llaollao

La verdad que me sorprendió la variedad de fruta y de Toppings, que había, todo tenía muy buena pinta y los recipientes estaban muy llenos, en comparación con otros Llaollao bastante mejor
Pero la atención no nos gustó mucho , dado que antes de darte la posibilidad de elegir el helado que quieres, te hacen primero pasar por caja para pagar, y en lugar de servirte el helado, te dicen que te eches a un lado, para atender a los siguientes y cobrarlas también. (imagino que será para que no se vayan a otro sitio por no esperar) pero queda bastante feo, que interrumpan tu pedido, y te hagan esperar, por acaparar a más gente, nunca me había pasado esto en un Llaollao

Todo bien… la atención fue rápida… los helados muy buenos… recomiendo el pistacho y las fresas que son temporada… seguro repetiré

Una estrella y porque no se puede poner menos. Llegamos para pedir y llevarlo a casa. 3 chicas acababan de atender a la pareja que estaba delante y estaban libres. Despues de llevar un par de minutos que ninguna nos atendia, una de ella ANA, nos dice de que tenemos que pedir en la caja (que estaba justo al lado y luego ellas lo ponen) vale de acuerdo. La chica de la caja que estaba alli como una estatua se me queda mirando y yo esperando que me diga al menos “que quieres pedir” le pregunto si pedimos alli o aqui o donde. Vuelve a aparecer en escena ANA de forma chulesca diciendo que hay que pedir en caja de muy nalas formas con lo cual ya le contesto. Y ahora aparece en escena una chica pelirroja, blanquita de piel (supuestamente se llama PIELA) luego se escondio dentro sin dar la cara cuando pregunte por su nombre no me lonquerian decir hasta la tercera vez que me dijo una de ellas que se llama PIELA. En todo de chuleria diciendo que yo le habia hablado mal a la compañera cuando es totalmente falso. Pedimos una hoja de reclamaciones que por supuesto llevare a consumo. Falta total de profesionalidad, malisima atencion al cliente. Esta chica PIELA (supuestamente a lo mejor hasta se inventaron el nombre) es la segunda vez que nos atiende de malas formas. Desde luego que prefiero recorrer Madrid y busca otro LLAOLLAO antes que volver a este. Y lo mejor de todo es que me pusieron la tarrina next medio vacia pero por no seguir con el mal rato nos fuimos….una autentica verguenza no se como los dueños lo pueden permitir

No permite pagar con tarjeta Restaurante tipo Sodexo y demás, cuando otros locales de la misma marca sí que lo permiten.

Me atendió Julio, y a pesar de estar cerca de la hora del cierre fue muy atento y simpático! Como no tenía mucha hambre pedí un llaovasito al que me aconsejó ponerle un topping extra. Estaba muy rico, volveré más veces
!

Muy rico, nos comimos 3 helados medianos de diferentes sabores, cada helado mediano tiene 3 toppings, aunque había mucha fila cuando llegamos, las chicas estaban muy bien organizadas y son muy rápidas, estuvimos solo 7 min esperando y eso que había una fila como de 15 personas, la atención de las chicas excelente, atienden muy bien, te hacen sugerencias y todo muy bien, la única pega que le veo a la heladería son las cucharitas de plástico, por eso no les doy las 5 ️

Somos clientes habituales de estas heladerías a mis hijos les gusta mucho, la verdad es que normalmente salimos un poco desencantados con el personal, pero el viernes tarde estuvimos en esta misma y nos atendió una chica encantadora, me fijé en el nombre de lo profesional y agradable al público que era, gracias Amanda, los comercios necesitan a chicas como tú y sobre todo a pesar de que estáis trabajando cara al público y hay de todo, se te veía con ganas.

Pésima heladería.
Las dependientes son pésimas no ponen ningún interés, sirven el helado de cualquier manera, ponen una cuchara de toppings y de cada rato te preguntan ''¿que has dicho? ".
En cuanto a la limpieza, las mesas están manchadas de helado y frutas esparcidas.
No recomiendo acercarse allí.

Muy buena atención, una chica muy amable y buena vendedora, sin embargo el producto es muy flojo.

