Lateral Pozuelo

Servicio, comida y precio sin competencia. Acabamos de celebrar la comida de Navidad en este restaurante y la verdad es que el servicio ha sido excepcional, el menú estaba bueno y era muy abundante, y la atención recibida ha sido excepcional. Volveremos.
Gracias por todo!

El servicio más lento y confuso jamás visto. Primero, la camarera olvidó nuestros pedidos de bebidas, luego la cocina olvidó un pedido de comida, por lo que el almuerzo fue muy largo. Luego, les tomó 30 minutos traer un cheque y otros 30 minutos traer una máquina.

Para barra no recomiendo, aperitivos de casa, patatas, frutos secos.
Para mesa tiene buena carta, salón cómodo y amplio con terraza cubierta y unas bonitas vistas.
Trato excelente.

Atención excepcional y muy profesional por parte de Andrea, la camarera que nos atendió, pendiente de cada detalle y anticipándose en todo momento. La comida muy buena, cualquiera de sus platos es un acierto. Menú de Navidad increíble y super completo. El local esta excepcionalmente decorado, como todos, cada uno distinto y con encanto propio, muy mimado. Un plus la música de fondo, buen ambiente.

Andrea, la Jefa de Sala nos ha atendido exquisitamente, muy profesional, cercana e implicada con los clientes. Una chica 10!

Vine a comer con una amiga, y puedo decir que ha sido una experiencia bastante mala no solo por la comida sino por el servicio. Para empezar la camarera que nos atendió lo hacía como si le fuera la vida en ello, nunca venía a la mesa a preguntar si hacía falta algo y se iba cuando no la terminábamos de hablar, es entendible tener un mal día, al final somos personas, pero esto es el ámbito profesional, además su trabajo es de cara al público. La comida también deja mucho que desear, cantidad escasa, comida fría y bueno ni hablar de “la ensalada de tomates de temporada con bonito “que te venden que no es más que unos tomates a horas de la descomposición con el atún de marca blanca que compras en el súper, o las patatas de dos sabores que habían sido recalentadas un par de veces demás. Experiencia pésima no lo recomiendo para nada

Y así continuamente van bajando calidad hasta que todo deja mucho que desear. Pedímos a domicilio un tartar de salmon con aguacate y tenía la tercera parte de tamaño que otras veces. Lo que se dice una muestra de tartar. No vuelvo a pedir nada.

Puedes tomarte una copa o un refresco, pero la comida muy por debajo del nivel del local. Muy bien atendido, eso sí.

Genial servicio. Nos ha atendido Pablo. Siempre atento, trato cordial y cercano. Te atiende como si fuese el dueño del local.

Todo muy rico y casi siempre tienen un hueco lo cual hace que si no has reservado o no sabes dónde ir siempre puedas acudir. Además están abiertos todo el día lo cual hace que para un café o una copa por la tarde también puedas ir

No se como sigue abierto, calidad baja, platos muy escasos y precio elevado. No vuelvo ni gratis.

Sinceramente salí del restaurante con la sensación de haberlo tirado a la basura.

Pedimos varios platos: una tortilla de patata que estaba sequisima parecía la típica que compras hecha en el supermercado. Pedimos que nos la cambiasen por otra y, prácticamente llegó igual. El steak tartar estaba avinagrado (mal asunto), ni lo comimos, un revuelto de bacalao que le faltaba sal y vida por todos lados al igual que los huevos rotos con trufa. Una cosa es no echar excesiva sal y otra es directamente no echarle que es lo que pasó a todos los platos. Pedimos una carne la cual costaba comer, no sé si nos tocó la parte dura pero, costaba masticar. Lo único salvable la ensaladilla rusa y el rabo de toro.

He ido a lateral de la Castellana y no he tenido queja, pagas calidad precio y una atención bien. Pero mi decepción ha sido pisar el lateral de Pozuelo, como digo, dinero tirado a la basura.

Ayer fuimos a Lateral y nos lo pasamos muy bien, sobretodo por el gran servicio de Pablo, estuvo muy atento y fue cercano con nosotros, ¡gran velada!

