Liberbank (Unicaja Banco)

La peor sucursal y banco de españa. La fachada da asco, el local está siempre sucio, y la atencion es nefasta. Nunca contestan al telefono. Y ponen trabas para absolutamente todo. Me he ido de este banco y no se lo recomiendo a nadie. Me cobran una cuando pone en la web que en oficina es gratuito y así con todo. Encima está en obras y no te avisan. que sinverguenzas.

Reciben pagos de tasas en efectivo de 8:30 a 11:30 de l a v. Unicaja mucho mas consciente.

He ido a pedir información de unos fondos y como llegué a la puerta me fui. Tienen la fachada llena de posters sin limpiar con un aspecto abandonado nada digno para un establecimiento público en plena avenida.

Lamentable, meses tratando de contactar con ellos por teléfono y por mail. Porque tengo la hipoteca ahi, si no, me iba sin dudarlo

NO VENGAIS A ESTE BANCO, CERRAR VUESTRAS CUENTAS.
Lamentablemente tengo que decir que este banco DA MIEDO, te cobran comisiones por TODO y algunas que te meten SIN SABER. Una pena que el unico banco que me concediera la hipoteca era este… en cuanto pueda ME CAMBIO CON TODO.

Fatal. Y no tiene que ver con el banco, es esa oficina en concreto, que parece que les tenemos que pedir perdón por ir a que nos atiendan.

Mucho OJO: LIBERBANK (antigua CCM) practica la usura. Dos denuncias les he interpuesto, ante Juzgado Mercantil número 11 y ante el 101 bis de primera instancia. Te intentarán engañar con cualquier producto financiero, y hasta con un triste seguro de coche.

Son una verguenza me han tenido bloqueada mi cuenta yo sin dinero para nada desde el Día 1 y nadie responde y atención al cliente me dicen que me tiene que arreglar mi sucursal donde nadie responde son de lo peor les mandé correo toda la documentación y nada que verguenza de gente un banco de lo peor cobran comisión por cosas que no tienen que cobrar menos mal pude arreglar en otra sucursal y cerré mi cuenta

La chica de la caja una inútil …… de hace la que no sabe solo para no hacerte un ingreso nómina, cuando en otras oficinas si que me lo han echo si no sabe para que c#oño trabaja allí, digo yo.

Siempre mal, cobran comisiones que no deberían, te bloquean las tarjetas sin avisarte, te engañan con los productos y servicios… y cuando les pones una reclamación las cierran sin dejarte reclamarles, así que tienes que volver a hacer todo el trabajo y perder tu tiempo

Me han tratado siempre fenomenal!
Logro contactar con ellos inmediatamente cuando tengo un problema ya sea por vía telefónica o por wassap.
El director siempre muy cercano y eficiente. En mi caso tengo que decir que la prefiero a otras sucursales en la que sólo eres un número.

Por culpa de una brecha de seguridad me vaciaron la cuenta. No me Dan ninguna solución, me están bloqueando el acceso a otra que tenía. Imposible hablar con nadie. Trato horrible y desinteresado. No sé cómo siguen trabajando.

Por teléfono imposible y en cuando a la gestión de ellos igual, el único que se salva es el director

Vergonzoso, todos los años nos cobran de golpe el seguro de vida o de hogar que ya habiamos fraccionado con el inicio de la hipoteca y según ellos lo reingresan al día siguiente, pero eso nunca ocurre.debes estar reclamando por email y no contestan.por teléfono imposible. SON UNOS LADRONES SINVERGUENZAS

Es una oficina inútil, no ofrecen ningún solución, no quieren ni darte número teléfono de atención al cliente. Si desea encontrar solución de problemas sobre tu cuenta, no venga aquí a desperdiciar su preciosa vida.

Trato impersonal, sin tacto alguno, queriendose quitar de enmedio de tus dudas y sin ningún tipo de ayuda.
Cualquier banco excepto éste. De lo malo lo peor

Nunca contestan el teléfono el día de ayer hice 5 llamadas espere a siete y nunca contestaron el teléfono

Hagan el favor de coger el teléfono, no no suelten su chapa informativa dos minutos y luego corten la comunicación.es una verguenza

Fui con mi padre que tiene 60 años y se pierde en los temas online. No quiso hacerle la cajera malhumorada y amargada la cuenta nómina que solo beneficia al banco. El proceso online da multitud de errores y fallas técnicas que nadie soluciona. Normal que se le vayan clientes o no obtenga nuevos, entre las cajeras perezosas y los errores de su web/aplicación.