Muy buen servicio, calidad y cantidad. La chica que nos atendió, creo que se llamaba Queviana, súper maja y atenta. Volveremos

Toda la fruta tenía un aspecto malísimo, el mango el que peor pinta tenía, parecía mermelada de lo pasado que estaba, si está en ese estado la fruta no deberían servirla porque tenía una pinta de estar en mal estado que no veas, luego el kiwi estaba muy verde, tan verde que el centro del kiwi era un piedra y estaba súper ácido, por último no tenían plátano, cosa que me sorprende porque siempre hay plátano y justo ese llaollao no tenía, vergonzoso ese llaollao, desde luego que me pensaré dos veces volver a consumir en ese establecimiento, soy cliente habitual de llaollao y mi experiencia fue muy mala.

Los helados muy sabrosos y la dependienta Ashley le obsequió un regalo a mi hija muy simpática ella muchas gracias!

Me encanta, últimamente me pido el llaovasito porque la combinación y el tamaño me parecen perfectos uwu

Muy buenos helados, puedes escoger el toping que prefieras y tienen diferentes precios, lo recomiendo totalmente

Muy bien los helados pero el personal parece que te hace u favor al ira consumir ahí no se si sería este día por la cantidad de trabajo que tenían sin más comentarios

De la cadena de llaollao, los buenos yogurts helados con sus toppings. Buenos como siempre

Venimos con mi familia, siendo 6 personas para comer y nos atendió una chica de gafas, todo déspota y mal educada, preguntamos todo emocionado por algún producto y nos respondió todo de mala forma, no volveré a este LLAOLLAO

Instalaciones muy incómodas y el sol te da en todo el cuerpo y hasta la pobre empleada que tiene que aguantarse todo el día en ese calor y el sol gran vía.

Una combinación de sabores riquísimos me encanta Llaollao de los mejores helados que he probado

Pongo 1 porque no puedo poner menos y espero que si alguno acude y ve esto que no cometa el mismo error.

He pedido un Frappe de Nocilla (siempre acudo a este local porque lo servian muy bien) me lo ha servido super rapido, y no solo eso sino que me lo han servido mal no, lo siguiente, solo con decir que era un bloque de hielo que al darle la vuelta ni se movia y con tropezones de hielo y de chocolate que no se de donde han salido.

Amablemente le pedí a la chica (Keviana o eso ponia la chapa) que si podia cambiarmelo o hacerlo una compañera que el que me ha servido no es para nada, el producto que se debe dar (puedo entender que estes aprendiendo, pero si no te sale es mejor pedir ayuda que a mi no me importa esperar si es necesario)

Y su contestación de rotundo NO, con su contestación de son politicas de empresa y esta hecho con las medidas establecidas y que estan apunto de cerrar (con mas de 10 personas esperando, siendo las 22h y pone según el horario cierre a las 12h), sinceramente dejan las ganas de acudir al local solo por el personal y no por el producto.

El helado es delicioso pero las chicas no tienen tan buena atención. Deberían enseñarles un poco más de servicio

Lo recomendaría mucho, gente agradable buena onda. Sirven bien y si funciona la app con ellos.

Fuimos a pedir un helado con salsa de pistacho, bolitas de frambuesa y trozos de mango.
Nos atendieron TAN RÁPIDO y TAN MAL que finalmente nos pusieron lo que le dio la gana a la chica que nos sirvió. Alegando que no hemos especificado si queríamos el Mango en trozos o en sirope cuando dijimos: "mango en fruta".
Lo sorprendente es que al decirla que habíamos pedido el Mango en fruta se puso en una aptitud CHULESCA, DESCARADA y MAL EDUCADA. Riendo de forma irónica como dejando entrever que no nos enterábamos. De vergüenza.
Tuvimos que pedir otro helado para que nos lo pusieran como habíamos pedido y que mi hija no se disgustara.
Ni un disculpa, ni un no te he oído, ni un nada. Encima nos dejó uno de los helados encima de la barra y hemos tenido que pedir permiso a la gente que había en ese lado para poder cogerlo porqué ni llegábamos.
En fin NEFASTO.
Tan pocas ganas de trabajar y tan mal que da pena.