llaollao

Hola! He pasado la aplicación de los puntos y me dijo que lo ha pasado pero no era verdad, lo he mirado después y no tenía los puntos correspondientes, no repetiría allí

Creo que podían ser más educadas y amables le preguntado que por si mi cumple si me hacen algún regalo y me dicen q espere que ella es nueva y no sabe cuando ha venido la compañera me dice que te pasa q quieres muy borde le pregunto y me contesta no porque sea hoy te lo va a mandar hoy pueden mandar dentro de 1 semana un 1 mes 3 meses aquí no te puedo dar nada y la digo gracias y me dice adiós muy desagradable u antipática

La tercera vez que nos pasa, 10 min esperando a que nos atienda, después le preguntamos si había algo sin azúcar y nos responde de mala forma “no” de verdad me parece una falta de respeto la llamamos y no sale, decepcionante.

Nos tienen haciendo cola y no levanta el toldo cuando se supone q no cierra.más de 20 minutos

Es denigrante como nos han tratado a día de hoy 05/09/2023 a las 23: 00h, sin ganas, yéndose cuando íbamos a pedir, hablando con la compañera e ignorando a quien se estaba dirigiendo a ella, pedimos un toppin extra y me pone tres trozos de melón y me dice que es lo que hay, que así lo sirven. En fin, vergonzoso, hay gente que de verdad que quiere trabajar.

Nos atendió isa y la verdad es que el trato deja mucho que desear. Llagamos y nos tiene esperando 5 minutos, nos ve y con cara larga se pone a pasar la fregona. A todo esto estamos mirando los toppings y entre el dulce de leche hay una avispa dándose un baño. Termina de cobrarnos y se va a tirar la basura, dejando la tienda abierta sin ningún cartel avisando de que ahora vuelve y con clientes. A la que vuelve se pone a atender a los clientes sin lavarse previamente las manos.

Sinceramente la sanidad del local deja mucho que desear y la atención al cliente es muy mejorable.

Calidad-precio excelente.
Local muy limpio y sus trabajadores muy encantadores y amables

Pongo una estrella, a vale, atención pesima, con mala cara, le pides una cosa y te contesta muy borde con pocas ganas de trabajar,

Muy buen helado.
Tenemos la tarjeta de fidelización, a la que sacamos bastante rédito.
El helado como tal es como el de la competencia, pero la posibilidad de hacerte los toppings a tu gusto es lo que marca la diferencia.

Super mala atención aparte el servicio super lento la dependienta Asia quiere venir a decidir por el cliente.pues por el cliente le pagan así que debería de tener respeto y experiencia con atención al cliente dan es pena.

Hace unos años la verdad estaba muy bien por q la salsa te ponían 2 cucharitas ahora solo meten la cuchara lo que les salga eso te ponen es una faena la verdad, pero aún sigue siendo bueno solo por poner una pega así q les doy 4 estrellas quizás hace unos años atrás le hubiera dado las 5 pero con la pega del toping de la salsa q echan casi nd baja la nota a 4.

Personal totalmente sin profesionalidad cara al público no es de un día es siempre yo creía que era un echo aislado pero no.

El helado estaba bastante derretido y eran bastante torpes para servirlo, chorreaba sólo cogerlo y fue imposible no mancharse. En general, de todos los llao llao que he visitado en el que peor me han servido el helado con diferencia. Por ejemplo, el llaovasito suelen poner helado-topping-helado- topping, pues pusieron helado, mezclaron todos los topping en medio y más helado derretido por encima. Para no volver.

Una caseta en la entrada principal del centro comercial en la que para pedir uno de sus productos, lo más normal, es que tengas que esperar una buena cola. Nada del otro mundo y ni comparación con helados artesanales

De calidad no puedo decir nada malo porque en todos sabe igual, pero en este en concreto siempre hay mucha cola de espera. Y no porque seamos muchos clientes, si no porque los trabajadores son especialmente lentos.

Las dependientas nos atendieron muy muy muy mal! Hoy a las 8: 00de la tarde, una de ellas nos llamó para atendernos, pero cuando nos cerca la caja, ella empezó charlar con otra compañera! Estaban hablando de personal! Delante de clientes? Nos llamó pero no atender? Ellas charlando de bajo de sombras y clientes tienen que esperar de bajo del sol! Eso es actitud de LLAOLLAO? ! Jamás ir a llaollao!

Productos buenísimos y con su tarjeta regalos de helados.q hoy en día es de agradecer.persinal encantador.me refiero al de parquesur.gente muy amable y pendiente de todo.

