L&H Gran Via Selection

Ubicación perfecta en el centro con distintas líneas de metro muy cerca. La habitación era moderna y limpia. A la cocina le faltaba microondas y tenía pocos utensilios.

Nos ha encantado la estancia.
La habitación muy buena, y con condiciones estupendas.
Ubicación magnífica si quieres disfrutar del centro de Madrid.

Oksana es la mejor recepcionista que jamás hayas conocido en tu vida. El servicio de habitaciones es respetuoso y puntual. La posición es tan estratégica que casi nunca necesitarás tomar el transporte público.

Los apartamentos son muy acogedores y están muy equipados. Limpios y amplios. Al reservar directamente por su web me subieron la categoría de la habitación gratis al llegar. No esperes un hotelazo con su recepción enorme, comedor, etc… lo que destaca aquí son los apartamentos, tienen calefacción por radiadores, cocina y baño completo. Respecto a la ubicación, es el centro centro de Madrid, rodeado de calles comerciales. El parking también está bien.

Todo TAN bien, que las 5 estrellas se quedan cortas. Las habitaciones están genial, pero lo mejor del hotel es su servicio. Tanta amabilidad no está pagada. Gracias por todo!

Hotel en muy buena ubicación, calle paralela a Gran Vía. Apartamentos bien acondicionados.

El chico de la recepción no es nada resolutivo si surgen situaciones inesperadas. Busca llevar la razón por terquedad, usando frases como: “esto no es una O. N. G” o “esto no es el rastro”. Siempre quisimos encontrar una solución viable pese a su negativa. Finalmente agradecer a su superior que nos encontrara una solución donde todos ganábamos a las 03: 00 de la noche.

¡Es un hotel magnífico! Cocina bien equipada, camas cómodas, habitación de buen tamaño. Definitivamente te encantaría este lugar y el personal es realmente amable y servicial. Impresionante lugar! Espero que puedan tener más comodidades como cepillo de dientes, pero obtuvieron una puntuación perfecta.

La limpieza brillaba por su ausencia.
El recepcionista de la noche un poco despistado y nada empático.
No aceptan visitas en las habitaciones después de las 22.00 horas.
No habia suficientes toallas para todas.
El sofá cama hacía mucho ruido.
Claudio no es nada competente.

Excellent service, all employees very helpful, cordial and friendly. Always explaining everything thoroughly and candidly. It is notable the new furniture and decorations. Very good location next to metro and main tourist attractions.

Estupendo! Viajamos con nuestras hijas de 4 y 8 años, el apartamento de un dormitorio es perfecto. La cocina, muy bien equipada, un aliado perfecto con las peques.

Gloria la recepcionista excelente, encantadora, nos dio la mejor de las bienvenidas, es tan atenta y amable. El apto perfecto, en plena gran via sin ruidos, recomendaríamos, repetiremos

El mejor service room.además de una excelente ubicación y buenas atenciones. Perfecto oara viajes en grupo ya sea en familia o con amigos.

Room was great and in a very convenient location very close to shopping and Gran Via. Staff were very friendly and helpful. When we come back to Madrid we will definitely be looking to stay here again.

Hotel con una ubicación excelente, muy limpio, y el trato del personal inmejorable. Repetiremos!

Need an improvement regarding to the information about location of the apartment and also the receptionist

Habitación con cocina y baño. Muy moderna. Limpieza perfecta. Todo el personal muy amable y eficiente. Ubicado a pocos metros de la Gran Vía

Volveremos alojarnos cuando volvamos a Madrid
La ubicación es increíble, el personal súper atento
Parking debajo del apartamento.
Apartamento impecable y con todo lo necesario.
Enhorabuena!

Veramente un fantastico hotel nel cuore di madrid! Ottima la posizione centralissima e comoda per godere di tutta la bellezza della città. L’appartamento è nuovo e ben arredato, i letti comodissimi, in camera è presente anche la nespresso con le cialde omaggiate. L’appartamento dove abbiamo soggiornato era piccolo ma fornito di tutto, letto matrimoniale comodissimo e lenzuola morbide, divano letto in salone dove hanno dormito due persone altrettanto comodo. Si può usufruire di un comodissimo servizio transfer perl l’aereoporto. Persone gentile e disponibile. Ritorneremo sicuramente!

