02 febrero 2024 14:09
Excelente experiencia con esta pasteleria, han cumplido con mis expectativas, la tarta preciosa ; exactamente como la quería y deliciosa, en punto perfecto nada empalagosa. El cumpleañero muy feliz, las atenciones excelentes, tanto por teléfono como personal. Seguro que repetiré en próximos cumpleaños.!
12 enero 2024 7:59
Me hizo una tarta para mí hijo maravillosa. Gracias. Estaba estupenda la tarta! Recomiendo el sitio
12 diciembre 2023 9:44
Encargué una tarta red velvet, Ana la preparó con trufa de chocolate blanco y después de probarla, la puedo definir con una sola palabra “ESPECTACULAR”
05 octubre 2023 19:32
Encargué una tarta a Liz de 3 leches y estaba riquísima llevo bastante tiempo encargando las tartas a ella y no hay duda que son las mejores
05 octubre 2023 8:16
PEQUEÑO ESTABLECIMIENTO DE “DULCES” (PASTELERIA) PERO ¡GRANDE! EN SU CREATIVIDAD, CALIDAD Y ATENCIÓN PERSONAL, AL PÚBLICO QUE LES VISITAMOS DE FORMA ASIDUA.
16 junio 2023 23:35
Buen producto.

A mejorar, el trato con el cliente. Hay veces que parece que os debemos la vida.
09 mayo 2023 12:48
Pastelería de barrio que nada tiene que envidiar a otras pastelerías más populares de esta zona. Compré la "Bomba de chocolate" para mi cumpleaños y nos dejó a todos impresionados por la suavidad, sabor y presentación. Al día siguiente subí a comprar unas pastas de té y en 10' ya nos habíamos comido todas, estaban deliciosas. Y por supuesto, hemos vuelto a repetir de nuevo la "Bomba de chocolate" y cada persona que la prueba se queda impresionada. La próx semana es el cumple de mi pareja y repetiremos seguro. 100% recomendable! Ah y el trato de las chicas y los pasteleros de 10, te explican todo a la perfección.
11 abril 2023 2:06
Desgraciadamente no hemos podido probar ningún producto de la pastelería. Se pasó mi hermana buscando dos tartas para mi padre, pero no le dejaron hacer una fotografía para que este las pudiera ver y elegir.
Obviamente es elección del propietario el poder hacer fotos o no, pero teniendo en cuenta que son pasteles, no prototipos que puedan ser plagiados.es una decisión bastante errónea, pues no siempre uno compra para sí, y necesita el OK de otras personas.
Así que finalmente compró las tartas en otra pastelería que sí dejaban hacer fotografías.
25 febrero 2023 5:03
De lo mejorcito que hay en km a la redonda
. Muchas variedad y todo de calidad. Los mejores roscones, tartas increíbles.todo buenísimo. Volveremos una y mil veces.
22 octubre 2022 8:15
Buen trato y simpatía, el chico que nos atendió muy agradable, volveremos, pastelería de 10.
09 septiembre 2022 5:37
Muy profesionales, productos de gran calidad. Las milhojas están buenísimas
Y la bollería especial de temporada insuperable buñuelos, torrijas Roscones. Una de las pocas pastelerías artesanas que quedan hoy en día.
28 agosto 2022 9:13
Los mejores roscones que he comido en mi vida, la nata es de primera calidad. Las palmeras de chocolate Impresionantes!
23 agosto 2022 21:08
Muy buena calidad. La crema es espectacular y la nata insuperable. El hojaldre especialidad de la casa. La atención muy buena.
08 junio 2022 7:48
Pastelería de las de siempre, con muy buena atención y trato.
El pan está buenísimo en cualquiera de las variantes y las milhojas insuperables.
Buena relación calidad-precio.
23 marzo 2022 1:27
Compramos un par de tartas para un cumpleaños y no pudimos elegir mejor. Una tarta de mousse de fresa y yogurt decorada con frambuesas por encima y otra de brownie con crema de vainilla, espectaculares de sabor.
02 marzo 2022 15:25
Una panadería/ pastelería excelente: las tartas son de primera calidad y se notan que se hacen con buenos ingredientes y con esmero, los bollos y pasteles están deliciosos y el pan que tienen está como si te lo acabasen de sacar del horno. Es un lugar muy recomendable para ir a comprar el pan o a darse algún capricho de vez en cuando. Muy recomendado a todo el mundo.
25 enero 2022 5:24
Muy buen género y atención, pastelería de calidad, de las que apenas quedan, lo opuesto al género industrial que tenemos en todos los hipermercados, merece mucho la pena.
08 julio 2021 13:50
Tengo esta pastelería como una referencia para endulzar todas las celebraciones de amigos y familia. Las tartas están deliciosas: con la de milhojas no fallas nunca, de las mejores que he probado.
Las palmeritas de chocolate un auténtico vicio! Desde luego se nota cuando un establecimiento emplea ingredientes de calidad y hace su trabajo con esmero.
El personal es estupendo y atento.
Sin duda, de lo mejorcito de Getafe y, me atrevería a decir, de la zona sur de Madrid.
31 mayo 2021 9:22
El otro dia pase a la pasteleria a comprar y el trato excelente! Como atienden de bien, la dependienta muy simpatica. Me lleve de todo porque el genero es muy bueno y de mucha calidad! Ke decir de las palmeritas de chocolate, riquisimass de verdad.repitire en breve, Gracias por todo
24 abril 2021 14:13
Muy poca variedad, precios muy caros para los productos que tienen que están un poco duros y la atención de la señora que atienda debería mejorar, pero bueno no volveré nunca más.