Fatal, dos semanas llamando y no cogen el teléfono.
Atención al cliente no sirve de nada, siempre tienes que llamar a tu sucursal y esta al menos no lo coge, no se si estarán de vacaciones o echándose una siesta pero dos semanas llamando en distintos horarios me parece muy fuerte.

Son lo peor. Hacía años que no pisaba una oficina bancaria y al salir he recordado porqué.

He ido con cita previa (me han atendido 30 minutos tarde), siguiendo las instrucciones que LiberBank me ha dado por teléfono y aun así no he podido realizar la gestión por la que iba.

A la próxima vuelvo directamente para cerrar la cuenta. Shame on you.

Que lastima que tengamos que recaer en bancos de esta calaña para dedicar los ahorros de todo una vida.sois lo peor.

Fui a finales de Julio para reclamar unas comisiones que me estaban cobrando de servicios que no tenía.
Tienes que esperar en la calle tengas cita o no, no sé para qué ponen en la entrada que es necesario pedir cita si luego pasamos todos y sin orden ninguno.
Cuando entro reclamo lo que me están cobrando y la persona de mostrador muy borde, me dice que solicita la devolución, pero que no puedo cerrar la cuenta y que ya se pondrían en contacto. Febrero y nadie se ha puesto en contacto, llamas para pedir cita y nada, para pedir algo que justifique a donde vas porque cuando no está confinada la zona de la oficina estoy confinada.
Una vergüenza de banco, para abrir la cuenta muy amables y atentos, pero luego te cobran por todo y te dejan a tu suerte.

Acudí a principios de agosto -aunque tenia cita previa tuve que comerme casi una hora de espera en la calle junto a la multitud de gente que esperaba en la puerta- y me reuní con el director de la sucursal el Sr. Pedro, me atendió muy amablemente eso sí, pero jamás volvió a ponerse en contacto conmigo, ni él, ni ningún otro trabajador de la oficina, ni de Liberbank para responderme a la solicitud de un préstamo.
Por más que llames a la oficina jamás responden al teléfono, o al teléfono móvil de este señor que siempre aparece apagado, mandas un email (al mismo que en esa misma reunión le llegaban perfectamente mis documentos) y nunca responden y al mail de la oficina general tampoco.

PÉSIMA ATENCION AL CLIENTE, PÉSIMO BANCO.

No me extraña Señor Pedro Miguel que se le vayan los clientes a otros bancos como me comentó en su día. A partir de hoy tiene otro cliente menos.

Saludos

3 meses intentando activar una cuenta y encima cobra 6€ por hacer un deposito en sucursal, me ha decepcionado este banco.

Llamo para pedir cita para poder hacer un ingreso en efectivo y me dicen que me tengo que ir a otra sucursal que está lejos, en plena fase 1 del confinamiento, para hacerlo a través de un cajero. Ridículo sinceramente ridículo.

El peor banco y la peor sucursal con la que me he topado en toda mi vida.
No son sólo las comisiones encubiertas, abusivas, erroneas que te toca reclamar.etc, es el trato absolutamente lamentable y despreciable hacia el cliente, no he visto una cosa igual, abusan del poder de un banco, porque si en una fruteria me tratan como un perro no vuelvo, pero cuando tienes hipoteca, tardas en poder cerrar todo que es lo que me ha pasado, y mientras errores, y errores y mas errores, informaticos, personales, de todo tipo. Sin querer dar explicaciones y costandote dinero mes a mes que tendrás que reclamar siempre a Atención al Cliente y esperar meses. He recibido hasta amenazas personales y casi intento de agresión del director de la sucursal por reclamar tras 7 meses la devolución del aumento acumulado de la cuota de la hipoteca por un error informatico del sistema de liberbank. HUIR DE ESTOS INHUMANOS. (Solo se salvan en cuanto al trato humano las dos mujeres que trabajan ahí)