LIBRERIA PAPELERIA LA MORENITA I

La tienda nunca está abierta, siempre tiene algún motivo para cerrarla, y avisa con un papelito en la puerta.

Encima, la tía es es una maleducada y antipática.

No enviéis paquetes ahí si no queréis recibirlo en 2 meses.

Deja mucho que desear, sobretodo el trato

Lamentable servicio de la señora que regenta el local, estuve esta mañana más de media hora para que me dijese que allí no estaba mi paquete aún teniendo la confirmación de que si estaba desde hace un par de días. Me dijo que pasase por la tarde que a las 5:30 estaría, me acabo de ir del local tras más de una hora esperando por que la señora no aparece. Había más de 10 personas esperando por el mismo motivo. Las empresas de transporte deberían quitarle la concesión por que es lamentable el servicio que da. Espero que con suerte mañana consiga encontrar mi paquete entre todo el desastre de “papelería” que tiene que más bien parece un almacén abandonado de una empresa de reparto. No contenta con ah servicio encima la señora exhibe en la puerta un cartel a favor del comercio local, lo único que hace esta señora por el comercio local y del barrio es dar una imagen lamentable.
Para la próxima pondré otro punto de recogida aunque esté más lejos.

Esta reseña es para que no pongais de punto de recogida de vuestros paquetes ya que Luisa la señora que hay en la mayoria de las veces,es muy desagradable y antipatica ademas de nunca encontrar los paquetes y hacer que vuelvas en otra ocasion cuando el paquete si esta pero ella no los pica cuando llegan y asi jamas te llega el aviso para ir a recogerlo y asi no se trabaja.Cuando vas lo primero es k ni saluda y rapidamente te dice que alli no esta,asi sin mirar nada aunque tu lleves el seguimiento diciendo que se lo han dejado alli. Sin embargo la chica que creo se llama Maria que esta alguna tarde cuando he ido a recoger super maja y agradable, yo entiendo que hay que tener paciencia porque son muchos paquetes pero con un trato mas amable y ganas de trabajar las cosas irian mejor!

Fatal atención y sitio de recepción de paquetes. Por poco se me pasa la fecha para recogerlo, ya que la mujer que atiende no estaba por la labor de encontrar el paquete. Tuve que ir varias veces y conseguí encontrarlo gracias a que lo buscó con el código la última vez. Lugar desorganizado y nada recomendable. Ojalá hubiese mirado las reseñas antes de elegirlo como punto de recogida.

No cumple los horarios, he ido varias veces y cerrado.
El sitio está todo desordenado y tardan más de 15 minutos en encontrar los paquetes si es que lo encuentran.
Es la papelería que más cerca me pilla de casa y cuando no tengo otro remedio lo mando allí.
Sin pudiera darle menos estrellas lo haría, poca higiene y olor a tabaco.

No puedo expresar mi experiencia en este antro no vaya a ser que me denuncie por delito de odio, que hoy en día cuando llamas a las cosas por su nombre te cae la del pulpo. Ahi lo dejo. No cumple con el horario que indica en la empresa de mensajeria. He tenido que ir una segunda vez a recoger el paquete pues la primera vez con toda su cara no me lo entregó. He llamado a nacex para comunicarlo. Si todas las personas pusieran una reclamación en la empresa de mensajeria le quitarian la concesion. Al menos con mi dinero NO.

