Lexus Madrid El Plantio

Impecable atención por parte de Rafael Fernández para la gestión de un renting de empresa. Amabilidad y conocimiento del coche. Ha hecho una gestión magnífica para poder conseguir las mejores condiciones. Sin duda, el concesionario Lexus de referencia en Madrid.

Siempre llevo aquí mi Lexus. Trato excelente con rapidez y profesionalidad en mis revisiones. He ido a otra una vez y no es igual ni de lejos.

Excelente la entrega de nuestro nuevo Lexus en El Plantio. Explicaciones claras y precisas. Es la primera vez que tenemos un Lexus y nos ha sorprendido la magnífica actitud y atención al cliente. Tras la entrega nos han llamado varias veces interesandose por si teníamos alguna duda. Un 10

Muy buenos profesionales y atención esquisita
Visite este concesionario el viernes pasado 30/6/2023 con un problema de batería y la atención del Javier Ramos fue escepcional. Se puso el mismo a resolverme el problema por lo que le estoy enormemente agradecido.

Empleados amables, educados y muy profesionales; vehículos excelentes, lugar estratégico, limpio y acogedor para el cliente. Felicitaciones.

Atención extraordinaria, siempre atentos a cualquier tipo de información y solucionar problemas

Atienden muy bien, rápidos y eficientes, y si tienes que esperar unos minutos te puedes tomar unam café y unas pastas en un sitio agradable.

Trato excelente desde primera llamada hasta el día de recogida el coche, estaba atendido por Ángel Luis Martin, todo claro, seriedad, lo recomiendo 100%

Muy buena atención y servicio! Lo que debe ser un concesionario y taller de una marca de prestigio! Muy contento con el servicio y el trato!

Aunque no he comprado mi Lexus en este concesionario, lo utilizo para las revisiones y uno que otro problema.
El trato es exquisito, de una amabilidad y atención extremas. Podemos hacer la revisión express, marcamos cita y en menos de 1 hora nos hacen la revisión del coche.
Es imposible no estar muy satisfecho con Lexus y sus red de concesionarios!

Todos los concesionarios LEXUS que conozco el comportamiento es fantástico pero este en particular es inmejorable conmigo se portaron por encima de su obligación y eso en ciertas ocasiones es de recalcar.

Excelente su atención al cliente. Ayer viernes pasamos a las 8 menos cuarto de la noche para ver si alguien nos podía ayudar a desbloquear el portamaletas de nuestro NX, que se nos había quedado bloqueado y no lo podíamos abrir. No dudaron en ayudarnos en el momento hasta que lo solucionaron. Muchas Gracias!

Muy buen servicio!
Juntamente al de Barajas, excelentes opciones para hacer el seguimiento de tu Lexus.

Quiero agradecer la seriedad y trato que desde el principio he recibido de esta empresa y, en especial por parte de un comercial, al interesarme por el Lexus 350NX. Sin duda alguna os recomendaré. Un saludo

Trato excelente, amable y profesional desde concertar la cita, la recepción del vehículo y la entrega. Muy contento con la posventa.

Hoy en la mañana tenía reservado dejar el coche para pintar y arreglar, desde hace muchos días había reservado para ello y cuál es mi sorpresa que me dijeron que podía alquilar coche de sustitución y al llegar me indican que no tienen coches. Me está suponiendo un transtorno grande todo el cambio de organización que tenia planteado tanto con mi seguro como no tener coche de alquiler como confirmaron, deberían dimensionar los coches de cortesia y/o alquiler para los clientes. Estoy bastante decepcionada con el servicio habiendo madrugado bastante hoy para tener todo listo en este mes.: (

Estoy muy contento con mi coche, y cada vez que visito el taller para pasar la revisión, me voy aún más contento. La atención es casi familiar. Las revisiones son muy rápidas y el precio es más que adecuado.

Concesionario Lexus, magníficamente atendido por los comerciales y resto de personal. Te hacen estar como en tu casa.

Trato excelente desde el primer momento. Cuanto te encuentras con un verdadero profesional de la venta, te resulta mucho mas fácil tomar la decisión adecuada (Muchas gracias Pablo).

Mi primera visita a este concesionario y todo ha sido perfecto, puntualidad para recoger y entregar el coche, amabilidad, limpieza del interior y exterior del vehículo. Totalmente recomendable.

