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No llegué a entrar la chica cerró la puerta a las 16 horas y 14 minutos le dije que el horario que ponen es 16.30 y que era para llevar si quiera me miró. De todas maneras esa chica nunca es amable y nunca volveré
Compre 1/2 pollo altas y hamburguesa, el pollo recalentado ha saber desde hace cuantos días las alitas hervidas y después calentadas al carbon? La sazón en general un poco extraño la verdad estaba horrible todo Las patatas envueltas en papel periódico que se deshace en fin primera y ultima
El lugar sin calefacción.hay más ensalada en el plato que carne. (te dicen como lo quieres y a las finales te dan todas las carnes iguales) demasiado caro para lo que es.faltan salsas.deberían de saludar.cuando la mayoría de clientes lo hacen. No creo que vuelva.
I have been a client since 2018 and I love this place very much. Service and meal quality and presentation was top class. When ordering a meal for two, we would have the employees generously bring us the orders to the table. The fries would be served on top of a mini-basket. But recently the overall quality of meals and services has gone downhill. The fries would simply be wrapped with cheap paper that literally melts from the heat, the "parrilla para dos" used to be served with a small plate underneath covered by burning pieces of carbon. Now the meal is served without even a cover to keep the food from going cold, especially due to the freezing weather outside, and the customer has to go through the hassle of collecting the meal on the counter. Please make a note of this because the food is superb and the quality deserves to be at the same level.
Soy cliente desde 2018 y me encanta mucho este lugar. El servicio y la calidad de la comida y la presentación fueron de primera clase. Al pedir una comida para dos, los empleados nos traen generosamente los pedidos a la mesa. Las papas fritas se servirían encima de una canasta pequeña. Pero recientemente, la calidad general de las comidas y los servicios se ha deteriorado. Las papas fritas simplemente se envuelven con papel barato que literalmente se derrite por el calor, la "parrilla para dos" solía servirse con un plato pequeño debajo cubierto por trozos de carbón ardiendo. Ahora la comida se sirve sin siquiera una tapa para evitar que se enfríe, especialmente ahora en invierno, y el cliente tiene que pasar por la molestia de recoger la comida en el mostrador. Por favor tome nota de esto porque la comida es excelente y la calidad merece estar al mismo nivel.
Solía ir a comer allí y la verdad que muy bien, hasta que hoy compré para llevar a casa y la experiencia no fue tan agradable como esperaba. El pollo parecía recalentado y al abrir las patatas nos encontramos con restos de alambre de nanas.son cosas que a simple vista se ve al emplatar y que no se percataran de eso me hizo quitar las ganas de comer.
Nice place with excellent food. Big portions, worth it for the money you pay. If you take a menu you'll be more than satisfied and full. Keep it like this. Nice staff and good service. The only thing I blame is the drink served in tins. Why they don't have a drink machine like in other kind of restaurant as it is? ! Would be easier for them.
Cero cero cero, al principio lo hacen bien con más atención, ahora todo malo y han cambiado tantas cosas.van por detrás no adelantan.aveces pollo crudo aveces no hay ensalada, pollo socio hay que limpiarlo.no volveremos
Absolutely terrible experience. The waiter was very rude when I asked for no tomatoes in our burgers and he added them and was very rude when I asked him to remove them. The food took 30 minutes to get to us, only to be extremely dry and hard, was inedible. Never going back.
I’ve been recently to this place and it was the worst experience ever as they tried to sell me a plain yellowish rice with left over chicken pieces and peppers as paella and the worse it was off date and smells even though I informed them that my immune system is low due to my condition. I retuned the food straight away and I asked to speak to the manager/owner however he ignored the situation and never apologised. I found it unprofessional and not acceptable at all. I could have ended rushing to hospital due to my condition as already mentioned and no reaction from the owner.
*Spanish: Estuve recientemente en este lugar y fue la peor experiencia de mi vida, ya que intentaron venderme un arroz amarillento simple con sobras de pollo y pimientos como paella y lo peor estaba fuera de fecha y huele a pesar de que les informé que mi el sistema inmunológico está bajo debido a mi condición. Regresé la comida de inmediato y pedí hablar con el gerente / propietario, sin embargo, ignoró la situación y nunca se disculpó. Lo encontré poco profesional y nada aceptable. Podría haber terminado corriendo al hospital debido a mi condición como ya se mencionó y sin reacción del propietario.
Do not recommend this place at all, cold food and after when I complained I made it clear that I don’t want any food compensations or anything, I just wanted them to acknowledge that it was not worth the amount I paid. No response from them at all which I found really rude. I am not coming back!
I usually don’t write reviews but I came here with my family and had a very poor experience. I would not recommend this restaurant to anyone. The burger was very dry and the person handling my order was not friendly. He got my order wrong and instead of correcting the order he decided to be rude to me. Also, the food was very bland and dry. The buns were burnt and the wings were very much overcooked. Very disappointing.
Disgusting. Poor service. I don’t recommend this to anyone! I came here with my wife and two kids, AND the experience was really bad. Don’t recommend this to anyone
Absolutely disgusting! Overcooked meat, horrible service! I asked for no tomatoes due to my allergies and I got it stuffed with tomatoes! I would NEVER recommend this again to any other customer. Disappointed! Do better.
La comida se ve bien, pero la desorganizacion de la atención deja mucho q desear, Media hora x un pollo para llevar ES DEMASIADO TIEMPO DE ESPERA! EXTREMADAMENTE LENTO TODO! Y FALTA POTENCIA AL AIRE. EN VERANO
Muy decepcionado con la comida. El pollo es comestible, el pan en cambio es un desastre. Es de plástico. Sin embargo el camarero es agradable.
