L'Atelier du Sourcil - Madrid

Podrían decirme si el sitio sigue abierto? Llevo varios días llamando y no coge nadie el teléfono y el buzón está siempre lleno.
Quería una cita con Nicole para depilación de cejas. Hab cerrado el local? Muchas gracias

Me atendió Nicole. Me asesoró sobre el diseño de mis cejas y el tratamiento que me venía bien. Me explico perfectamente todo. Salí encantada. Muy recomendable.

Me realicé microblading esta semana con Nicole. Era la primera vez y no estaba segura de si me arrepentiría al ser un tema estético en la cara. Todo lo contrario, ha quedado muy natural y sutil, nada vulgar. Nicole me aconsejó muy bien. Recomiendo este centro si deseas mejorar tus cejas con estilo.

Súper contenta! Me atendió Nicoll, es muy profesional, cuidadosa y amable. Es la primera vez que me depilo las cejas sin dolor. Volveré de nuevo:)

Ha cambiado mucho. Lo conozco desde el 2020. Pagas por adelantado por un servicio que no sabes cómo va a ser el resultado (no lo he visto en ningún sitio). Hago la reserva a nombre de Karen y me dicen que se fué de atelier hace tres semanas (porque no lo han cambiado o me avisan?)
Pago por un repaso de forma de cejas 30 euros (Karen hubiera sido honesta y me hubiese cobrado 20). Tengo la cita a las 14h. Me encuentro cuatro llamadas por llegar a las 14: 02h. Le pido algo concreto en las cejas. No las quiero tupidas y quiero que se respete la forma de la ceja. Me lo hace correctamente tras insistir. Quiero pagar además una cosa de labios que se vendee en el mostrador. Casualmente es más caro que el precio que aparece en la pegatina del precio. Parece sólo un negocio donde quieren sacar dinero, o vayáis si previamente no os informan de quién os atienden. Yo no volveré

Muy buen asesoramiento y servicio. Karen fue muy profesional y me desanimó del tratamiento de cejas inicialmente previsto a un tratamiento más sencillo y quedó muy contenta con el resultado.

El sitio es horrible, me dejaron las cejas totalmente desiguales, una vergüenza

Estoy muy feliz con mis cejas.
En primer lugar cuando acudí al centro las chicas no pudieron ser más atentas. La chica que hizo el microblading fue muy profesional en todo momento, me escucho lo que quería, como lo quería, la enseñe fotos y vídeos para que ella se hiciera una idea.
Después me hizo el diseño orientándome en todo momento que es lo que yo veía, porque hacía lo que hacía y como iba a proceder en cada cosa que llevaba a cabo.
En la primera sesión la tinta que utilizaron para mi ceja no absorbió bien y perdió mucho color, pero no la forma
En la segunda sesión, la de repaso (incluida en el precio inicial), utilizaron un tono más oscuro al mío para que al expulsar la tinta no se perdiera mucho el color y la forma y se quedará como el tono de mi ceja. En esta Segunda ya si ha quedado la forma perfecta, sin calvas y como yo quería, 100% natural y sin ser muy marcadas, que no parecieran hechas
A parte, yo iba un poco asustada la segunda vez porque como la primera se me quedaron regular no quería que me pasara lo mismo (como ya he dicho súper profesionales porque han sabido hacer las cejas de tal forma que con esta Segunda han quedado perfectas) y en todo momento me dijeron que no pasaba nada que si al mes volvía a tener calvas y el color no se había quedado que llamara y buscaban una solución o se volvían a repetir

A si que si tengo que recomendar un centro estético de microblading, las recomendaría a ellas

Karen me ha hecho microblading y no puedo estar más contenta. No diferencio mi ceja del microblanding de lo natural que es. Recomendable al 100%

Siempre me hago la cejas ahí y es perfecto. Muy especialmente la profesionalidad de Karen. Nunca sales decepcionada. Gracias

Llevo años viniendo aquí. ¡Y realmente me encanta el servicio y la atención al detalle! Realmente son profesionales.

Es mi sitio de diseño de cejas de confianza, no lo cambio por otro. Todas las chicas son estupendas y Alexandra siempre me las deja perfectas, sabe siempre lo que quiero. Encantada con ellas!

Volví a los pocos días de un microblading porque tenía dudas sobre el resultado y me atendieron muy bien, dando soluciones adecuadas.

