Linde Medica

Horrible. No pueden ser peores. Más de 48 horas esperando un tubo de una máquina de oxígeno y todavía no ha llegado.

Si pudiera poner cero estrellas lo pondría; es vergonzoso el servicio que ofrecen.
Llevo bastantes años con ellos y para una vez que tengo un problema con una mascarilla facial, me dicen que no me la reponen, porque solo llevo dos meses con ella y es imposible que se haya deteriorado en tan poco tiempo.
No me parece una respuesta adecuada después de llevar tanto tiempo pagando los servicios.
No puedo dormir a causa de las múltiples fugas y de tener que ajustármela constantemente.

Desde mediados de septiembre estoy esperando una respuesta; llamo cada semana y siempre me dicen lo mismo: que no y que me llamará una enfermera para orientarme.
Aún estoy esperando la llamada y la solución.

Me suministraron un dispositivo para una prueba del sueño para Sanitas. Le dije al técnico que uno de los sensores estaba dando error. Me dijo que no había ningún problema, que eso no afectaba, pero le insistí y me "cambió" el equipo. Realmente me dio exactamente el mismo que no funcionaba. El resultado, después de 3 semanas esperándolo, ha sido un diagnóstico totalmente erróneo. Menos mal que le comenté al doctor lo del sensor, porque si no ya me estaban ingresando y operando de urgencia. Me parece lamentable que jueguen de esta forma tan poco profesional (y tan poco ética) con la gente, cuando ellos entiendo que lo cobran y bastante bien. Mucho cuidado con esta empresa.

Lamentable atención telefónica. Más de una semana y no cogen el teléfono, y cuando llevas esperando 10 minutos, se acaba la llamada y te quedas con cara de. O_o - Contacté por el formulario web, y a los 2 días llamaron a casa. El personal que acude al domicilio trabaja de forma correcta, supongo que no tienen nada que ver en los retrasos y en la gestión, pero deberían mejorar en eso. Gracias.

Servicio telefónico nefasto, no pueden tener a una persona dependiente de oxigeno mas de media hora al teléfono durante varios días para poder solicitar reposición de oxígeno.es vergonzoso! Y más cuando se trata de temas médicos.

Mas de un mes para que retiren el aparato de oxigeno, con volante medico y ni caso.sieto no se soluciona en un plazo razonable tendremos que que recurrir a otras vias.

Inexistente servicio de atención al paciente telefónica. Llevo tres semanas intentando que me envíen un informe de una prueba realizada por ellos y no me hacen ni caso. Es una vergüenza de empresa. Pongo una estrella para poder publicar, porque no les pondría ninguna, a no ser alguna negativa.

No se puede tener un nservicio médico de atencion a enfermos, muchos graves, y no, poder pedir elementos imprescindibles para susbsistir.
Sanidad no puede permitirlo.

Fatal la atención telefónica. He llamado a 2 números diferentes, para, poder saber, el estado de un pedido. Me a atención la misma persona y con unas manera muy desagradable. Desde luego, no volveré a comprar nada a esta empresa y espero que osakidetza, cambie de proveedor

Esta empresa deja mucho que desear desde ayer tengo echo el pedido de cambio de bala de oxígeno y gafas que no tengo y no me lo han traído con lo cual mañana pondré una reclamación y queja en la S. S para que a esta empresa la den un toque de atención o bueno pensando a lo mejor no sabe llegar a Navalcarnero el repartidor

Mi marido ha salido de UCI después de 5 semanas. Le mandaron una máquina de oxígeno para el hospital. He llamado y genial. Me han atendido la socitud con rapidez amabilidad y profesionalidad. Una maravilla

Lo de esta empresa es robar directamente al contribuyente. Son negligentes, usan los peores materiales de China y encima no te proveen de nada. CEPAC malísimas, no es estanco ni el tanque de agua, en Zaragoza estamos casi todos los enfermos de Apnea, dicho por los Neumólogos, desde el 2019 con las apneas descontroladas. LA MEJOR EMPRESA VITAL AIRE!

La atención al paciente por teléfono es casi imposible estas 15 min a la espera para que luego te cuelguen diciéndote le rogamos vuelva a llamar

Absurdo a día de hoy totalmente absurdo cómo funciona esta empresa 20 días en dar un resultado resulta que tienen que venir desde Ávila a Salamanca poner la máquina no la recogen en una semana y de ahí la tarjeta la dejan en Ávila. Ávila contacta con Madrid y Madrid te responde con una carta con el resultado! Señores existe correo electrónico esque me parece absurdo de verdad 20 días de respuesta por negación a utilizar algo que todo el mundo tiene a mano

Teléfono proporcionado por Adeslas, para petición máquina aerosoles, cinco minutos de espera y finalmente una encuesta,?

Llevo todo el dia llamandoles es imposible tedice 4 minutos estas 20 minutos y luego te cortan, anda para una urgencia

Tuve una Cpap con ellos 3 años atraves de Sanitas, assistencia domiciliaria nula, no te assesora y ni siquiera hacen las revisiones periodicas de los aparatos. Al final devolvi el aparato y solicité assistencia en otra empresa (Oximesa) y no tiene nada que ver.

¡¡¡Unos ladrones! Mi seguro (Adeslas) me manda la máquina de aerosoles con esta empresa. Pero tengo que llamarles para que me la den. ¡¡ Y no cogen nunca el teléfono! Ayer 6 minutos de espera. Y es un 902.