Land Rover Adventure Center

No recomiendo para nada acudir a este taller. Tienen una gran falta de profesionalidad me atendió Rubén Toledano, puso muchos problemas para atender el vehículo, me daba fecha a muy largo plazo (a pesar de que otro compañero me dijo que habían huecos mucho antes), solo necesitaba reprogramar el vehículo, este señor me contestó fatal de muy malas formas. Para rematar me dijo que era demasiada faena porque hay 30 módulos que reprogramar y tampoco que me lo quería presupuestar (en resumen. no quería hacerlo). Sino quieren atender clientes me lo podrían haber dicho desde el principio en vez de hablarme de estas formas y complicarme tanto, ya que un cliente al uso no tiene porque tener conocimientos de estos temas. No dio facilidades para nada, de hecho lo complica más intentando dejar a la gente de tonta.

Concesionario recomendable y el trato y la atención del comercial de ventas Pepe es de 10 sobre 10
Gente como el hay muy pocas, da gusto encontrar gente como el, atento y super amable y que le gusta lo que hace
Muchas gracias Pepe por tu atención

Lleve el vehículo para una avería que no pudieron solucionarme en otro concesionario y me lo solucionaron sin problema. Muy Recomendable

Excelente servicio, fui con mi padre y después de unos días le entregaron el coche impecable, un servicio estupendo

Me sentí muy bien atendida y con muy buena atención al cliente. Sobre todo cuando me trajeron el coche pensé que venía una estrella hacia mi pero era mi coche de lo que brillaba y por dentro muy limpio, espectacular la limpieza de este taller.

Encantado con la empresa, todo el personal muy agradable y siempre con una buena organización. Y muy buena limpieza de coche gratuita te dejan el coche impecable.

MUY PROFESIONALES CON MUCA ATENCION A LOS CLIENTES MUY SADISFECHO CON LOS SERVICIOS PRESTADOS

Para mi unos auténticos profesionales llevo más de 20 años comprándoles coches desde que tenían Rover mg a Volvo Land Rover y jaguar no puedo tener queja alguna incluso un coche pasado de garantía por poco tiempo tuvieron una atención especial y me la cubrieron así que recomendado al 100% volveré a comprar allí.

Absolutamente recomendables! Mi taller de confianza. Profesionales rápidos, eficientes… te facilitan, se adaptan.
Todo ello arropado con amabilidad y empatía. Que más se puede pedir? Así solo queda disfrutar de una gran vehículo y una gran marca.

El coche te lo venden.pero como te dé problemas el taller te dará buenos sustos o te demostrará que o no son muy hábiles o hacen un prueba y error a ver si hay suerte y se arregla el problema

Soy cliente de taller desde hace muchos años y por circunstancias he tenido que pasar por otros concesionarios de la marca ya que viajo por toda españa! Desde luego son los mejores profesionales que conozco.comprometidos con el cliente

El trato del taller, la accesibilidad y los empleados, no han podido se mejores, totalmente recomendables.

No puedo estar más satisfecho con el trato recibido en ese concesionario Jaguar, en particular con el Jefe de Taller, Sergio, q llegué con un problema importante en mi coche y no solo lo han resuelto, sino q desde el principio se preocupó por mi situación y el problema por el q acudía, ayudándome en todo lo q podía. A Emilio tb le agradezco su atencion y preocupación. Gracias Sergio pq me has demostrado ser un gran profesional y mejor persona. Un salido Jose A. Molina

Una pasada de atención y de servicio …. No puedo decirlo de otra manera!
El día 1 de agosto, que empezaba mis vacaciones, me cogieron en taller el coche de urgencia e hicieron todo lo posible para que nos pudiéramos ir de viaje.
Al final nos dejaron un coche de sustitución!
Tras 12 años en BMW comprando varios coches …nos animamos a cambiar de marca y no podemos haber acertado más! …tanto en servicio de venta como de taller!
Mil gracias a Sergio y todo el equipo que tiene!

