Leroy Merlin

La atención de Verónica desde el primer momento ha sido rápida y eficaz, siempre que he tenido alguna duda me lo ha resuelto sin dilación. Ya tengo la cocina perfectamente terminada. Muchas gracias.

Hoy he estado en Leroy de Leganés en el departamento de electricidad y me ha atendido un chico que me ha dicho que se llama José, y la verdad que me atendido muy bien he comprado varias tomas de luz y más cosas y le doy un 10 por su amabilidad y paciencia conmigo

La atención recibida por la cajera Pilar Carbo ha sido muy buena
Y aconsejado es muy profesional

Nos ha atendido Lorena y todo de maravilla, explicando y aconsejando sobre en todo lo relacionado con el baño

Nos ha atendido Lorena en la reforma de nuestro baño y ha sido súper amable ayudándonos y orientandonos en todo momento.
Ha sido un acierto reformar el baño con Leroy.
Lo recomiendo.

Me ha atendido Martin Fuentes y lo ha hecho de maravilla, una gran profesional que no ha parado de atender a todos los clientes que había detrás de ella, un 10

Muy contentos con la atención de Angel decoración. Magnifica persona y muy buen trabajador.

Sonia H.nos atendió de maravilla, muy amable, nos hicimos la tarjeta del Leroy, y encima nos han hecho un descuento, muchas gracias Sonia H.

Fui gratamente atendido y aconsejado por una verdadera profesional, tanto de iluminación como de ventas, un placer encontrar personal de ese nivel en una gran superficie, por supuesto le pregunté el nombre y públicamente le doy las gracias a Mar Cifuentes por solucionarme en minutos problemas que llevaba días dándole vueltas.

Hace dos días fui a la sección de corte de madera, que cierra a las 20: 00. Llegue a las 19: 30, pero a la persona que la estaban atendiendo, tenía muchas tablas que cortar, con lo que ralentizó la cola. A pesar de que el chico (Samuel) estaba solo y tenía que cerrar el servicio a su hora, fue súper amable y me atendió. Da gusto encontrar gente así de servicial. Un placer

Personal muy servicial y súper amable, muy dispuesto a responder todas sus dudas. Estoy muy contento con su servicio. Recomendable.

El trato recibido ha sido muy profesional y amable. Tenía dudas sobre qué tipo de halógeno tenía que comprar y Mar Cifuentes, persona que me atendió, me informó y asesoró muy efecientemente.

La atención y profesión de vuestra compañera Srta. Mar Cifuentes es muy fenomenal.
Saludos
Manuel Fernández

Decepcionado con instalación ventanas. Ya no les vuelvo a contratar. Pagamos mediante transferencia el 100% por anticipado, nos dijeron que las instalarían en unos 45 días y no fue hasta después de 3 meses, y previa reclamación, cuando fueron instaladas. Al poco de marcharse y tras una comprobación más detallada, nos dimos cuenta que la ventana de la cocina no cierra bien, hay que forzarla para que queda cerrada y está arañando el PVC y posiblemente se rompa en breve, lo mismo para abrirla, una parte metálica roza bastante y ni abre ni cierra con normalidad.
La ventana del salón, ambas hojas, tienen otro problema, aunque cierra bien los anclajes están sueltos y bailan las ventanas.
Fuimos a reclamar a Leroy Merlín de Leganés, donde contratamos la instalación, y anotaron la incidencia, informándonos que en una o dos semanas nos llamarían para solucionarlo. Han pasado tres semanas y no han llamado. No tienen formalidad, ni realizan un buen trabajo. Tengan cuidado si están pensando en cualquier instalación.

Por otro lado, para comprar materiales de bricolaje, si me merecen una opinión favorable.
Espero les ayude mi comentario.