Estuve este finde con mi marido y nuestra bebe. La camarera estuvo atenta de nosotros en todo momento apesar de estar lleno el restaurante cabe destacar su atencion ya que derramamos una cerveza en la quesadilla recien servida, y sin pasar un minuto ni pedirlo enseguida nos la quitaron trayendo una nueva, tambien nos cambiaron la cerveza en el momento. Volveremos sin duda trato expectacular!

Muy mal servicio, entiendo que todos tenemos un mal día y que trabajar de cara al publico no es fácil pero se puede ser cordial y prestar atención a cuando nos falta algún plato o queremos pedir la cuenta, un mínimo de interés que las camareras no mostraron.
Cuando vienes aquí ya sabes lo que ofrece, comida mediterránea de calidad aceptable y esperas un servicio correcto, si falla el servicio hace que te plantees si volver a este restaurante.

El sitio agradable. El desayuno muy muy corriente. Mini mini barrita con dos mini trozos de jamon. No tiene ningún valor añadido a cualquier caferia.

Fui el finde pasado con mi familia y salimos muy descontentos. Platos muuy escasos, precio muy elevado, y el servicio lentísimo y poco atento (menos el chico andaluz). Se equivocaron y nos trajeron pan normal como si fuera sin gluten. Menos mal que comprobamos los ingredientes antes porque si no habríamos acabado en el hospital! Un error lo puede tener cualquiera pero deberían de tener especial cuidado con estas cosas. No volveremos.

Comida con buena relacion calidad- precio. La terraza realmente es un salon mas ya que no tiene ventilacion

Siempre vamos a Lateral de Pozuelo y estamos encantados. El trato es excelente, siempre pendientes del cliente. Recomiendo la Hamburguesa LTL.

Una de las camareras vestidas de negro con trenza fue muy muy desagradable y nos ignoró completamente al pedir mesa. Después nos hizo esperar de pie 20 minutos hasta que finalmente nos fuimos porque delante nuestro se puso a mirar todas las cuentas ignorandonos.

Muy buena atención cuando fui con mi novia, sobretodo de parte del chico andaluz que nos trató increíble a toda la mesa! Repito seguro. Muy buen personal! Ánimo.

Precioso sitio. Nos han tratado genial y hemos comido muy bien.
Totalmente recomendado.
Mil gracias!

Es muy agradable y la comida está muy rica. Son quizás un poco lentos pero supongo que es porque no tienen mucho personal y el restaurant suele estar lleno. El personal es correcto y agradable.

Han cambiado mucho la.carta y las raciones parecen mas pequeñas que antes, ya no hay tanto picoteo. Una pena. Los precios muy altos para las cantidades tan pequeñas que ponen. Antes eran mucho mas generosas

Todo muy rico (salvo la tortilla española ya no es lo que era), ambiente y atención correcta. Algún “pero” para que tengáis en cuenta, nos pusieron en una mesa muy cerca de la entrada estando el local vacío y entraba mucho frio cada vez que la abrían, no me gustó ya que íbamos con un bebé y una niña pequeña.

Las raciones muy escasas, pero mucho. Éramos 5 y tuvimos que pedir dos de cada y aun así te quedas a verlas, si pides 1 tienes que echarlo a suertes. Dos raciones de rabas.dos rabas por cabeza stop.solo lo pongo de ejemplo. El sitio está bien y los camareros son amables.por eso las 2 estrellas, pero el servicio es algo lento. No se si volveremos a ver si ha cambiado algo pero me temo que no.

Servicio excelente en especial Ana la encargada. Tuvimos una cena familiar en la terraza y tanto el servicio como la comida fueron muy buenos

He acudido hoy a comer con mi familia y hemos salido encantados. Trato y servicio excelentes. Volveré.

La comida aceptable. Pero si pides un Ribera te lo sirven caliente y se lo comentas a la camarera te ofrece hielo explicándote que no le queda fresco.

