Libra Mascota Parla

Mi experiencia con este criadero a sido la mejor en todos los sentidos, yo compre mi cachorro bulldog francés, la atención reciba y implicación en todos los sentidos del personal a sido magnifica, me dieron toda la información que yo necesite, dudas que tenia, me agilizaron el proceso para la búsqueda de mi cachorro y ya le tengo en casa ahora me toca disfrutare. YO SI RECOMIENDO ESTE CRIADERO. MUCHAS GRACIAS POR TODO.

Todo fenomenal, una amabilidad y atención como no se encuentran hoy en dia.

No compréis cachorros en esta tienda, tengo dos conocidos a los que les vendieron los perros enfermos, a uno de ellos le diagnosticaron giardia y coronavirus y el otro estuvo ingresado en el veterinario durante dos días y posteriormente con medicación.

Hola buenas he comprado un cachorro de dos meses chihuahua macho blue y el trato por Pilar exquisito y el cachorro una delicia y muy contento y feliz te Dan un trato muy bueno y te tratan como una familia increíble mis felicitaciones a Pilar

Trato excelente por las personas que atienden Ahy mis hijos encantada con la perrita que hemos cogido que es un bichon maltés y aquí en casa está súper bien contenta juega todo el rato.

Son muy atentos ala hora de responder y de darte información sobre los cachorros, gracias a ustedes eh podido encontrar al cachorrito de mis sueño, Gracias Cristina eres una persona muy maja y súper agradable gracias por tu orientación y por la atención. Son los mejores muchas gracias……

Fatal todos sus cachorros enfermos, no tienen vergüenza pobre animalitos y precios falsos

Estoy contenta con mi perrita de raza Beagle, agradezco la atención la recomiendo.

Trato excelente, recomendable para adquirir un cachorro y Lucía la persona con la que he estado en contacto continuamente maravillosa!

Hoy me llevo mi primera mascota a casa, un cachorro de Yorkshire precioso, parece un peluche. Alicia es un encanto me ha explicado todo súper bien, porque yo no tengo ni idea. Os recomiendo este sitio para comprar vuestra mascota, todos los papeles perfectos. Todo genial

Trato genial, una forma estupenda de aquirir un cachorro. Todo tipo de facilidades! Estupendo y recomendable!

Agilidad en la gestión, buena comunicación e información. La perrita maravillosa y se viene a su nueva familia.

Antes de comprar un perro por favor lee esto:

Quiero comentar la experiencia tan desagradable que he vivido con esta empresa.
- El perro nos lo vendieron con coronavirus, lo que provoca problema respiratorio y digestivo
- Cuando empezamos a ver síntomas se lo comunicamos pero nos dieron largas, hasta que el problema era insostenible y necesitábamos una solución
- La comunicación con ellos es nefasta, y aunque era una urgencia ya que el perro empeoraba se negaban a atendernos por teléfono y todo era vía mail. Tras varios días llamando y escribiendo a diario conseguimos que nos dieran el número de su veterinario.
- Tras dar positivo en coronavirus comenzamos con el tratamiento, medicinas y comida digestiva específica para el virus. Cuando les mandamos las facturas se negaron a pagarlas.
- Tras amenazar con denunciar, accedieron a pagar, pero solo las pruebas y la medicación, se negaron a pagar la comida específica del tratamiento y los suplementos alimenticios, alegando que el perro debe comer. Eso es cierto, pero debe comer pienso (que les compramos a ellos), no dieta blanda a base de arroz, pollo, comida húmeda gastrointestinal, probióticos y otros suplementos, generando un importante coste.

Tener en cuenta antes de comprarlo:
- Te dicen que tiene garantía vírica, pero cuando el perro tiene alguna enfermedad te especifican que para esa enfermedad justo la garantía vírica no entra, casualidad.
- Te afirman que el perro viene con 2 vacunas y solo corre de tu cuenta 1. Pero comentado con varios veterinarios incluido el suyo les ponen la vacuna PUPPY, que esa vacuna solo vale para cuando nacen, las siguientes deben ser vacunas más fuertes que protejan bien. Por lo que finalmente hay que ponerle la pauta completa de vacunación porque sus vacunas no sirven
- Atentos a la ficha del perro, ya que las vacunas vienen sin sello ni número de colegiado del veterinario que las ha puesto, por lo que no se sabe si las ha puesto un veterinario o ellos mismos.
- Te dicen que no te preocupes por el chip, que está puesto y pagado, pero no te avisas que tienes que pagar el cambio de titular.
- Te afirman que es la primera vez que tienen un problema así pero cuando hablo con el veterinario, que encima de primeras ni sabían quienes eran, nos comentan que en la última semana llevan más de 14 llamadas de gente para llevarles un perro enfermo. Su veterinario, Sudana, es encantadora y aun sin saber quiénes eran nos dieron un trato excepcional.
- Todo el que ponga reseña de 5 estrellas regalan saco de pienso……….