Es la segunda vez que paso por un proceso de compra en Lexus, he de decir que la primera en un concesionario diferente, pero se ve que da igual a qué concesionario vayas. UN TRATO DE DIEZ SIEMPRE!
Educación exquisita, profesionalidad y calidad humana son unos de los muchos adjetivos que se me ocurren.
Mil Gracias Pablo y todo el equipo Lexus El Plantío por volver a hacer que la experiencia de compra Lexus sea inolvidable!

Trato muy correcto y educados, te limpian el coche por dentro y por fuera y con coche de sustitución incluido en las revisiones

La atención no puede ser mejor. Todo el personal muy amable, como siempre. Te explican primero el servicio que van a realizar y después la factura.

Atención excepcional por parte de Dani y de Pablo, nos solucionaron todas nuestras dudas y nos ayudaron en todo lo posible para tomar la decisión que más nos convenía. Grandes comerciales y grandes personas!

Concesionario de excelencia. Trato y servicio inmejorable. Especial mención a Ana, Marina y Rubén, cuyo trabajo compromiso y educación son exquisitos.

Trato excepcional, nos atendio Sergio en la entrega del coche y no podemos estar mas contentos, un 10

El trato del personal del concesionario es lamentable, fui con inter es real en un coche, espera de 20 minutos, no me abrieron el coche, muy mal servicio

Trato excepcional.
Matias, la persona que nos atendió, nos resolvió todas las dudas y nos supo responder todas las preguntas.
Sin ninguna duda si me compro un Lexus este es el concesionario y el comercial.

Un trato espectacular te hacen sentir diferente de lujo total inmejorable seguir así no cambieis

La mejor entrega de un coche que he visto nunca. No ha faltado ningún detalle. Regalos y flores incluidas completaban la sorpresa al abrir el maletero. Mil gracias por todo. La atención de Sergio que nos lo ha entregado ha sido inmejorable. Y lo nunca visto, el depósito lleno de combustible. Detallazo.

El año pasado cometieron un fallo enorme en la revisión de nuestro coche. Ya veremos este año.miedito me da

Trato inmejorable y profesionalidad. Especial mención a Germán, Rubén y Marina. No se puede tener un mejor servicio.

Concesionarios 5 estrellas, estuvimos en Madrid Norte y en El plantío. Atención exquisita de todo el personal, les caracteriza la profesionalidad y amabilidad. Queremos hacer especial atención a Pablo Reguero, un comercial excelente, nos trasmitió mucha confianza y por eso tomamos la decisión de quedarnos con Lexus, gracias Pablo por tus consejos y guía. Sin dudas lo recomendamos.

Estuve hace casi dos semanas para preguntar por un comercial porque quiero comprar un coche, nadie se ha puesto en contacto conmigo. Con la crisisi en el sector existente me parece una vergüenza la forma de proceder, mas aún cuando mi actual Lexus se lo compré a ellos.

Concesionario perfecto, atención fabulosa desde el primer momento. Gran profesionalidad de su personal, felicitar en concreto a Jose Alberto y a Sergio Guardeño por la información y asesoramiento tan amable, paciente educada y completa que hemos recibido.

Es incomparable el trato tan exquisito y eficiente que tiene este concesionario. Puedo comparar con BMW y puedo decir que son el día y la noche. Marina, Germán y TODO el personal son amabilísimos. Es increíble la rapidez y la asistencia que dan, lo recomiendo infinitamente. GRACIAS!

Maravillada con el trato de Jorge al adquirir mi nuevo Lexus. Dudaba entre dos modelos y me asesoró a la perfección

Atención exquisita desde el principio de la solicitud de información, hasta el final. Nos atendió Matias (en El Plantio), con un trato excelente!

Si necesitas un buen coche y un buen trato no dudes en pasarte por este concesionario ¡¡¡ un 10 para ellos

Estoy encantado con mi UX. Gracias al comercial Israel Acero, por su atención y trato en el proceso de compra y su seguimiento después de entregármelo. Gracias también por la entrega (un sábado) que abrió media hora antes el concesionario para entregármelo. Lo dicho, un gran profesional.

Excelente! Nunca he encontrado una atención al cliente tan buena en ningun sitio. Rapidez, comodidad, trato y educación exquisito. Las instalaciones decoradas con mucho gusto, si tienes que esperar tienen espacios para q puedas trabajar o realizar tus gestiones. Todo un descubrimiento!

