22 marzo 2024 20:32
Hace menos de un año que nos dieron la vivienda. Pésimas calidades y mano de obra a pesar de ser una promoción ubicada en uno de los municipios más caros del país. Servicio postventa de risa, no se hacen cargo de prácticamente ningún desperfecto y después de tantos meses seguimos con incidencias por resolver. No se lo recomiendo a nadie. La constructora, Soldeser.
09 febrero 2024 0:17
No lo recomiendo en absoluto, cuidado al contratarlo. La inversión económica que realizas no se corresponde para nada con lo cumplido luego en la entrega. En concreto en Prado de Tempranales (S S Reyes), recientemente entregada, puede comprobarse con cualquier vecino y las quejas expuestas. No cumplen tampoco con la infografía vendida (no realizan el muro exterior de toda la comunidad afectando a numerosos chalets teniendo problemas de seguridad e intimidad, pérgola no construida, puerta de garaje no instalada. temas importantes y con gran coste que hemos de soportar posteriormente cada comprador y/o comunidad). El servicio de postventa también lamentable (no son ágiles en la resolución de las incidencias y se lavan continuamente las manos): hay todavía incidencias en cada vivienda (pintura, aerotermia.) y comunidad (maceteros en mal estado, humedades en garaje.), que no se solucionan. El pago lo exigen a tiempo, pero la garantía de una correcta entrega y posterior atención al cliente, muy lamentable.
14 diciembre 2023 4:27
La atención del equipo de Lemon ha sido fantástica. Desde el momento que contactamos con ellos por internet hasta llegar a firmar en Notaría. Dan sensación de ser una empresa muy familiar y con ganas de hacerte sentir que cuando lo haces no solo compras sólo una casa, COMPRAS UN HOGAR. Un millón de GRACIAS a todos los que nos habéis acompañado en esta aventura haciéndola muy sencilla y cercana para nosotros. Pilar y Jose

PD: y ya con las mamparas de la ducha!
24 septiembre 2023 6:20
Toda la experiencia con Lemon Promociones (para el edificio Juan de la Hoz) fue pésima. Nada fue entregado como se prometió. Han utilizado materiales baratos, los apartamentos estaban sin terminar, hemos hecho varias incidencias que aún no están cerradas, no han hecho nada en el "jardín", y parece una obra abandonada. Extremadamente pobre!
15 septiembre 2023 10:10
Experiencia lamentable, no volvería a trabajar con ellos JAMAS.
Acabo de adquirir una vivienda en Boadilla del Monte de esta promotora (Lemon Inmobes) ; solamente puedo decir al igual que gran parte de los vecinos de la nueva comunidad, que ha sido un autentico desastre y lo sigue siendo. Se han despreocupado de todo y lo siguen haciendo. Si alguien quiere que le explique como funciona el servicio postventa es muy sencillo por que no existe (a todo te dicen que no procede). Materiales en la construccion de baja calidad cuando te vendían que era de primerísima calidad, todo así una tras otra. Podría escribir un libro. Se pidio una mejora al iniciarse la obra y nos dijeron que la constructora no queria realizarla, hablamos con la constructora y nos informaron que a ellos nadie le había comunicado nada desde la promotora.
Han dejado toda la zona del menos uno (garaje) sin bombines que ahora tendremos que pagar los vecinos, sin muelles en las puertas que tendremos que pagar tambien nosotros, el cesped de la piscina con cristales, el riego casi sin funcionar, y muchisimas cosas mas. El vallado de juguete, las puertas de malisima calidad, estamos despues de 3 meses con agua de obra, sin fibra.
Puerta con piquete, lama persiana golpeada, arañados en aluminio y me dicen que como he realizado ya la mudanza que no me arreglan nada cuando esta puesto en la aplicacion que me enviaron para dar los desperfectos de la vivienda.
Un pegote en la fachada que tampoco me quieren areglar, me dicen que me quede asi con ello, de broma.

Si quereis mas informacion de esta promotora podeis pasaros por la comunidad y hablar con cualquiera de los vecinos.
La constructora Soldeser.sin comentarios
08 septiembre 2023 8:37
La experiencia en el acompañamiento a mi hijo en la compra de su primera vivienda en Juan de la hoz 7 ha sido atroz, a dos meses de la entrega acordada del piso no funcionan los ascensores, la piscina tampoco, la supuesta zona de jardin esta totalmente abandonada, el servicio post venta no responde, no te contestan, una verguenza total, mucho cuidado a los posibles compradores con lemon, la aerotermia de la que tanto presumen no se puede regular y hace un frio horrible, hay que abrir las ventanas para que entre calor, una autentica pesadilla!
06 agosto 2023 12:20
Lamentablemente, mi experiencia con la promotora inmobiliaria Lemonpromociones ha sido extremadamente decepcionante. La entrega de la obra nueva fue una auténtica pesadilla: el estado de suciedad en el que se encontraban las instalaciones era inaceptable, la zona de piscina parecía abandonada, con plantas muertas y un aspecto descuidado.

Además, la cantidad de incidencias presentes en la vivienda era alarmante, y para empeorar las cosas, muchas de ellas no han sido resueltas a pesar del tiempo transcurrido. El servicio postventa, o más bien la falta de él, es sencillamente inexcusable. No se brinda ninguna actualización al comprador sobre el progreso de las cuestiones pendientes, y en lugar de afrontar los problemas, la promotora parece esconderse y evadir su responsabilidad.