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Very disappointed with the food. The chicken is edible, the bread on the other hand is a disaster. Its a plastic. Nevertheless the server is friendly.
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Super déçu de leur nourriture. Le poulet est comestible mais le pain est une catastrophe. Changer de fournisseur! Je ne mets pas 1 étoile car le serveur a été sympa.
Muy buena carta para salir del paso cuando no tienes ganas de cocinar y quieres comer algo rico a la plancha o a la brasa. Mi plato preferido es el salmón a la plancha con patata asada. El kebab de cordero está muy bueno al igual que el pollo y los precios adecuados. A destacar el sitio muy limpio y cuidado.
La comida bien aunque cara por lo que es. El servicio se podría mejorar mucho; llegas allí haces cola sin saber que menu tienen, llega tu turno y por fin en vez de pedir empieces a leer el menú, solo un código qr en colores que no se puede abrir. Falta aire en el local, lo tienen instalado pero no funciona lo bastante bien así que te llevas todo el olor del grill en la ropa. Media hora de espera para un pollo asado que estaba listo pero por falta de buena organización en la cocina se quedó allí hasta que preguntamos por el pedido.
I've been here about 5 times previously before Covid (end of 2019 and beginning of 2020). Now had the chance to visit again July 2021. Service is good, staff are very helpful and friendly. The restaurant is clean. The food is of excellent quality every time I've visited. This is the main reason why I keep coming back to this restaurant whenever I visit Madrid. Also very good value for money.
No es posible que tenga que esperar 25 minutos para que me entreguen la comida, no es suficiente con que la comida este buena, lo que no se puede hacer es tener esperando casi media hora al cliente. El personal va a su bola, mirándonos a los que estamos esperando, saben que tardan excesivamente pero les da igual. Odiaria volver a este sitio
Muy bueno el sitio y la atención aunque un poco lento el servicio, alguna vez esperé más de 45min por un servicio para llevar. Las salsas (rocoto, huancayna y tártara) increibles
Hemos pedido para llevar un menú y la verdad es que estaba bastante bien de precio y raciones generosas. Incluía pollo. Patatas. Ensalada. Bebida y salsa por 8.95 euros. Además hemos pedido unas alitas que estaban muy buenas. Con un toque picante. El pedido ha salido rápido. Sin duda repetiremos. Personal amable. Y todo se veía muy limpio. Edito la reseña porque volvimos a comer. Esta Vez probamos la parrillada para dos y la hamburguesa. La hamburguesa totalmente recomendable. La parrillada no es que estuviera mala pero no creo q cueste los los 32 euros que costó. Por la variedad de carnes y a nosotros no fue el sabor que más nos gustó, pero eso es personal. Tardaron sobre una media hora en preparla pero también tengo que decir q la pedimos muy hecha. El punto 4 creo que sería el mejor, nosotros pedimos el 5, es decir el punto que pides es el que te dan. En otros sitios tengo que pedir la carne muy hecha y no lo hacen así. Ahora mismo de lo que hemos probado recomiendo el pollo a la brasa. Las alitas y la hamburguesa. No somos de Madrid pero solemos venir con frecuencia. Así que cuando volvamos repetiremos.
Si te apetece comer un pollo con un sabor distinto a los típicos pollos asados este es tu sitio. Me sorprendió, el pollo a la brasa estaba delicioso, y tiene un tamaño bueno.
En el menú incluía un pequeño bol de ensalada, patatas fritas con tres tarrinas de salsas distintas, el pollo y la bebida, así que genial.
El precio un poco más caro que los típicos pero acorde a lo bueno que está! Lo recomiendo!
Fatal horrible esperar de pie han tartado 40 minutos por un pollo asado y luego saltan la orden de los pedidos solo sirven bien a menus grandes y caros los camarero amargados o no cobran o trabajan mucho no se que pasa
La comida de este sitio me encanta. Los pollos están riquísimos, pero como recomendación, mejor comerlos allí. Para mí hay una enorme diferencia entre comer el pollo recién hecho y que lo lleven a domicilio. Las raciones son más que aceptables, los tiempos de espera son razonables. Tienen una zona independiente para café y postres, que por cierto, tienen una pinta estupenda, pero siempre acabo tan llena que paso directa al café. En cuanto a las medidas Covid, lo tienen todo bastante bien organizado. Recomendable al 100%
Fuimos una familia de 7 personas, era mala experiencia.mal servicio, el chico chulo de la caja nos ha tratado mal, el unico bueno era la comida.volveremos nunca ahi
Variedad de carnes asadas, desde el pollo hasta la parrilla, vacío, t-bone, tira, entraña, asi como brocheta tipo kefta, incluso lubina o salmon. Todo en plan menu de tipo plato combinado con sus patatitas y ensaladita. Ambiente tipo fast food, pero comida muy buena calidad. Varios tipos de tartas europeas muy ricas. Atencion con el hecho de que no sirven alcool! Voy alli un par de veces al més no puede faltar.
-Precios para llevar en carta al público y te cobran más para comer allí (precios en otra carta) que la tienen interna, -parrillas que le faltan ingredientes y te lo ponen igual sin decirte nada y cobrando lo mismo -Atención al cliente 0 -Carnes y sabor normal no repetiría
Hemos pedido para llevar, y la comida está exquisita, muy buenos los pollos y la entraña. Trato a cliente y lugar no puedo opinar porque siempre pedimos para llevar.
Una de las razones por las que vamos al layali es por su arroz con pollo que te cuesta 10,95€ pero me parece una estafa que venga sin pollo.la parrillada según el día que vayas te ponen lo que les da la gana ese día, hemos ido dias distintos y no coincide lo que comimos en una parrillada y en otra, tenéis que hacéroslo ver ya que una cena de dos personas cuesta alrededor de 60€