Leroy Merlin

Acabo de terminar una obra integral en la cual el 70 % de todo lo empleado ha sido comprado a Leroy Merlin Getafe.
Sin la inestimable ayuda de los asesores PRO no habría sido posible.
Muchas gracias a Bea, Ahinoa y Fang por vuestra ayuda para resolver todos los problemas han ido surgiendo.
Habéis resultado indispensables para poder conseguir que todo haya podido funcionar y que los plazos de entrega no hayan fallado.
Seguiré contando con vosotras para nuestras próximas obras.
¡¡¡ Gracias!

Las dos chicas que están en la sección PRO, son muy profesionales y simpáticas, un gusto trabajar con ellas

Buenos días.ayer dia3 de septiembre.estuve comprando en el departamento de electricidad íbamos a comprar unas lámparas.pero la señorita nos atendió bastante mal.con lo cual solo compramos una vela de pilas. Que lo tengan en cuenta.normalmente siempre hacemos buenas comprás en sus tiendas. Gracias y un saludo

Un gran profesional Rubén zona de cocinas nos ha encantado el trato y nos ha solucionado todas nuestras dudas. Maravilloso profesional.

Muy buena atención por el señor Miguel Angel de muebles de baño y mamparas, nos ha explicado todo muy bien. Con decir nos llevamos una mampara y dos muebles de baño.

Sin guardia de estacionamiento. 02.12.2021 al realizar una compra en Leroy Merlín, se rompió la cerradura del coche y se robaron herramientas por más de 150 €.
¿Quién nos compensará por nuestras pérdidas? No volveré a este Leroy Merlín de nuevo.

Atienden bastante bien y rápido con alguna expedición pero en general bien. Evitar ir sábados o festivos porque está lleno de gente. La política de devoluciones es muy buena.

Compramos una puerta de entrada y, aunque tuvimos retraso en la entrega, la atención de Luis Antonio y la instalación de Lázaro ha hecho que nuestra valoración sea de 10.

Parte del personal estaba en grupitos contándose si vida personal y parecía que los molestabas si preguntabas. Pregunté por unos raíles para una puerta corredera de armario y en vez de acompañarme me señalaron con el dedo y encima no estaban allí. Al final encontré a una persona que sí que estaba trabajando realmente y fue súper atenta y amable.

Buena siempre que voy encuentro lo qué buscó
Si el precio me compensa lo cojo. Buena calidad.

Productos bien, pero no es la primera vez que se me cobra más de lo que marca en el lineal. Y a perder tiempo.

Es un Leroy Merlín más, pero los empleados son excepcionales. Destacar sobre todo la atención de Luis, del departamento de madera. Un trato excelente de principio a fin. Iba perdidisima porque necesito un armario y para aprovechar el espacio necesito que sea a medida. Fui con todas las dudas del mundo y el las resolvió todas, y con algún consejito extra que demuestra lo profesional que es. Preocupándose en todo momento como si el armario fuese para su propia casa. Muy recomendable.

Un diez la atención de Luis en la zona de madera, me ayudo muchísimo con todas mis dudas!
Mil gracias!

Muchas gracias Juan, eres el mejor asesor de pintura con el que he dado. Buenos consejos, buen asesoramiento y las instrucciones para el uso son de agradecer.

Pues muy mala experiencia, hice un pedido, me vino en mal estado, reclame, vino un segundo pedido también en mal estado, reclame, sin respuesta el segundo, me desplaze al centro más cercano que tenían ésa mercancía, (se suponía) en su página web tenian 16de un producto y 6de otro, resultado.después de recorrer 140k entre ida y vuelta, me dicen que están en mal estado, que haga otra reclamación y recogen el pedido dañado y cuando ellos lo reciban me dan la devolución de lo que pague. Asique, sin mercancía y con una pérdida de tiempo, dinero y gasolina, GRACIAS POR LA ATENCIÓN.