Mailo, chica amable, disponible, empatica, gran conocimiento del producto, en tienda de Leganés

Pésimo Servicio Postventa. No es recomendable contratar instalaciones con ellos, ya que lo que hacen ellos es subcontratar a otra empresa y cuando hay problemas todos se lavan las manos. Compré un toldo con instalación. La Empresa que vino a hacer la instalación lo único que hizo fue decir que el toldo que me habían vendido era malísimo y que los vendedores de Leroy Merlin eran unos timadores. Curiosa forma de hablar de la gente que le paga delante del cliente. El toldo a los 3 meses ha empezado a hacer un ruido horrible y se tuerce. Por supuesto ni Leroy Merlin ni el instalador se han hecho cargo y la culpa es mía. Eso sí, Leroy Merlin me llamó 7 veces para ver si lo habían solucionado pero nadie se preocupó por solucionarlo.

He contactado con Nerea en jardineria, y me ha atendido de forma extraordinaria solucionandome todas las dudas y contestando a todas mis preguntas de dorma muy profesional y eficaz

Trato excelente, grandes profesionales, me solucionaron todas mis dudas en un momento. La atención de las cajeras y su profesionalidad de 10.100% recomendable

Hemos ido a pedir información sobre una pérgola bioclimática y la persona que nos atendió, su nombre es Nerea, lo hizo de forma muy profesional, amable y atendiendo y respondiendo a todas nuestras dudas.
Es una persona que hace mejor a la empresa.

Fui hace unos días al leroy de Leganés y me atendió una chica llamada Gema en la sección de pintura… no teníamos ni idea mi pareja y yo y nos ayudo muchísimo aportándonos mucha información. Fue un encanto así da gusto.

Muy buena experiencia, la persona que me atendió! Juliana, muy atenta y dispuesta para solucionar mis dudas sobre la compra. Muy agradecido por el servicio.

Hemos comprado iluminación para pasillos y baños y nos ha asesorado muy bien una dependienta Mar Cifuentes. No dudo que volveremos

Tienen de todo para el Hogar, Nos gusta venir mucho aquí a compartir herramientas y Tablones, tienen de todo, incluso plantas para tu Jardín, Alfombras, tornillos, Muebles de madera en general, pinturas y hasta ropas para obra.

Mar Cifuentes es atenta y amable. Me asesoró en la compra de unos plafones para el salón y antes de recomendarte, te pregunta para saber exactamente qué necesitas y ofrecerte el producto que mejor se adapta a ti. Atención al cliente de 10.

Llevo esperando desde ayer la entrega de unos rodapiés, el pedido 870681, tengo a los albañiles esperando en casa para instalarlos y no vienen, he puesto varias reclamaciones por teléfono y no me dan ninguna solución y desde la empresa de transportes ni me llaman ni responden al teléfono
Estoy muy descontento con la compra, no recomiendo a nadie hacer pedidos para que los envíen a domicilio

En pinturas Víctor me atendido muy bien y me ha resuelto todas las dudas que tenía para pintar un mueble lo recomiendo

Muy buena atención de parte de Mar Cifuentes! Ha sido muy atenta y nos ha ayudado a montar las luces de toda la casa!

No le doy una estrella por el personal q hay trabajando, pero no es de recibo q el stock q hay en la web no se corresponda con lo q hay en la tienda, vas a por varias cosas y resulta q no hay, lamentable para una tienda como Leroy Merlín y por otro lado no es de recibo q solo haya 1 persona atendiendo en el corte de madera, obviamente no da abasto si además de atender cortando madera también tiene q hacer otros menesteres.
Muy mal leroy Merlín, muy mal

Nos atendió mar cifuentes. Encantadora, nos informó y nos aconsejo muy amablemente. Muchas gracias

Gema de sanitarios me ha prestado una atencion exquisita y muy profesional.
Sin duda para la siguiente compra la buscare a ella

Me asesoró Román Delgado de herramientas y me ayudó mucho en las dudas que tenía. Gracias por hacer mi compra más fácil.