Estupenda la experiencia. Celebramos una cena familiar numerosa con todo tipo de atenciones por parte de la encargada que estuvo atenta y disponible en todo momento. La cena fue estupenda en tiempos, cantidad y calidad. La atención si hemos de destacar algo fue en amabilidad.
Como siempre que he ido a este restaurante la experiencia es muy recomendable.
Muchas gracias!

Estuve recientemente y me encantó. El trato, el servicio, por parte del personal, y el ambiente inmejorable. La comida muy buena y a tiempo. Una muy buena opción en la zona.

Es una pena porque la calidad de la comida ha bajado bastante. Antes toda la comida estaba muy rica y ahora sinceramente es muy de comida de andar por casa, nada del otro mundo. Encima han quitado de la carta la verdura en tempura que era mi plato favorito. Esperemos que se den cuenta y vuelvan a la calidad que tenian.

Comida exquisita (en especial la ensaladilla) Volveremos seguro. El personal muy amable y atento

Normalmente la comida está bien, la decoración me encanta y aunque el trato podría mejorarse, en relación calidad-precio era recomendable. Pero la semana pasada estuvimos y las patatas de la tortilla estaban crudas, cenamos 4 personas y 3 nos pusimos malos esa noche.

Servicio muy lento.media hora para atendernos y otros 40 minutos para traernos 3 cosas, camareros muy poco eficientes aún con el restaurante vacío.
Bastante decepcionante

Las raciones son muyyyyy pequeñas y el precio no es acorde al tamaño. Por lo que hay que pedir mucho. El trato por parte de los empleados correcto, pero muy lento. Tardaron 20 minutos en traernos la cuenta.

La tortilla a domicilio parece un puré de patatas crudo y frío…. Creo que no he probado una tortilla peor en mi vida.
El solomillo de la tapa de solomillo con brie parece la suela de un zapato.
Y un poke…. 13€ y la verdad es que está malo, un poke con salmón ahumado. Horrible.
La verdad es que no volveremos a pedir comida en este restaurante.

Muy mal. No vuelvo. Hoy se han quejado todas las mesas que tenía alrededor. No es normal tarden en traer la comida 50 minutos, cuando la carta es super sencilla y son elaboraciones de freír o calentar. Tienen a un encargado y dos camareros en un día festivo para todo el local. De chiste, cuando tampoco es que sea barato un pincho o una cesta de pan. Así que hasta nunca.

Pésimo trato por parte del personal, en concreto de la encargada de hoy 17/10 por la noche (desconozco el nombre). Pedimos dos cervezas, 2 pinchos de tortilla trufada y un steak tartar (del cual no se puede elegir el punto de picante porque supuestamente la carne ya está macerada). Nos dice la camarera que trufada no hay, que sólo queda sin trufa, por lo que aceptamos. Cuando nos la sirven, nos ponen dos tortillas diferentes, una poco cuajada y sabrosa (la que siempre pone lateral) y otra cuajada como una piedra, sosa y recalentada. Solicito explicación de por qué ambas son diferentes y acceden a cambiarnosla, trayendo la misma con granos de sal por encima. De nuevo, llamo al camarero, pasa de mi y viene la encargada. Desde el inicio, a la defensiva, de malos modos y diciéndome que es la tortilla que hay y punto. Que la poca cuajada sería del cocinero de la mañana (curioso que la que lleve horas hecha sea la buena) y que ahora no hay más que esa.

Llevo años yendo a lateral y a comer su tortilla (entre otro platos) y jamás he recibido semejante trato.

Excelente trato por parte de todo el equipo, la comida estaba buenísima y al pagar nos quedamos sorprendidos por el buen precio. Volveremos sin duda

Pedí un plato y las dimensiones eran ridículas para el precio del mismo, las patatas no eran naturales sino congeladas. También pedimos pinchos de tortilla para compartir y trajeron la tortilla fría. Los precios son algo exagerados para la calidad del producto. Aún así el servicio fue rápido y el lugar era agradable, además los platos en general estaban buenos. Volvería si sirvieran alimentos naturales y sacaran los platos calientes.

Buena atención por parte del personal, el servicio fue rápido y los nuevos platos me encantaron! Recomiendo la gyozas de cerdo!

