llaollao

Soy una fans del Llao llao, pero es la primera vez que me dan un sanum con los mínimos ingredientes, el helado casi ni sobresale del vaso y de las frutas vienen 3 de cada. Por el precio no merece la pena.

Estuve el sábado por la tarde con mi pareja, nos atendió ana y fue estupenda, y encantadora, ya me conocía un poco a la hora de cobrarme, y la hora echar las cositas se veía que iba a lo que sabía que la diría, es la única chica competente, educada y agradable que llaollao ha tenido, muchas gracias ana, sin duda volveré a ir una y mil veces más esperando que me atiendas

Pésimo servicio al cliente! No había nadie en el frente de la tienda. Una señora miró por la ventana de la cocina pero no pudo salir y disculparse por no poder atendernos. Después de esperar 3 minutos y nadie vino a reconocernos, nos fuimos. Ningún negocio como este merece el dinero del cliente.

Hemos ido a tomar un helado y la mujer que nos ha atendido ha sido una maleducada que encima de no admitir que se ha equivocado ella con el pedido le ha recrimimado ella a mi hermana diciendo que eso no es lo que ha pedido, ha estado discutiendo con mi hermana hasta que ha aparecido una compañera suya preguntando que ocurría, entonces ahí le ha cambiado el producto, el cuál costaba lo mismo sólo era otro sabor, el cuál ha servido de mala manera.

Hoy he 27 de Junio 2023 a Llaollao porque la vez anterior fue genial, pero esta vez he quedado decepcionada, la porción de la chica fue súper deficiente, la calidad de la fruta dejaba mucho que desear, la atención fue borde, mi hijo le dijo amablemente que la porción era poco y respondió poco amable, cómo le insistió ha cogido de mala gana el helado y lo ha pesado, y por supuesto que le faltaba, la mía, la arrojó contra el peso y me la devolvió igual aunque se sentía bastante escasa, las mesas sucias. De verdad que con esta señora, por mi parte no regreso. Imagino que los clientes no se quejan porque no hay otra…pero yo soy LLAOLLAO LOVERS y de verdad que no me sentí nada bien!

Tuve que hablar y hacer que verifiquen el peso del helado por que me sirvieron una tarrina mediana en la grande, y con insistir me pusieron un tin más, deberían saber la porción, es mejor poner la porción y pasarse un poco a que falta y que el cliente quede descontento.

Nos ha atendido Gabriela, es la segunda vez que nos atiende y la verdad que no puede ser más antipática. Ni hola, ni vale, ni siente ni padece.

Una atención maravillosa! La chica que nos atendió nos resolvió algunas dudas respecto a las promociones y la verdad que en comparación con otros locales es lo que mas agradezco, que haya una persona agradable detrás del mostrador!

Excelente atención. La chica súper maja. Los helados muy buenos y la ración suficiente. Gracias a este llaollao, me sentí súper a gusto

Estuve hoy en el centro comercial corredor de rebajas y al pasar por el llao llao me antoje un batido y cuando me acerque a pedirlo me atendió una chica llamada Alicia, le pedí un batido y cuando se dio la vuelta la otra chica que se llamaba Gabriela le dijo que ya no habían batidos y bueno pensé pues que se habían terminado o algo así, entonces pedí un Sanum y me senté en una mesa a disfrutarlo y justo a los 5 minutos de decirme que no hay batidos se acercan tres chicos al mostrador piden batido y o sorpresa para ellos si había batidos, me acerque al mostrador para ver los nombres de las chicas y poner esta reseña y preguntar, si hay que tener algo en especial para que te den un batido.

Las dependientas muy amables y los helados muy bien servidos y con una cantidad bastante generosa. Así da gusto, volveré.

La verdad fatal, la chica que nos ha atendido no tenía ganas de trabajar sé que era tarde pero de igual manera su actitud era de no atender, nos ha entregado los helados súper pequeños que en ningún otro establecimiento es así y simplemente dice "que más quieren" y esa no es la respuesta respetuosa, en todo el tiempo que estuvimos haciendo mala cara.
En verdad una atención fatal, no volveré a este punto.

