llaollao

Muy bueno muy rico y muy bien servicio. La dependienta muy amable y limpio el establecimiento

Pésima atención por parte de todas las que trabajan, te miran mal ni te miran a la cara para atenderte.

Estuve con mis sobrinos y super bien, todo está riquísimo, el ambiente es muy agradable y la chica que nos atendió un encanto!

Me gusta el servicio están bien me gusta el trato del empleados hay una chica muy amable se llama ibti

El día 03 sobre las 16: 30 fuimos a este establecimiento, al entrar dijimos hola? La tienda estaba sola, y se escuchaba una voz en la trastienda, volvimos a saludar y nada, después de 5 minutos (ya que creímos que estaría preparando fruta o algo) dijimos más alto, hola?
Salió una chica con mala cara, y unos cascos puestos, sin ganas de trabajar, ni si quiera nos saludó. En el helado nos puso literalmente 2 nueces (contadas) y 1 cacho de muesli. El helado medio vacío.
Vi una falta de respeto que estuviera con los cascos puestos delante de los clientes, y encíma dejaba la tienda sola todo el rato y se iba dentro con el móvil.
Es vergonzoso el mal trato hacia los clientes, y las pocas ganas de trabajar

Hemos llegado a las 8: 58, si es verdad que muy justo pero en hacer un helado de esos se tarda un minuto, y no han sido capaces Bueno una de las chiquillas si quería las otras no les he pedido la hoja de reclamaciones y han alegado que Esq ya estaban cerrados eran las 21: 01, vaya calumnia de gente hay, servicio pésimo a dos chicas justo delante se lo han servido e que conste, en fin sitio repujnante

Experiencia fatal. Me he pedido un batido con sandía y chocolate blanco y se ha cortado. Al reclamar, la dependienta señalaba que era por el chocolate cuando en otros Llaollaos eso no me ha pasado. Me ha puesto mala cara y ha ido a ponerme otro, este estaba a la mitad y al dármelo me ha dicho: “ahora no te quedes media hora para reclamar otro”. Cuando el anterior hemos tardado al rededor de 10 minutos, una cosa normal. Como se ve en la foto el batido estaba MALO

LA DECEPCIÓN, PONEN OFERTAS Y NO TE LAS QUIEREN CANJEAR ENCIMA EL PERSONAL MÁS DÉSPOTA DEL MUNDO, A VER SI LE ENSEÑAN EMPATÍA Y EDUCACIÓN PARA ATENDER HAY QUE SER EDUCADO Y SI ESTAS TRABAJANDO Y DÁNDOLE MALAS RESPUESTAS A LOS CLIENTES YA TE DIGO YO QUE LO DEJES, Y SI SUPONGO QUE VAS A LEER LA RESEÑA PORQUE NO SE PUEDE SER TAN DÉSPOTA EN LA VIDA. EL DUEÑO O ENCARGADO A VER SI LO HABLÁIS UN POCO DE SONREÍR Y TRATAR BIEN AL CLIENTE (SI TIENES UN TRABAJO QUE NO TE GUSTA PUES DÉJALO) PERO NINGÚN CLIENTE MERECE EL TRATO QUE HAZ DADO.

Franquicia de heladerías (helados de yogurt) muy extendidas en grandes superficies comerciales.

Me sorprendió muy negativamente el trato al cliente de la única empleada que había. Trato pésimo. Simplemente se te quitan las ganas de adquirir nada del establecimiento.

Los helados tampoco me llamaron la atención, mala relación calidad-precio.

Servicio pésimo.

Una cola de 20 personas y 10 min para cobrar. Los que buscan a los empleados de coronan

Acabo de estar en este llaollao a dia 24/04/23 a las 21: 00, he recibido un trato malisimo, poco producto el que echan y por parte de las empleadas prácticamente riendose en mi cara porque no me han querido pasar una promoción valida de la app de ellos diciendome que no valía, en ese momento se pusieron a hablar creo que en arabe entre ellas y fue una falta de respeto

He venido de compras a este C. C por casualidad, y me apetecía un llao llao porque me encantan, la experiencia ha sido pésima, las empleadas (que había 4) como pollo sin cabeza, bastante antipáticas y con desgana, he pedido una tarrina mediana con 2 frutas y conguitos y ha sido vergonzoso la cantidad de cada cosa al igual que el helado, dependiendo de quien te tocase te ponían más o menos producto, para 4,30€ que vale es un abuso, en otros sitios la relación calidad precio es acorde, pero aquí…es un timo. No volveré. (10.04.23 - 18: 50 h)

Me encantan estos helados, siempre que veo una tienda de estas me paro si o si, a comprar. Pero la atención, en esta tienda esta vez (01/03/23) a las 19: 30h, fue pésima. Entiendo que la chica pueda estar cansada, tener problemas personales o lo que sea, no siempre tenemos un buen día. Pero cuando se trabaja de cara al público todo eso debe quedar en un segundo plano y prestar una atención profesional y amable, al final estamos consumiendo y a nadie le gusta que le traten de esa manera, y mucho menos cuando estás pagando por un servicio. Seguiré comiendo llaollao pero en otras tiendas.