Deberían cambiar los carteles ya que me pedí un split y me dijo la chica que con helado costaba más de 4.90 y en el cartel perfectamente pone que lleva helado y yo siempre he pagado 4.90 con helado o sin el y otro punto a favor para las trabajadoras deberían ponerles un toldo ya que el sol les da en toda la cara se mueren de calor en esa cabina tan pequeña y no trabajan a gusto siempre están agobiada del calor que hace más las mascarillas eso son condiciones de trabajo mal pegándole todo el sol todo el día en la tienda

Hoy día 4 de agosto del 2021 20 la atención muy mala la calidad del helado poca cantidad vamos una miseria nada que ver como antes y al reclamarle a la dependienta que esa cantidad de helado no es la que habitualmente sirven me contesta súper borde diciéndome que ponga la queja con código de QR que tienen ahí ya que tiene cámaras y que no puede poner más cantidad la presentación del helado no era la de siempre! Mala experiencia la fruta de mango en mal estado muy blanda eso parecía un puré no utilizan las medidas cobic para nada y las empleadas súper lentas ahora veo porque siempre hay cola en la jaud de

Pedimos una segunda cuchara y me dijo q si quería era una usada, q por cierto estaba pegada de las salsas q ponen. Negar una cuchara!
En la fruta las moscas por encima y no la tenían tapada.

Las mesas siempre están sucias, los dependientes no las limpian a menos de que se lo pidas expresamente! Bastante poco higiénico en época covid.

Antes de nada, decir que soy cliente habitual de esta cadena de helados. Lo que pude observar el otro día en este establecimiento no era normal, no daba crédito a lo que estaba visualizando. Cuando llegué había bastante fila, pero al ver que había dos personas pensé que iría rápido pero no fue así. Una de las empleadas aún viendo la fila que había, solo se dedicaba a ordenar los utensilios que utilizaban sin ayudar a su compañera que la pobre estaba desbordada. Para colmo este día te regalaban un topping extra con tu helado, y pensaréis que raro que regalen nada, había un montón de ¡HORMIGAS! Chiquititas correteando entre los bordes de los cuencos de las salsas. Pobrecitos los clientes que el día 24-06-2021 (22: 20 Aprox) pidieran la salsa de frutos rojos o mermelada. (Las hormigas se tiraban de cabeza hacía esta salsa). Lo peor de todo, es que la empleada las veía y no era capaz de matarlas o apartarlas con un papel, seguía atendiendo a la gente. La verdad, que por aquí no creo que me vuelvan a ver comer un helado.

El helado, super bueno. La atención no tanto. Muchas personas a la vez para cobrar, en tan poco espacio y no sólo por el tema de distancias sino que éramos muchos y es muy incómodo por que no te oyen cuando quieres decirles algo. A parte que literalmente esperamos 30 minutos en la cola para un helado

Soy cliente fiel de la heladería pero ahora que voy veo que han subido precio a Sanum y los están haciendo mucho más pequeños en la sucursal de Parque Sur. No estoy conforme con esto a pesar que se lo dije a la chica que me atendió no respondió nada. Han perdido una cliente.

Segunda ocasión en que el yogur está escaso y casi no ponen cantidad de topping y piden 50 céntimos de más cuando ni siquiera cubren el yogur pero sobretodo la atención del personal es pésima, no volveremos

Fatal.
La chica que nos atendió nos trató y habló un poco mal, teníamos un descuento del 15% el cuál a mí se supone que me lo hizo y luego vi que me había cobrado lo que costaba sin descuento. Y a mi hermana le dijo que no la dejaba aplicarlo. Hablando del tema nos escucharon unas chicas y les pasó lo mismo.

Las medidas de higiene covid brillan por su ausencia.
El chico que nos ha atendido a mi marido y a mi ha dado la mano a un chico que ha atendido antes de nosotros y cuando nos ha atendido a nosotros ni siquiera se ha lavado con gel hidroalcohólico.
Yo realmente no me he dado cuenta pero mi marido ha visto como después ha cogido un plátano y lo ha partido para prepararnos lo que le hemos pedido y en ningún momento se ha lavado las manos. Total que después de pagar yo e irnos del sitio, mi marido me ha contado que había estado manipulando todo lo que nos íbamos a comer sin lavarse las manos y sinceramente lo hemos tirado porque no nos queremos arriesgar. Muy mal. No volveremos. 4.8€ tirados. El chico conmigo muy amable pero cuidado con la que está cayendo ninguno.

Bien ubicado y todo en la carta es bueno, el helado de yogurt es el mejor aunque no hay nada sin azucar para los q no pueden comerla. Buen precio y calidad

Nunca lo havia visitado y me Encanto El lugar. La dependiente una agradable rubia Cubana muy charismatic a que nos dijo que llao llao era El mejor lugar Para compartir en familia y no se equivoco mis hijos salieron satisfecho con El helado todo limpio, lugar muy acogedor y una super atencion al cliente sin duda ninguna volveremos.

Fatal.le pido extra de chocolate por 50 céntimos y me echa el mismo que en otros sitios me echan sin contarme más. Soy adicta a llaollao, me encanta, pero este sitio cuando das con una dependienta así, lo único que consiguen es que no vengamos más o que nos vayamos a otro llaollao.

