Leturiaga

Hemos ido varias veces y siempre nos han atendido de maravilla. Los consejos que te dan son de primera mano, saben muy bien lo que venden.
La posibilidad de que te lleven a la tienda cualquier cosa que tengan en la web de Unión Musical está genial.

Compré una guitarra (Sire Larry Carlton) el día 15 de noviembre. Después de 12 días les compré unas cuerdas para cambiarlas. Pongo las fechas solo para decir que no han pasado ni 15 días. Una de las clavijas (autobloqueantes) no funciona bien, no enrosca, y no apreta una cuerda. Voy a la tienda explicando el problema y el chico me comenta que tengo que contactar la asistencia de Sire y arreglar el asunto con ellos (poner la guitarra en una caja, para que se la lleven, esperar 24/48 horas.) yo pensaba que, por los menos iban a hacer algo.no se, cambiar la guitarra (ya que tienen una igual en la tienda). No me gusta comprar por internet, pero si esta es la clase de atención al cilente.ahorro 50 € y me apaño solo. La guitarra me encanta!

Muy profesionales y con muy buen material! Sin duda mi primera opción a la hora de buscar cualquier instrumento

La sensación al visitar la tienda deja bastante que desear. El tema de tener que pedir permiso cada vez que se coge una guitarra, es algo que tienen que solucionar ya. En otras no es necesario, y son las únicas tiendas que visito.
Solo por ese detalle, la última vez que fui tuve que esperar 15 minutos por que el empleado estaba ocupado. Y solo me apetecía probarla 30 segundos. Lo peor, cuando llegó mi turno el empleado no tuvo pudor alguno, me dijo: "cerramos en 5 minutos". No solo vió que estuve esperando 15 minutos, sino que encima no me dejó probarla. En fin, está claro que no volveré. Para alguien que le gusta probar variedad, no la recomiendo en absoluto. Es una pena que pierdan ventas por detalles tan tontos, pero ellos sabrán lo que hacen

Me atendió Pablo, muy atento y profesional, además me asesoró con la adquisición de unos auriculares para practicar con mi guitarra eléctrica y además pude probar alguna guitarra. El surtido de instrumentos y complementos es apabullante. Tienda obligada tanto para el músico amateur como para el aficionado. Volveré!

Me llevé bajo eléctrico + tarjeta de sonido y alguna cosilla más. Pablo me aconsejó con mucha paciencia y supo descifrar lo que yo necesitaba. Estoy muy contenta con la compra y sin duda volveré en un futuro. Id a la tienda aunque sea a echar un ojo porque mola mucho lo que tienen ahí.

Encontrar personas como Raúl o Pablo, dispuestos a ayudar, amables y dando soluciones es un auténtico placer. Ya tengo esta tienda de instrumentos musicales como "mi tienda de confianza".

La tienda de referencia de instrumentos musicales en Madrid. Extensísima selección de guitarras y bajos. Impresionante el stock de baterías. Zona de pruebas. Siempre amables y atentos te informan bien y te dejan probar las cosas con calma. He comprado varios instrumentos aquí a lo largo de mi vida y siempre me han salido bien.

Profesionales de referencia en conocimiento, material y atención al público.
Llevamos compradas dos guitarras, eléctrica y acústica, tarjeta de sonido, cascos, micro y no sé cuántas cosas más.

Fuí a comprar una caja para mi batería y me atendió fenomenal Humberto, muy contento co mi compra

Só tenho coisas boas a dizer da loja e do staff, principalmente do Miguel que me acompanhou em todo o processo.
Fiz a compra online e correu tudo tranquilo. O staff foi bastante atencioso e esclarecedor. O pagamento e a entrega foram rápidos e sem problemas. A guitarra chegou muito bem acondicionada e num estado imaculado.
Recomendo! Obrigado!