El.mejor Yogurt en helado sobretodo el pistacho es una combinación perfecta no hace falta hecharle nada más solo esos dos combinados y verás una explocion de sabor en tu paladar no te arrepentirás

Hemos tardado en la cola casi media hora y solo había 5 personas delante. El personal muuuy lento, si me muevo hacia el lado de la caja porque me tienes que cobrar, agradecería que no me dejaras el batido en la otra punta de la barra (teniendo en cuenta que vienes a cobrarme.). Y la cara. ¿Qué nos cuesta ser amables? Solo había kiwi, melón y mango. En las fotos aparece plátano, fresas, sandia. Pero bueno. Aún así la tarrina y el batido muy rico.

Hoy la chica está mala actitud. Me saca la gana comprar más.
Otro día local usera, chico tan simpático.
Que diferencia la gente trabaja.

Me atendió Kevin un chico muy atento y agradable.
Buenas Cantidades, bien de toppings No como en otros locales que hay veces que no te lo llenan

Es un sitio genial para comprar madera y productos para el bricolaje te lo cortan y cantean, el personal es muy amable, nosotros solemos comprar mucho por qué somos manitas y nos hacemos muebles o lo que surja lo recomiendo.

Pesimo trato, dan el cambio en monedas de 5 centimos una arrogancia increible en especial deuna de las camareras

Magnífica experiencia, Houda y Leila atienden al público con una expedida sonrisa.
Así da gusto

Muchas gracias a Houda Stitou por atendernos siempre de la mejor forma posible. Sin duda la mejor atención recibida en un Llaollao.

A mis hijos les encanta ir, y después de un recorrido por el centro comercial es bueno sentarnos y disfrutar de lo rico

Me encanta llao llao, pero es una pena que las chicas de atención al público, Leila creo q se llama, y su compañera te atiendan y mientras tanto se hablen entre sí y se rían en secreto, haciendo parecer que se burlan del cliente, poco interés al atender!

Es la primera vez que iba y me atendieron bien. Esperaron a que me decidiera.
Elegí la opción de yogur con tres topin. Puedes elegir los que quieras de los que ofrecen. Yo elegí chocolate líquido que se queda duro al enfriarse, m&ms y pizcas de galleta Lotus.
Muy rico y grande ;)

La atención por parte de la dependienta LEILA es sumamente penosa, es borde las cantidades que pone son mínimas y ni siquiera tuvo el detalle de escanear la aplicación, yo soy clienta de toda la vida y es una pena que por personas como esta a uno se le quiten las ganas de volver a un sitio que a nosotros nos gusta tanto
Deberían tomar medidas

Por favor, que el dueño se dé cuenta de las tipejas que tiene por dependientas y cómo deslucen el negocio. Maleducadas, bordes y poco aseadas

Jamás vi a unas dependientas más bordes y desagradables y eso que no tuve ningún problema. Parece que te hacen un favor atendiendote.
Solo les falto escupirme en el helado
No vuelvo jamas

Riquísimos los helados y sobre todo la atención y el consejo x parte de Houda, un encanto de persona

El llaollao más lento que he visto, llevo muchos años comprando llaollaos en muchos sitios distintos y en este siempre que vengo esperamos una barbaridad. 3 personas en el local y solo 1 persona poniendo helados, aunque la cola se salga del centro comercial.

Yogurt helado, ¿que más se puede decir? Muy bueno, pero si eres intolerante a la lactosa prepárate para pasar un mal rato

Pésimo atendimiento del personal del sábado a la hora de la comida. Una sola persona atendiendo y se formaba colas mientras ella se iba a la parte de atrás con su movil.

La empleada que nos atendió muy amable aparte de estar súper liada por qué había clientes no dejaba su cordialidad, lo único que note que para ser la hora que era estar una sola persona pues talvez no era lo más recomendable; tuvimos que esperar a que nos atendieran pero la verdad que valió la pena. Nos pedimos unos sanum y deliciosos. Repetiremos seguro

Arrogantes, soberbias y desagradables. No vuelvo más. Además de las cantidades, que cada vez son menos, se suma que entré al servicio de señoras. Cuando cerré había un problema en la puerta que impedía abrir la cerradura. Estuve encerrada como 10 minutos hasta que una de las empleadas me escuchó y contestándome de muy mala gana me dijo que ese servicio no estaba disponible, como si yo encima tuviera la culpa. Se lo dije claramente, no veo ningún cartel que lo informe. A lo que contestó que ya lo pondrá (con semejantes miradas). Y para rematar, me parece de mala educación que mientras haya gente, estén mareando al personal de un lado a otro para fregar. En resumen, dan el servicio como si te estuvieran haciendo un favor al atenderte.

El mejor helado que he probado en mi vida. Me atendieron súper bien. Siempre que lo veo, paso a comprar aquí. ️

Pongo una estrella porque no se pueden poner menos, además de la desgana atendiendo, la presentación y cantidad es lamentable, cuando le he dicho que era una cutrada lo que había puesto me ha puesto mala cara y me ha preguntado de malas formas que si encima quería más, estoy acostumbrada a ir al llaollao porque me encanta, y de todos los que he estado por Madrid, sin duda alguna este no puede ser peor.estrellas 1, pero nota 0.

El servicio pésimo, las dependientas atienden de muy mala manera, no se le puede hablar porque te contestan mal…. Por aqui no volveré. Soy clienta fiel de llaollao y he ido a muchísimas tiendas en diferentes ciudades y nunca en ninguna me han atendido de tal manera. Si pudiera lo valoraría en -1

Desde luego que son unos impertinentes…
Claudia si te equivocas no me pongas malas caras…
No es mi culpa que se te olviden las cosas.
Gestos horribles por no hablar de las cantidades…
Vengo a menudo y hoy ha sido horrible.

Siendo hoy 23 de enero del 2022 a las 20: 30 las señoritas nos han vendido helados y nos han parado de las mesas que porque estaba cerrado siendo que el horario es a las 21: 00 de cerrar, porque nos han levantantado de la terraza y nos han vendido los helados, si no podíamos disfrutarlo tranquilamente en una mesa.

Siendo las 8.30 las señoritas que atienden nos pararon de la mesa diciendo que estaba cerrado, no entendemos el porqué cuando el horario es hasta las 9

A las 20: 35 compro un sanum, me quiero sentar para tomármelo, y me dicen que ya no puedo usar ni las mesas ni las sillas que esta cerrado esa zona. En el horario se debería aclarar que a partir de cierta hora ya no se puede hacer uso de las mesas y sillas.

Pésima atención de la persona de la barra Muner, si no me equivoco es el nombre, mal trato, no es diligente, atiende con rabia, fuimos a comprar allí y terminamos de mal humor y con fastidio … MUNER SI NO TE GUSTA ATENDER A LOS CONSUMIDORES QUE VAMOS CON BUENA ACTITUD, A PASAR UN RATO DIFERENTE, TRANSMITIENDO TU FRUSTRACIÓN Y ODIO “ BÚSCATE OTRO TRABAJO” Y DÉJALE TU SITIO A ALGUIEN QUE SI TENGA NECESIDAD Y BUENA ACTITUD… deberían elegir mejor a el personal

Muy mala experiencia, no pongo menos estrellas porque no se pueden.
Había 2 chicas trabajando, un Tal Alex y otra chica morena y bajita.
Nada mas llegar ya estábamos observando que se estaban riendo de una pareja extranjeros y riéndose a carcajadas de ellos y se piensan que no se les escucha los comentarios.
A parte de eso, la que nos atendió, la chica bajita tocando los toppins, salsas y lo que se caía con las manos, con el tema covid esto es una FALTA DE HIGIENE.
En cuanto a la cantidad de toppins es VERGONZOSA Y ESCASA. Apenas tenía helado de yogur, falta de toppins por todos lados, …
EXPERIENCIA PÉSIMA.
Recomiendo ir a otro local que esta al lado del Poly y es el mismo tipo de franquicia.

La chica Alex atienda muy mal. Si no tienes educación y respeto a los clientes no trabajes. Se pone hablar con su otra compañera que no aguanta su trabajo y le agobia. Pues no te pongas a trabajar con ese carácter. Despidan a esa mujer antipática

Llao llao es de mis lugares favoritos para el postre indudablemente siempre coincido con personas muy agradables y este en particular me ha atendido hoy una chica llamada Alex encantadora y muy servicial mas personas como ella necesitan para este tipo de locales sin dudas una tarde perfecta.

Fui a comer con mi familia y habían dos chicas atendiendo de malas maneras, creo recordar que la chica que nos atendió se llamaba Hanna de piel morena y nos trató tan mal fue muy grosera casi gritando, las miradas que da a los clientes es de asco no entiendo como pueden mantener chicas así trabajando, no quiso cambiarnos uno de los helados que pedimos porque la fruta estaba en mal estado y para variar no usa guantes y se excusa que tiene las manos limpias cuando es mentira maneja dinero, coge de todo y hecha a los clientes con las manos sucias los cereales o toping que pidamos! NO RECOMIENDO PARA NADA IR A ESTE LUGAR, HAY MUCHOS SITIOS MEJORES QUE ESTE SI NO QUIEREN PASAR UN MAL RATO NO VAYÁIS. Voy a poner una queja y mandarles a sanidad cuanto antes porque trabajo ahí y esto no se va quedar en una simple queja

Mientras había una cola de más de 25 personas, solo una de las dependientas estaban sirviendo a los clientes, mientras otra simplemente se dedicaba a mirar y de vez en cuando a reponer. El servicio es deleznable y por supuesto nada recomendable. Hay gente más capacitada para atender que estas dos chicas.

