01 marzo 2024 7:11
Pedí un Moka café-caramelo y me lo dieron diferente a las otras veces normalmente le echan caramelo al vaso y luego servían el licuado, esta vez solo el licuado muy simple, pregunte si así venía sin caramelo y me dijo la chica que así era… nose si es asi…. Igual me gustaba como me lo daban antes… no lo volveré a pedir… por lo demás a mis hijos les encantan sus helados.
20 febrero 2024 15:32
Me gusta mucho el sanum, pero ya van muchas veces que voy y al final decido no comprarlo porque las frutas da asco verlas. Un muerto tiene mejor aspecto que ellas. A veces me han tocado frutas hasta que pican del mal estado en el que están, osea que están malas. (el mango por ejemplo). Casi siempre se salva alguna, pero la última vez fueron unas fresas y tenía un MAL aspecto. os aseguro que nadie compraría eso en el supermercado de estar así.
Muy decepcionada porque me gusta mucho pero no puedo disfrutar de él por la pésima calidad y conservación de las frutas. Muchas veces hasta me han tocado literalmente frutas congeladas, sobretodo el melón, pero prefiero congeladas a que estén malas como me ha pasado muchas veces. Y no entiendo nada porque tienen muchos clientes como para tener las frutas en ese estado.
23 enero 2024 5:21
Trabajo en el centro y voy mínimo una vez a la semana, hasta hoy me han atendido estupendamente, pero hoy he ido y he pedido el llao llao con chocolate como siempre, me han puesto una cucharada súper pequeña he pedido que por favor me pusiera un poco más (como siempre) y se han negado.Siempre ponen mas …
Hoy será la última vez que que he ido y mis compañeras tampoco volverán…
02 octubre 2023 21:45
Me encanta esta heladería pero ha dado un bajón y los trabajadores …. Que no sabe servirte bien el helado para lo que cuesta ni siquiera apenas de
salsa le pone ni cubre el yogur ya es más de una ves
23 agosto 2023 15:00
Desagradables y pésima atención al cliente. A mi me atendió Karen y peor que las demás. Aquí no vuelvo
23 agosto 2023 11:56
Llao llao preparado por Ángela! Una chica encantadora muy profesional y prepara el Sanum riquísimo! Acabamos de estar mi novio y yo y ha sido un placer
20 agosto 2023 22:28
Pido un granizado, está excesivamente dulce con lo que pido un poco más de hielo y la respuesta es que no tienen hielo que si quiero que compre agua
26 julio 2023 9:46
Fui el 2/08/23 a las 20h, las dos trabajadoras que se encontraban en el mostrador tenían una cola que llegaba a las escaleras mecánicas.echaban los toppings con las cucharas verdes que son para comer y no con los cazos que tenían ahí, por lo que me echaron literal 4 trozos de kiwi, aparte de usarla para echar diferentes toppings.enfin
23 julio 2023 0:09
Nos encanta este Llao Llao, en especial una chica que nos atiende siempre genial, se llama Angela. Muchas gracias
12 julio 2023 23:43
Pongo una estrella porque no me deja poner ninguna. Para el coste que tienen los helados me parece alucinante la poca profesionalidad a la hora de atender y el poco interés que ponen en su trabajo. No había mucha gente en la cola pero la lentitud de las trabajadoras provocó una cola de más de 40 minutos. Ya se donde no volver.
15 marzo 2023 6:20
Es uno de los helados que más me gustan, pero es una pena como lo sirven, es un engaño cuando metes la cuchara y te das cuenta que está hueco por dentro y más aún si lo pides sin topping, tendría que ser más económico. En fin un engaño total. He reclamado al dependiente y me ha dicho que ya salido así y que no podía hacer nada, pudiendo resolver hechando un poco más y dejar contento el cliente. No lo compro nunca más
07 febrero 2023 23:21
Muy rico y cantidad perfecta y la chica Kateryn super atenta, genial y me encanta Porque karola nos recordó pasar el codigo QR que muy pocos lo recuerdan
01 febrero 2023 21:26
Me atendió una chica que es un verdadero sol. Súper maja, súper rápida y me puso buena cantidad. No es la primera vez que me atiende y la verdad es que ya cuando paso por delante y veo que está ella entro a pedir sin pensármelo. Una pena no saber su nombre para ponerlo por aquí, si me fijo la próxima vez editaré la reseña para ponerlo.
31 enero 2023 8:14
Muy buena atención por parte de Katerin no así por parte de su compañera el batido excelente gracias Katerin
06 enero 2023 21:14
Soy muy fan de estos helados.
Pedí un llaollao next mediano que estaba muy bueno, varias capas de toppings con el chocolate negro que nunca puede faltar.
El problema fue el trato. La chica que nos atendió fue muy borde desde que llegamos, lo cual me pareció muy feo. Además el helado lo hizo a desgana tirando prácticamente los toppings, mala experiencia por ello.
06 enero 2023 19:10
Precios altos, nos atendió una chica joven de forma no muy agradable, cuando pedías un topping parece que la costaba echarlo, pedí la tarrina grande y la medio llenó de yogurt.