Si tienes suerte y el perro está sano perfecto, porque son gente muy agradable de primeras. Pero como el perro tenga algo solo ponen excusas y trabas, como que el perro se ha podido resfriar o que el perro te está echando un pulso y por eso no come, cuando como el perro desde el segundo día estaba mal no vio a nadie más y no comía porque tenía un problema generado en sus instalaciones. Otra excusa que ponían era que el perro es como un bebé, que se enferma y hay que cuidarlo y al principio son problemas. Cuando compras un perro sabes que va a ser dependiente de ti y hay que cuidarlo, pero si te lo venden con una enfermedad, el problema te lo están causando ellos, ya que además con la nueva ley de bienestar animal es ilegal vender a un perro enfermo.

Yo no gano nada con esto, simplemente no quiero que esta gente se lo haga pasar tan mal a otro como nos lo hizo a nosotros.

Cambio mi reseña positiva (todo muy bien y muy bonito al principio) por una negativa.
Compramos un Golden en Libra Mascotas Parla con dos meses y medio( se llama Thor)el 31 de octubre lo recogimos, firmamos, dejamos todo abonado y nos fuimos a casa. El viernes el perro empezó con mucha tos y el sábado con diarrea y sin querer comer (inmediatamente se lo comunicamos a nuestro veterinario y nos dijo que eso no era normal)preocupados inmediatamente contactamos con Cristina ( la comercial) por whatsapp y con Libra Mascotas por correo ya que no había de contactar con ellos. Después de varios días que Thor empeoraba nos contestaron sin ninguna solución, nosotros seguimos insistiendo super preocupados, después de casi una semana nos dicen que lo llevemos a su veterinario ( ya que si no no se hacían cargo de nada) le llevamos a supuestamente su veterinario ( en san Martín De la Vega) que no tenían convenio con Libra Mascotas ya que resulta que Bryan (el criador) solo les llevaba ahí a ponerle los chips. Su veterinario nos dice que tiene que hacerle una prueba con análisis de sangre que tardaría varias días los resultados y era costosa, por lo que nos dijo que le lleváramos a nuestro veterinario que tenía una prueba que daba los resultados al momento y eran 60€. Se lo comunicamos y al día siguiente acceden con su visto bueno pero que solo nos la abonarían si daba positivo en alguna enfermedad.
Finalmente Thor dio positivo en CORONAVIRUS, a partir de ahí comenzamos el tratamiento entre su veterinario y el nuestro comprando tanto medicación, como alimentación necesaria para sus problemas digestivos y respiratorios (mucho más costosa que lo normal) , cuando les pasamos todas las facturas se negaron a pagarlas ya que afirmaban que esa enfermedad VÍRICA no la cubrían. Desde un primer momento tanto en el contrato como lo que hablamos con ello era que lógicamente cualquier enfermedad vírica estaba cubierta.
Hasta que no amenazamos con denunciarlos no accedieron a pagar la mayoría de la medicación (la comida medicinal específica para su tratamiento se negaron a cubrirla), ya sin hablar de todos los problemas personales y laborales que nos han ocasionado.
A día de hoy afortunadamente Thor está sano y feliz aunque con todo esto se han retrasado las vacunas y el perro hasta que no tenga 4 meses no puede salir a la calle con todos los problemas que eso le genere al perro.
Sin hablar de que no han sido capaces de preguntar en estos 20 días restantes como está Thor.
También comentar que las vacunas ni vienen con certificado ni número de colegiado de veterinario y son vacunas PUPPY. Por lo que hay que comenzar una pauta de vacunación completa.
Una pena que traten así a los animales y que lo más importante sea el dinero.

Hola
ESTA NAVE (Porque todavía no es tienda ni veterinario, como ellos dicen que va a ser) es un ENGAÑO TOTAL. NO COMPREIS NINGUN PERRITO AQUI. TODO LO QUE DICEN ES MENTIRA Y NO SE RESPONSABILIZAN DE NADA. SOLO DAN LA CALLADA POR RESPUESTA.
Yo compré en el mes de Septiembre una cachorrita yorkshirey TOY
Bueno pues de Toy no tiene nada.ahora mismo tiene 4 meses y ya pesa 4,800kg.
Además todo lo han hecho fatal.en el contrato que yo firmé pone exactamente que es Toy, y no lo es. A los dos dias de tenerla la tuve que llevar porque tenía como una verruga muy fea en uno de los ojos, y resultó ser un pegote de legañas.
A los 20 días la llevé a mi veterinario a ponerle la tercera vacuna de cachorro y me confirmó que no era Toy, que no era yorkshire de raza pura, como ellos ponen en el Contrato, encima leyó el micro chip y estaba en blanco, no tenía ningún dato del criador, como ellos me dijeron.
Luego fui a ponerle la vacuna de la rabia, mi veterinario volvió a leer el chip y ya si estaba con los datos puestos (porque yo les mande un wassap diciendoles que el chip estaba en blanco) y los muy listos la dieron de alta, pero con un nombre diferente y con fecha 4 de octubre cuando yo la compre el 8 de septiembre y la tenia en mi casa.
Les he escrito wassap y email, fui presencialmente a por el Carnet del Criador para cambiar los datos del chip a mi nombre y no me lo querían dar.me quejé de todo lo que me estaban haciendo y se echaban la culpa los unos a los otros.al final quien tenía la culpa de todo fue la Comercial Laura con la que yo hize la compra de la perrita y.oh! Casualidad, Laura ya "no trabaja con nosotros" me dijeron.
Podría seguir poniendo un montón de irregularidades.
Su única respuesta es NINGUNA.porque no Dan la cara y ni siquiera contestan el teléfono.
En fin que son unos IMPRESENTABLES Y OJALA LES CIERREN EL CHIRINGUITO