EXCELENTE!
Super Profesionalidad, trato inmejorable, muchísima higiene y cuidado.
Estoy encantada. Mis cejas parecen naturales, INCREIBLE!
GRACIAS Alessandra y mi más sincera enhorabuena por tu buen hacer.

El mejor sitio donde hacerse las cejas de todo Madrid
Karen es sin duda una artista, 100% recomendable

He venido varías veces, esta vez, me ha hecho las cejas otra chica ya que la que me las hacía normalmente ya no estaba allí. Claramente, no sabía lo que estaba haciendo, durante el diseño de cejas le he tenido que pedir que rectificara su diseño porque quería las cejas gruesas, le he advertido varías veces que veia que me estaba quitando mucho trozo. He salido muy descontenta con el resultado me han quedado las cejas cortas y bastante finas cuando he advertido varías veces que por favor lo imprescindible. No volveré una gran decepción. Sobre todo porque las cejas tardan en crecer y es una faena. Iba confiada y una falta de profesionalidad absoluta.

Karen me ha aconsejado a la perfección y me ha dejado muy tranquila en relación a lo que mejor puedo hacer con mis cejas. Muchs gracias

Muy contenta con el resultado del microblanding. Karen trabaja muy bien, una gran profesional y muy amable.

Llevo confiando en L’Artelier du Sourcil más de dos años y estoy encantada con el trabajo y el trato.
Lo recomiendo mucho.

Muy contenta con el diseño de cejas (con pinza). El sitio es muy agradable y Alessandra es encantadora y súper puntual, así que es perfecto para ir a la hora de la comida y salir perfecta. Realmente merece la pena invertir en un buen diseño de cejas y de aquí siempre salgo encantada y con la cita para el siguiente retoque.

La verdad que me da pena decir esto porque estaba muy contenta con el servicio de este centro, y siempre me dejan las cejas perfectas, pero hoy he acudido 9 mins tarde a mi cita y no me han atendido, estamos en una ciudad grande como madrid en la que las distancias son largas y surgen imprevistos y trafico, entre otras cosas, y en la atención al público hay que ser un poco mas empático con esas cuestiones. Igual que ellos me llamaron para adelantar la cita media hora antes de llegar, deberían no perder a una clienta por 9 mins. Se nota que no es su negocio, es una pena porque realmente hacen bien su trabajo.

Servicio excelente, muy contenta con el resultado, ojalá hubiese ido antes! Lo recomiendo 100%.

Creo que llevo más de 4 años haciendome las cejas con ellas unicamente, no confío en nadie más! El trato es de 10 y el resultado increíble en cada ocasión. Karen, gracias por cambiar mi mirada:)

El mejor sitio de Madrid para el cuidado de tus cejas. Encantada con Karen. Recomendable 100 x 100

Compré 3 lápices color taupe, para traer a Colombia por encargo de una amiga. De las 3 cajas, 1 venía sin el lápiz y sólo me di cuenta hoy al entregarlos, nunca pensé que me iban a dar la caja vacía, creo que a uds les debe sobrar un lápiz y deben corregir este error que deja pésima imagen. Quedo pendiente de sus comentarios.

Estoy muy contenta con el resultado de mis cejas.
Ale, es encantadora y tiene unas manos estupendas. Cuida todo detalle. Estoy muy feliz con mis cejas así que repetiré.

Pedí cita para la primera visita y tuve que llamar para cambiarla por un imprevisto de trabajo. La chica que me atendió al teléfono me confirmó que había realizado el cambio.
Cuando llegó el día de la cita y fui, la persona que estaba en la recepción de muy malas maneras me dijo que no tenía cita y que no podían atenderme. Le dije que yo había cambiado la cita y me habían confirmado.
Siguió siendo desagradable con sus formas y finalmente ante mi insistencia me atendieron. La visita duró 5 minutos para ver si podía hacer la técnica de microblading en mi piel, si es que llegaron y me cobraron 30€ a descontar si luego te haces el tratamiento.

En mi caso 30 euros perdidos, no volveré y por su puesto no se lo recomiendo a nadie.