Si es usted la señora que me ha atendido la que me está respondiendo, simplemente decirle que hace unos 15 días que estuve anteriormente en su establecimiento y le pedí permiso para a través del teléfono enseñarle los productos que ustedes venden a mi señora y usted me dio permiso y así lo hice, hoy efectivamente la culpa ha sido mía por intentar hacer lo mismo, si con educación me hubiera dicho usted que ya no podía ser pues lo hubiera entendido perfectamente, pero si me lo dice usted a gritos y de malas formas, pues no lo considero de buena educación para tratar a un cliente y a cualquier persona le hubiera sentado mal y se lo digo porque atiendo al público desde hace más de 40 años y nunca me he puesto a discutir con un cliente en mi establecimiento, pero entiendo que no todo el mundo tiene la misma educación.

¿Ahora bien si es usted el dueño, entiendo que el servicio que dan al atender a sus clientes sea tan pésimo, usted no se molesta en preguntarme que es lo que ha pasado, ni en ponerse en mi lugar porque a lo mejor podría llevar yo razón? Y podría sentirme molesto con razón?

En fin cada cual lleva su negocio como quiere y por cierto los bocaditos de nata posiblemente los peores que he comido en mi vida he probado uno y el resto han ido a la basura porque ya me saben a hiel y evidentemente, nunca más se me ocurrirá volver a pisar su establecimiento y a todos mis amigos del barrio les comentaré lo bien que se preocupa usted porque sus clientes queden satisfechos.

Y ahora aunque usted no me lo permita, le voy a dar una lección de como se atiende al público.
Si yo estuviera en su lugar, hubiera preguntado cuál ha sido el problema y hubiera pedido disculpas por el malentendido y que nunca ha sido la voluntad de la señora que atiende que yo me sintiera molesto, de esta manera hubiera quedado usted como un señor.
20 abril 2021 6:53
La calidad es buena, la mujer que normalmente me ha atendido es muy agradable pero últimamente he dejado de ir porque no me ha gustado el trato recibido como clienta por parte del hombre que me atendió (no sé si es el propietario).
Llegué un cuarto de hora antes de la hora de cierre y aluciné, salió a ver cuánta gente había en la cola, fue preguntando uno a uno qué queríamos para ver si tenía suficiente pan y de repente se puso a comentar que no entendía porqué la gente iba siempre a última hora, que ellos estaban abiertos toda la mañana y que si no teníamos otro momento para ir.
Además, cuando nos llegaba el turno ni nos saludaba, ni un gracias, ni hasta luego y no me pareció normal el trato. Creo que es tan importante la calidad del producto como la educación, no pido que sean simpáticos pero creo cuando entro a un negocio espero un mínimo de amabilidad. Entiendo que todos podemos tener un mal día pero considero que hay que ser más profesional en ese sentido porque no es la primera vez que pasa.

Actualizo mi reseña: Muchas gracias por la respuesta, hice este comentario porque creo que a veces los que trabajamos cara al público no somos conscientes de la importancia del trato con el cliente. Por supuesto que entiendo perfectamente que puede ser consecuencia de un momento de estrés, simplemente quería que fuera consciente de cómo puede sentirse un cliente en esta situación y seguro que mejorar este aspecto será muy positivo para el negocio. Gracias de nuevo por molestarse en responder.
30 marzo 2021 15:39
Señor José Gomez
La calidad y los productos son extraordinarios
De todos modos digo yo si estuvo hace días y los productos son tan malos porqué ha vuelto?
Y con respecto a la señora cómo usted se refiere. Le puedo asegurar que es toda una SEÑORA con un trato y una educación que para usted quisiera
Creo que usted sólo se ha retratado
Un saludo
26 marzo 2021 7:00
Tartas infantiles con caracterizaciones caseras. Nada que ver con las industriales y calidad/precio nada que ver
18 febrero 2021 3:43
Son las mejores palmeritas de chocolate que me he comido en mi vida. 100%recomendadas, no tienen nada que ver con otras panaderías.son claramente de calidad superior por el tipo de hojaldre y la calidad del baño de chocolate.
06 enero 2021 20:14
Los productos muy buenos, un auténtico vicio jejeje. Las tartas están increíbles, las pastitas y palmeritas también. El pan aguanta bastante bien, un descubrimiento
25 diciembre 2020 15:32
Las tartas son buenísimas, y la atención es buena, pedimos una tarta de tres chocolates y un Tiramisu para celebrar un cumpleaños. La única pega que puedo poner es que en el Tiramisu pusieron la felicitación del cumpleaños con tela y escrito en rotulador, en lugar de chocolate o como un elemento más de la tarta comestible.
04 abril 2020 11:30
La mejor calidad precio de todo El Bercial. Llamandose así, imagina que postre es especialidad.muy buenas, y las elaboraciones de chocolate.
El pan tb escelente, dela casa y de picos; pocas variedades, pero mejor no complicarse y hacer lo que te sale bien.
09 agosto 2019 6:54
La calidad es bastante buena aunque el trato de la señora dependienta deja muchísimo que desear.
29 abril 2019 11:56
Muy buen pan y pastas, aunque resultan un tanto cara para el tamaño. Las palmeras de chocolate son buenísimas (1,10€) pero algo pequeñas. La nata de las bambas se nota que está hecha a mano. Tienen diferentes tipos de pan y hemos probado unos cuantos y muy buenos todos. Recomendable, aunque, repito un tanto caro.
23 enero 2019 15:15
Buena panadería, tiene los postres y pasteles que más suelen gustar a la mayoría de la gente. Recomendable.
17 diciembre 2017 8:51
He ido una sola vez; compré una cuña de chocolate; y era una cuña tan dura como para utilizar para sujetar puertas. Por el resto de productos no puedo hablar.

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