Estancia estupenda!
El personal ha sido súper amable, atentos y dispuestos para ayudarte.
Nos llevamos una sorpresa al pedir room service, un servicio externo que colabora con el hotel… FANTÁSTICO… rápido, llegó todo perfectamente preparado con ojo a los detalles y sobre todo de calidad! Repetimos sin duda.

Sin duda alguna un lugar que no le falta ni un detalle.
Trato inmejorable y excelente atención.
Encantados de haberlo conocido. Volveremos!

Nice and friendly staff, great location, ok interiors. However.horrible and arrogant manangement! If you stay for 2 nights, nothing to complain about. If you have long stay and pay less per night (perfectly normal for a 6 month stay), they will try to rip you off and treat you like second hand guests. From threats with no foundation at all, to arrogant attitude all the time, to keeping your guarantee money illegally over the normal period of time even though everything has been checked and in is in order.

Rented this as long term. It is made to look good, however with cheap furniture.

With the exception of Mrs. Silvia, the personnel is very rude.

After departure they refused to return the 2 months deposit under the conditions mentioned in the contract (after the apartment has been checked) and they keep postponing the date.

I am forced to take legal action on them to take my money back.

In conclusion, if you do not want to have the sensation that they are constantly trying to rip you off and not have any headaches trying to recover your own money, avoid it.

Recomendable 100%. Supero mis expectativas y tuvimos una estancia inolvidable. Cama cómoda. Apartamento amplio con las estancias separadas. No falta detalle para estar cómodos. Todo limpio y nuevo. A un paso de la Gran Vía. Personal encantador y muy amable.

Ideal. La habitación es mejor que muchos apartamentos. En plena gran Vía aunque las habitaciones son muy silenciosas. Hemos descansado genial. La atención de todo el personal es excepcional.

A wonderful hotel with rooms and apartments. Great service with friendly staff. Perfect location in the middle of the city.

Ubicación y amabilidad del personal.
El apartamento en general bien y otras no también como la cama poner un toping encima del colchón la cama muy alta al menos para mi gusto. Una de las habitaciones con un sofá pero sin televisión no lo encuentro logico.la decoración básica. Baño con bañera y para mí feo. Debo decir que estado en otros apartamentos en Madrid y otras ciudades con el nombre de suites o selection y no tiene nada que ver. Lo de selection no le veo ningun.si es porque está cerca de gran vía vale.

Stumbled across this accommodation because I was using points. A phenomenal base to explore Madrid. Lucked into getting one of the larger studio apartments with a kitchenette but let’s face it, you won’t be using it much with all the delicious Spanish tapas available.

Hotel con mucho encanto, todo muy nuevo y con mucho gusto. El colchón espectacular, perfecto para descansar.
El personal muy agradable y atento.
Excelente ubicación, calle paralela a Gran Via y a pocos minutos de la Puerta del Sol.
Completamente recomendable

La mejor relación calidad precio, incluso ubicación. Un apartamento amplísimo, el precio inigualable. Definitivamente repetiré y lo recomiendo 100%.

This is a great base to explore Madrid. Just off a very busy shopping street and near the main sites. We had an apartment with two bedrooms, bath/shower, separate toilet and kitchen. Best thing about the hotel was the staff who could not have been more helpful. Highly recommended

Ottima collocazione piuttosto nuovo con personale veramente molto gentile e cortese, abbastanza pulito; nel complesso più che buono

We liked this place. Clean and comfortable with friendly, helpful staff. Particularly well located to visit the highlights. Pity the nearest metro is out for major upgrade.

Estancia perfecta, apartamento muy bonito, camas muy cómodas. Personal muy agradable. Recomendable 100%

Muy buen sitio para alojarse en pareja o soltero. Y sobre todo una ubicación genial cerca de Sol y Gran Vía.