El producto es maravilloso, mucho que desear se las chicas que te atienden, poco afectivas y en ocasiones hay que consultar el precio de un ¡ Buenos días! O ¡ en qué puedo servirle! Una amargura extrema y pocas pero muy pocas ganas de trabajar con publico. Deben mejorar.

¡Los mejores helados con toppings! Motivo de la visita: Tomar unos helado de visita en un centro comercial. Comida: Como siempre impresionante, es una maravilla probar cada día un helado distinto. Nota 8/10. Servicio: Amabilidad y rapidez, y sobre todo mucha atención. Nota 8/10. Local: Amplio, limpio e higienizado. Dispone de terraza en el pasillo del centro comercial. Nota 6/10. Precio: Correcto, la cadena tiene unos buenos precios para la calidad que dan. Ademas está en los mismos precios que la competencia. Nota 7/10 ¡Volveré!

Riquísimos como siempre. Pero siempre hay cola.
Hoy 07 de junio, además esperando a que abrieran. Y a las 14: 11 dentro nos han dicho que teníamos que esperar más para que rellenar las máquinas. La gente se que esperaba se ha ido. Y nosotros también.

Se pudiera elegir zero estrellas lo hubiera hecho
Servicio muy malo por parte del restaurante
Se olvidan de enviar los toppings correctos y hecha. La culpa al rider que entrega
Una vergüenza
No vuelvo a pedir

Sin palabras! Nunca más vuelvo al Llao Llao de plaza norte 2. Me lo sirvieron derretido, se lo dije a la dependienta y me miro con mala cara y me dijo que le pagará. Cogí el servilletero para limpiar el caso, y me Quito las servilletas. Trato nefasto. Que pena

Consumimos 3 helados hasta ahí normal, aunque bastante justitos para el precio, las mesas de fuera sucias casi siempre. Cuál es mi sorpresa cuando mi hijo al acabar les pide un vaso de agua y NO se lo dan. Mi mujer pide explicaciones y le dicen primero que no es un 'restaurante' luego que es una norma. Mi mujer les dice que como no dan agua a un niño por no tener dinero además siendo cliente. En fin PENOSO. No volveremos más.

Buff! Siempre comento en positivo, pero esta vez.no tenían de nada y además muy antipáticos, muy, muy antipáticos.

Sus batidos y helados son una buena opción para combatir el calor.
Y no le pongo cinco estrellas porque la dependienta de este local fue un poco agria con nosotros.

Buenos helados pero el servicio antipático en ocasiones si no fuese por eso le daría 5 estrellas

Todo bueno y a precio asequible. A mejorar la simpatía de la chica que tienen. Sonreir no cuesta dinero.

Genial un Helado de yogurt Delicioso y ahora lo puede llevar en unos taper a domicilio estas geniales adjunto foto

Un lugar donde lo principal es disfrutar del dulce y faltan toppins.hemos pedido un creppe con chocolate.no hay chocolate. Esto un sabado!
no te ofrecen alternativas, simplemente, no hay.
Si pides un yogur helado sin toppin, te lo cobran y no te dejan ponerlo en otro. （normas de la casa）
Que decepción!

La camarera algo despistada, tampoco su culpa del todo pues solo estaba ella para una larga cola, el sitio es pequeño y la variedad de toppings y salsas de este llaollao es reducida.

Buena atención, seria bueno que contraten a otra empleada porque la única chica no podia con todo.
Cobrar, atender, limpiar mesas.

Me parece excesivo 4,10€ por un yogurt helado con 2 tonterías por encima, pero he de reconocer que estaba buenísimo

Somos clientes habituales, tienen un chico que atiende con una cara como el cemento, nunca te suma los puntos y te dice que muchas clientas se quejan, que cara. Siempre que pasas la tarjeta automáticamente te suben los puntos en otras franquicias. Es una pena pero no volveremos.

Te pides un helado de 4,1€ y te lo rellenan como el pequeño. Escatiman en toppings y en sonrisas. De los peores llao llao que he probado. No vuelvo.

Me encantó el yogurt helado, podés elegir varios frutos para combinar. Ideal para estos días de verano. La chica que nos atendió divina. Aceptan tarjetas. El local estaba súper limpio y muy bien cuidado. Volvería sin dudarlo. Si tenés tu tarjeta club tenes beneficios.