Liberbank (Unicaja Banco)

Pésimo trato de todo el personal, intentan engañar, poca empatía, no os aconsejo de ni de lejos.y actitud vacilante en todo momento por parte de todo el personal que trabaja.

Pésima gestión, Pésima resolución de problemas, Pésima empatizacion con el cliente, se pasan la pelota entre departamentos. No contestan los correos electrónicos, no atienden el teléfono para resolver dudas importantes en la tramitación de una hipoteca. Banco anticuado. Ahora liberbank se ha convertido en Unicaja y es aún peor. Huyan de aquí! Bancos como este les arrastran a la ruina. HORRIBLE.

Una semana que llevan "esperando respuesta" de un compañero de otro departamento. Una semans que el dinero no está en la cuenta. A ver si cuando nos toca pagar la hipoteca podemos decirles "ya le pagaré, estoy esperando respuesta". Igual toca contratar gente competente.

Nunca tienen billetes de 10€ obligando te a sacar mínimo 20€ me cambio de Banco por el tomo que tenéis montado. ¡TIMADORES!

Estaría bien que supieran hacer pagos a cuentas de otras entidades bancarias y no te cobraran de paso 6 euros por poner concepto que viene a ser lo mismo que poner "asunto" en un correo electrónico. Dan ganas de no ser cliente de aquí porque total, ¿qué ventajas tengo? Xd

No supe donde incluir esta reseña, pero va dirigida al banco como tal, no a esta sucursal. Si deseas una hipoteca te aconsejo JAMAS la tengas con ellos, Si te proponen una hipoteca aparentemente buena ten mucho cuidado con las vinculaciones ABUSIVAS con las que la hipoteca te saldrá realmente cara. Tienen muchas incongruencias en la presentación de los documentos en fin! Menos mal que no caímos en el embrujo aparentemente bueno de ellos y sobre todo tened cuidado, que si os meteis con una financiera, no os lleve a ellos, como nos paso a nosotros. De verdad HUID de este banco.

No dispone de un cajero con la posibilidad de ingresar dinero por lo que es complicado ingresar tras haber cerrado el local.

Yo en cambio solo tengo buenas palabras para la Oficina de Avda. Mediterráneo.
Me solucionan todo cuanto necesito con rapidez, amabilidad y están muy pendientes las necesidades de los clientes. Acostumbrada a trabajar con bancos, es sin duda donde siento que miran por mí.

En vez de explicar como se realizan los procedimientos a personas que no hemos estudiado para estar hay sentados, se ríen de ti porque no sabes lo que significa un procedimiento bancario. -1 en atencion al cliente.