Liberbank (Unicaja Banco) - Banca Privada y Personal

Espectacular el trato y la entrega, no es ni mi oficina y me han resuelto un asunto urgente en cuestión de 30 minutos, con una amabilidad alucinante.
Gracias ️

Deseando terminar la hipoteca para irme del Banco. Prometieron no cobrar comisión por tarjetas, mentira, me han aplicado hasta el 4% de comisión al amortizar por compensanción al banco. Consejo: buscad otra entidad.

Me gustaría agradecer a Pedro por la atención prestada en el centro hipotecario, me ha ayudado en mí asunto, aunque el trámite no se correspondía exactamente a su oficina. Muchas gracias, ojalá todo fuera así.

Es una auténtica vergüenza de oficina. Ni Lorena, ni Isabel, ni María José, ni la dirección de la oficina saben lo que es BANCA PERSONAL, de lo que alardean en la puerta. Escribes y no contestan, no te asesoran de nada, no te facilitan nada. Y cobran 30€ de comisión de gestión…
De verdad, vete a otra oficina o a otro banco.
No he visto nada parecido en mi vida. ¡Huye a cualquier otro banco u oficina!

En la puerta y en internet pone un horario y cuando llegas te dicen que no, que está cerrado. Y si dices que está en horario dicen que tienen problemas informáticos y que no te pueden atender. Será que sus ordenadores se apagan antes.

Servicio muy malo. Llamas y dejas mensajes y nunca te vuelven a llamar. Pides propuestas de hipoteca y no te las dan, envías emails y no te contestan y luego recibes emails para proponerte que inviertas en sus productos. Te cobran por un descubierto que tienes 3 días para cubrir pero del que no te avisan hasta que no se han pasado los 4 días y ya te han cobrado por el descubierto. No lo recomiendo, 0 foco cliente.

Es horroroso, de verdad. No hay forma ni de que cojan el teléfono ni de que contesten un simple correo (ya llevo 3 enviados). Esta reseña va para el Centro Hipotecario que tienen en Manuel de Falla, justo al lado de esta oficina. En general, Liberbank o Unicaja o como se quieran llamar, es un banco desesperante en materia de Atención al Cliente. No he visto menor atención en ningún sitio.

No cogen telefono, ni contestan a correos. El peor banco del mundo, contratas cuenta online y Cuenta SIN (sin comisiones) y resulta que hasta para poder hablar con alguien tienes que ir a la oficina y la comisión de la tarjeta te la cobran asique ni ONLINE NI SIN COMISIONES.

ME ARREPIENTO DE HABER FIMADO CON ELLOS LA HIPOTECA

Es el pero banco de España, no cogen el telefono, no responden los correos, si quieres hacer una gestion en cualquier banco no te la hacen te dicen que tiene que ser en tu banco asignado

Saque un plan de ahorros con ellos y para cancelarlo fue un calvario, me ponian mil excusas para no darme mi dinero, me enviaban de un lugar a otro dandome diferentes versiones

ESTE BANCO ES UN ASCO

El peor banco que conozco, gracias a Dios he podido subrogar la hipoteca e irme. Un servicio horrible, no cogen nunca el teléfono, personal mal educado y poco formado. Un banco en clara decadencia.

Penoso. De vergüenza la "atención" que prestan. No responden al teléfono, no recogen los burofax que mandamos.estamos deseando desvincularnos de este despropósito de banco.

Nadie contesta. Servicio nefasto tras desgraciadamente haber firmado la hipoteca con ellos. En dos semanas nadie llama tampoco tras contactar con el número 985969700.

Firme una hipoteca en 2018 en la cual le metieron dos tarjetas de crédito por las cuales no había cuota de mantenimiento y a día de hoy me cobran 39€ de mantenimiento

No tiene infraestructura para dar servicio. Un solo xajer5 en todo madrid, para hacer i gresos

Servicio lamentable.
En la oficina de Alcalá 22, después de más de una hora de espera, me redirigen a la Oficina de la calle Manuel de Falla para hacer un ingreso en el cajero. Me desplazo hasta allí, y al llegar me dicen que el cajero está estropeado. Vergonzoso.
Voy a cancelar mi cuenta, y recomiendo a todo el mundo que se busque otro banco.

Llevo un año y 3 meses para la cancelación de una hipoteca del registro que me impusieron ellos más cara que la que yo tenía de otro banco de vergunza

Es una vergüenza. Firmé una hipoteca a finales de noviembre y aún no me han mandado las tarjetas (3 de enero). Llevo más de quince días intentando comunicarme con la sucursal de Manuel de Falla y jamás me han cogido el teléfono. Desde central han pasado, o eso dicen, la incidencia urgente y nadie es capaz de solucionarme el problema. Eso sí, las vinculaciones para obligarme a gastar dinero con una tarjeta que no tengo no me las quita nadie.

Imposible contactar con ellos me hizo penalizacion para 6 meses pasa 6 meses son ya mas de 10 meses pagando 12,50% de mas aparte de 2,45% fijo poniendo escusas que no cumplo vinculaciones que suma 0,90% pague 504€ por inyeres fijo de mi hipoteca. Ahora me cobra 564€sobre esta cantidad dice liberbank que solo me esta cobrando 0,90% estafa mas grande con blanqueo capital Español.