Librería Salesiana

Primera vez que entro en la librería y eso que la conozco desde que iba a los Salesianos Paseo. Es un establecimiento con historia, más de 40 años y sigue ahí. Las personas que lo regentan, amabilísimas.

Muy buena atención y con un gran surtido de libros y material.
Libros de lectura, libros de aprendizaje, postales, materiales escolares, mochilas, libros bilingües, libros en otros idiomas, etc…

Muy buena librería y papelería con material de todo tipo, de oficina, escolar, librería de todo tipo de temas y tienda de artículos religiosos. Muy buenos precios y atención excelente, también online. Muy recomendable.

Hace unas semanas, antes de que llegara la fiesta de M. AUXILIADORA, las hermanas salesianas de mi colegio encargaron unas imágenes de M. A.y el trato recibido por una tal Ana, no sólo fue inadecuado sino inapropiado, y más, tratándose de una hermana salesiana. Cuando llegaron las imágenes al colegio, estaban rotas más de la mitad, por lo que la dependiente, no sólo tuvo un trato nefasto, sino que no revisó lo que vendió. Hablad con Ana creemos que es la mejor solucción pues evitaríamos problemas de este tipo.

Termino de llamar a la librería para realizar una consulta, y me atiende una señorita que le molesta mi llamada y me alega que esta trabajando, sin resolverme la duda me pide el telefono.
No puede haber una persona en un centro salesiano con tan poca sangre.

Mal. Básicamente te estafan. Fui hace menos de una semana por una mochila Santoro a preguntar estaba en 40 euros voy hoy y me salen con que vale 56,63 según ella. Cómo? Ahhh y no os lo perdáis según la muchacha está rebajada con el 20%. Osea que se queda en 45,30 o algo así. Vamos que básicamente vio que alguien le interesaba el producto y dijo: aquí se la clavamos al tolai este. No jodais! De que váis? De Mercadona por la vida? Que te ponen un precio, luego lo suben y luego te vuelven a poner el mismo precio y te dicen "rebajado". Muy mal todo.

Muy buena atención, nos regalaron detalles para los niños. De libros religiosos hay poca variedad, podrían tener más.

Nunca pidáis libros en esta tienda en línea. No hay información de seguimiento y nadie responde en el teléfono de contacto. Tuve que escribir varios correos electrónicos y luego ir a Instagram para pedir la respuesta a estos correos (!) para recibir la misma respuesta casi generada por un robot. Mi curso ya ha comenzado y todos los que ordenaron libros de texto de otras tiendas lo han recibido. Es una completa pérdida de tiempo y dinero y una falta de respeto hacia los clientes.

UPD: Gracias, he visto el banner, pero demoras no me precisa nada. He solo pedido un libro y quiero saber en que etapa es el pedido. Si todavía no lo habéis enviado devolved me el dinero así que puedo hacer compra en otro sitio y seguir tranquilamente con mis estudios.

No pierdan el tiempo en pedir algo por la web,
1 no atienden teléfono y si te acercas a la librería la respuesta es que eso viene de arriba y el único medio es teléfono o correo y ninguno atienden
2 nunca se comunican para decir si hay que esperar o si nunca llegarán los libros
3 pierdes el dinero por que está claro que no responden ni envían los libros
4 en la tienda no hacen nada por solucionar te mandan a casa diciendo que no pueden repetir la incidencia por que se duplica
5 una falta de respeto enorme, no les importa el tiempo que pierdas para acercarte a preguntar ni el dinero que pierdas por sacar el tiempo
6 no entiendo por qué los colegios ponen esta web para comprar, en fin si quieres perder tiempo dinero y la cabeza pueden pedir por esta web lo peor.

Es una auténtica vergüenza lo que hacen. Pedí los libros a mediados de Agosto y a fecha de hoy (29 de septiembre) NO TENGO NI UNA SOLA LICENCIA! No contestan al teléfono y en la tienda te dicen que no tienen ni idea de los pedidos, que no va con ellos la cosa. Tremendo que en el Colegio de los Salesianos te sigan diciendo que se lo compres a ellos. Eso sí, cobrarlos los cobraron el mismo día del pedido.

Trato excelente, personalizado y con una amabilidad impecable! Siempre tienen lo que busco y si no pues hacen lo posible por encontrarlo y traerlo.
Muchísimas gracias por una atención tan agradable y personal por parte de las los personas que están siempre disponibles. Judit y Miguel
Gracias

Atencion magnifica, lugar muy limpio, muy ordenado y bien arreglado. Secciones separadas. Todo muy bien

Servicio nefasto, solicite los libros en julio, y a falta de un día para que comience el curso escolar no los tengo y los libros están pagados. No contestan al teléfono.no volveré a comprarselos.

Llevo años recogiendo allí los libros de mis hijos y este año se han lucido. Cada año nunca está el paquete completo pero este año el de uno de ellos, nii estaban! Después de mucha paciencia, por fin a mediados de septiembre llegaron. No aceptan una crítica, malas caras y no haciéndose responsables de la tardanza del pedido (ojo! Realizado en Junio). Claro que no hablemos de la ropa deportiva.
Creo que este será el último año que haga ninguna gestión ali. Las formas dejan mucho que desear.

No se puede recibir peor trato en un establecimiento de venta al público. La señora mayor que está por las tardes no tiene ni educación ni predisposición para estar detrás de un mostrador. Yo encargo los libros de mi hijo ahí porque va al colegio de Salesianos de Atocha y me han tratado peor que a cualquiera que no pertenece a la comunidad salesiana. Para decir que unos libros no han llegado, no hace falta ser borde ni mal educada.
Insisto, esa señora debería estar en algún otro departamento en la que no tenga que tratar con el público. Puede ser muy útil haciendo paquetes o colocando material.

Nefasta atención al público. Fui a recoger unos libros de colegio encargados para la primera quincena de agosto y no los tenían. Pero en vez de disculparse, la dependienta acabó gritándome por haber venido antes de tiempo. Que tenía que haber esperado a un SMS que nunca me dijeron que me iban a mandar. Que debía tener un resguardo que nunca me dieron. Inaudito. Los libros llegaron a finales de agosto. Para no volver y hacer que se sepa.

Librería papelería correcta, bastante limitada en cuanto a libros. Destacan los productos de tipo religioso