Muy buena atención, sobretodo de parte del chico andaluz que nos trató increíble a toda la mesa! Repito seguro. Buen personal

Trato pésimo. Hemos estado esperando la comida una hora y media. Teniendo que estar buscando un camarero que nos atienda porque a la mesa no se acerca nadie. Cuando conseguimos que nos traigan la bebida el camarero tira la cocacola (cosa que le puede pasar a todo el mundo) pero no pide ni disculpas. La comida estaba bien, nada del otro mundo pero platos muy muy pequeños. Pedimos helado de postre y vino en un cuenco sucio con patatas fritas de bolsa pegadas (asqueroso), se lo digo a la encargada y me trae el MISMO HELADO en otro cuenco distinto. Por su puesto le dije que por favor se lo llevara y pusieran otro nuevo (ni una disculpa!). Asqueroso, no vuelvo.

Me han reventao el teorico y esto me ha venido genial. Hemos pedido un bogavante y ha aparecido con puro y copa y le he echado un pulso. David el camarero ha estado increible e incluso ha hecho de arbitro del pulso.

Lateral era uno de mis sitios favoritos ahora no puedo decir lo mismo. Lamentablemente su falta de personal (recuerdo que antes tenían un mando para llamar al camarero cosa que ahora sería inviable por esa falta de personal), la calidad de la comida después de la pandemia es completamente distinta y además ponen menor cantidad en cada plato. Un desastre, la última vez nos tiramos dos horas para cenar tres pinchos enanos y con falta de sabor. En definitiva ya no volvería a recomendar a nadie este lugar.

Hemos estado en varios Lateral de Madrid. Nuestra experiencia siempre ha sido buena y agradable. Trato magnífico, comida de calidad y buen espacio.

De este Lateral destacaría la costilla deshuesada. Estaba increíble. Y los postres muy buenos.

Un servicio excelente. Nos atendió un chico muy majo, atento y simpático. Nos explicó también lo que llevaban algunos platos, nos recomendó algunos y el trato excelente. Cocina, por su parte, con buenos tiempos, los platos no tardaron en llegar a la mesa. Sin duda, repetiré por el servicio, los platos estaban muy ricos pero que te traten así de bien marca la diferencia, sin duda.

Un sitio precioso y la atención más maravillosa aún. Pedimos tres pinchos de tortilla, una burrata, una tosta de queso de cabra y una bomba de chocolate, todo increíblemente bueno. Además el sitio es precioso. Repetiremos sin duda.
Especial mención al trato de todos los camareros y concretamente a Ricardo.

Conozco otros lateral de Madrid y destaco la buena atención que dan en este. Pedimos varios pinchos clásicos lateral y probamos la costilla deshuesada (brutal el sabor y textura). Es algo más caro q otros lateral eso si.

Decepción!
No puedo admitir que nos hagan esperar en la entrada mientras pasa el personal sin vernos.
Cuando por fin nos dan una mesa, nos dejan esperar + de 15 minutos sin siquiera aparecer para ofrecernos una bebida en terraza (38°). Una de nosotras fue a preguntar al personal si les apetecía tomar nuestra comanda. Otra espera.
Nos levantamos y nos fuimos. Fue lo mejor que hicimos allí. Oiga, tras las consecuencias tremendas de la pandemia, no entiendo muy bien. Quizás haya que alegrarse de ver llegar clientes? (Detalle: el restaurante no estaba lleno.).

Desastre total. Acabamos de hacer un pedido a través de Glovo. La comida un desastre. El tartar ha llegado que parecía comida de perro. Una de las tostas sin hacer. La presentación, lamentable. He llamado para quejarme pero no me coge nadie el pedido. Lo siento en el alma pero yo no vuelvo a pedir a domicilio.

Me cobraron 4€ por una caña y no me pusieron ni aperitivo.
Van como de muy estirados y no sé de qué por qué están en un pueblo de Madrid no en la Gran Vía.
Lógicamente después del robo y la falta de atención no volveré a ir.

Lentos como ellos solos.
Personal insuficiente.
40 minutos esperando para dos cocteles y habiendo tenido que levantarte de la mesa para que la encargada te atienda y te coja la comanda.
Mal y sin disculpa.
Para colmo los cócteles 90% hielo y flojos.

Llegamos por casualidad, porque el lugar al que íbamos estaba cerrado y tenía buena pinta, pero resultó pésimo.
Esperamos casi 45 minutos por dos cócteles a pesar de estar el local medio vacío en su interior. En cuanto a los cócteles, el 80% del contenido era hielo, vergonzoso.
Una gran decepción, no volveremos.
El servicio fue igualmente lento para el resto de clientes. Hay varios lugares cerca que le dan 100 vueltas.

El local es tranquilo, bonito y se guarda el espacio suficiente para la situación del COVID. La comida estaba rica. El único problema que le encontramos es que para no haber mucho público en el local, tardaban mucho en servir entre plato y plato. Los camareros amables.

Después de visitar casi todos los locales de Lateral este parece que ha perdido fuelle respecto a los otros. Aunque los platos son los mismos el sabor es diferente, olano, sin sabor de irregular calidad. Hasta los platos de cuchara como la crema de calabaza i lentejas al curry eran más de cuartel que de restaurante. No sé si ese día el cocinero estaba en prácticas aunque el servicio tampoco se quedó atrás a juzgar por las caras de kas mesas de alrededor donde les llevaban platos que no habían pedido, cestas de pan que no encontraban su mesa, otra mesa dejó caer …… parece que están todos de resaca porque no dan una.en fin …. Supongo que será un MSL día porque en líneas vegetales es una cadena que funciona muy bien

La comida rica y bien presentada. Precios asequibles. Trato muy amable. Eché en falta manteles en mesas de la terraza.

Sorprendidos gratamente por el cambio de equipo, la carta ha mejorado notablemente, y la calidad así como en punto de la cocina, ahora es el esperado en Lateral, ha mejorado conforme nos tienen acostumbrados a sus estándar de calidad en los locales de paseo de la castellana.
Destaco la profesionalidad y amabilidad de Ana María.
Ana nuestra valoración para ti es de 5 estrellas

Comida familiar en el día de la madre, vergonzoso. Nos hemos sentado a las 14.30 y a las 15.25 he tenido que ir a buscar a alguien para que nos tomaran nota. Después en el momento de los postres, han traído uno sólo y tras 15 minutos el helado y los cafés. Por no decir que hemos pedido un licor sin alcohol para una menor y nos han traído uno con alcohol y de otro sabor.
Ni siquiera han tenido la atención de invitarnos a los dos postres que habíamos en una mesa de 5 personas. Para no volver.

Ambientazo! Hemos pedido patita de pulpo, gulas, patatas bravas, calamares, huevos y vino, riquísimo! Personal muy amable y atento!
Volveremos!

Muy decepcionada. Me gusta mucho Lateral en general. Local descuidado y sucio. Le hace falta una buena aspiradora a zócalos y limpiar el polvo a fondo. Lo peor fueron las más de 15 cucarachas que aparecieron por el suelo, sofá y paredes de donde estábamos cenando. Un asco. Avisamos al responsable del establecimiento. Espero que lo solucionen pues a mí por lo menos me sentó fatal la cena. Una pena

Media hora sentados para que traigan unos cócteles. La excusa es que no se tarda en poner un cóctel lo mismo que una coca cola. Nos hemos levantado y nos hemos ido. Ya podrían poner más personal. Nada que ver con otros establecimientos.

Hola este restaurante no está mal se come bien y todo bien presentado, pero para comer bien hay que pagar y no sale barato pero se come muy bien, y los camareros muy bien.

Nos han atendido genial y la calidad de la comida era muy buena. Lo mejor ha sido el trato de los camareros, en especial de Álvaro, que nos ha atendido con un sonrisa todo el rato y ha sido muy majo y divertido. Si me lees puedes seguirme en Instagram Álvaro (@rodricozar) y seguro que volveremos otra vez!