Cuando voy a los sitios, lo primero es que te traten bien. Lamentable

AÑADO RESPUESTA:
En ningún momento se me dio opción a no pagar nada. La misma chica que me atendió de la recepción siguió atendiéndome con desgana y poca educación y al sentir su presión por darle una respuesta pedí la cita ya que tenía que pagar de todas formas. Pagué y al salir por la puerta supe que no iba a volver. De hecho ya me hice la técnica conjunta (microblading y shading) en otro centro donde me han tratado como se tiene que tratar a un cliente, bien.

Me hice el microblanding hace un año y estoy encantada. Son súper profresionales y están pendientes de que te guste cómo va quedando en todo momento.

Pésimo servicio, nunca me han tratado así: no contestan el teléfono antes de las 11 a.m. Si quieres indicar que llegas un poco tarde debido al tráfico. Luego llegas con 9 minutos de retraso y te dicen que es muy normal que ya no te puedan atender, escandaloso, no te recojas tú mismo y luego mandas a tu cliente que viajó durante media hora. Señoritas poco profesionales que no hablan ni una palabra de inglés, ya no son de esta época.terrible service, have never been treated like this: they don't answer the phone before 11am if you want to indicate that you are a little late due to traffic. Then you show up 9 minutes late and they say like it's very normal that they can't treat you anymore, outrageous, don't pick up yourself and then send your customer away who traveled for half an hour. Unprofessional young ladies who do not speak a word of English, no longer of this time.

Es la primera vez que voy y he salido encantada con mi diseño de cejas. Karen es súper profesional, amable y en todo momento te aconseja lo que te favorece. Da gusto con personas como ella, volveré sin duda.

Era un sitio TOP. Desde que se fue Ana ha perdido muchiiiisimo! Las chicas van super rapido, sin poder hacer una atención personalizada. Tienen mala gestión de las citas, yo fui super puntual a mi hora y segun ellas llegaba tarde porque la cita era a otra hora. En general era un sitio que me encantaba pero cada vez va perdiendo más calidad y para los precios que tienen creo que esperamos mucho más. Un consejo más, cuidado con los temas de conversación entre las chicas. No dan muy buena imagen a las clientas!

Mi sitio de cabecera para hacerme las cejas. Le tenía pavor a depilarme las cejas, por malas experiencias en el pasado. Así que, fui con miedo, pero pronto se me fue. La amabilidad de las chicas, como te escuchan y se adaptan perfectamente a lo que quieres, ha hecho que mi miedo se esfumase.

He ido a realizarme una depilación de cejas y la chica que me ha atendido se negaba a quitarme 2 pelitos de un remolino. Me ha dicho que la próxima vez ella no me va a quitar dos pelos del remolino del inicio de la ceja porque ese no es el espíritu del L’atelier du sourcil y que tendré o que quitármelos yo o mejor ir a otro sitio.

Una atención al cliente muy mala, si el cliente se siente incómodo porque parecía entrecejo esos dos pelos de las cejas, creo que la respuesta correcta no es decir que se vaya a otro sitio.

No tenía mucho pelo y gracias a Karen tengo cejas! Me hizo el microblading y estoy súper encantada la recomiendo 100%

Muy profesionales. Gran trato personal y cercano. Te atienden según tus necesidades y te aconsejan para sacar de tí tu lado más bello. Todo el personal está muy bien formado. Me atendió Raquel, una esteticién que se nota le apasiona su trabajo, estupendo el tratamiento y los resultados. La responsable del negocio Karen, muy amable también, tiene muchísimos años de experiencia y saben en todo momento lo que mejor se adapta a tus necesidades. Local chic, ambiente tranquilo. Cuenta con todos los medios necesarios para una correcta realización de los tratamientos y con la más estricta seguridad sanitaria, material estéril y desechable y diferentes espacios ahora con medidas de prevención anticovid aseguradas.
Si tienes que buscar una solución para tus cejas y pestañas, darle una aire renovado a tu mirada, sin lugar a dudas, ellas son tus mejores aliadas. Saca a relucir la belleza que guardan tus ojos!

Hermoso lugar en el centro de Madrid, tanto la chica de la recepción como la que me atendió muy agradables, lugar para repetir siempre, excelente trabajo el que me han hecho, recomendado 100%.

Trés hereux de vous avoir reencontré á Madrid. Réceptionniste trés professionelle et trés sympathique.

Muy buena atención de parte de todas, pero en especial Karen que me atiende a mi y a chica estamos encantados con ella.muy profesional