Compré un lavabo y cuando llegué a casa y lo abrí estaba usado, sería de alguna devolución y tuve que ir a cambiarlo es verdad que no tuve ningún problema claro está, pero ya tuve que perder tiempo para ir a devolverlo así que os recomiendo que cuando compráis cualquier producto esté precintado de origen, Porque ellos al tener tantas devoluciones creo que la mitad ni la revisan, ya me pasó otra vez con un ventilador, además lo que más gracia me ha hecho es que me preguntan mi opinión para poner ellos en la página suya y al ponerla me escriben que no la van a publicar por mis palabras malsonantes, Es lo mismo que acabo de explicar aquí, así que a partir de ahora tampoco me creeré las opciones que tengan puestas ya que las manipulan al parecer!

Muchas veces las ofertas dan a engaño. Un precio en tienda pero si las pides por Internet otro. Aveces ellos te pueden hacer el pedido. Otras veces no, lo tienes que pedir tu. Y en varios productos. Y cuando te gastas tanto dinero deberían tratar mejor a los clientes. Y si vas los domingos no hay perdón al para atender o descargarte el género.

Nos atendió Kary en el Leroy de Nassica para encontrar nuestras lámparas y bombillas y nos ofreció las mejores promociones, estuvimos muy agusto con ella, es un encanto. Sin duda volveremos

Busco a través de internet un producto, me ondican que hay 2 unidades y al llegar a la tienda, me indican que aunque en el "Sistema " si aparecen 2 unidades, en realidad no tienen ninguna y no saben si recibirán. Increíble!

Vale estuve en la lunes pasado día 20/09/2021, fui en busca de una alfombra, cuando llegue junto a las mismas, un señor super amable me atendió y localizó la alfombra que me interesaba, me la dio, y me dirigí a la caja donde un joven super amable me atendió y cobró. Darle las gracias, a esas dos personas que por su dedicación y profesionalidad que tan amablemente me atendieron. Así, da gusto ir a comprar. Muchas gracias de este Valenciano agradecido. Amunt Valencia.

Hemos dado con un señor que le encantaba la electricidad y nos ha dado muchísima información y consejos.muy amable.
Muy bien todo en general!

Muy agradables y simpáticos, atención rápida y efectiva, los cortadores de madera estaban con muchas prisas pero aún así nos atendieron!

Hemos ido a buscar un suelo de vinilo y nos ha atendido Carlos Eduardo. Un chico muy profesional, amable y que dominaba muy bien el tema a tratar. Finalmente nos ha ayudado a decidirnos y nos hemos llevado todo el material necesario.

Han mejorado mucho en la atención al cliente por suerte.
En la sección de pinturas el chico que estaba me ha aconsejado y atendido muy bien.

Muy buena atención y trato personalizado. Carmen Delicado en cocinas nos ha ayudado de manera muy acertada en la elección de las dos cocinas que hemos comprado. Por otro lado, la instalación ha sido perfecta. Muy buen servicio.

Super atención de los compañeros de Pintura, trabajan muy bien y son muy profesionales. Destacar la espuma de poliuretano Genius de Soudal, fácil de usar y aplicar.

Última vez que compramos bajo pedido. Compramos un conjunto de jardín en tienda el 30-05 y nos dicen que lo recibiremos la última semana de junio. Al no tener noticias, llamamos el dia 01-07 y nos indican que está prevista la entrega para el día 28/07. Otro mes más. Les decimos que si es porque tienen mucho trabajo vamos nosotros a por él a la tienda, nos dicen que ni siquiera lo han recibido. Que llegaría a final de mes. Mientras, el conjunto lleva desde mayo disponible para comprar en la web. Así que ni tan mal. EDITO: después de la reseña y escribir donde se me indicaba me llaman al día siguiente muy amables y me dicen que entran en esa semana que es la numero 27 y que me llamarían. Pasada esa semana llamo de nuevo y me dicen que se habrá confundido y que entraban el día 27 y estaba pendiente para entregar el día 28-07. Hoy día 19, miro en la web y mi sorpresa es que en las rozas hay 8 unidades disponibles. Llamo y me dicen que como lo compré en Alcorcón tengo que esperar al día 28. MUY LÓGICO! RETASAR UN MES LA ENTREGA DE UN PRODUCTO YA PAGADO LLEVAR UNIDADES A OTRO CENTRO PARA VERDER. COMO EL MIO YA ESTÁ PAGADO PUES ME ESPERO A QUE QUIERAN TRAER UNIDADES AL CENTRO DONDE LO COMPRÉ.

