Lasser

Sus conductores son malísimos y un peligro para la comunidad. Se cruzan delante de otros coches y se ponen en medio de algunos carriles. Parece que piden accidentes

Destaco el trabajo y servicio del equipo de aire, sobre todo de Jesús G, me han puesto una máquina inverter, todo fue rápido y sobre todo muy limpio, en comparación a otras empresas que había contratado con anterioridad.
Me explicaron con todo detalle su funcionamiento y además vienen a hacer el mantenimiento y limpieza de los filtros. Muy contenta y los recomiendo por su profesionalidad.

Soy conserje de avda. La Peseta 86 -90 y c/ Once Vigas 1
Valoro con una gran nota a Carlos de contraincendios por su dedicación y amabilidad.

Un gran servicio de calidad y rapidez. El técnico Jesús Martín todo un profesional. Me ha dejado toda la instalación de protección de incendios perfecta. Bien explicado y detallado. Ahora estoy tranquilo gracias a Lasser.

Hemos instalado con ellos un brazo automático para el portal. Son muy profesionales y muy competentes. Servicio de 10, altamente recomendables.

Acabo de ver a uno de vuestros conductores apoyado en su fuego con vuestro logo bien grande poniéndose una raya literalmente aparcado en un parque infantil (Avda oporto al lado de plaza elíptica) tengo hijos y me parece asqueroso que tengáis gente así currando de CONDUCTOR!

El otro día cambiamos el telefonillo por videoportero, y estamos muy contentos.
El técnico, Francisco Herránz muy profesional, lo dejó muy bien instalado.
Buena empresa muy recomendable.

Contactamos con la empresa LASSER un lunes por la mañana para una reparación urgente de una puerta de garaje automática. El técnico (Miguel Y. A.) vino a final de la tarde el mismo día y consiguió arreglarnos la puerta in situ, a pesar de que era una intervención compleja. Nos ahorró una segunda visita y el tiempo perdido. El técnico quedo en arreglar una goma de aislamiento que se había roto y que tendrían que encargar.volvió a los pocos días para comprobar el nuevo modelo encargado. Gran compromiso por parte de Miguel y un trato encantador.

Nos pusimos en contacto con Láser, por una avería en la antena, hemos quedado muy contentos por la rapidez y eficacia en resolver la avería
Buenos profesionales

Calle robles, alcorcon. Al servicio contra incendios que decir una maravilla el chico que viene vamos te soluciona al momento el problema eficacia y rapidez. Porque no puedo poner mas estrellas lo recomiendo siempre. Gracias Lasser

Si te falla el aire acondiciona de la marca recomiendo que busques a otro. Nuestra experiencia es que, para venir con la excusa de buscar la avería rápidamente te cobran los 100 y pico euros sin rigor no diciendo cual es la avería y bajo palabra que nos mandarían el presupuesto. Después de 3MESES! Que se dice pronto con excusas y sin darnos traslado de la avería (he pagado para que el tipo se pasee a mi casa y encima le ofrecí una Cocacola) y sin presupuesto alguno, llamadas, dándonos largas de que mañana lo tendríamos y así. Paso el tiempo hasta que un día como hoy después de llamarles por enésima vez, me mandan un presupuesto de casi 3000 euros! (Oiga! Que el aire me costó en el edificio de obra ese precio!) y claro, como no localizan la avería me presupuestan 7 placas electrónicas que tiene el aparato, que son todas. Menos mal que mi marido es electrónico y se ha sentido que nos tomaban el pelo y por supuesto medidas vamos a tomar, desde la denuncia a consumo a mandarles una inspección de trabajo y de hacienda, porque si me han hecho perder tiempo y dinero, pues igual lasser también lo puede perder con trámites legales y burocráticos. Por lo que, cuidado si les llamas, porque de profesionales poco nos han demostrado, sólo ponen la mano para cobrar

Trabajamos con ellos en la comunidad y estamos encantados. Telefonillo, antena tv y desde hoy, también, cámaras de seguridad.
Profesionales, desde el primer momento que te atienden por teléfono, la visita del comercial, la del técnico, etc. Todo programado y con todas las facilidades para el cliente. Te das cuenta que trabajas con una empresa seria y líder en el sector, desde ese primer momento que he citado anteriormente.
Otra cosa que quiero mencionar es la de los precios más que ajustados en relación a la calidad que nos ofrecen.
Felicitaciones en general al grupo Lasser y sigan así.

Instalación de 2 aires acondicionados. Muy satisfecho con la instalación. Los técnicos muy profesionales y agradables (Rafa y Juan)

Buen diagnóstico y reparación de la avería en mi aire acondicionado Fujitsu de Fuenlabrada por parte del técnico Juan B.