Echan poca cantidad de todo para el precio que tienen.

No volveré.
29 noviembre 2022 16:22
Están buenos los helados pero son de alto precio teniendo en cuenta la competencia esta a 20 mts y con una gran calidad y precio mucho más asequible.
23 noviembre 2022 18:47
Un sitio súper recomendable para tomar un buen helado, y las dependientas muy amables y educadas.
28 octubre 2022 18:48
La atención ha sido pésima por parte del personal (716 Mayra A) le hemos pedido sustituir una fruta por un topping en la tarrina de minions y se ha negado, aún cuando se le ha mencionado que mi niña es alérgica y que no podía tomar ninguna fruta que tenían en ese momento (mi niña tiene 4 años).
Al pedirle los Sanum le hemos pedido Chocolate normal y nos ha echado chocolate negro.
Llevo siendo consumidora de llaollao 10 años y nunca me han tratado de esta manera. Sin contar la lentitud con la que actúan, se hacen unas filas interminables y cuando por fin te atienden se les nota su mal rollo y malas caras.
14 octubre 2022 19:35
Mala atención al cliente, parecía que había más trabajo dentro que en el mostrador dejándolo solo en varias ocasiones haciendo esperar a la gente para atender, las mesas muy sucias.el suelo sucio. No por falta de personal ya que vi que eran tres personas en domingo. Los helados tan ricos como siempre.
23 septiembre 2022 11:01
La atención de Isabella deja mucho que desear, da por hecho que el cliente sabe todo, carisma cero, lástima porque el helado estaba rico, pero se te quitan las ganas con la atención recibida, no había casi gente y las mesas sucias, el local en general sucio.
14 julio 2022 15:31
Buenos helados pero la atención mala, la cola era larga y la dependienta super lenta, una vez que llegue y me hace el helado que le pido noto que usa la misma cuchara que me entrega para poner TODOS los ingredientes, toppings y salsa, lo de la contaminación cruzada no debe saber que es.
19 marzo 2022 14:10
Muy mal las ofertas de la AAP dice la vendedora que no esta disponible en este local y en la App no especifica nada de eso, muy mal por la franquicia de este local
20 enero 2022 0:04
El peor Llaollao que conozco. La atención no solo es nefasta es que siempre se quedan sin hielo para los Frapes 1 o 2 horas antes de cerrar y no son capaces de bajar al Alcampo de abajo. La des dación es de desgana absoluta y además teniendo colas interminables no son capaces de avisar que ya no pueden servir…
01 septiembre 2021 0:27
Estamos haciendo cola cerca de 50 personas y los dependientes, uno no para de entrar y salir, buscando cosas que le faltan y la otra chica, desde que llegó, en lugar de intentar aligerar la cola, se dedica a rellenar botes que estan prácticamente llenos.
Se puede hacer algo más para aligerar y atender y rellenar botes en otro momento.

La atención deja mucho que desear.

La anticipación para preparar las cosas debería ser en momentos en los que no existen tantas esperas.

Atención: MALA
18 junio 2021 15:49
Yo como buen ecológista que soy compre una manzana de plástico con intención de poder rellenarla.
Me dijeron que la tirase a la basura porque no servía para rellenar.
Por tiendas así el mundo se quema
21 mayo 2021 23:14
Te puede sentar hasta mal lo que te vayas a pedir por la energía negativa y la cara de amargados que tienen los empleados.volveré por el producto que es excelente, espero que quien esté al mando les dé una clase de educación, paciencia y humildad.
21 abril 2021 6:12
Los helados muy bien, el personal. Dejan bastante que desear, son muy muy lentos, ven que tienen cola y siguen yendo despacio, se les forman unas colas increíbles. Así bastante mal van.
07 febrero 2021 14:11
Ayer la dependienta te ponía lo que quería, no sabía escuchar al cliente lo que quería degustar

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