La Tienda Berenguer

Hace poco he tenido que comprar un colchón y se me ha estropeado una base de una cama. En ambos casos el trato y asesoramiento de Pepa han sido excepcionales. Se ha preocupado por resolver todos los problemas y facilitarnos las soluciones.
Desde hace años compramos todo en esta tienda y gracias a la buena gestión de Pepa seguiremos haciéndolo

Tienda de barrio en la que puedes comprar cualquier producto relacionado con el descanso. Hemos adquirido un conjunto colchón más canapé hace unos días. Y super contentos. Pepa muy atenta y amable nos aconsejó y ha sido un acierto. Os la recomiendo.

Pepa es espectacular. Me atendió estupendamente y me asesoró indicándome lo que más me podría interesar según mis necesidades. Finalmente, me compré un colchón y base tapizada, almohada y cubrecolchón impermeable. Todo se ajusta a lo que quiero y estoy muy contenta con la compra. Lo recomendaría a todo el mundo.

He visitado la tienda en dos ocasiones y el trato de Pepa ha sido excepcional. Ha tenido muchísima paciencia escuchando mis hábitos y problemas de sueño y me ha asesorado sobre las mejores opciones de somier y de colchón, haciéndomelas probar hasta quedar convencida. Ya me han confirmado la entrega. No obstante dos semanas después pierde una estrella por la falta de coordinación logística y repetidas demoras en la entrega.

Muy buena atención: en una compra como la de un colchón es importante que te asesoren bien y ha sido totalmente el caso!

El trato de Pepa es excepcional, tenía dudas sobre qué colchón comprar y me asesoró con mucha paciencia, mostrándome una amplia gama de colchones y almohadas. ¡Muy contento con el servicio y el producto!

Compre un colchón de latex y el trato recibido fue de una manera muy profesional y amable.

Muy bien atendidos por Pepa. Explicaciones al detalle de todo, dudas resueltas, muy bien aconsejados. A la espera de que nos llegue en septiembre el colchón que hemos comprado.

Encantados con la atención recibida en esta sucursal de La Tienda de Berenguer. Su encargada, Pepa, nos dedicó todo el tiempo y la paciencia que fueron necesarios, en cada una de las visitas que hicimos (3 o 4 visitas, con niños!), hasta que elegimos nuestro colchón y cama matrimonial. Además, nos aconsejó muy acertadamente sobre varios detalles que jamás se nos habrían ocurrido (se nota que tiene muchos años de experiencia en el sector). Los precios son competitivos y los colchones ofertados, de marcas muy concretas que son garantía de calidad. Fue nuestra primera compra y, ciertamente, no será la última.

Servicio excelente
Muy rápidos en la entrega atendiendo a las necesidades del cliente
Muy amables en la atención

La tienda de Victor Andrés
Belainde, tiene mucha variedad de artículos. La persona que nos ha atendido, Pepa, es una profesional excelente con gran conocimiento de los productor y muy amable. En un momento nos ha conseguido lo que nosotros queríamos.

Personal muy atento, gran surtido y asesoramiento acorde a lo que buscaba. Compré 2 colchones supletorios de fabricación nacional con una oferta muy buena y entrega rápida. Recomendable.

Hoy fuimos a comprar mi madre y yo un canapé, colchones y unas almohadas. Pepa nos ayudo desde el primer momento y nos asesoró estupendamente. Buenísima profesional!

En esta tienda se ocupan de que los clientes compren exactamente lo que necesitan y todo son facilidades

Está semana me acerque a la tienda de Víctor Andrés Belaunde en Madrid.
Me atendió Pepa.
El trato y la atención por parte de ella fue excelente al igual que su otra compañera.
Así como el asesoramiento de ambas para la compra de un colchón, canapé y almohadas. Me aconsejaron muy bien. Compre el colchón, el canapé y las almohadas.
Me aconsejaron también a la hora de pagar, me explicaron todo en cuanto a la financiación. Da gusto encontrarse con profesionales así, te hacen muy fácil la compra y acertar con ella.

Encantada con la experiencia, servicio y trato recibido! Me atendió Pepa y me aconsejó muy bien y de manera super profesional en el colchón que necesitaba. Además te prestan un colchón si no llega el tuyo a tiempo, por lo que ha sido una experiencia muy recomendable. Gracias!

Charo la vendedora es un encanto, muy profesional y atenta, los mejores precios de la zona, un gran surtido en equipos de descanso y complementos, recomiendo

Da gusto comprar en tiendas con atención personalizada y profesional.
Ya no van quedando sitios así.
Fui a comprar un colchón y la vendedora Pepa, me dio todo tipo de consejos para hacer la compra más adecuada.
Eso si, iba a por un colchón y me vendió cabecero, almohadas y hasta un edredón jeje.
Pero he salido muy contento con las compras e insisto un placer tratar con personal cualificado en el sector

Muy mala experiencia con esta tienda.

Compré un colchón de casi 900€ + un canapé de unos 1.200€ con la entrega y demás todo correcto.

A los 3 meses el colchón se hunde. Me acerco a la tienda para avisarles del problema, diciéndome que no me preocupe, que pasan aviso al fabricante. Pasa más de una semana y no tengo noticias de nada. Llamo a la tienda y me dicen que el fabricante necesita que le mande fotos del colchón, les mando las fotos…. Pasan casi dos semanas y no tengo noticias. Vuelvo a llamar la tienda, ahora el fabricante dice que no se ve nada, que ponga un palo encima… pongo el palo y mando las fotos (no tengo otra cosa que hacer que quejarme de un colchón que está en perfectas condiciones).

Pasan otras dos semanas y me llaman de fábrica para mandarme a los de calidad para ver el colchón. Vienen y efectivamente comprueban que está hundido, y que me llamarán. Otras dos semanas sin saber nada.

Me acerco a la tienda, ya que me parece una tomadura de pelo que llevemos así más de un mes y medio con esto.

Por fin me llaman para venir a por el colchón y traerme uno nuevo.

La tienda no ha hecho un correcto seguimiento para solventar la incidencia lo antes posible. Les ha dado absolutamente igual que haya estado durmiendo más de un mes y medio en un colchón hundido.

Después de todo esto, todavía sigo esperando que alguien me llame para pedirme las correspondientes disculpas.

Sitio de confianza! Un equipo de profesionales que te ayudarán a encontrar el colchón que necesitas ;)

El trato ha sido excepcional, concretamente el de Pepa. Nos ha transmitido mucha confianza, además ha sido encantadora, ha tenido muchísima paciencia, nos ha explicado todo mil veces hasta que nos hemos quedado a gusto. Nos ha tratado fenomenal. Hemos salido encantados.

Colchoneria fantástica. La persona que está al cargo del establecimiento, Charo, una gran profesional.

Gran atención por parte de Charo. Una gran profesional, nos ayudo desde el minuto uno, poniendonos todo tan facil. Además un gran producto. Super recomendable!

Charo es una maravilla, un trato excelente y el mejor consejo para una compra tan importante, muchas gracias Charo!

Charo es una gran profesional, nosotros hemos comprado un colchón y estamos encantados. Nos aconsejó muy bien

Desde que hemos llegado hemos visto la profesionalidad en el trato y conocimiento del producto aparte de que Charo es súper amable y cercana. Totalmente recomendable

Después de una primera experiencia satisfactoria con la compra de un colchón y su canapé hemos vuelto a dicha tienda para sustituir otro que tenemos. Recomiendo dicha tienda por el magnífico trato al cliente e información sobre los productos. Por último, la relación precio calidad es excelente y difícil de encontrar en otras cadenas.

Una excelente tienda. Charo es muy amable y me explicó con todo detalle las diferencias entre los distintos canapés, colchones etc. Muy recomendable.

Buena compra. Su dependienta, Pepa, encantadora, muy correcta y profesional.

He comprado dos colchones en esta tienda, uno en 2009 y otro hace unos días, LattoFlex. Muy confortable por ahora estamos contentos con la compra. Si dura lo mismo que el 1er colchón será una gran compra. La encargada Charo nos ha atendido con amabilidad y diligencia.

Encargué una almohada que tenían expuesta y después de esperar unos días me dieron otra que era parecida pero no la misma (actualización de códigos).

Muy satisfecha. Compramos dos canapés y dos colchones y en ambos pedidos Charo se preocupo por nuestra comodidad incluso después de realizada la compra. Nos costó adaptarnos al colchón nuevo y estuvo pendiente hasta que se solucionó el problema. La tienda es amplia y te ofrece distintas alternativas que puedes probar sin prisa y con estupenda atención.

Tuve una gran experiencia de compra en este establecimiento. Tenia mas o menos una idea del producto que buscaba, pero recibi un asesoramiento muy completo, cercano y cordial que me hizo revalidar mi decision. Se trataba de un pedido un tanto complejo al tener que enviarse a otra ciudad y con distintos proveedores y destacaria el cuidado que tuvo la persona responsable de la tienda en mantenerme al tanto de los plazos de entrega y hacer lo maximo posible por agilizar la entrega.

Charo de la tienda de Belaunde es extraordinaria. He recibido un trato exquisito. Así da gusto comprar camas. Gracias Charo por tu profesionalidad, interés y trato

El local, amplio, cómodo y con los colchones expuestos para ser probados. La tienda limpia y bien organizada. Mucha variedad y productos de alta calidad y buenos precios. Mención especial para la excelente atención de la vendedora, que no tuvo inconveniente en estar con nosotros durante media hora explicándonos todas las opciones.
Muy bien. Totalmente recomendable.

Mi tienda de confianza, precios razonables y trato excelente por parte de la dependienta, sin duda volveria

Excelente. Después de mirar en varios sitios aquí me supieron explicar el tipo de colchón y almohada que se adaptaba a mis necesidades ya que el que tenía además de caro me levantaba fatal. Ahora ya no tengo ese problema.
La atención además de muy profesional es encantadora.
Tiene muy buenos precios y descuentos. La calidad, como ya he dicho inmejorable.
Lo recomiendo sin dudarlo.