Excelente atención tanto por parte del chico que recepcionó el coche (Rubén) como el jefe de taller, Sergio, siempre dispuesto a que nos llevemos una grata experiencia del paso por taller. Fuera de la revisión objeto de llevar el Disco5, le comenté un ruido que hacía dentro de la consola y no dudaron en volver a meter el coche y revisarlo; finalmente una canica tenía la culpa. No se que me ha supuesto más descanso, si dejar de oír la canica botando o a mi mujer quejarse del ruido:) -

Pongo una estrella porque no me deja poner menos, son lo peor, siempre poniendo excusas y dejando al cliente sin el coche más de dos semanas. Yo os recomiendo que no vayáis a este taller, es lo peor.
En mi caso han tardado 4 días en llamarme para decirme lo que le pasaba al coche y encima ellos tienen razón.
Fatal! Lo peor que he visto

Dejé el coche para cambiar neumaticos, batería etc.
Me dan un presupusto de neumáticos de 1.800 euros y me dicen que las baterías no pueden ser las originales sino Tudor porque no hay en stock.
Llamo a Deysa y a C Salamanca, me da un precio por las ruedas de 1.200 euros, y las baterías me salen más baratas y ademas originales.
Cierto es que cuando les dije que otro concesionarios me hacían mejor precio de neumatícos me rebaraon los mismos a 1.500, pero yo no estoy para el regateo.
La atencion por parte de la recepción (me atendió Toledado), es buena, empatiza con el cliente y sabe tratarlo.
Me gusta el taller, es limpio, buena atención, pero falla en temas que son importantes. No me quedó más remedio que retirar el vehiculo y llevarlo a otro taller Range Rover.

La primera avería (perdida de potencia) se detectó pérdida de aceite de la caja de cambio, consiguieron sellarla a la tercera, después de un sinfín de ir y volver y alquilar coches, fueron amable que solo me cobraron por el primer arreglo, supuestamente eso iba a arreglar la avería, de perdida de potencia, pero nada, que si un un manguito roto, que si filtro de partículas …
Pasaron 3 años y el coche seguía igual,
Lo último me salía el testigo de avería de motor
Cambiaron un manguito que supuestamente eso era el problema, pero a la semana vuelve a encenderse me dijeron que la máquina les da algo del EGR y que el arreglo cuesta más de 900€,
Como la paciencia tiene limite, hablé con el jefe y me dijo que la perdida de potencia puede ser causada por mil cosas, alli entendí que había que ir probando las mil y una cosas (faltaba probar unos 995). Lo lleve a un taller del barrio, efectivamente un muelle roto en el enfriador del EGR pero el arreglo me costó 300€, y hasta hora el coche va perfecto.
Las 3 estrellas son por el tratado amable los chicos de recepción y el jefe de taller.

Tuve una avería que en Deysa no fueron capaces de diagnosticar. Un fallo en el sensor del filtro de partículas.algo sencillo, vamos que no fue algo "galáctico".
La atención y la reparación de ADVENTURE CENTER impecables. Será mi concesionario de referencia a partir de ahora.

La misma avería en 4000km y en menos de 4 meses. 300€ la primera, 1300 la segunda y siguen saliendo mensajes de averías las cuales se les dijo cuando estaba en garantía y no eran importantes ahora resulta que sí y que se soluciona sustituyendo un modulo electrónico que casualmente, no esta en garantía. MI PROXIMO COCHE NO SERA UN ROVER.

No cumplen sus promesas. Venden rápido y luego no cumplen sus contratos de recompra con los coches. No recomiendo este concesionario. Los acuerdos están para cumplirlos, eso es hacer clientes de verdad. Una pena.

Genial lo recomiendo totalmente para cualquier revisión o reparación son los mejores profesionales para su vehículo no duden en acudir

Después de haber visitado otro concesionario en Alcobendas, el cual la atención dejó bastante que desear, realmente deficiente, me decidí a ir a Adventure Center donde me atendió el Sr. Alfonso, me atendió muy bien, me quedé sorprendido la diferencia que hace el capital humano, que es el que realmente mueve el negocio, y tiene un peso mayor que la marca.

