llao llao

La chica q nos atendió es super amable y nos atendió super bien al final los toppings de dulce de leche nueces y gobblin de fresa(o algo así) estaba muy rico jajajajajajaj

Muy ricos y variados lo único es que he ido a 3 sucursales y ninguna tiene fresa y en su cartelera ofrecen un producto el cual lleva fresa. Del resto todo excelente. El trato de las chicas es amable.

Vamos siempre, la verdad nos encanta! Siempre nos atienden super bien, ahora el nombre que recuerdo es de Cami, pero siempre todas nos han atentido super bien. Nos encanta la salsa de pistachoo!

Me encantó, me atendieron súper rápido.
Fue un servicio excelente, gracias a la chica que me atendió, May, fue muy amable.

Lamentable experiencia con una empleada que manifiesta ser la responsable del establecimiento (Diana). He solicitado ingredientes sin gluten de la carta de alérgenos y me han preparado el helado en el interior del local, donde no se veían. Me han puesto conguito con galletas en lugar de negros (sin gluten) y al decirlo a la empleada con el fin exclusivo de cambiar el helado por la equivocación, se ha puesto a decir delante de clientes y empleados que yo tenía que haber estado pendiente y que los únicos que había en el mostrador en el día de hoy eran con galletas y por eso han puesto esos. Error de ellos, que por su actitud, acaba en una mala experiencia que deja mucho que desear de su realmente existen procedimientos y formaciones que acrediten que el personal conoce como trabajar de forma segura con intolerancias alimentarias. Además por supuesto de dejar ver qué tipo de perfil tienen de cara al cliente y del liderazgo que transmite.
Esta persona debería de aprender y escuchar los consejos de las compañeras que están con ella, que si han demostrado en todo momento una buena actitud al cliente. Felicito a Lucía y anmarys)

Excelente producto venden aquí!
En el local de Alcalá de Henares si tienes la suerte de que te atienda DIANA, dulce, inteligente y astuta la combinación perfecta en personal de atención al público.
Un lujo haber sido atendidos por ella!
Gracias!

Helado de base de yogur al q puedes añadir dulces, frutas, galletas y siropes varios a tu elección. Bien atendido

Siempre nos gusta porque es la manera de tomar yogurt helado y con las frutas que eliges, más sano que otro cualquiera.

A las 20: 00 solo tenían dos frutas disponibles para servir, todos las cubas de fruta estaban vacías.

Lo helados ricos, no se si las personas que nos atendieron han oído hablar alguna vez de alergias alimenticias y la contaminación cruzada.
Con la misma cuchara toca todo. Platano, frutos secos, kiwwi.
Os podeis cargar a alguien, no se si sois conscientes de ello
Hay trazas de todo por todos los productos al meter la cuchara en todo. Por favor, formar y advertir a vuestros empleados porque esto es muy serio.

Sábado noche fui con mi familia a tomar un yogurt helado en llaollao de la calle mayor en Alcalá Henares. Nos atendió May maravillosamente y fue amabilísima en todo momento además de tener el local limpio y ordenado. Atención al cliente un 10. Más empleados como ella se necesitan de cara al cliente. VOLVEREMOS.

Lo mejor del llaollao es que comes algo delicioso sabiendo que no es una bomba calórica de azúcares y de ultraprocesados (al menos, en lo que respecta al yogur), sino que se trata de un producto con pocos azúcares, con pocos ingredientes y naturales. En cuanto a los toppings: están muy bien. La mejor salsa para mi gusto es la de chocolate negro porque no es demasiado dulce y su sabor contrasta bien con el yogur. En cambio, otras (como la de chocolate blanco) se parece demasiado al yogur y su sabor apenas se nota. Y otras (como la de chocolate blanco con trozos o la de galleta caramelizada) son demasiado dulces.

La empleada que nos atendió no sabía poner un Brioche que ni por asomo era lo que se muestra en la publicidad. Jamás volveré a pagar más de 4€ por un trozo de bollo sin helado.

Local cubierto con unas 5 o 6 mesas y que ofrece la misma calidad de producto que el resto de Llaollao. Fuimos en plena feria medieval y tuvimos que hacer una cola bastante larga para poder conseguir nuestro yogurt helado, pero colas peores he tenido que hacer en otros Llaollao donde ni siquiera había tanta gente por los alrededores.

La personne qui nous a servit à ete tres gentille et souriante malgres la barriere de la langue.
Glace delicieuse!

Malisima experiencia nada que ver con un llaollao todo fatal desde la atencion la limpieza el servicio nefasto

Pésima atención y por cierto aquí los tamaños son diferentes el pequeño es infantil el mediano pequeño el grande mediano y así sucesiva mente lo digo porque te ponen las tarrinas por la mitad y sin casi toping y la fruta parece que partieron el melon en 4 trozos que barbaridad no cavia ni en la boca fatal no vuelvo

El helado es.muy delicioso pero hay trabajadoras que le colocan muy poco topin y son muy costosos para comerlos sin nada

Qué maravilla que te atienda May! Muy buena energía y atención. Así se disfrutan mucho más los llaollaos

Cómo todos los llaollao que he visitado, local pequeño, pero limpio y agradable.

Personal amable, pero lento.

Los helados está bien, aunque algo caros. Lo nunca nunca recomendaría es el gofre. De sobre duro y malo

Te ponen menos helado que en cualquier llaollao y poquísimo topping pero poco de poco casi de vergüenza le pedí que me devolviera los 4.90 del sanum y me fuy sin antes discutir porque no me quería devolver el dinero alegando que lla estaba puesto. Pero esque eso no es ni lo que sale en la foto ni lo que ponen en todos los llaollao asique no vuelvo

Pésima atención y pésimo servicio racanean con todo con el toping con la salsa con el helado no lo entiendo con los precios que tiene es el peor llaollao que he visitado con gran diferencia si podeis evitar este me lo agradeceréis. Adjunto foto que se aprecia claramente que encima del sanum me ponen un puntito de helado cuando siempre te ponen una cantidad mayor claramente son unos listos asta el sirope era super escaso

La atención es pésima, se dedican a recoger el local, las mesas de la terraza, a reponer las tarrinas cuando estábamos más de 20 personas esperando a q nos atiendan un sábado por la noche, habia 2 empleadas y solo una servía los helados me parece una falta de respeto a los clientes.cuando le pedí de buenas formas que se ponga a atender mme dijo que no, q luego se tenía q quedar media hora más recogiendo y no se la pagan, no volveré desde luego

Me encantan los llaollao pero tengo que decir que en esta se me quitan las ganas de venir.
Cuando pido que pongan un toppings en otro lugar que no sea el que ellos marcan te dicen que no, alucino, si realmente estás pagando por lo que ellos venden no entiendo por qué no puedo ponerlo donde yo quiero.
En alcala de Henares hay 2 me quedo con la otra sin duda, la atención al cliente no tiene nada que ver

El personal tiene una caraja que te puedes morir para pedir un helado. Más vale que lo mejoren porque vaya tela

No entiendo xq una heladería se puede quedar sin helado en un momento del día y tuvimos que esperar y para remate, la chica que estaba atendiendo no podía ser más lenta.bastante mala la atención.

Es una estafa, ponen poquisima cantidad, te pides el grande que es casi 1€ más caro que el mediano y te ponen lo mismo (o incluso menos) lo único que cambia es el recipiente. Los toppings dejan un poco que desear. No hay esponjitas pero hay mucha fruta. Lo intentan vender como algo saludable y la fruta (por lo menos la fresa) esta completamente insípida. He ido varias veces y la experiencia ha sido siempre la misma. Las chicas que trabajan allí si que suelen ser muy simpáticas, lo único que se salva. Me gustaba más el smooy tendrian que haber cerrado este en su lugar.

Frecuento mucho el lugar porque mi familia
y mi nos encanta el llaollao, pero.siempre hay que hacer colas y muy largas deberían buscar una solución, incluso muchas veces he preferido pasar y no hacer fila

Es lamentable el precio de los frappés, mi hermana y yo fuimos a comprarnos uno y costaron 5,20 cada vaso, los cuales ni siquiera se pueden considerar medianos, eran demasiado pequeños, y decir que tenía mas hielo que leche, incluido un trozo de plastico y el sabor era insipido y mediocre para el precio que tienen, no lo recomiendo y además de una larga espera las chicas estuvieron muy distraidas y tardaron mucho en atender. Un verdadero timo, muy caro para la calidad y tamaño del producto, definitivamente no volveremos.

Helados ricos como la franquicia tiene en cada una de sus tiendas. Pero la atención fue bastante pésima y la preparación muy lenta. Después de esperar más de media hora a ser atendidos siendo q había 3 personas por delante, nos despacharon muy rápido, queríamos unos batidos y no nos dedicaron el tiempo de explicarnos como los son ya q preguntamos cómo iban porque nunca habíamos tomado batidos aquí. Y como digo fue tan pésima la atención, incluso algo borde q elegimos rápido un helado y fuera, por no hacer esperar a los q venían por detrás. Y se tomó con mucha caaalma el cobrar y preparar un triste helado, ni mirarte a la cara casi.

Los helados son muy ricos, PERO NO ES JUSTO QUE HAYA UNA SOLA CHICA ATENDIENDO, y se hacen las filas eternas.

La primera vez que fui, me atendió Sol. Un encanto de persona, mas que por el producto, volveré por ella jajaja, ya que es un sol, así como se llama

He vuelto porque no había que esperar mucho, pero últimamente la atención al cliente bastante deficiente, les falta decir que les molestas

Hemos probado el nuevo sabor con salsa de pistachos y sabe mas a azúcar que a pistacho (el servicio es lento)
En general el yogur esta muy bueno

Llaollao:

VENTAJAS:

- El local es pequeño y acogedor.

- Los empleados son muy amables y atentos, además de simpáticos. Te atienden rápidamente y además lo sirven casi al momento.

- Los yogures helados están muy buenos y además con toppings incluidos, lo cual los hacen más buenos y apetitosos. Son exquisitos.

- Las medidas de seguridad en el local se lo toman en serio, respetan las medidas de seguridad y desinfectan regularmente.

- La limpieza es regular, lo cual puedes sentarte dentro sin ningún problema a tomar tu yogurt helado.

- Esta ubicado en muy buena zona, en la mitad de la Calle Mayor.

- El precio es bastante económico, lo cual pueden venir todo tipo de público a probar su carta, muy recomendable.

INCONVENIENTES:

- Una vez entra demasiada gente al local para hacer su pedido se colapsa rápidamente y tardan un poco de tiempo en servir y atender (15 - 20 minutos aproximadamente).

- Hay pocos empleados en el local, lo cual no están preparados por si viene demasiada gente a hacer su pedido.

Muy recomendable.

Pues desde la nueva apertura no había ido y la verdad es que no me ha gustado mucho, ha bajado la cantidad de los productos. El mando duro parecía madera

Buena atención, amables, el lugar dentro es pequeño y está impecable, y la terraza fenomenal! En pleno centro de la peatonal, muy recomendable

Una pena, desde que lo han vuelto a abrir, no sé si lo han cogido otras personas o dueño/s pero la atención ha sido pésima, sólo les importa que pases por caja nada más entrar al local sin dejarte casi tiempo a ver qué tienen para elegir. Por no hablar de los topping que literal nos han puesto 3 trozos de kiwi y 3 trozos de piña la cantidad no tiene nada que ver con como era antes a pesar de haber subido los precios, y para finalizar no te dan ni las gracias
Una vergüenza!

Desde que han vuelto a abrir, poca cantidad y atención la justa. Ahora lo pesan y echan menos cantidad de topping. Tras aumentar los precios, disminuyen la cantidad. Le quitan a uno las ganas de volver. En lugar de mejorar, empeoran el servicio y producto. Todo un acierto. Penoso.

Después de pagar casi 8 euros por un par de tarrinas, que primero pesan y si se pasan de peso son capaces de llevarla dentro y retirar el contenido (no sabemos que pasa con los mismos) han sido incapaces de darnos un vaso de agua del grifo, ofreciendonos una botella de pago. Dejaremos de acudir a lugares asi.

Un trato maravilloso de una joven chica que nos atendió muy bien a pesar de tardar en elegir lo que queríamos. Estaba muy rico pero faltaban topping en cantidad. Nos habríamos gustado también más salsa de frutas.

Los helados estos no están malos, pero se nota q es una cadena y lo hacen con polvos y leche. El precio es asequible pero si puedes mejor ve a una heladería artesana

Pedí el nuevo SMOTHIE BOWL, me puso una sopa fría, se supone que los topping deberían de quedar arriba y una cosa estética. No es importante, pero cuesta 4,10€ para que te lo pongan decente. Le dije a la chica que eso estaba muy líquido y que le echase más helado (antes de echarle toppings) y me dijo que no que la medida era así, cuando La foto era totalmente engañosa. Hablé con el equipo de LLAOLLAO online, y me dijeron que no es así, y me compensaron. Por lo tanto es culpa de este LLAOLLAO en concreto. No pidáis allí este producto. Es un timo. Y la chica no sabe ni hacerlo. Y encima me dijo que lo tiraba y que no me hacía otro si yo no lo quería.

El servicio es muy rápido, el local es pequeño, solo tienen 3 mesas de 4 sillas cada una, pero la atención en el mostrador es muy rápida. Saben dimensionar el personal muy bien a la demanda.

Muy buena la atención y la muchacha muy paciente al decirme que instará la app y esperar para cobrarme y ya poder acumular los puntos, en otro establecimiento me hubieran dicho que me descargara la app que ya acumularía puntos en la próxima compra (ya me ha pasado)

Es un buen lugar para disfrutar de un helado, el único contra que le pondría es que es un poco caro, y qué con los toppings (especialmente uno que es una especie de salsa blanca) no son especialmente generosos.
Por todo lo demás es un buen lugar.

Los helados normales, como cualquier otra franquicia. El personal, muy desagradable. Mi hija pequeñita le pidió porfavor que le pusieran un poquito más de chocolate líquido y la camarera le dijo de muy malas maneras que si quería algo más tendría que pagar un suplemento. Estamos hablando de una nena de 6 años. Lamentable.

Solo decir que estaria bien mas variedad de topin por lo demas muy ricos y el personal muy agradable

Deliciosos helados yogurt recomendable hacerse tarjeta llao llao acumulas puntos y te dan helados gratis

Buen sitio para tomarse un helado. Unas pocas mesas para sentarse y precios interesantes acordes al producto. Recomiendo coger el de mayor tamaño para compartir. Con 3 toppings sale poco más de 4€. Atención correcta. Quizás estaría bien llenar un poco más de helado la tarrina. Espacio había. Volveremos

El yogur helado con toppings que ya todos conocemos. Muy recomendable si no lo has probado nunca.

En mi opinion le faltan mas sabores de helados porque nada mas que hay de yogur, nata y creo que de otra mas, mas luego los toppings que son muchos.

Magnífico helado. El precio es el normal de este tipo de producto: caro, pero hay buena calidad.

Siempre tienen muy pocas mesas y al final te lo tienes q comer de pie y para eso me voy a otro sitio