Se debería tener el detalle de cortar todas los tablones de madera con la maquinaria que allí se dispone y no tener que hacer que el cliente tenga que cortar con un serrucho, sobre todo si es una cantidad importante de unidades.

Segunda vez que nos pasa, nos tuvimos que ir sin comprar, hay una falta de personal enorme, con lo que conllevan una falta de atención al cliente, sin igual, una pena!

Me he comprado una mampara, y después de esperar 3 semanas a que me la instalaran, no vinieron el día prefijado, llegaron tarde la segunda fecha fijada y en la instalación me rompieron un azulejo, la pusieron torcida, roza al abrir y sigo esperando después de 3 días una contestación, servicio pésimo, trato pésimo.

Como en todos los centros de esta cadena que conozco la atención personal es nefasta el personal de tienda se limita a decirte en qué pasillo se encuentra lo que buscas y si está al otro lado de la tienda tienes que preguntar 3 veces.
Y pareceres un correpasillos

Hola. Buenas tardes he adquirido una ducha solar ref 82113252 y la montó sobre la piedra de granito que he puesto al borde de la piscina
Cual fue la sorpresa que no llega agua con presión a la ducha me comentan en la tienda que este modelo tiene problemas por el mono mando de la ducha
Con todo esto una semana enviando correos sin respuesta alguna ni solución
Como no quiero problemas voy descambian y elijo el mismo modelo motivo para que coincidan los taladros ya que la piedra de granito es nueva pero en Getafe no les quedaba si la quería debería de ir a colmenar viejo ni tan siquiera me ofrecieron que me resistían a Getafe y hasta allí fui gastando MI ítem y más dinero
La vuelvo adquirir y el mismo problema
Hoy día 29 ya no me dan solución alguna
Hoja de reclamaciones desmontan el servicio técnico unos incompetentes ya que se la tienes que desmontar y llevársela. Hoy en día al cliente -consumidor hay que tratarle con humildad un servicio técnico que lo suyo sería que vinieran a por ella
Conclusión que no quería problemas y ya estamos
Nefasto el trato a los clientes

Ayer por la mañana fui a buscar recambios de cisterna y después de dar vueltas y vueltas buscando a alguien que pudiese ayudarme, encontré a un chico en cerrajería de lo más agradable que consiguió solucionarmelo. Es muy fuerte que durante casi 20 minutos no encontrase a nadie, y que a las dos personas a las que logré preguntar tuviesen la misma idea que yo. Doy las gracias por haberme topado con este chico porque un poco más y me voy con mi problema sin solucionar y viéndome obligada a poner una reclamación.

Muy amables y eficaces. Gracias en especial a Julian y su compañero de zona de jardin que tenia un problema no habia lo que queria y me dieron una solución fenomenal solucionando el problema.
Instalaciones amplias y bien organizadas.

Una vergüenza, después de comprar 9 ventanas oscilobatientes y venir dos de ellas mal, me han estado dando largas por teléfono dos meses diciéndome que vendría alguien a arreglarlas, ahora después de dos meses me dicen que tengo que pagar 180 euros para que venga a casa un perito suyo a ver si ha habido un error al ponerlas o vinieron mal realmente. Vamos que voy a pagar 180 euros para que sigan escurriendo el bulto. Después de gastarme un dineral en puertas, ventanas, plato de ducha mampara.este es el trato que recibo. Absolutamente indignante! En el momento que hay un problema con algun producto que te han vendido se lavan las manos completamente. Tenganlo en cuenta antes de comprar aquí.

Precios carísimos para hacer un baño. Muebles normaluchos a precios inflados. Fui el miércoles o jueves, 2 asesores de cocina y dicen q no te atienden sin cita previa para hacer un presupuesto. Pocas ganas de trabajar. Parece mentira q no sepan q su sueldo depende de q la gente contraté esos servicios. Ellos sabrán voy a hacerlo con una empresa de barrio más serviciales baratos y con más garantía

Los empleados te atienden muy bien y te llevan hasta el producto que demandas, pero hay que esperar bastante a que te atiendas por la gente que hay solo para saber dónde está el producto. La pega es que hay mucha gente, no se controlan aforos y llega a ser agobiante.