ESTA NAVE (Porque todavía no es tienda ni veterinario, como ellos dicen que va a ser) es un ENGAÑO TOTAL. NO COMPREIS NINGUN PERRITO AQUI. TODO LO QUE DICEN ES MENTIRA Y NO SE RESPONSABILIZAN DE NADA. SOLO DAN LA CALLADA POR RESPUESTA.
Yo compré en el mes de Septiembre una cachorrita yorkshirey TOY
Bueno pues de Toy no tiene nada.ahora mismo tiene 4 meses y ya pesa 4,800kg.
Además todo lo han hecho fatal.en el contrato que yo firmé pone exactamente que es Toy, y no lo es. A los dos dias de tenerla la tuve que llevar porque tenía como una verruga muy fea en uno de los ojos, y resultó ser un pegote de legañas.
A los 20 días la llevé a mi veterinario a ponerle la tercera vacuna de cachorro y me confirmó que no era Toy, que no era yorkshire de raza pura, como ellos ponen en el Contrato, encima leyó el micro chip y estaba en blanco, no tenía ningún dato del criador, como ellos me dijeron.
Luego fui a ponerle la vacuna de la rabia, mi veterinario volvió a leer el chip y ya si estaba con los datos puestos (porque yo les mande un wassap diciendoles que el chip estaba en blanco) y los muy listos la dieron de alta, pero con un nombre diferente y con fecha 4 de octubre cuando yo la compre el 8 de septiembre y la tenia en mi casa.
Les he escrito wassap y email, fui presencialmente a por el Carnet del Criador para cambiar los datos del chip a mi nombre y no me lo querían dar.me quejé de todo lo que me estaban haciendo y se echaban la culpa los unos a los otros.al final quien tenía la culpa de todo fue la Comercial Laura con la que yo hize la compra de la perrita y.oh! Casualidad, Laura ya "no trabaja con nosotros" me dijeron.
Podría seguir poniendo un montón de irregularidades.
Su única respuesta es NINGUNA.porque no Dan la cara y ni siquiera contestan el teléfono.
En fin que son unos IMPRESENTABLES Y OJALA LES CIERREN EL CHIRINGUITO

NO TENEIS CALIFICATIVO, nuestra perrita sigue en tratamiento, espero que las personas que busquen un perrito lean esto y sean conscientes de con que empresa están tratando. Venden perros enfermos, no se hacen cargo de nada, te bloquean en whatsapps y muchas cosas más que os iré contando. SINVERGUENZAS. Ayer 08/10/2023 recogimos una perrita de aguas. A mi marido le hicieron limpiarse con gel y ponerse guantes, me pareció muy bien. A eso de las 13:30 salimos de punto de entrega de Parla, por el camino hacia casa la perrita empezó a toser, en casa hizo una caca blanda y apestante, llamé a la comercial y me dijo que pusiera un mail para que me dieran la dirección del veterinario, aún estoy esperando. Llamé otra vez a la comercial y la dije que no esperábamos y nos fuimos a nuestro veterinario. Me llega un mail de los de Parla: a el perro lo ha visto el veterinario y está en perfectas condiciones, yo creo que lo vio el fontanero que pasó por allí. Os dejo fotos de todo lo que tiene la perrita con dos horas en casa. Les he pedido informe de su veterinario con firma y número de colegiado, que sé que no va a llegar, aún no tenemos la cartilla porque decían que a este fontanero "que raro" se le pasó firmarla, dijeron que me la acercaban hoy a mi casa? Voy a poner una denuncia a estos sinverguenzas en lo que incluyo a todos también a las trabajadoras que saben todo el lio que se cuece ahí. También estoy pensando llamar a EQUIPO DE INVESTIGACIÓN, seguro que les interesa. En otro mail me dijeron que si era vírico ellos se hacían pero viendo las reseñas no me lo creo. Ah que sepan que la primera reseña di 3 estrellas para que me dieran 800gr de pienso y no cambiar de golpe la alimentación. El perro lo pusimos a nombre de mi hija para que no me digan que soy cliente y que la reseña es falsa

Todo perfecto me han atendido muy bien la información clara y concisa mi perrito una monería. Gracias

Gracias a por su amabilidad y sus ganas de ayudarme a encontrar el peludito más adecuado para mi.
Es un amor y sigue tan guapo o mass