Desde adolescente compré en la primera tienda cerca de Gran Vía volver a mis 50 un sueño. Miguel del área de guitarras un crack

En general he estado en tiendas de música en USA y siento una gran diferencia en el modelo de atención y servicio que utilizan allá respecto al modelo utilizado aquí. El modelo acá en España está muy atrasado. Las tiendas en general están poco surtidas en variedad y opciones, las posibilidades para probar al gusto los instrumentos son muy limitadas a casi inexistentes en algunos casos.he visitado con esta tres tiendas y si bien son relativamente amables distan mucho de la dinámica que uno espera y a la cual estoy acostumbrado. De hecho ya no voy a ir a ninguna tienda acá y buscaré mi instrumento por otras vías en internet, redes sociales. Ojalá pronto actualicen su mercadeo y servicio de atención al cliente-músico.

Es como un Disneyland pero para músicos y artistas! Tienen de todo! El personal es muy amable y profesional.
Hice una sesión de fotos allí y nos han tratado muy bien.
Mil gracias por colaborar con nosotros han salido unas fotos espectaculares.

Dependientes muy profesionales y honestos, prueban la guitarra, te dicen como ver si funciona bien cuando no tienes ni idea, tenían una de exposición que trasteaba y dijo que eso no lo vendía. Da gusto poder comprar con confianza

De regreso a casa por vacaciones, pensé en comprarme una guitarra acústica y Madrid me pillaba de paso. De manera que estuve buscando información sobre algunas tiendas. Tenía el presentimiento que me la compraría en Leturiaga y así fue al final.

Desde el primer momento Miguel me atendió de 10, me dijo siéntate, te voy sacando guitarras y toca todo lo que quieras. Me fue asesorando en todo momento y estuvo atento a mí durante las más de 2 horas que me tiré aun teniendo clientes que atender en las dos plantas. También otro dependiente (no me acuerdo del nombre, perón) muy amable, me ayudo tocando las dos guitarras para que me decidiera. Al final me compre la Guild, la cual estoy disfrutando muchísimo, casualidades de la vida fue mi primer descarte, pero Miguel me hizo que le diera otra oportunidad.

Da mucho gusto encontrar tiendas así, que te ayuden, guíen y te dejen tocar. Son de esas tiendas que sueñas que no cambien nunca por todo el stock que tiene, por la atención que recibes y lo profesionales que son. Cada vez que pase por Madrid será parada obligada. ¡Algún día iré a por una PRS!

Muchas gracias por hacerme sentir como en casa, os lo agradezco.

¡Enhorabuena, felicidades y mucho ánimo para seguir siempre así!

Un sitio que para los músicos es como un parque de atracciones y además sus empleados son super profesionales.

Genial, tienen muchísimo stock y puedes probar siempre aquello q estás buscando prácticamente, además son unos cracks y te quintan la guitarra de la leche, muy bien

Hace unos años estuve en búsqueda de varios artículos musicales en Madrid, y recorrí varias casas de música, hasta que llegué a Leturiaga. Maravillosa la experiencia y el trato que recibí de la persona que me atendió. Llegué antes del mediodía y se ofreció a quedarse en su horario de almuerzo para atenderme. Por supuesto que me negué y volví ni bien abrió luego de su descanso. No solo que me ayudó con todas mi dudas, sino que también me atendió como los dioses, pude probar instrumentos, amplificadores, pedales. Está de más decir que compré varios artículos que me recomendó, y hasta el día de hoy sigo utilizando y recomendando. Hasta me dió varios regalos y me ayudó con los embalajes para mi retorno en avión. Ojalá, después de tantos años, pudiera recordar el nombre de quien me atendió, que allá por el 2017, era el encargado del área de guitarras y bajos.
Volvería a ir sin ninguna duda!

