeramente quemados. Conclusión, volverán a pasar años para que le volvamos a dar otra oportunidad a esta cadena de restaurantes.

Sitio muy agradable y con muy buen ambiente los camareros son muy rápidos en nuestro caso nos atendió Nash sin duda es una camarera de 10 te dan ganas de volver.

Muy buen sitio para comer! Hemos venido un sábado por la tarde y han gestionado genial las mesas y la lista de espera. Las camareras son muy agradables y te tratan genial. La comida está increíble y son platos enormes. Con un plato de pasta comes y acabas llena. Las bebidas son caras pero los platos están a buen precio (media 16€)

Comida exquisita y bien elaborada nos ha encantado el trato de Nash ha sabido cómo recomendarnos todo el servicio volveremos sin ninguna duda por su atención.

Es la primera vez que vamos a comer a este Tagliatella y la verdad que nos ha gustado mucho la comida y sobre todo la atención de Nash hace que la estancia sea mucho más agradable.

Las ensaladas y las pizzas buenísimas la cena ha estado exquisita y muy buena atención por parte de Nash

Este sitio es espectacular. Te atienden perfectamente y esta todo buenísimo. Nuestro plato favorito ha sido mezaluna trufa y setas y de postre crocantino. Lo recomiendo 100%

Fuimos para cenar y nos hicieron esperar para al final decir que no tenían sitio y en realidad si había pero solo disponían de 2 camareros y por lo que vi el servicio era muy lento

Pongo una estrella porque no hay menos para poner, la Tagliatella lleva siendo 6 años desde que lo probé de mis restaurantes favoritos, me encantan sus pizzas en especial. Llegue con mi hijo y mi mujer a las 19: 58, no teníamos noción de la hora miramos el reloj y comprendimos que el local aun no había abierto dado que la puerta estaba cerrada, decidimos esperar los dos minutillos hsta la apertura, a las 20: 01 el encargado de el local abre la puerta, voy a entrar con el niño y se me cierra la puerta en la cara. Entiendo su prisa y preocupación por acondicionar el local, pero está bienvenida dista años luz de las que llevo recibido en otros locales en los cuales nos recibían y nos invitaban y acompañaban a la mesa. Ya sabrán lo que hicimos aparte de quedarnos con las ganas de la pizzas.veo que el sitio tiene buenas puntuaciones, lastima que la mia fue pésima.

La peor Tagliatella de toda la cadena. Te retiran el plato antes de terminar de comer, tardan 40 minutos en traerte un plato de pasta, y encima frío. No sé a qué hora cerrarán con el nuevo horario, pero decirnos a las 21: 30 que la cocina estaba cerrada ya. Le he dado varias oportunidades y siempre me decepciona.

Muy mal. Tardaron casi 2 horas en servir una pizza y un plato de pasta. La pizza muy pequeña, quemada y con pocos ingredientes. Pregunte si se equivocó de tamaño. En otros restaurantes era el doble que esta. También conté un piñon en el plato de pasta. Muy decepcionada. Me fui a comer el postre a otro sitio. No volveré

Las dos últimas veces que los visité tenían problemas de existencias. La primera el carpaccio nos lo sirvieron sin la piadina, pero no la descontaron en la cuenta. La segunda vez no tenían las aceitunas ni el galleta waffle que sirven con el café.
La atención por parte del personal estuvo bien y se disculparon.

Buenas ensaladas y buenas pizzas.

Un pico ridículo como intentan escatimar con el aliño de la ensalada. Te dan un dedal de salsa para una ensalada enorme.

Las mesas para dos personas son muy pequeñas si pides tres platos no caben.
El pan suele estar muy seco y quemado.

Me gusta esta cadena, pero no vuelvo a este restaurante. Atención pésima, 20 minutos de espera para que nos tomaran nota y 40 para que nos trajeran la comida! Y eso estándolo el restaurante con mesas vacías, cuando tengan jaleo no se como lo harán.
Además la limpieza deja bastante que desear.

Solíamos comer aquí, pero ha ido de mal en peor. Mala atención, hacia frío en el local y mi plato tenía los ajos quemados. Se les quemó algo en la cocina y olía por todo el restaurante. No había luz en el baño. No volveremos

La pasta estaba pegada y dura sin cocer por ese motivo. La pizza quemada, como siempre. Y sirvieron a 3 mesas que entraron después que nosotros primero. Un desastre.