Estimados Señores:
Tras la compra de un 300 a nombre de mi esposa, Milagros Blanco-Argibay, recibí en mi correo una encuesta en la que preguntaban en primer lugar si ella había intervenido en la compra. Cómo fui yo quien realizó todo el trámite, contesté que no a la espera de que preguntaran quien había intervenido, pero no fue así, pues ya no pude continuar.
Quiero dejar constancia de mi entera satisfacción por el trato que he recibido de Don Jorge Gómez que me atendió con suma cortesía, amabilidad e interés por informarme y facilitarme todo, tanto en el momento de la compra como en la entrega y posteriores dudas que le consulté.
Quiero también resaltar mi satisfacción por el trato de Don Sergio Guardeño, que también intervino en el momento de la entrega.
En definitiva, que puedo calificar de 10 la actuación de ambos.
Desearía saber si esta comunicación mía llega a quien corresponda calificar a ambos.
Muchas gracias y un saludo.
Javier Llorente

Perfecto, muy buen trato y atención, en especial Israel Acero, te asesora y resuelve cualquier duda o problema en la compra de tu vehículo, profesional y amable, muy recomendable si quieres adquirir un vehículo de la marca.

Servicio impecable. Repetiré sin duda para el mantenimiento de mi Lexus, como para renovar mi Lexus actual. Muy agradecido a la atención del Departamento Comercial, en especial a Matias.

Este concesionario es de 10. Siempre muy profesionales, un personal atento y muy amable. Un servicio excepcional

Estuve en este concesionario buscando un coche nuevo o de pocos km, no sabía que modelo me cuadraría más para mi situación familiar y necesidades. Llegue y al entrar me miraron de arriba a abajo. “sensación de que haces que chaval, esto no lo puedes pagar”, pregunte y me dijeron exactamente “ el NX cuesta a partir de los 43000€”, ni una explicación más. Me fui de allí. Seguí buscando en otro concesionario del “Sur” de
Madrid, encantadores.me compré un RX450, una maravilla.

Me gustaría remarcar el buen trato recibido por parte del comercial que me ha atendido en todo el proceso de elección y compra del vehículo, D. Jorge Gómez. Tienen ustedes un capital humano profesional muy valioso. He de resaltar también a Sergio, excelente en su explicaciones y la entrega del vehículo. Estoy muy contento y satisfecho por la compra realizada y me queda una enorme tranquilidad el saber que existen profesionales así. Enhorabuena Lexus El Plantío!

Dejas el coche con toda la confianza del mundo y cuando lo recoges te lo encuentras con varios desperfectos y sin ningún tipo de explicación. Servicio pésimo.

Trato excelente por parte del vendedor durante todo el priceso de compra, el cual incluso me ha llamado para preguntarme que tal me iba el coche después. Totamente recomendable

Un amigo ha llevado el coche allí para una reparación y le han rallado la llanta más golpe en la puerta de propina. No lo recomiendo para nada.

Comprar un Lexus es algo especial que empiezas a disfrutar desde que entras en el concesionario y te atienden como esperas, se desviven por conseguir lo que deseas.
El sitio es muy especial, con ese toque elegante y refinado que recuerda a lo mejor de Japón.

Un trato realmente excelente por parte de Jorge Gomez. Finalmente cerré el trato con ellos. Mejor trato que en la mayoría de concesionarios alemanes premium.

Maravillosa atención, gracias a todo el equipo Lexus de El Plantio, hacéis que la revisión del coche sea algo fácil y agadable. Estoy encantada de cómo ha quedado el coche

El concesionario está muy bien puesto y el comercial que me atendió fué muy amable. Los coches muy bonitos aunque un poco caros.

Un gran trato por parte de Israel, gran atención y mucha profesionalidad. Sergio también nos prestó un gran servicio en la entrega del coche, explicándonos todo con detalle. Trato muy cercano y personalizado que aporta mayor categoría a la empresa y confianza para los clientes.

Siempre que hemos estado en este concesionario nos vamos con una gratísima sensación, es un verdadero placer ser atendido por su personal, atento y amable hasta el extremo.

Trato exquisito con el cliente. Precios ajustados, no se puede pedir menos por la calidad ofrecida. Limpieza inusitada en un taller mecánico.

Magnífico. Nunca me habían tratado tan bien en un concesionario. Deberíamos aprender de los Japoneses