Una librería que lleva muchos años abierta y donde antes, el señor que estaba de dueño, era amable, además de tener la librería bonita y acogedora.
Desde que cambiaron hace unos años de dueños, parece un antro. Pero lo peor, sin ninguna duda, es la atención del chico que está habitualmente. Llevamos meses intentando seguir dando una oportunidad, porque todos podemos tener un mal día, pero está claro que ese no es el problema, sino la falta de educación y profesionalidad en cuanto a lo que conlleva trabajar cara al público.
La última (y por la que hemos decidido no volver a ir a esta librería) ha sido hoy. Esperando para que me tocase, he enviado un correo con un archivo y, al minuto otro porque quería otro archivo.
Al ser mi turno, saludo con un hola, a lo que recibo de "respuesta" un golpecito en la mesa empujando la hoja impresa del primer archivo que envié. Le explicó que he enviado otro correo, a lo que ni contesta, simplemente lo mira e imprime. Vuelve con la hoja y la deja en la mesa, quedándose callado sin más. He tenido que preguntar el precio, porque ni siquiera decirlo. Aunque les animo a que si viven algo parecido, paguen lo que ustedes vean. Al irme me he despedido con un adiós, al que tampoco he recibido ninguna respuesta.
Otras veces, se refiere a ti con un "chiqui", acompañado de un tono chulesco.
Otras, se dedica a hablar con su amiga o por teléfono, pasando nuevamente a ser un 2° plano la atención al cliente, algo que creo que debería ser lo 1°, ¿no? Recordar que son los que os dan de comer.
Sumado a todo ello, se ve falta de higiene en el local.
Merece mucha más la pena andar 4 minutos e ir a otra librería, donde sí se encuentra educación, además de un trato agradable. Esa gente es la que merece que apoyemos sus negocios.

Me robaron el paquete!
Hace 2 semanas dejé un paquete y jamás lo escanearon para mandarlo. Nada mas darselo al chico me dijo "ya esta" sin escanearlo para que me fuese y asi reducir la cola de gente que había, pero no lo hicieron, tras casi 2 semanas tampoco y la empresa ya va a anular mi transaccion. La empresa de envío no se va a hacer cargo ya que jamás les llegó el paquete!

Bueno pues como es de costumbre y dando la razón a las demás reseñas, nuevamente he ido a dejar un paquete allí en horario de mañana y CERRADO. No es la primera vez que me ocurre. Boyacá ya está al tanto de lo que está pasando en esta papelería y por su puesto tomará medidas. Igualmente nunca volveré a dejar un paquete en este lugar. No logro entender el porque está empresa tiene horarios, si no los cumple.

Así es en nuestra españa: abrimos cuando nos da las ganas! Horario es para idiotas! " yo voy al trabajo cuando me da la gana! "

Trato más que desagradable. Mi experiencia fue en recogida de paquetería. Nada recomendable.

Es la primera vez que acudo al establecimiento y la última, el trato por parte de la señora que me atiende es nefasto, nada amable y borde. Muy mal educada pues no da las gracias, ni los buenos días ni se despide. Si tu le agradeces algo tampoco responde. Nada recomendable no vuelvo a ir.

Estoy muy satisfecho con el servicio prestado. Conmigo han sido muy amables. Es un punto de acceso para paquetes de UPS

Resido desde hace poco por la zona la mujer que regenta el local está más tiempo fumando en la puerta que dentro del local, no respeta los horarios y mejor no hablar del trato.
Es una pena que estos comercios empañen el comercio local y proximidad familiar de la zona.

Cada vez que voy es porque no tengo otra alternativa, ya que la mujer que dirige el negocio es muy desagradable. Parece que te hace un favor cada vez que vas tú a su establecimiento, si puedo evito ir. No recomendable.

Dos veces he intentado ir a recoger un paquete hace una semana y la mujer no lo encuentra, la agencia de transporte me dice que está allí, por tercera vez voy a intentar recogerlo y ya no lo tiene y la agencia transporte lo ha devuelto pasados 10 días. Muy pocas facilidades para la gente que trabaja y no puede recibir paquetes. Además el local está siempre oscuro y huele a tabaco.