Esta mañana he estado en Leroy Merlín Leganés y me han ayudado mucho, sobretodo en la sección de pintura, una compañera con gafas que se llama Gema y me ha estado ayudando a escoger la mejor pintura a la tiza para el mueble que quiero pintar de mi casa. Muy amable, un trato estupendo

El señor que trabaja en la zona de cortado de madera es maravilloso, simpático, amable y todo un profesional. Un trabajo rápido, bueno, bonito. Y un asesoramiento fantástico en todas nuestras dudas. ¡Volvería sólo por él!

Esta bien! Siempre hecho de menos más variedad de cintas adhesivas de tela de buena calidad. Los precios son más bien altos. La atención suele ser buena

Dña Laura Gordo de ferretería. GRACIAS por tu paciencia, amabilidad consejos y sugerencias. GRACIAS DE CORAZÓN.
Leroy Merlín no es de los sitios más baratos, pero gracias a personas como Laura yo vengo sin duda

Impresionante la actitud comercial de Julia en la sección de cortinas, eficiencia y amabilidad, gracias por tu atención inmejorable.

Acudi por la mañana por varias dudas sobre que pintura blanca elegir para mi salón, me estuvo ayudando gema, gracias por la atención.

Mi experiencia en leroy merlín parquesur, ha sido muy grata. Hemo comprado un suelo de vinilo por metros, Nos ha atendido Teresa y quiero felicitarla y agradecerle su amabilidad sus implicación en la compra nos ha ayudado
mucho una gran profesional muchas gracias.

Tras un problema con el stock de la web del Leroy de Alcorcón, nos vinimos a este porque supuestamente había 12 unidades en stock del producto que buscábamos (un bote de pintura en spray de un color y marca concreto, que tenemos una puerta a medio pintar).

Al llegar, también está mal el stock y no tienen ninguno.

Y llevo en información casi una hora para poner una queja y aún no la han tramitado (hace 40 minutos que fui atendido).

Un desastre total.

El vendedor en formación Adrian, de sanitarios del LM de parquesur ha sido muy amable y eficiente.

Vergonzoso. Contraté una obra del baño que iba a durar 7 días y llevo un mes con el único baño de mi casa inacabado. A mitad de obra los trabajadores se negaron a acabarla por lo mal hecha que estaba y la empresa no ha solucionado nada, pues después de semanas abriendo incidencias y poniendo reclamaciones no me mandan a nadie. Un servicio de vergüenza.

Una empresa tan grande y un servicio de VENTA ONLINE penoso, desorganizado, sin un número de seguimiento, nadie sabe nada sobre tu envio, llega 10 dias tarde y ROTO. EN FIN. NUNCA MAS

Todo muy bonito y muy cuqui hasta que que haces el pedido. A partir de ahí es todo desastre. Gestión penosa. Nadie te avisa de nada. Me faltan productos de los pedidos que aparecen en el ticket y otros querían que me los llevara defectuosos. Llamé varias veces e inicié varias incidencias. Me dijeron que el departamento de calidad se pondría en contacto en un máximo de 72h. Pues ni con esas. Una semana después, tuve que llamar de nuevo. Ya llevamos dos reclamaciones. Pasan de todo. Lento, mal y nunca. Lo peor de todo es que al final la peor parte se la lleva el cliente porque, gracias a estas gestiones, se está demorando toda la obra de mi casa.

Buena atención al cliente. Productos de todas las calidades y precios. Genial en todos los sentidos, siempre encuentro variedad de lo que busco.

Buen sitio para comprar de todo en bricolaje y ferretería en general, no tiene los mejores precios pero si es ideal a la hora de conseguir todo lo que necesitas sin dar muchas vueltas

Muy buena tienda, puedes encontrar prácticamente todo para un proyecto que te plantees de bricolaje, jardinería, pintura en general, vamos, cualquier arreglo que quieras hacer, precios razonables y buena atención, te pueden asesorar y darte ideas, incluso hasta te pueden enseñar a hacer alguna cosa básica para que aprendas, indudablemente es un sitio a donde ir, aunque sea a coger alguna idea.seguramente vas y algo se te ocurre para hacer.

Fui a comprar dos banquetas. Como no había de exposición sugerí a un empleado que me enseñará una. Su respuesta llevárselas y si no le gustan las devuelves.