ROBAR, eso es cuando te cobran y no te dan una contraprestación y es lo que hecho esta empresa. Vienen a casa para (supuestamente) buscar la avería del aire acondicionado y piden 105 euros a poder ser efectivo sin dar diagnóstico in sito y comprometiéndose a trasladar al día siguiente de la visita cual es la avería del aire acondicionado. Han pasado 3 meses, más de 20 llamadas reclamando y recibiendo largas y cuál es nuestra sorpresa que después de ayer nos mandan un presupuesto agarrate. 2500 euros! Pero que no saben decir cual tarjeta electrónica de las que presupuestan (que son 7) no funciona, que van a jugar a.prueba y error. Una vergüenza, un desconcierto y reclamable por todas las vías que encima he tenido que estar como un perro detrás de ellos para después de 105 euros pagado me dieran diagnóstico y todavia ni lo saben, pero si que saben facturar. Vergonzoso

Han hecho el Trabajo perfectamente y lo que tenían que arreglar para q la puerta estuviera Automática lo han hecho Genial más el trato de ellos conmigo a sido de, muchísimas Gracias

Los técnicos son muy amables y profesionales. Pero el producto es una basura, nuestra puerta de garaje falla desde el primer día cada X días avería y ahora nos saltan con que la puerta ya no está en garantía cuando nunca ha estado bien ni desde su instalación. En definitiva, el producto malo y caro. Los técnicos un 10 que los pobres no tiene culpa de trabajar con este género.

Horrible la experiencia. No sé trabajando pero hoy en carretera uno de los empleados de esa empresa me sacó de la carretera. Iba delante de él en la carretera y al incorporarme al carril, no sólo no me dejaba si no que aceleró hasta chocar contra mi coche. Qué clase de empleados tienen en esa empresa? Cuándo salió del coche, él estaba medio desquiciado y no paraba de insultar.

Excelente y amigable servicio al cliente. Estamos muy satisfechos con el servicio prestado por la compañía. AGNES Y RUBEN Muy buenas personas.

Laser me ha tratado muy bien, como siempre. Siempre son muy profesionales y han hecho un trabajo bien hecho. Espero que continúen así y que pueda contar con ellos en el futuro. Incluso me han ayudado a mover el equipo que había comprado anteriormente. Muchísimas gracias.

Voy a Lasser porque tengo buenos amigos y compañeros, porque trabajé más de 24 años y eso no se olvida

Me considero estafado. Acudieron a reparar un equipo de aire acondicionado Fujitsu con tres unidades interiores de las cuales no funcionaba una. Afirmaron que ellos daban servicio técnico de esa marca.
En la primera visita no encontraron el problema y la cobraron. Al día siguiente volvieron 2 técnicos que identificaron un fallo en un relé y en la válvula? Volvieron a cobrar en total 165,72€ sin dejar reparado el equipo.
La conclusión de su técnico fue que me recomendaban instalar una nueva unidad individual para la habitación de la avería, que sugiera utilizando las otras dos unidades que funcionaban y que la tarjeta averiada "era muy difícil sustituirla porque había que manejarla con mucho cuidado y a veces se les estropeaba".
Finalmente otro servicio técnico de Fujitsu sustituyó la tarjeta de control -la válvula no estaba averiada- y todo quedó funcionando.

Mi experiencia para la compra e instalación de un aire acondicionado no ha sido positiva.
Acudieron a mi domicilio para un replanteo y se me hizo un presupuesto. Todo de forma muy agil y aparentemente profesional. Sin embargo, en el momento de la instalación, los técnicos me informan que la maquina esta sobreestimada y que no es posible su instalación por las medidas del mismo. Es decir, que la primera visita no valió para nada.
Nuevo presupuesto de un equipo con menos prestaciones pero mismo rango económico, a pesar que la maquina era inferior y en sitios online la maquina es mas económica.
Finalmente, cancelé pedido y buscare otras opciones en elmercado

Fantástica la instalación de antenas para cobertura móvil en nuestra discoteca, Álvaro y Florencio que fueron los instaladores e hicieron un trabajo de 10, y aportando ideas para que la instalación quedase incluso mejor de lo planeado. Gracias

Me solucionaron el problema que la empresa fabricante de la puerta no hizo, por lo que estoy muy agradecida. Si no llega a ser por ellos tendría que haber dejado rota la puerta o haberla cambiado entera.
Dani, que es el ténico que atendió mi caso, fue super profesional, mi enhorabuena por trabajadores así.

En Lasser el trato es personal, rápido, eficiente y amable. Si además, por cualquier otro tema, has tenido que tratar con algún servicio técnico te darás cuenta de que aún son mejores de lo que pensabas. ¡No los cambio!

Mi valoración se basa en la excelente atención recibida por la dirección comercial (Olga Muñoz) y el servicio técnico (Eduardo) por la rapidez, eficacia y profesionalidad en la solución de una averia a plena satisfacción.
Lo que demuestra los buenos y positivos valores de esta empresa.

Nunca me llamaron, y nunca vinieron
Tube que llamar a otro antenista, me cobro menos y vino al día siguiente de llamarle, no volveré a confiar en una empresa como lasser, de vergüenza

Excelente trato y gran profesionalidad y disponibilidad de los técnicos. Precios ajustados. Muy recomendable.

Bien, todo correcto, precio correcto tambien. David, el tecnico que le corresponde venir a mi empresa muy amable.

Llamé a varias empresas para solucionar una mala instalación de un videoportero. Lasser me devolvio la llamada en menos de una hora y a las 9: 30 del día siguiente tenía un técnico esperándome en la puerta. Un profesional como la copa de un pino. Ademas de muy educado y servicial.
En una hora tenía solucionadas las múltipmes incidencias ajenas a la instalacion anterior Así da gusto ser atendido.

Les llamé para solucionar un problema de antena que tenía en mi vivienda y me lo solucionaron con mucha profesionalidad. Técnicos muy amables y muy competentes. Si me preguntan los recomiendo si dudar

No son baratos pero merece la pena por lo profesionales que son. Se preocupan de que todo quede perfecto. Muy recomendables.

Siempre perfecta la asistencia, en particular la de Cristian, que es quien normalmente realia el mantenimiento. Nada que objetar, estupendo servicio.

Recientemente he instalado un vídeo portero y la alarma de mi domicilio. El trato por los instaladores ha sido muy bueno, y profesional. Dando consejos en la instalación de forma muy acertada. Estuve mirando distintas compañías y me decante por el grupo Lasser ya que actualmente es de lo mejor que he encontrado calidad precio en el mercado. Lo recomiendo 100%

En mi comunidad vinieron a cambiar la antena. Se fueron sin comprobar si su trabajo lo realizaron bien. Estamos todos los vecinos sin que se vean varios canales de televisión. Hemos llamado y nos dicen que ya se pasarán cuando puedan porque tienen mucho trabajo. Llevamos dos días sin tele y pasan de todo. Como podéis decir que os pasaréis cuando podáis si sois vosotros los que habéis cometido un fallo y habéis realizado mal vuestro trabajo? Nos vais a dejar así hasta después del puente, es decir una semana sin televisión? Ya he hablado con varios vecinos y hemos decidido cambiar de empresa. Nada recomendable.

Hola buenos días. Quería agradecer al técnico que vino a poner en funcionamiento una alarma que tenía con ellos: por su seriedad, puntualidad y conocimiento total del aparato así como todas sus explicaciones claras. Tambien felicitar a la propia empresa Lasser por contar con este tipo de trabajadores.muchas gracias.

Muy recomendable el servicio de Guillermo Triviños por el profesionalismo, rapidez y amabilidad. Muchas gracias.

En el dia de hoy 11 de Julio de 2019 me instalaron un motor nuevo en la puerta de mi garege los tecnicos Mario y Fernando ambos con basta esperiencia y sobre todo profesionalismo en su trabajo, la instalacion quedo estupenda y la puerta funcionando de maravilla. Los recomiendo ampliamente

Llevo años con ellos. Me instalaron todo el sistema de alarmas, las cámaras y las aplicaciones para Mac y iPhone. Y nos llevan el mantenimiento. Cada vez que hemos tenido una incidencia, Daniel, que es nuestro técnico, está siempre ahí! Muy profesional y trato exquisito. Muchas gracias!

Llamé hace más de un mes para solicitar presupuesto para retirar maquinaria antigua de aire por conducto y colocar nuevas máquinas y todavía estoy esperando cita para que vengan a verlo y dar presupuesto, quedaron en llamarme para concertar cita y nunca llamaron.

Pues de momento han sido incapaces de ponerse en contacto conmigo para un cambio de usuario a pesar de haberles indicado mi urgencia en ello

Muuuuuy malos.más de tres meses sin portero automático y sin respuesta. El servicio técnico ni se presenta ni contacta.

Simplemente excepcional. Trato exquisito, precio competitivo y consejos y ayuda profesional aportando valor! Totalmente recomendable

Llevo esperando desde el mes de Marzo una factura, están muy rápidos en cobrar en efectivo pero luego debe ser que no declaran ni un euro. Tampoco contestan al correo.

CUIDADO PARA LO QUE LES LLAMES, ASEGÚRATE PRIMERO DE LO QUE NECESITAS. Se solicito los servicios de esta empresa para reparar unos videoporteros de la comunidad de vecinos, ya que no funcionaba ninguno, al llegar el técnico y revisar la instalación, confirmo que se estaban las 2 fuentes de alimentación estropeadas, y que la causa mas probable de que esto haya pasado, es una subida de tensión, ya que cualquier otro motivo solo hubiera estropeado una de las fuentes, NO LAS 2.
Para reparar la instalación el técnico exigía que el pago se hiciera en metálico y como era necesario poner en servicio los videoporteros se accedió a esto.
Como las subidas de tensión están cubiertas por el seguro, se dio el parte correspondiente al seguro y el perito de la compañía aseguradora pedía una causa probable del siniestro.aquí empiezan los problemas.nos ponemos en contacto con ellos para que especifiquen en el parte de trabajo el "la causa probable de la avería", y es cuando ahora dicen que no pueden certificar la causa de la avería, que puede ser cualquier otro motivo, que ellos no saben si la fuente de alimentación esta quemada por una subida de tensión.etc.claro como lo van a saber si lo único que han hecho, ha sido comprobar con el polimetro que no funcionaba, la han cambiado, han cobrado y si te he visto no me acuerdo, (no se molestaron en comprobar el estado de las fuentes).

en definitiva, antes de contratar sus servicios ten claro lo que necesitas de ellos

Muy contentos con el trabajo y trato de esta empresa en nuestra urbanización, tenemos la antena y el videoportero con ellos y, por el momento, siempre rápido y de manera profesional.

Profesionales y muy serios. Muy contento con el trato y con la instalación realizada. Volvería a contar con ellos.

Servicio técnico muy especializado, tenia problemas con mi antena, en cuestión de unas horas su técnico Santiago se presento en mi domicilio y quedo todo funcionando. Sigan así

Llamé para una reparación de antena en mi domicilio y ademas de reparar mi antena me dieron solución a un problema que tenia con mi red wifi. Felicitar a Santiago que es el técnico que me atendió, buen trabajo.

Trato excelente por parte del técnico Santiago. Me reparo mi instalación de antena y me asesoró con mi instalación de Internet. Servicio técnico de 10

Encantada con el servicio, el técnico Santiago muy profesional y amable. Da gusto tratar con gente así.

Impresentables. Tenemos el servicio de mantenimiento de las 32 puertas de la comunidad. Algunas de ellas no funcionan bien y por ello planteamos cambiar las que no funcionaban y repetir contra la constructora. Pues bien, se presentan en mi casa y llego al cabo de unas horas y me encuentro la casa abierta que ha estado así todo el día porque los impresentables estos ni siquiera se molestan en llamar para decir que me dejan la casa abierta que antes funcionaba mal pero funcionaba. Pues yo tenía una puerta que funcionaba mal pero funcionaba y después de la visita de este señor no funciona ¿lo mejor? Que como mi marido les llamo de todo por dejar la casa abierta y MENTIRNOS diciendo que no es así dicen que no vuelven a pesar de tener el mantenimiento y nos han dejado tirados ¿qué ganó yo diciendo que la puerta estaba abierta si no fuese así? Mayns infinitamente mejor.

Poco profesionales y poco cualificados. Nos hab dejado tirados con un problema que han creado ellos. Esto no va a quedar así.

Muchas gracias, especialmente por la profesionalidad y buen hacer de Juan Luis Mazo. Es difícil encontrar técnicos tan atentos, educados y resolutivos

Tecnicos muy eficaces. Tenia problemas con mi instalacion de WIFI y Santiago Sanchez me dejó todo configurado y listo para poder utilizar todos los dispositivos de mi casa, muchas gracias y seguir así

Servicio tecnico muy competente, felicitaciones al tecnico Santiago que supo perfectamente reparar mi instalacion de parabolica.

Rapidez, eficacia y trato muy profesional. Me repararon sin ningun problema mi videoportero. El tecnico que vino a mi domicilio fue Santiago

Un servicio tecnico de 10, felicitaciones al tecnico Santiago por la reparacion efectuada en mi antena.

Encantada de poder contar con esta empresa para el mantenimiento en mi comunidad. El técnico que me atendió Santiago, aparte de buen profesional muy atento, me reparó el telefonillo sin ningún problema.

Buen trato por parte del tecnico Santiago, supo arreglar sin ningun problema mi videoportero, empresa recomendable al 100%