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Trato excelente. Amabilidad. Cumplen lo que prometen. Las prendas que alquilan están en buen estado y son de buena calidad. Los precios son adecuados. Muy recomendable
Ha sido una buena experiencia. Trato amable y profesional (especialmente de Maria) que supo atender mis necesidades. No solo sin sorpresas sino también aportándome sugerencias.
Quisiera expresar mi agradecimiento al personal de la Trajeria de Alberto Alcocer. A María por su simpatía, su ayuda y su saber hacer. A Jorge por su atención tan exquisita. Y a una Srta que no se el nombre, muy simpática y muy agradable. Muchas gracias.
Creo que es la primera reseña que dejo en mi vida y la verdad que lo hago porque lo merecen. El servicio fue muy rápido y todo ha estado perfecto las dos veces que he alquilado chaqué alli. Repetiría
Fuimos a realizar una consulta sin cita previa y nos atendió un caballero con un bigote chulísimo. Pese a tener más clientes y saber que no íbamos a compra/alquilar nada, nos atendió de una manera espectacular resolviendo nuestras dudas. Muchas gracias.
A destacar la atención y la profesionalidad de Irene, que fue la persona que me atendió Tenía que alquilar un esmoquin sin poder estar presente para tomarle medidas la persona que lo iba a llevar. Gracias al interés que se tomó Irene, pude resolver la situación maravillosamente bien.
Todo muy eficaz y amable. La única pega es el olor dulzón y muy potente del producto para anti parásitos, que se transfiere a las prendas y se vuelve desagradable
Buen servicio, amable, rápido y eficaz, y un chaqué perfecto para el evento en el que lo necesitaba. Recomiendo La Trajería y volveré en la próxima ocasión.
Exigir el pago total del alquilar desde el mismo momento de probarse un chaque para ajustarlo con mas de una semana de anticipacion me parece abusivo, y posiblemente ilegal. ¿Para que esta entonces el concepto de arras o señal?
Unos bullys de mucho cuidado. Si vais a esta tienda, más os vale caerles en gracia, de lo contrario os van a hacer comentarios más dignos de un bully de instituto que de un profesional que trabaja de cara al público. Los constantes comentarios sobre mi aspecto físico, el trato violento y desagradable, los reproches y las miradas de desaprobación marcaron la tónica general de lo que debería haber sido una experiencia emocionante y alegre en las dos ocasiones en las que estuve allí. Si os tuviera que dar un consejo, os aconsejaría hacer el esfuerzo de buscar otro establecimiento. Probablemente encontréis algo más barato, más cercano, y sobre todo, más humano.
Un gran trato al cliente. Calidad del producto y precio razonable. Fui dos veces para bodas que iba de testigo y ahora confiaré en ellos para el chaqué de la mía.
Lamentable el servicio. Al chaleco se le caían los botones. Se les olvidaron los tirantes a pesar de haberlos pedido. Después, al comentárselo al devolver el chaqué, nos explicaron que no estaban incluidos en el alquiler del chaqué. En la página web indica bien claro que están incluidos. Nos cobraron 5 euros más por un bajo cuando por teléfono nos dijeron que estaba incluido. Una pena todo.
La calidad del producto es muy importante a la hora de alquilar un chaqué o un smoking, pero la calidad en servicio es FUNDAMENTAL. Aquí se unen las dos cosas! María es de 10. Magnífica profesional y el trato es imposible que sea mejor! 100% Recomdable!
Una pena porque después de alquilar dos veces el chaqué este año (y con dos pendientes que obviamente perderán) se desmarcaron cobrando una prima aparentemente y según ellos con “preaviso”, por devolver el chaqué un día tarde, diciendo de muy malas formas “no es mi problema que te hayas ido de puente”. Quizá algo puntual, pero maleducados y poco transparentes, aunque son más caros que otros sitios de alquiler por la zona.
En una palabra, sobresaliente.la atención a la hora de tomarme medidas y probarme el chaqué fue excelente.la calidad del traje muy buena, impecable.llamó la atención en la fiesta la calidad y lo bien que aguantaba la ceremonia.muy cómodo, en ningún momento eché en falta una ropa más sport.si se da el caso repito seguro.muchas gracias a todo el equipo!
Experiencia fantástica. Servicio al cliente estupendo, muy amables y con un trato personalizado. No solo te ayudan a decidir sino que te aconsejan con lo más adecuado. También se adaptan a lo que necesitas, ya sea para alquiler o para compra.