Es un sitio donde tienes que saber donde estan las cosas, si te paras a preguntar te mandan donde no es. Lo barato te sale caro

Lo mejor de todo es el trato de los empledos, te aconsejan con simpatia y te llevan al pasillo donde tienes lo que buscas. Comodo en todos los aspectos.

Hemos comprado una encimera y para cortar hemos tenido que esperar 1/2 hora y detrás varias personas. Nos dicen que está desayunando la persona. Al final vino otra persona que bien pudo haber venido antes y hacer esperar a los clientes.

ESTAFADORES, SERVICIO PÉSIMO.
Estamos pendientes de que nos devuelvan el 10% del importe de las puertas, ya que eso es lo que firmamos cuando compramos las puertas en este sitio, sin embargo llevamos 3 MESES DE ESPERA SIN NINGUNA RESPUESTA DE SU PARTE.
NUNCA VOLVERÉ A COMPRAR AQUÍ NI SE LO ACONSEJARÉ A NADIE.

Llevo tres dias para que consigan entregarme lo que he comprado y me han engañado ya varias veces, que he de hacer para que me entreguen mi pedido?

El Servicio de atención al cliente penoso, se pasan la pelota de uno a otro. En general en todas las secciones tratan al cliente como un borreguito más.

Cuidado porque mienten mas que hablan y os van a engañar.
En tienda te dicen una cosa y la realidad no tienen nada que ver con los hechos.

Por cierto espero que si me entregais el material por el que he pagado, , este se encuentre en perfecto estado, ya os conozco

Ruben de Calefacción y electricidad un crack. Súper profesional y muy atento. Te aconseja con gran profesionalidad y sentido común.

Grande y encuentras de todo. Lo malo son algunos precios, algo elevados. Fui a comprar una cosa, y TODAS las cajas estaban abiertas y deterioradas, te la juegas a que falte algo dentro.

Te hacen ir, después de llamar por teléfono para preguntar por un producto que supuestamente está en stock y al llegar te dicen que tienen en stock 14 pero es un error

Un mal trato por parte de las chicas de decoración, pedí una alfombra que tardaba 15 días y tres meses después lo anule porque no sabían ni ellos nada del pedido, un pedido de 2000e, y venían con mentiras. Gracias por contestar para que lo vea todo el mundo pero ya es demasiado tarde, solo lo hacéis para quedar bien.

Compré varias cosas de casa y algunos detalles para la cocina hay de todo.lo que necesites está muy bien

La tienda esta bien, pero el aparcamiento esta muy, pero muy mal. Muy pocos sitios para aparcar y mas de la mitad para minusvalidos. Es lógico q hay mas autónomos que trabajan relacionado con la construcción, que clientes minusvalidos! Muy mal distribuido el aparcamiento. Seguramente si dejaremos solo a los minusvalidos a comprar esta tienda Leroy va a cerrar pronto.

Tienda grande con una buena sección de iluminación, muchas lámparas para elegir. Parking en la puerta. Todo muy cómodo.

Centro grande y con posibilidades. Algunos artículos excesivamente caros aunque otros bastante económicos.

Pues. Un Leroy.
El problema que veo en estos sitios es el personal.
Si, por ejemplo, te atiende Noelia en baños no tendrás ningún problema y todos los problemas que puedas tener si se pueden resolver, se resolverán.
Pero si te toca otro compañero, puedes perder tiempo hasta el enojo.

Una tienda que hay de todo pero se pasan con los precios muy caro. Pasó de ir la ferretería de mi barrio es muchísimo más barato

Poca profesionalidad lo único que a veces buenos precios en cosas puntuales.
De stores a medida no hablamos de echo por eso mi valoración.

Poco que decir ya que todos lo conocemos pero a los 45 minutos de pagar mi compra me llamaron por teléfono para decirme que se habían equivocado en el cambio y que me guardaban la diferencia a mi favor y eso que era poco más de un euro. Sorprendente