La comida buena como siempre, pero el servicio fatal. Mala organización, cola enorme y muchas mesas vacías, se les olvidó un plato que decidimos que ya no lo traigan, la bebida la tuvimos que pedir dos veces y cuando al fin trajeron los platos que sorpresa, no había cubiertos y claro la comida enfriandose. Ha sido una mala experiencia. Mi opinion es que hace falta gente mas preparado o formar a los camareros

El día de ayer estuve comiendo en familia y la hemos pasado de maravilla la comida muy rica los postres super deliciosos la atención de los camareros muy buena todos profesionales nos tocó esperar unos minutos pero es entendible ya que había mucha gente. Pues nos atendieron muy bien un buen servicio como antes dicho todos atentos pues lo recomiendo ya que no es la primera vez que vengo a este lugar nos tratan muy bien aparte de la exquisita comida que se sirve sin duda volveremos como siempre.

Tres pizzas. Despues de una hora y cuarto seguimos esperando.pizza con peperoni la sirven con chorizo revilla.
Una vergüenza.

Si te gusta la comida Italiana este es el lugar perfecto, en cualquiera de sus restaurantes encontrarás gran variedad de platos muy buenos y con un gran sabor
Los camareros agradables y atentos
Sitio limpio y recogido
Las pizzas están bien hechas

Me chifla cualquiera des sus pizzas de masa fina, lastima que la calidad del vino, por copas, no acompañe.

Servicio lamentable. No me admiten reserva de mañana en persona y tienen teléfono para reservas. Luego colas para entrar.
Una vez en mesa tardan en atender, salen platos tarde, descordinados, pedimos tres veces el vino, los postres tardaron 15 minutos y ya con los platos ya retirados, sin nada en mesa. Los cafés ni llegan.terrible servicio. Lo siento mucho.

Si estas en el outlet de San Sebastián y te gusta la comida italiana, super recomendado, nos ha gustado mucho la comida y además la rapidez del servicio, ademas tienen terraza que en invierno la cierran, y el precio proporcional a la calidad, cantidad y cuidada presentacion. Hemos pedido risotto de magret de pato y trufas, pasta rellena de jamón con salsa carbonara y ensalada de foie y jamon de pato, con una botella de vino verdejo, y todo ha sido 55€. Os dejo fotos.

Hoy estuve con mi familia en esta tagliatella alegra factor como siempre hemos comido muy rico los camareros muy atentos a pesar de la cantidad de clientes que habían en el local, nos atendieron muy bien nosotros siempre contentos de este servicio la comida y su personal sin duda volveremos.

Han tardado en traer la comida para la poca gente que habia (3 mesas), el trato al cliente muy malo, no les interesa ni ser simpaticos ni por lo menos trabajar bien. Los camareros te traen la cuenta sin haberla pedido, te retiran los platos sin haber terminado.
No recomendable para pasar una buena noche.

Tardaron mucho en servir y además platos equivocados y la pasta dura. Huid de aquí si tenéis algún plan para después.

Nunca he visto un servicio tan lento. Han tardado 35 minutos en tomarnos nota de las bebidas y comida, 10 en traer una botella de agua, otros 10 en traer una copa para echar el agua, 20 minutos más para la comida y 15 para la cuenta. En total casi 2 horas para comer un plato de pasta y una botella de agua para 2 personas. No volveremos.

Fuimos a comer en familia como de costumbre a esta tagliatella en factory y a estado todo excelente como siempre buen servicio de los camareros y la comida muy rica sin duda como siempre regresaré os lo recomiendo.

Un servicio nefasto. Solo nos sacaron parte de los platos que habíamos pedido. Incluso hablar con el encargado no sirvió de nada.

La comida muy buena pero el servicio es pésimo. Han tardado más de 45 minutos en servirnos y no han traído todos los platos con lo que unos han acabado de comer y otro ni han empezado.
Hemos tenido que pedir nosotros los cubiertos y los platos.
Servicio pésimo.

Fuimos a cenar mi familia y yo y la verdad que la comida estuvo excelente la atención que nos brindaron fue excelente los camareros muy atentos en todo momento siempre pendiente de que si nos faltará algo la verdad que 100% recomendable un lugar muy bueno y el servicio aceptable. Sin duda volvére nuevamente

Horror el servicio.
Comimos unos antes y otros empezaron a comer cuando la mitad de la mesa ya había acabado.
La pasta muy dura y tuvimos que pedir varias veces seevillserv y cubiertos
No vuelvo

Y menos cantidad que en otros Tagliatella

Fatal todo, tardan mucho, pides algo y pasan de ti, te tiran un plato encima y ahora en pleno Agosto te mueres dentro, lo que viene siendo una gore experience. Postdata los camareros y camareras no tienen pudor a la hora de arrascarse, ahí lo dejo.