Muy buen trato y asesoramiento por parte de charly (su especialista en guitarras). Un profesional de los pies a la cabeza

Es un establecimiento con gran tradición para los amantes de la música. Gran catálogo de guitarras eléctricas, acústicas y españolas. Con las grandes marcas electoacústicas qu son míticas desde hace años. Variedad en complementos, cuerdas, afinadores, amolificadores, previos, púas, etc
Lo mejor es el personal; saben de lo que hablan y te lo cuentan sin prisas, explicándote los pormenores de cada modelo que te interese, pudiendo probarlos y compararlos sin que nadie te meta prisa.
Muy aconsejable dejarte guiar por ellos.
Establecimiento muy recomendable

No suelo escribir reseñas pero la ocasión lo merece. Tuve un problema con mi guitarra (cuyo puente se resquebrajó) y el trato recibido por el personal de Leturiaga fue excepcional. Quisiera también recomendar la marca Cort, con una calidad-precio muy buena y con un servicio al cliente también excepcional. Decidieron enviarme una nueva guitarra cumpliendo con el periodo de garantía (¿lo hubiesen hecho otras marcas? Tengo dudas). ¡Muchas gracias de nuevo a Leturiaga! En estos tiempos donde las tiendas online van ganando peso, se agradece que haya tiendas físicas donde el trato es mucho más personal. ¡Repetiré! Un abrazo.

Profesionalidad, amabilidad y buen hacer. Una experiencia impecable a la hora de comprar un instrumento.

Te dedican el tiempo necesario y puedes probar instrumentos, amplis, pedales, etc, sin problemas. Vamos, lo que entiendo que debe tener una tienda de música y que se está perdiendo. Buenos precios

Una tienda espectacular para los amantes de la música, y los empleados igual de espectaculares, aunque no toques ningún instrumento merece la pena visitar la tienda porque es increíble

Como en casa. Mi padre es cliente desde los 60. Se echa de menos a Pedro Leturiaga pero los chicos de ahora, son encantadores y grandes profesionales

Para mi gusto la mejor tienda de música de Madrid. Tienen de todo, te aconsejan y te dejan tocar los instrumentos. El lugar está muy chulo además.

La atención del personal de la tienda en excelente Y de una gran profesionalidad. Te dejan probar los instrumentos.

Han sido muy majos y me han dejado probar con calma un par de guitarras, eran muy bonitas y aparte tambien habia bajos (muy bonitos tambien) y otros instrumentos tambien.

Agradecer el trato espectacular de Elias un 10, surgió un problema con la compra y se ha involucrado a tope.
Envío súper rápido.
Tienda muy recomendable.
A la espera del recambio.

Con la competencia de la venta on line, fundamentalmente la de las tiendas alemanas, estos comercios han mejorado muchísimo y ofrecen lo que no dan éstas, que es un asesoramiento personalizado y profesional. Además de amabilidad. Acabo de comprar un pulimento para mi guitarra que lo ha dejado como nueva. Muchas gracias.

En mi caso compré una Fender player Series Stratocaster hss color crema precioso, estoy enamorado. El precio para la guitarra que compré el más competitivo, pagué por PayPal, sin historias y con un 2% de descuento si te ha es socio! Aún más barato. La guitarra venía perfecta, es un sueño, podría escribir un párrafo enorme de las características que tiene, una gran Stratocaster a un precio asequible. Mil gracias Leturiaga!

No puedo hablar de la tienda física ya que vivo en Barcelona, pero les compré una guitarra vía online que no encontraba por ningun lado ni en las tiendas de mi ciudad ni por internet. Me llegó al día siguiente en perfectas condiciones, y perfectamente afinada, lo cual indica que se ha tratado el paquete con sumo cuidado. Decir que hacen los envíos con SEUR, que jamás me han dado ningún problema así que en la compra online almenos para mi, trabajar con seur es un plus. El proceso ha sido rapidísimo y obviamente no puedo estar más contento con mi nueva guitarra! Por supuesto la proxima vez que vaya a Madrid, Leturiaga será una visita más que obligada!:)

Una de las mejores tiendas de instrumentos de Madrid. Buen servicio de atención al cliente. Marcas de calidad para todos los presupuestos.