La falta de transparencia y el pobre compromiso por parte de Lemonpromociones han dejado una impresión amarga y frustrante. Es lamentable que una empresa inmobiliaria no se preocupe por la satisfacción de sus clientes ni por cumplir con sus obligaciones una vez que se ha realizado la venta. No puedo evitar sentirme defraudado por la falta de profesionalismo y el servicio tan deficiente que he experimentado en esta situación.
13 mayo 2023 1:04
Penosas calidades en un piso de obra nueva en el centro de Madrid. Te venden una cosa y te entregan otra totalmente distinta. Calidades peores que en viviendas de protección oficial de los años 70
14 abril 2023 1:31
Si se puede poner 0 estrellas mejor. Un desastre, nefato, inaudito, todos los calificativos me resultan insuficientes para describir al Grupo Lemon. Las calidades espantosas, el servicio postventa inexistente, una completa estafa. Grietas en las paredes, pavimentos levantados, goteras en las casas y garaje, condensaciones en los baños que no se solucionan, aislamientos inexistentes, TREMENDO. De vergüenza todo el equipo, incluidos los arquitectos. Las quejas por parte de los propietarios son constantes y a fecha de hoy, dos años y medio después de entregarnos las viviendas, no solucionan nada. El ascensor ha tenido que repararse tres veces, la puerta del garaje dos, las goteras se repara una y aparece otra, hemos cambiado acabados de la vivienda, sellados los baños cuatro veces, etc.etc. Todavía tienen la poca decencia de decirnos que son cosas normales de uso. INCREIBLE.
19 enero 2023 5:48
En Todo el proceso de venta han sido maravillosos con nosotros. Nos han asesorado, informado de todas nuestras dudas, y con una amabilidad y profesionalidad qué se agradece, cuando desconoces muchos aspectos en la compra de nuestra vivienda. Nos han dado tranquilidad desde la reserva hasta la entrega.
13 diciembre 2022 3:09
Experiencia de compra de una casa con Lemon muy negativa.

Entregaron las viviendas a finales de julio con 4 meses de retraso (en parte a causa del Covid) con muchas deficiencias y muy lejos de los estándares que cabía esperar de una casa que tiene un alto coste. Además, el 1 de agosto, sin previo aviso, desconectaron teléfonos y correos dejando a los propietarios incomunicados. En ese momento, había deficiencias en equipos de primera necesidad tales como la caldera del gas (no había agua caliente en casa) y la promotora de vacaciones sin atender las necesidades básicas de las personas que acababan de entrar a vivir.

A la vuelta del verano, continuaron apareciendo deficiencias inconcebibles en viviendas de lujo (así es como la promotora publicita sus viviendas). En el momento de reclamar algunas mejoras básicas (pinturas de pared), y alegando que había comprado una casa de lujo, la respuesta que obtuve por parte de los directores de Lemon es que “el lujo es muy subjetivo”. Otra frase que me dijo el arquitecto es “a todos nos gusta ir en BMW pero a veces toca ir en Fiat Panda”.

3 meses después de la entrega de la casa seguían apareciendo deficiencias (nuevas grietas en las paredes, objetos arañados, etc) y la reparación de los mismos se hacía muy lentamente.

En resumen, unas casas con una construcción que deja mucho que desear con acabados muy lejos de lo que uno se espera y un servicio post-venta pésimo, teniendo yo la sensación de que me habían “colocado” la casa y ya no les importaba. Tienen un modelo de negocio donde el cliente no es recurrente y por lo tanto el trato es, en mi opinión, pésimo.
12 noviembre 2022 15:15
Excelente servicio postventa. Me acompañaron en todo el proceso de compra de mi vivienda en España. Altamente recomendado.
15 agosto 2022 15:17
Es mi primera vivienda y la experiencia no ha podido ser mas positiva. Llegué con muchas dudas y tuvieron la paciencia de responderme a todas y contestar los múltiples emails que les envié.

En cuanto a la vivienda, aunque nunca antes había comprado sobre plano, he de reconocer que cumple con lo prometido y los repasos que tuvieron que solucionar lo hicieron bastante rápido. Gracias!
04 julio 2022 15:47
De lo peorcito. Mala calidad en el producto final. Nosotros adquirimos una vivienda en Sotogrande que se supone gran calidad, y mala calidad han entregado. Facilmente se puede ir a ver y preguntar la calidad y el trato postventa que han dado. Problemas de grietas, zonas sin acabar, malas terminaciones, y ahora se lavan las manos.
04 julio 2022 8:27
Desafortunadamente no es lo que venden, soy propietario en unas de sus promociones en Sotogrande (Senda Chica) y hay muchos defectos en la construcción que la promotora rechaza solucionar.
21 junio 2022 12:05
Excelente trato. Nos asesoraron de maravilla y resolvieron todas nuestras dudas de la mejor forma posible.
Estamos muy contentos con nuestra compra.
Los recomendamos ampliamente.
17 febrero 2022 21:53
Les llamé dos veces (dejé mis datos) y aun espero su respuesta.
En la tercera (que volví yo a llamar) me pidieron mi dirección de mail.y aun espero la informacion.
Era para la promoción Juan de la Hoz en Madrid.

Se puede votar 0 estrellas?
11 enero 2022 5:52
Si estás pensando comprar una casa de esta promotora! Ni se te ocurra! Te evitarás muchos problemas y lo digo por experiencia. No son profesionales ni se rodean de profesionales, calidades que no se corresponden con lo que venden, acabados desastrosos y por supuesto no esperes que la post-venta funcione. Jamás volveria a comprarles nada.
08 abril 2021 21:54
Lamentable la atención de posventa de la empresa, con una falta de profesionalidad increíble para la trayectoria que dicen tener. La calidad de entrega de vivienda es francamente mala. Recomiendo no trabajar con ellos o vais a tener abierta una discusión legal con ellos interminable y con mucho desgaste

Escribe una reseña



Calificación general: