Lexus Majadahonda

Son muy amables, atención rápida y profesional. Pero la marca les deja vendidos en cuanto a información de plazos de entrega, un año para recibir un coche y seis meses mas para que nos dieran la segunda llave del vehículo

El teléfono de Lexus Majadahonda es una ¡¡¡¡verdadera broma! impropio de una marca como Lexus. Después de repetirse infinitamente una alocución pidiendo paciencia y terminar diciendo que eres el "primero en la cola", termina cortándose la comunicación. Es la quinta vez que lo intento. ¡¡¡¡Si este es el ejemplo de como funcionan los servicios de Lexus estamos ¡¡¡muertos!

MAGNÍFICO atención, trato, todo por parte de asesor de ventas RICARDO. Actitud muy buena explicando todo y con gran educación. Seguimiento excelente y puso todo de su parte para ayudarnos a encontrar nuestro vehículo. Finalmente no compramos allí por otros motivos, pero él fue de gran ayuda y sin duda recomendamos este concesionario.

Recientemente he comprado un NX 350h del cual estoy encantado.
La atención del comercial Jorge Gómez ha sido exquisita en todo momento, un gran profesional que me informó y aclaró todas mis dudas y me enseñó el coche en profundidad.
Gran detalle los regalos en el momento de la entrega al abrir el maletero, incluida una orquídea entregada por Jorge Gómez para mi pareja, la cual se llevó una gran sorpresa.
Otro gran detalle es que nos entregaron el depósito de combustible lleno.
La entrega, por cierto, fue inolvidable por parte del encargado de entregas, Francisco, muy atento y explicandonos todo el funcionamiento de vehículo.
Un 10 en todo, desde nuestra primera visita, hasta la entrega del vehículo. Lo recomiendo sin duda.

Calidad y fiabilidad, 10 años de garantía, encantado con mi nuevo ux250h, atención de 10 y entrega muy rápida.

Excelente atención y servicio. Muchas gracias en especial a Ana. Tenemos un Lexus alquilado con Bipicar, y estaba teniendo problemas en los sensores y Bipi no se quizo hacer responsable, afortunadamente en Lexus nos brindaron una excelente atención y nos ayudaron a resolver el problema de la mejor manera, muy amables y diligentes!

Ningun interés en vender el modelo que yo requiero Es 300h Eco. 1 minuto de reloj me ha dedicado el comercial. Sinceramente decepcionado con el trato recibido.
Retomo su respuesta para indicarle que aunque el acabado que solicito no tenga campaña el señor que me atiende me da el precio de 54400 cuando configurado en web es de 53100. Entiendo que no tenga descuento, pero suplemento por no querer el que usted me ofrece tampoco.

El pasado día 12 de enero llevé mi nuevo Lexus NX a revisión y solo puedo decir que ha sido la primera vez que he sentido una atención Premium. Destacar la amabilidad del personal y en especial de Ana, la asesora que me atendió y que en todo momento me solucionó todas consultas y dudas que tenía con una gran profesionalidad y amabilidad. También destacar su disposición a tenerme el coche preparado y revisado en un tiempo mínimo, ya que estar sin coche para mi es un problema. Sin duda volveré para el siguiente servicio de mantenimiento y lo recomendare a mis amistades. Quien me conozca sabrá que siempre he tenido coches de los llamados “Premium” pero con un servicio posventa lamentable. Por eso quería destacar mi experiencia en este concesionario.

Atención de 10 en la revisión del vehículo! Rápido y perfecto, muy profesionales, Ana todo facilidades, enhorabuena!

Muy buena experiencia con el coche, que es el primer híbrido de esta marca que pasa por la familia, muy contentos. Sorprendente lo económico de las revisiones.

Destacar la excelente atención recibida. Todo en su momento, y muy bien explicado. Especial valoración positiva para la persona que atiende en recepción; la Sta. Ana. Da gusto cuando se ve interés y competencia.

Sólo puedo decir cosas buenas de este concesionario. Tanto de recambios, que siempre me han atendido muy seria y eficientemente, como en taller, rápidos y flexibles
Pedí una copia de la llave y en una semana la tenían. Me dieron cita para llevar el coche con 3 días de antelación y cambiaron líquido refrigerante de motor e inverter en 1h. Coche devuelto limpio y con una botella de agua de cortesía dentro
En un taller de barrio lo harán más barato? Probablemente. Te dan un trato premium a precios razonables? Yo creo que sí. De hecho tengo otro coche de otra marca premium que tiene un problema en la bomba de limpiaparabrisas y la experiencia de taller con esta marca "premium" está siendo 1 desastre
Enhorabuena Lexus por este concesionario y por los empleados que trabajan en él, muy buenos profesionales

Atención de 10 en el servicio de post-venta, sin duda responde a las expectativas de la marca.

Impecable atención por parte de la asesora de taller Ana, rápida, amable y resolutiva, no se puede pedir más. Gracias.

Aunque me decidiera por un vehículo de otra marca, el trato nada más entrar por la puerta de recepción y del gestor fue muy bueno. Probé un UX250h con ellos. Gracias

No existe. No vayas. Es una nave en obras.
-
Ojo, ya están allí. Les ha costado unos meses desde que lo encontré en la WEB, pero ya están operativos.

El servicio post venta impecable. Atención al cliente impecable, las revisiones de coche por el taller impecable. Sin duda nuestro siguiente coche será de Lexus.