Awesome customer service and great prices. I bought the Focusrite Clarett +8 Pre soundcard from Leturiaga, as it was one of very few stores that had it in stock (there was a 3 week waitlist on Thomann, for instance), and I am super pleased with the whole transaction: the item arrived fast, and when it turned out that it had been delivered with a UK power supply, customer service immediately sent a European one and I got it 2 days later. I will without a doubt shop here again.

Gran selección de instrumentos, en guitarras son especialistas en PRS pero tienen otras marcas tb. Compré un Jackson hace un par de años y es genial. Alberto y su equipo son muy amables y te ayudan a elegir el producto mas adecuado.

Tienda especializada de instrumentos musicales. Referencia en Madrid desde hace muchos años. Se agradece la ayuda especializada y profesionalidad.

Tuve un problema con mi guitarra Gretsch y me atendieron de forma excelente, solucionando rápidamente el problema. Da gusto ir a esta tienda.

Buen trato, salas y medios técnicos para probar tu instrumento
Compre un bajo Marcus Miller y enchufado a un amplificador de 15watt me quedé pillado con el supersónico
Volveré seguro a hacer más compras

Mala experiencia de compra. Tres dependientes y la tienda prácticamente vacía. Media hora esperando para probar una guitarra que no se han dignado a descolgar. Finalmente tuve que irme sin probarla porque ya tenían que cerrar.

He estado en otras tiendas de instrumentos y ha sido la primera vez que siento que me hacen un favor si me dejan probar una guitarra.

Muy pocas ganas de atender al público. Lo que he comprado lo podía haber comprado en cualquier otra tienda, no he percibido un valor añadido relevante.

Respecto a la variedad de guitarras, muy limitada. Me esperaba otra cosa.

Una pena.

Muy buena atencion en percusion y en general, buen horario comercial y buenos precios y calidad sin duda recomendable 100% para todos los estilos e instrumentos

Atención exquisita. Dependientes muy profesionales y súper atentos, y precios muy competitivos. Lo recomiendo

Realicé un pedido de un amplificador black Star un miércoles por la tarde y me llegó el jueves a medio día. Impecable. Mejor y 50€ más barato que los alemanes.

Experiencia malísima,

El día 10 compré a través de la web un interface de audio, en el que informaban que en el plazo de 24/48h se realizaría la entrega. Estamos a día 21, han pasado 11 días y ni rastro de la compra. Les escribí por email la semana pasada y me comunicaron que estaban a la espera de que les contestara su almacén. He vuelto a escribirles y ya ni siquiera responden.

Estuvimos probando varias guitarras, las que quería y otras que me aconsejaron. Fueron muy amables y nos aconsejaron muy bien. 100% recomendable.

Todos muy cracks. Atención cercana, se nota interés por venderte lo que realmente te convenga y no lo que más les haga facturar. Es así como habiendo podido comprar una guitarra de 1000 euros terminé comprando una más barata pero que se adecúa mejor a lo mis necesidades. Eso habla muy bien de la tienda. Nivel de confiabilidad 10/10. Además, una vez compré un piano que no me cabía en el coche, y me lo solucionaron eficazmente. Me dijeron que me lo enviarían y en efecto, al día siguiente, el piano estaba en casa, y eso que vivo en Alicante.

Apoyo fuerte a esta, la mejor tienda de música de España.

Servicio de atención al cliente inmejorable.
Compré una guitarra y aunque hubo problemas con el transporte debido a una inadecuada manipulación del paquete, al comunicárselo a Leturiaga no tardaron en ponerse en contacto con Seur para intentar solucionar el problema. Además, tuvieron el detalle de enviar un juego de cuerdas nuevo por las molestias surgidas, demostrando el buen trato y atención que sugieren otros comentarios que he leído de esta casa.

Compre una guitarra Ibanez que estaba de exposición, ya que estaba algo más barata, pregunté antes por su estado y la guitarra llegó en el estado que ellos me dijeron. Todo perfecto, lo recomiendo, y siempre mejor comprar en tiendas nacionales

Fuimos a Madrid para probar unas PRS y nos atendieron de maravilla, un 10 a todos y cada 1 de los que trabajan allí por su paciencia, su buen rato de charla y el compartir con nosotros. Nos dejaron una sala para probar las PRS que nos gustaban, sin tiempo limitado. Pasamos un buen día sin duda.