Que ricos los helados, ayer me he comido uno que rico! Y la chica de los tatuajes muy agradable y me explico muy bien como poner los toppings. Volveré!

He ido esta tarde y a mi me ha parecido de lo mejor y la atención al cliente es muy buena, los helados estaban riquísimos

Muy bien todo la chica de los tatuajes muy maja y su compañera morena también me han tratado muy bien y han echo un trabajo perfecto

Me encanta este sitio, sus helados son muy ricos y el personal que atiende que majas, y te explican muy bien cómo va lo de los toppings y todo.
Definitivamente volveré sin duda!

He ido cuando estaban recogiendo para cerrar y aún así me han tratado muy bien. Productos muy ricos y las chicas muy amables

El brioche está muy rico, pero las que me han atendido muy bordes, me han puesto muy poca cantidad de ingredientes se lo he comentado, y me han contestado con faltas de respeto.

No vengáis, podéis ir a cualquier otro, menos a este.
Hoy, 28/10 a las 16: 45, la persona que esta trabajando ni tiene ganas de trabajar ni de atender a nadie.

No te mira a la cara mientras habla, no te explica el producto ni aunque se lo preguntes, es decir, una experiencia pésima.

Prefiero moverme a otro un poco más lejos que venir aquí.

Parece que las empleadas pagan ellas los ingredientes, contestonas y maleducadas, no tienen ni idea de hacer brioche no lo rellenan por no limpiar la tostadora. NO VOY HA VOLVER.

Desilusionada con el servicio, la chica algo seca y apenas poniendo media cucharada de topping, no sé si será cosa de la marca pero creo que no volvería. Lo siento

El helado muy rico como siempre pero la atención al cliente de la dependienta ha sido nefasta.

Pedí un helado con toping de chocolate y no sólo pusieron muy poco mezclaron los topings y lo hicieron mal si no que vas a pedir que te echen un poco más ya que conozco el producto (mejor que ellas yo creo) y te tratan con prepotencia y se niegan a hacerlo, muy mal trato por su parte, si el helado está bien yo me lo como encantado, una pena este establecimiento, nada recomendado, lamentable

Una estrella porque no puedo dar 0 la atención nefasta y falta de profesionalidad. Siendo la 22 pm no te dejan sentarte en la silla. Obligandote a comer de pies.
Horrible

Después de gastar 13€ en 3 helados me deniegan un vaso de agua, añadiendo que no tienen leche sin lactosa. Bastante lamentable la verdad

El servicio del domingo 29/05 de la tarde malisimo, la dependienta súper desagradable y las cantidades mínimas, del Yogurt echaba la mitad de lo que normalmente sirven en otros llao llao y de los topin ni hablar, ni siquiera una cucharada de topin ya que sólo ponía lo que escurria de la cuchara. La verdad las dependientas súper bordes ni comparación como en otros llao llao.

Atención pésima, ni comerte un helado a gusto puedes porque las personas que atienden no Saben tratar con el público. La chica que me atendió se negó a servir mi helado de la manera en la que se lo solicite y aún estando dentro de los parámetros del producto solicitado.

En este establecimiento hoy hemos felicitado a la chica, ya que vamos habitualmente y otras chicas no tienen su amabilidad ni te ponen los helados igual, porque echar menos de una cucharada de cada topping no lo habíamos visto en ningún otro. Por suerte hoy nos ha atendido Melissa que hacía tiempo que no coincidíamos con ella y que diferencia, sin duda alguna volveremos! Y muy atentos a que este ella! Ya que con ella si son los helados como en la mayoría de tiendas de la cadena!

Pésimo trato de cara al cliente por parte de dos trabajadoras un jueves sin apenas gente. La atención deja que desear en la elaboración del producto y si aún cabe, con contestaciones en la comunicación que dicen mucho como "profesionales" de esta empresa.
No volveré a consumir en este establecimiento a mi pesar.