Cada vez más subido de precio y la atención de los dependientes de iluminación deja mucho que desear

Media hora esperando para que nos ayudara alguien en la sección de ferretería y nadie a la vista. Lleno de gente, todos desesperados, pero no hubo forma. La persona estaba en descanso. En mi humilde opinión, falta personal en las horas punta.

Siempre voy a por cosas para la casa y esta todo muy bien a parte te Dan Internet gratis para consultar las cosas si las necesitas y con esto del covid las medidas excelentes

Hoy algún dependiente tenía un mal día, al ir a preguntar por un artículo donde llevo nuestra apenas me dice que por esa zona le comento que no se el diámetro y me dice que es lo que hay sin ayudarme a buscar, yo compraba bastante en aki, pero desde que Leroy Merlín la absorvio el trato hoy me ha defraudado, supongo que por un mal día, mi apoyo al comercio local.

Un sitio muy completo con respecto a elementos y materiales para el hogar. Cuando voy quiero llevarme todo, me encanta.
Además la atención del personal es muy buena, siempre que tuve una duda o no encontraba un producto supieron resolverlo sin problemas y con una gran amabilidad.

Le doy 5 estrellas en especial a la señorita Azahar que me atendió por teléfono y me solucionó mi problema con la entrega, muy profesional y atenciosa un 10!

Tenía fijada entrega para hoy. No han aparecido. Ni una llamada de disculpa. Anulacion de pedido mañana sin falta.

Por alguna razon vodafon me han cobrado la llamada telefonica a leroy merlin como llamada especial.a lo mejor la tienda no tiene la culpa pero tengan cuidado!

Atención al cliente pésima rozando el insulto, falta de empatía total con el cliente por parte del que sería el encargado del turno de tarde.

Tiene muchos productos y variados. Además el personal te ayuda a encontrar lo que necesitas o te dan explicaciones. Muy satisfecho con la visita.

Almacén para comprar de todo lo relacionado con la casa, herramientas, materiales, grifos, calentadores, aire acondicionado, de todo, a buenos precios.

En la página web hay productos.llegas a la tienda y te miran como llegas de luna y dice que no tenemos. Vas a uno a otro Y no hay producto que buscas. Revisa la página web. Gracias

Preguntas por un producto y en vez de mirarlo en el ordenador te mandan de un sitio a otro la atención fatal muchos no saben ni lo q venden

Situado en el centro comercial Nassica es un almacén para el bricolaje y construcción, y prácticamente disponen de todo

En general suelo encontrar lo que necesito y los precios están bien. El poder consultar la disponibilidad online ayuda mucho. Hay días que cuesta encontrar personal para que te ayude

Un lugar perfecto para los manitas. Me estoy haciendo un mueble a mi gusto (que si lo comprara me costaría 150€), en total me va a salir en unos 70€ y encima con la satisfacción de haberlo hecho yo. En su web también tienen un apartado de cómo hacer muebles y bricolaje en general. De precio es bastante competitivo y la organización del sitio es buena en general. Me gusta el banco de trabajo que tiene en la entrada y el corte de madera gratuito

Encuentras casi de todo para hacer trabajos en casa y si no lo encuentras el personal te ayuda un montón

Un Leroy Merlín como cualquier otro, al estar en Nassica puedes aprovechar para realizar otras compras.

Encontrás de todo. Yo he comprado varios armarios para montar en casa y vienen muy bien de instrucciones. Precio muy ajustado

Muy mala atención. Es mejor cerrar los domingos que tener a los clientes dando vueltas por toda la tienda buscando a alguien que te pueda atender y además no conozcan la ubicación ni características de los productos.

Bueno pues la verdad fenomenal con el personal que monta la tarima flotante.la instale en el mes de junio y genial el trabajo que se curro aquí el chaval que vino a media mañana el pasillo y salón montado unos maquinas.fue en Julio perdón

Muy buena atención, tanto en las secciones como en línea de cajas. Altamente recomendable para realizar proyectos y obras.