Harta de ir a entregar paquetes o a recoger y encontrarme la persiana medio bajada a las 6 de la tarde. #mondialrelay debería de hacérselo mirar

No abren puntuales, estuve esperando más de 15 minutos. Me parece de tener muy poca profesionalidad

Esta tienda no cumple con su horario. Cierra por las tardes porque según la señora que atiende “hace mucha calor”
Fui a recoger un paquete otro día y le costó la vida encontrarlo, más de 15 mini esperando y la señora se puso a llorar porque tenía calor, se salió a la calle y ahí te quedas hasta que a mí me parezca
Un servicio de pena. No sé cómo está abierta esta tienda todavía. Patetico todo
Solo hay que ver como contesta a las reseñas negativas… como una maleducada. Vergonzoso! Ya estoy esperando su respuesta insultando, viendo como se comporta

El unico sitio para enviar con DHL que he conseguido encontrar abierto o que enviara paquetes y no solo documentos. Muy amable la dependienta. Sin duda repetiré si tengo que volver a usar DHL para algún envío.

No ha sido nada agradable el trato. Al escoger lo que quería comprar me ha cuestionado, de malas maneras, el motivo por el cuál lo compraba y ha sido bastante incómodo. La verdad que no voy a volver a comprar allí.

Nefasto la verdad era mi primer envío por Vinted y me a cobrado lo q le a dado la gana sin mas explicación e incluso e tenido que comprarle un rollo de celo para pegar el papel que me a impreso. La gente no deja de sorprenderte. No lo recomiendo para nada.

He ido a tramitar una devolución para Amazon y me han atendido estupendamente, la gestión ha sido muy buena, al día siguiente ya tenia el dinero en mi cuenta.

Apática la señora. Aprenda aceptar críticas para que sume clientes y no siempre sean los de 10 años. Haga clientes nuevos y leerá reseñas positivas

Es el sitio al que nunca desearías que te llegase tu paquete (como papelería no sé coml funciona, pero será extrapolable seguro) si trabajas así por lo menos se agradable

Un poco desastroso. La persona que me atendió, lo hizo con la mascarilla en todo momento bajada a pesar de estar forrada la puerta con carteles de uso obligatorio de mascarilla.

He ido dos veces a recoger un pedido y las dos veces me ha sorprendido lo desagradables que son con el cliente y las pocas ganas que tienen de facilitar nada. Desde luego, quedan descartados para futuras opciones.

Si tienes que fotocopiar documentos NI SE TE OCURRA IR AHÍ.
Tuve que hacer más de 100 fotocopias de documentos importantes (se lo di masticadito, por grupos y por separando lo que iba a una cara y algunos a dos caras) 15€ en fotocopias.
Cuando llegué a casa comprobé que MÁS DE LA MITAD para tirar. Mal hechas, poca tinta, documentos mezclados. UN DESASTRE.
Me he tenido que levantar a las 6: 00 am.para ir a mi trabajo (al que no tenía que ir hoy) para pedir el favor que me las hagan de nuevo ya que son para esta mañana.
¡HORRIBLE!

Soy un cliente y he recibido un paquete gls en la papelería y el trato a sido bueno por parte propietaria y tiene todo tipo de artículos interesantes.

No cumplen ni con sus propios horarios, el trato al cliente va justito, ni "hola", ni "gracias", ni nada parecido. El aspecto del local transmite dejadez e incluso falta de limpieza, por no hablar de que las normas de seguridad e higiene parece que no van con ellos, ya que la dueña atiende con la mascarilla bajada.

Un negocio familiar agradable y de confianza, lleno años comprandoles, haciendo fotocopias y recibiendo paquetes y todo genial, los recomiendo 100%

Fui a recoger un paquete y el dependiente estaba sin mascarilla, lo cual es ilegal e inapropiado.

Sitio muy muy caro. Voy solo cuando no tengo alternativa. Dueños muy desagradables. No merece la pena ni ir a comprar un bolígrafo.

Ejemplo claro de como NO tratar a clientes. Ni saludos ni siquiera intentar solucionar los problemas. Tuve que irme a otra papelería cercana porque no imprimía los pdf bien, cosa que la otra no tuvo ningún problema.

El sitio está manga por hombro.