Lamentándolo mucho he tenido que poner solo una estrella, somos clientes habituales y la verdad siempre nos han atendido muy bien las chicas han sido en todo momento muy amables y profesionales con un trato inmejorable siempre solemos venir los fin de semana por nuestros helados.
Pero este fin de semana nos han decepcionado mucho tanto con el trato como por el producto, nos tendió un chico que la verdad nos atendió si ganas y como sin interés de muy mala manera nos sentimos incómodos. Nos fuimos con nuestros helados muy desastrosos a con lo que estábamos acostumbrados muy mal atendidos pagamos porqué somos clientes habituales y nos da mucha pena dejar de venir porque siempre habíamos salido muy conforme con todo pero en esta ocasión no, al parecer han cambiado de personal y eso se nota.
Espero que la crítica sea constructiva y mejoren el personal.

Son las 21: 20 he entrado en el local y ya estabam recogiendo todo.
He pedido para llevar un next con varios topping que pagaría aparte, pero una chica bajita, de pelo negro me ha dicho que no me lo servia.por que perdía la esencia del producto.han perdido mi dinero y a un cliente fiel
Lamentable que un dueño invierta sus ahorros en montar una franquicia y que los empleados lo arruinen así.

Tienes que elegir entre acumular puntos o acceder a las promociones de la app, nos lo dijo quién nos atendió.
Muy distinto a otras app de comercios, dónde van de forma conjunta.
En cuanto a sabor, le doy 4 estrellas
En determinados establecimientos la puntuación depende de sus dependientes

Ya es la 2 vez que hago un pedido a domicilio y me llega derretido, pero con la fruta congelada, pero claro no puedes quejarte porque no disponen de teléfono, pero allí si lo tienen, con lo bueno que están y que mala atención al cliente

Una franquicia que no defrauda con su variedad y una chica muy amable que nos atendió (carla) sin duda regresaremos Gracias

Soy consumidor habitual de este producto, pero hoy he comprado un helado (sanum) y me han dado menos cantidad de producto, no es la primera vez que me pasa en este local, pero hoy es la última vez que compró aquí, aparte el valor del helado subió a 4,90 y el producto y atención es peor, si pago está cantidad de dinero espero que el producto sea al menos como era antes, y no como lo es ahora, es casi una estafa.

El producto es de una calidad media. No es el mejor que he probado, pero tampoco es un mal producto.

La nota viene principalmente de varios motivos. El primero de ellos es el trato de la dependienta. Muy arisca, y con muy malas formas para atender. Estuvimos 10 minutos esperando hasta que apareció (mientras tanto la tienda estaba sola). Una vez vino se le notaba molesta porque la habíamos interrumpido.

Otro motivo, y para mí el más grave, es el hecho de contaminar los ingredientes que son sin gluten. Usan la misma cuchara para echar unos y otros, sin siquiera limpiarla. Por tanto, si una persona celíaca pide un ingrediente sin gluten, puede tener trazas de otros ingredientes. Esto es algo muy serio.

Contactamos con Llaollao tanto por correo como por comentarios en sus redes sociales, pero no nos han respondido o han borrado nuestros comentarios.
Mucho cuidado a las personas celíacas porque os pueden causar un problema grave de salud.

A la empresa, por favor no me pongáis el mensaje genérico de "Envíanos un correo para contarnos tu problema". Ya lo hice y se me ignoró.

Le doy una estrella porque el sabor es el de siempre, sin embargo, las chicas que "atienden" son bastante miserables, apenas ponen yogurt, apenas ponen topping, vamos a ver, si pido de topping fresas, no espero tres trozos pequeños (literalmente me dio media fresa picada en tres trozos) y el topping líquido es ínfimo, más chocolate había en la cuchara que en el yogurt. Una vergüenza, jamás volveré aquí, siempre que compro en llaollao me sirven una cantidad buena, salvo aquí. Sin mencionar que las mesas sucias y que las mascarillas que usan las que atienden, están mugrientas, como si estuviesen usando la misma desde 2020. Terrible.