Mi experiencia ha sido de 10, el trato con el comercial excelente un gran profesional en todos los sentidos explica con detalle la variedad de modelos para que se adapten a tus necesidades
Aconsejo que vayáis a comprar allí y que preguntéis por Pepe os atenderá genial

Atención de diez, como sabemos es una marca de coches top y llevarte cualquiera de su gama es de ser muy afortunado, el personal súper amable y en las instalaciones se cumplen a cabalidad, las medidas de seguridad con respecto al covid, todo está súper limpio y los suelos parecen espejos! Sin duda recomiendo estará cada de coches

Muy buena atención, entrega en perfecta condiciones del vehículo. Esta conforme me había indicado Alfonso por teléfono. Gracias por todo.

Pésima atención del vendedor Tejero. Acudo al concesionario a pedir un presupuesto y me atiende este señor. Ya en su despacho dice que no le funciona Internet y dice que me llama más tarde. Le comento que es urgente. Por la tarde no me ha llamado Y vuelvo a llamar yo. Me coge otra persona y me dice que el Señor Tejero está con otros clientes (mentira) y que me llama después. Han pasado ya 3 días y sigo sin recibir llamada ni presupuesto. Muy mala atención y desde luego desaconsejable comprar aquí.

Los vendedores de este centro nacieron ya cansados, información la justa o menos, puedes pasar horas sin que se muevan del despacho.

Encantada con ellos! Tuve que cambiar las escobillas hace dos meses y me lo resolvieron en el momento sin cobrarme la mano de obra. He vuelto a llamar hace un rato para ver cuándo me podrían cambiar la batería y a diferencia de su competencia en García Noblejas, no solo no me han puesto ninguna pega sino que me hacen un hueco para resolverme el problema en una hora. Felicidades Rubén has superado mis expectativas!

Me traslade a Madrid hace un año y no tenia referencias de ningun concesionario Land Rover en Madrid para llevar mi coche. Tenia un problema con la pantalla tactil y lo lleve a tres concesionarios diferentes de Madrid y en todos ellos me comentaron que el funcionamiento era correcto y no detectaban ningun error, pero la verdad es que se apaga en conduccion sin ningun motivo y se desconfiguraban las aplicaciones. Me recomendaron que lo llevara a Mostoles, a Adventure Center, lo lleve sin mucha confianza pensando que me dirian lo mismo que los anteriores. La experiencia fue absolutamente extraordinaria desde el primer momento, la atencion al cliente es excelente al igual que la profesionalidad del equipo del taller. Deje el coche y me dijeron que necesitaban tenerlo unos dias para probarlo y detectar el error, algo que me tranquilizó ya que no pusieron en duda el problema que les contaba. Por poner un pero, tardaron unos dias en facilitarme un coche de sustitucion pero lo entiendo vinedo la carga de clientes que tienen. Me llamaron para facilitarme el coche y a la semana tuve mi coche con el problema solucionado. Felicitar y agradecer al jefe de taller por su amabilidad y profesionalidad.

Lo llevé para una revisión y me cobraron cerca de 1.590€. Al recogerlo veo que el coche no tiene fuerza. Me dicen que no tiene nada que ver con lo que le han hecho. Le digo que funcionaba perfectamente y le hacen un diagnóstico y me comentan que les falta un protocolo para accdeder a la centralita del motor. Me parece vergonzoso. No saben decirme que le ocurre. Solo dicen que parece que es del motor. No saben darme una solución. Y el coche entró funcionando perfectamente. Lo he llevado a un taller normal y me lo han arreglado. Han perdido un cliente y eso que les he comprado varios land rover. Nunca mas volveré a ese concesionario.

Mejor concesionario jaguar land rover de madrid. Perfecto
Me atendió Pepe muy muy bien mejor imposible.

Muy buenas instalaciones y muy buen servicio. Tuve un problema y me lo solucionaron todo lo rapido que pudieron y con mucha profesionalidad. Estupenda respuesta del jefe de taller y su equipo. Muy recomendable para los usuarios de Land Rover y Jaguar!

La calidad de acabados del taller y la entrega del coche no se corresponde con un servicio oficial, y mucho menos con un Jaguar.

En cuanto al servicio de taller es excelente.
He tenido unos cuantos coches y te tratado con bastantes talleres, y en ninguno me a tratado tan bien.
Muy profesionales en todos los aspectos.
En cuanto al servicio de venta es bastante normal.