He ido con unos amigos a cenar ya ver a Coti, nos ha atendido Álvaro, un camarero súper súper atento y amable, ojalá tratar siempre con gente así, un placer, volveré solo por el servicio.
La amiga de Rodrigo:)

Buen seevicio, Bien elaborado, comida rica, precio de las raciones barato pero cantidades mínimas, necesitas dos raciones para una cantidad normal.

El menú diario es más bien escaso, la relación calidad precio es para mí gusto baja. El local es bonito, el trato correcto.

Como todo restaurante de la cadena, bien de precio, buen servicio y bonito sitio para ir con amigos o familiares

Me ha gustado este sitio. Muy buena atención y precio razonable. El sitio es bonito también. Volveré

Nos dieron una mesa estupenda y estuvimos muy a gusto a pesar de que estaba a tope. La comida muy bien como siempre. No había probado la tarta de limón y estaba buenísima.

Sitio ok. Calidad buena aunque lo veo un poco básico y el menú caro teniendo en cuenta los competidores que tiene a ambos lados. Los camareros amables. El local es muy bonito y bien decorado

Todo estaba muy rico. El servicio correcto. Pedimos croquetas (jamón y boletus) solomillo (con foie, y con cebellolla caramelizada), pincho de tortilla y de postre una tarta de chocolate y la verdad que todo muy bien. Con esas cosas es difícil equivocarse. Recomendable.

El precio está algo más alto a lo usual pero acorde al servicio y con buena atención constante. No hubo problemas ni en la forma de pago ni en el servicio ni en los tiempos de espera.

Venimos siempre con los niños y es su sitio favorito, les encanta el
Rabo de toro y la tarta de chocolate especialmente, también las croquetas el
Solomillo con Brie y la tortilla de patata, ademas les encanta tocar
El botón para avisar al camarero o pedir la cuenta

Fuimos a tomar una cena ligera y la verdad es que los tartares son estupendos. Nos dejaron un poco decepcionados las gambas picantes, aunque evidentemente el gin tonic que las acompañaba era insuperable El ceviche recomendable también, así como las hamburguesas variadas! Volveré

Menuda castaña. Ración de rabas mínima. Grasienta. Gambas diabla. Igualmente mínima y mala. Tapas maluchas. Nada q ver con el lateral de origen antes de q lo franquiciasen. O cambian o les doy un año a lo sumo. Mas si cabe en ese local gafe.

No había estado antes en este restaurante, presente ya en difirentes puntos de la capital, por lo que sentía cierta curiosidad. El entorno y el ambiente creado en este local es acogedor, moderno y parcialmente informal, con una agradable terraza en la que poder disfrutar de la cena por la noche, aunque se agradecería algo más de luz. Al igual que una atención más esmerada por parte del servicio. En cuanto a la comida, nos recomendaron empezar por un maridaje de langostinos picantes y un Gin Tonic de la casa, muy económico, aunque no supimos apreciar el sentido de dicha combinación. Seguimos con los tartares de atún (el plato más rico y sabroso de la noche) y de carne (bien trabajado, aunque de gusto algo soso). Continuamos con el plato estrella de Perú, el ceviche, un plato sin gracia debido al exceso de cítrico que enmascaraba el resto de los ingredientes del plato. Terminamos con el trío de hamburguesas, de diferentes carnes y servidas sobre una cama de patatas fritas; nada destacable de este plato. La carta es amplia, habrá que repetir para probar el resto.

Local muy agradable, especialmente la terraza con una decoración muy cuidada. Alegre, elegante sin ser sobrecargada o pretenciosa y con muchas plantas. La comida bastante bien, en línea con otros "laterales" a un precio razonable y el servicio decente tirando a bueno aunque algo lento a veces. De lo mejor de la zona para tomar algo.

Cena en familia
Estuvimos el sábado por la noche. La noche era para estat en terraza. Esperamos un poco tomando algo en lo que se desocupaba una mesa. Excelente trato desde la entrada a la salida. Estuvieron atentos en todo momento. La comida muy buena para compartir. Una cena muy acogedora.
Volveremos.