1 hora esperando para que me atiendan, la chica que estaba atendiendo tenía entre 0 y nada ganas de trabajar.

Al ser una cadena, todas las heladerías tienen los mismos productos, y están ricos, la valoración es exclusivamente por la pésima atención recibida, no en una ocasión, en varias. La preparación de los helados deja bastante que desear, además de ser muy escasos con los toppings. Bastante antipáticas y desagradables. Mucho mejor ir al Llao llao del Alcalá Magna.

Muy bueno el helado, pero la chica que me atendía a que me ha atendido mucha falta de respeto con grito y muy mal educada las personas no se trata como animales se que superior a todo el mundo.
Eso tudo por una que le pedir que si podría coger las que estaba dentro de la tienda y se puso a grita diciendo que había cámaras como si fuera a robar algo no se lo recomiendo a nadie por el trata que tiene la chica hacías las personas.

Acabamos de estar está tarde no pudimos pasar el codigo QR pero la chica nos explico genial como podíamos reclamar esos puntos, apesar de los problemas técnicos que tenían nos fuimos muy contentos por la atención se agradece. Son encantadoras VOLVEREMOS!

El helado rico, buena atención pero mi pareja se pidió un gofre y estaba horrible, parecía viejo no se sentía fresco

Los helados muy ricos, pero algo caros, como siempre. Han sacado un sándwich caliente con helado frío por dentro.que está espectacular. El nuevo topping de pistacho, combinado con chocolate blanco está francamente rico.

Llevo consumiendo éste helado desde que llegó al Parque Corredor y no me han atendido tan mal nunca. Parecía que les molestaba que pidiera mi Sanum (que siempre lo pido). Aparte cada vez me gusta menos la política de Llao llao, entre eliminar la tarjeta de puntos obligando a usar la aplicación (que va fatal) y de poner los ingredientes como a ellos se les antoja. Sí es mi helado yo pongo las salsas y los ingredientes como me plazca, digo yo! Que para eso soy la persona que me lo voy a comer. Ah se me olvidaba, las mesas y las sillas llenas de churretes! Encima de bordes, descuidadas. Hay mucha gente en el paro y responsable, lo tenía que decir. En fin, un despropósito.

Lo siento pero muy mala atención no tienen paciencia para atender a los clientes muy mala experiencia

El trato hacia mis amigos y hacia mi muy malo son unas incompetentes amargadas y te intentan colar en cuanto preguntas cualquier cosa sobre los yogures, no nos ha dado ni preguntado por el tiket de la compra y en tono chulesco. Haber estudiado

Pongo una estrella porque no me dejan poner menos.
Los vasitos medio vacíos y la tarrina la entregan bastante pringada por fuera.

Para no volver ni gratis

Rico rico pero solo en verano y este será el ultimo porque me tocó una chica borde pero borde y en unos de los toppin de fruta avía una mosca verde pero parecía más simpática que la chica gordita

Excelente establecimiento! La chica que atiende (Azahara) es muy amable y servicial! Todo limpio y super bueno! Lo recomiendo ampliamente!

El establecimiento esta muy limpio y la chica que atiende es muy simpática y atenta. Dan ganas de venir por gente como ella.volvere

Cierran a las 22. A las 21: 27 pedimos un llaollao y nos sentamos en la terraza. Nada más sentarnos vino una empleada a decirnos que limpiaba las mesas de al lado y que nos teníamos que ir. Una mujer con su marido en la mesa de al lado le preguntó que cómo que nos teníamos que ir si cerraban a las 22 y contestando de mala manera dijo que si, que nos teníamos que ir. Fue muy desagradable la situación puesto que se puso a limpiar y luego a mirar con mala cara, resoplando y todo. Casi me va a hacer mala digestión el yogur. Fatal le pongo 1 estrella porque no puedo no poner estrellas. Gracias a las empleadas perderán la clientela.