El personal me aconsejó y ayudó a la hora de comprar una guitarra tokai, tienen muchísima variedad de modelos y marcas, además el local lo tienen bastante chulo y el equipo se portó de 10, volveré pronto!

Además de ser desagradables, me quisieron cobrar 57 euros por un pedal que en todas las web estaba en 39 euros (VFS2A de Vox) y su explicación fue que el precio que sale en la web es sin incluir los gastos de envío. Total que me querían cobrar el envío de algo que iba a recoger yo directamente en la tienda. Muy fuerte. Por suerte también lo tenían en Unión Musical, que fueron encantadores y lo tenían, lógicamente, en 39 euros.
Si puedes elegir, esta desde luego no es la tienda.

Muy buena atención, gran variedad de instrumentos y un gran espacio para tocar y hacer eventos.

Muy buena experiencia, muchísimo género disponible y de gran calidad.

Los empleados son lo mejor: saben de lo que hablan, te animan a probar y te ayudan con cualquier duda además de tener un muy buen rollo

Atención inmejorable. Nos ayudaron un montón a elegir guitarra. No os fiéis de la web; los precios son mejores en la tienda y tienen más stock.

Una tienda como debe ser. El encargado es de 10 y el personal a su altura también. Recomendable.

Una tienda genial, tienen de todo y mucho, el personal es amable, indicando y asesorando estupendamente. En concreto he ido por la sección de batería, muy completa, donde puedes probar todo y tienen unos precios muy competitivos. Mi tienda de referencia a partir de ahora!

Pintxos de San Sebastián en plena calle de la estacion con amplia terraza para relajarse junto al parque.

El material que tienen es muy bueno. Pero sin duda, lo mejor fue la atención que me dieron. Uno de sus empleados pasó más de media hora conmigo asesorándome y ayudándome a probar diferentes amplificadores. Sin él no hubiera descubierto el amplificador que finalmente me llevé.

Posiblemente la mejor tienda de instrumentos de España. Tienen todo en guitarras acústicas, eléctricas, bajos. La atención super profesional sin agobios.
Lo que busques si no lo tienen aquí, no existe.

Si tuviera que volver a hacer prácticas en algún sitio, sin duda volvería a elegir Leturiaga. Me han tratado todos como a una reina, he aprendido más que en 10 años de colegio, tanto conceptos importantes de ciencias empresariales como una manera distinta de ver la vida y todos los días conseguían que me fuera con una sonrisa a casa. Lo triste es que solo hayan sido 2 semanas. Muchas gracias por todo y un abrazo para todos! Seguid currando igual de duro! ;)
SILVIA

Compré una guitarra Taylor. Muy buena compra, un instrumento de calidad. Sin embargo me decidí a devolverla por circunstancias personales. Cuál fue mi sorpresa cuando me dice el dependiente que no se hacen devoluciones salvo defecto de fabrica. Decepcionante.

Excelente atención y una varidad de productos importantes de tener en su arsenal de producción musical. Precios asequibles, producto de calidad.

Acabo de ir para que me le hicieran algunos ajustes a la guitarra acústica. La atención de quien me atendió es de 10 (en la factura pone MJIMENEZ).
Muy amable y muy buen ambiente.
Dan ganas de volver sin motivo por lo agradable que se siente estar ahí.
Ah, algo importante: muy buen precio.
Gracias!

Buena tienda de instrumentos musicales, con buenos profesionales atendiendo, pero los productos los encuentras más baratos en otras tiendas.

Compre una guitarra en la tienda. Me dejaron probar todas las que quise el tiempo que quise y con la mejor onda. Me cambiaron las cuerdas de la guitarra que compré en el momento y me atendieron de diez. Muy recomendable