Las dependientas educadas y amables, gran profesionalidad, se ha casado mi hermano este fin de semana, han ido guapisimos, os recomendare sin duda y nosotros volveremos en la siguiente ocasion, gracias
Una atención fabulosa, todas las dependientas un encanto, gran variedad de chaques, los novios y testigos van guapísimos, lo recomendaré sin duda, gracias chicas
Un trato excepcional por parte de todas las dependientas que ofrecen un servicio inmejorable, gran variedad y opciones de complementos. En mi caso particular, he alquilado un esmoquin y un chaqué y he quedado gratamente sorprendido por la alta calidad de las prendas y de los arreglos. 100% recomendable y repetiré seguro en futuros eventos.
ENCANTADA, la atención de las dependientas excepcional, se ve la profesionalidad que tienen, entró a la tienda mi marido sin ninguna idea y salió guapísimo, le guiaron muy bien, me sorprendió muy gratamente cuando le ví esperándole en la iglesia, la combinación en los testigos fenomenal, la recomendaré sin duda, gracias.
Mi pareja es un desastre y lo dejó todo para el último día. Le atendieron y aconsejaron fenomenal. Las chicas son majísimas y está muy bien de precio. Gracias por todo va a ir guapísimo.
Excelente. Todo el equipo de la tienda de Alberto Alcocer es superamable y te asesoran en todo momento. Además aproveché para comprar unos trajes a un precio estupendo. Muy recomendable
Excelente atencion de todo el personal de la tienda.un trato estupendo, con mucha amabilidad y con ganas de que quedes satisfecho. Muy recomendable por todo. El chaquet me quedo como un guante. He quedado muy satisfecho. Sin lugar a dudas volvere a repetir con ellos. Muchisimas gracias.
Encantado con el chaleco que alquile. Tienen mucho género en el que elegir, ademas te ayudan a elegir el mas adecuado. Las trabajadoras muy simpáticas y agradables. Además lo tuve que recoger un día antes de lo previsto, lo devolví otro dia tarde y sin ningún problema. Lo recomiendo 100%
Magnifico servicio. Nos casamos a principios de Julio, mi marido es americano y le trataron fenomenal - con cariño, a todo detalle y con muy buena comunicación. Trato super personalizado. Ademas hicimos con ellos el chaqué para sus 10 testigos, que llegaron todos pocos días antes de la boda desde US y la coordinación fue fantástica. Muy eficientes y profesionales. Todo gracias a Irene, que es una profesional como la copa de un pino - mejor trato imposible. Las fotos de la boda han quedado de increíbles, están todos guapísimos. Miles de gracias, siempre nos acordaremos de vosotros!
escribo porque he tenido dos experiencias con la trajería de Alberto Alcocer: la primera pasó sin pena ni gloria y la segunda ha sido un desastre.
En esta segunda ocasión me alquilé un smoking y pasó a detallar la lista de errores: Chaqueta: habían dejado una manga más larga que la otra (al principio lo negaban hasta que les pedí que lo midieran y vieron que estaba en lo cierto), acordamos que lo arreglarían para el día siguiente, pero cuando fui a recogerlo seguía igual.
Pantalón: me dieron un pantalón distinto al que me probé inicialmente, es fácil reconocer que no era el mismo porque el que me probé inicialmente tenía las franjas que suelen llevar los pantalones de smoking y el que me alquilaron no. Por supuesto no me quedaba como el que me habían dado para tomarme las medidas.
Fajín: me dieron un fajín imposible de abrochar. Uso una talla 40 y para ponérmelo iba ahogado, así que me dieron una talla S de hombre o uno de niño.
Lo peor de todo es que cuando fui a devolver todo y me quejé, ni se inmutaron.
Las dependientas fueron encantadoras conmigo. En tan solo 24 horas tuvieron mi traje listo para una fiesta. Además, me explicaron detalladamente como ponerme todo los elementos del traje. Lo recomiendo muchísimo!
Sin palabras para definir como solucionaron mis dudas. Tenia un evento de gran importancia y no sabia como acudir. La empleada Reyes fue de gran ayuda y muy profesional
CUIDADO! Alquile el chaque para la boda de unos amigos y al ir a devolverlo, me pidieron hasta la percha y no contentos con ello después de discutir con la persona, ya que en ningún momento me habían informado, le pido el descuento que nos dijeron por grupo y al devolverme el dinero por ser un grupo, me cobro sin decirme nada la percha. POR FAVOR NO ENGAÑÉIS A LA GENTE!