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El único inconveniente que tengo es con la empresa de reparto von la wue trabaja, no son para nada formales me han dejado din reparto en 2 ocasiones ni llasmar antes para comprobar que estuviera en casa y en estando 1 calle más abajo de la mia no querer llevarme el pedido . En ese caso me tuve que desplazarme yo y no es por ir pero eso no esta nada bien una parte fundamental de mi negocio es estos pedidos .Gracias un saludo
Hice un pedido el día 22. Estamos a 28 y no tengo noticias. En la página pone que en 24/48h recibes el pedido. Al consultar el apartado 'envios', pone que lo recibes de 48h a 72h desde el momento en que te envían un correo comunicándote que sale de sus instalaciones (esto deberíais modificarlo para que no de lugar a error.y poner la info real.) He enviado un e-mail ayer, no he obtenido respuesta, he llamado hoy por teléfono y una chica muy amable me ha dicho que pasaría nota a su compañera y me contactaría. No me ha contactado nadie. Y para más gracia, recibo un e-mail pidiéndome que califique sus productos. Nada que calificar puesto que sigo esperando a que me llegue. (Edito a 3/10) El pedido llegó ayer, me decís que ha tardado 10 días por un error en la dirección. Mala excusa.se ha debido corregir sola o por un acto divino, porque a mí ni se me ha escrito, ni llamado, ni respondido al mail ni a la llamada que hice. Vamos, que de 48h nada. 10 días ha tardado, menos mal que lo hice con previsión.
Me gustaría compartir mi opinión sobre esta empresa. Hice un pedido de chuches para la fiesta de cumpleaños de los peques y me lo enviaron todo muy muy rápido, antes de lo que esperaba, como era verano y en el pedido venían chocolatinas me las enviaron en un paquete refrigerado y llegaron a mi casa frescas frescas en perfecto estado y lo mejor de todo es que no pague nada por él envío. Eso demuestra que son eficaces y eficientes en su trabajo, y que se preocupan por nuestro bienestar, y que los clientes siempre quedemos contentos. Además tienen unos precios supereconomicos habiendo una diferencia abismal comparándolos con otras webs de caramelos, Lekkerland son micho más baratos. Sin duda alguna cuando tenga que volver a hacer un pedido de chucherías no lo voy a dudar ni un segundo y lo volveré a hacer con ellos. Me ha encantado la experiencia de pedírselo a ellos.
Muy contenta con las compras que he hecho! Me han llegado 3 cajas en 2 días! Todo perfectamente embalado. Los precios están muy bien. Gracias! Recomendable!
Muy puntuales y todo espectacular. Compramos las chuches para la comunión de mi niña y quedaron todos encantados. Sin duda volveré a comprar para todas las celebraciones que tengamos.
Primero, servicio profesional nulo. Si se hace un proceso de selección, lo mínimo es avisar a los participantes, más todavía después de realizar dos entrevistas presenciales, a las cuales se tenía que llevar una presentación sobre una modificación de la marca de su producto (imagino que se habrán quedado la idea). Segundo, falta de profesionalidad total por parte de Patricia. Espero mejoras en un futuro. La educación debería ser el pilar fundamental de cualquier empresa.