En el del parque corredor una mosca posandosecen la fruta y se lo dije a la dependienta me dijo que ella no podía hacer nada si había moscas no hizo ni el ademán para espantar la me fui si topins como no es suyo le da igual

Super, multe sortimente, mai ales trebuie sa încercați iaurturile cu fructe. Le lipsește o terasa mai mare, pentru a nu fi nevoit sa umblli cu paharu în mana pe strada

Ayer estuve a eso de las 4 de la tarde consumiendo un helado en las mesas del local cuando miro hacia el suelo y veo una cucaracha el sitio deja mucho que desear y la atención fatal muy borde y sin interes no lo recomiendo a nadie un saludo

No me gustaron mucho los helados, demasiado recargados.
Eso no quiere decir que sean malos.

Le dos estrellas son super racanos al hecharte los toppin, contado lo ponen, y barato no es, pero el helado está bueno y los batidos

Todo esta muy bueno, como en todos los demás llaollaos, pero la limpieza y la atención al cliente deja mucho que desear, personas con alergias alimentarias abstenerse dado qué por el poco cuidado acaban mezclando todos los ingredientes.
Que pena que haya decaído tanto el servicio, la organización y la limpieza

No me ha gustado. El trato ha sido frío, las camareras no te explican bien el producto que están vendiendo. Pensábamos que era una heladería y no es así. Faltaba poco para la hora del cierre y no nos han dejado sentarnos en las sillas, nos han invitado a irnos al banco que está enfrente en el pasillo. Si lo hubieran dicho antes no habríamos pedido. Por último reseñar que no es nada barato, 4,40€ un café frapee en vaso de cartón que no se parecía en nada al de las fotos. No volveré

Llaovasito. 2,8€ No sé si habrá 150 gracias de helado en un vasito de vidrio. Detalle que se agradece

For the price it's definitely not worth it. They make a big deal out of all the choices you can make. The amount of frozen yogurt they give you is minimal. I'm headed to Costco where for about a third of the price I can twice the ice cream.

UN BUEN LUGAR ALGO DE JALEO AL SEGUIR CON LAS RUTAS UN POCO MAL INDICADO. LLEVATE AGUA Y COMIDA PREPARADA, DISFRUTARAS.

Local situado en Parque Corredor. Los yogures helados están buenos y no son caros. Tienen tarjeta de fidelización y ofertas habituales.

El llaollao de la vaguada no acepta ningún tipo de tarjeta, algo completamente absurdo en esta época tecnológica y más en un centro comercial tan visitado como este. Además el servicio ofrecido por un vendedor alto de ojos claros, dista mucho de un buen servicio.

Llaollao pequeño, con varias mesas dentro. Ofrece lo mismo que los demás. Los precios de la cadena podrían ser menores, pero no dejan de ser correctos. El crepe por 3,60 se hace escaso pero muy rico, y de los yogures diría que el Sanum (4,10) es la mejor opción.
Está bien para tomar algo rápido, especialmente en verano!

Nos encantan los helados de Llao llao, estrenamos la primera tienda de esta franquicia en Denia, Alicante hace ya unos cuantos años, y desde entonces lo frecuentábamos todos los veranos, hasta que empezaron a abrir sucursales en Madrid, que empezamos a visitarlas aquí también, están buenísimos y los SANUM son fantásticos.

La chica que estaba ayer por la tarde día 22/11 necesita un buen.
Qué amargura por dios. A las 9 menos 10 de la noche íbamos 4 personas a pedir un helado y resoplando nos dijo que estaba cerrado.
A las 9 menos 10!

Helados muy ricos de yogurt con todo tipo de acompañamiento frutas, frutos secos, salsas de chocolate, nocilla. Ideal para tod@s

A mí y a mi hija nos encantó. Delicioso helado de yogurt personalizado. Que más se puede pedir.
Mi marido alérgico, después de unos minutos mirando la app que podía comer y que no, desistió y no pidió nada.
Y mi suegro, al ver tanto topping y salsa, pues se agobió y tampoco pidió nada
El precio caro, 6€ por dos helados. Cómo que no. Pero un día es un día.