Que asco, no tienen nada de cuidado, se les calló una servilleta en las salsas y no la quitaban, por lo que cada vez se sumergia más y más.
No cambiaron las salsas.la servilleta podía contener a saber que cosas y ni tan siquiera la quitaron con un guante, directamente con la mano.
Son unos guerreras y da asco ver cosas así, que meta la manaza en las salsas sin guantes y no las cambian, las dejan para seguir sirviendo a los clientes.
SOIS UNOS GUARROS.

Tienda de helados de la cadena Llaollao, que está en el Centro Comercial ParqueSur. Sin helados que están bastante ricos, pero también son algo caros. Por lo demás, muy bien.

Muy buenos helados buena atención, Las dependientes muy majas y agradables la fruta fresca y muy rica, Llaollao es mi lugar favorito para comer helado En familia

Como consumidora de Llaollao.
La atención en el stand de Parque Sur recibida por la señora Danay Mendez. Ha sido pésima.
Ya haciendo fila a la señora que estaba delante de mí le ha contestado de malas maneras. Y cuando me ha tocado el turno, lo mismo.
Yo también trabajo en CC de cara al público y por lo menos un poco de educación y simpatía es lo que se pide para que un cliente vuelva. Me encanta consumir en Llaollao y el producto tiene 5 pero por una atención así no vuelvo. Si no le gusta atender a la gente y ser amable que se dedique a otra cosa.

Excelente servicio y trato, la Sra Danay es muy maja y da un excelente servicio vengo todos los
Días y más cuando se encuentra ella

Genial! Tanto los helados como la atención de la chica, muy agradable y atenta Danay.
Volveremos seguro?

Era mejor cuando comenzaron me parece que la atención ha bajado y el producto lo han encarecido

Los helados son bastante buenos, pero se suele tardar bastante, ya que suele haber una cola grande. PD: ahora no hay problema

Si tuviera un poquito más de visión comercial, me hubiese conquistado como cliente, no me puedes dar tres helados para"llevar" abiertos y sin tapa, eso sí, los helados buenísimos, y que conste en acta, cada uno con su cucharilla

Muy bien situado a la entrada o salida del centro comercial parque sur, dado que si vas saliendo se te antoja un helado de yogurt o los batidos, en fin hay variedad y son todos muy buenos.

Los helados llaollao son muy ricos y como todos caros. En estas heladerías no se puede poner nunca 5 estrellas por qué son tooodas exactamente iguales. Puedes encontrarte una donde te den peor servicio, pero ninguna que destaque sobre las demás. Si has ido a una, has ido a todas.

Si eres celíaco no hay problema con el gluten, hay ingredientes aptos para celíacos y la cuchara te la sirven limpia del toppin sin abrir de la despensa

Son los helados preferidos de mi hijo pero echan muy poquita cantidad de topping, muchas veces solo tomas yogur.un poco caro para lo que rellenan: - (. Suelen ser bastante serias y cortantes al atender, como que le tienes que decir deprisa lo que quieres

La dependienta contesta de muy mala gana y yo comprando 5 llaollao no me gustó el trato y las formas de atención al cliente espero mejoren si no mala imagen dan de cara al público

La dependienta muy borde es la segunda vez q voy y la segunda q me trata con pereza y borde lo visite el 25 junio a las 12 am

Me parece muy caro para un helado y encima que tiene muchos aditivos y no es nada natural, y aparte ya que es una franquicia y encima por unos topping de nada que te echan

Fatal, distanciamiento social nada, limpieza cero, la verdad muy mal, me tocó desinfectar la mesa y las sillas a mi, cuando se hace el pedido nos dicen de uno en uno, y hay 3 atendiendo, entre las 3 personas no hay distancia de un metro.

Están muy buenos, pero cada vez te hechan menos cantidad y si no reclamas te dejan el helado a la mitad.

Funcionários simpáticos mas muito mal servido, o iogurte não é saboroso e a fruta muito verde.
Em Portugal tem mais apresentação, e muito bem mais servido.
Desilusão.

Increíble, no me canso de probar sabores y productos, me encanta, se lo recomiendo a todo el mundo, demás he probado en distintas tiendas de la misma cadena y en todas te atienden fenomenalmente bien

Me gusta mucho el producto que aquí, no obstante visite en concreto el de parque sur, la atención del personal deja mucho que desear muy lentos y poco amables y a parte el sitio es tan reducido que nunca hay sitio para sentarse.

Llaollao me encanta, lo que me pasa a mi en lo personal con este local son las largas colas que se hacen para comprar no se si es falta de personal o otra cosa pero en muchas ocasiones no compro nada debido a las largas colas que se hacen casi siempre.

El helado esta muy bien, pero la fruta aveces está pocha o muy dura. El trato es bastante penoso, aparté que no parecen que estén muy atentas, te atienden con una cara de perro.

Una estrella por poner algo, han bajado la calidad de antes ya no saben como antes y cantidad, la fruta te ponen 3 trocitos y además el trato de la dependienta hoy, 1 de agosto 2019, en horario de tarde, en el centro Parque Sur, muy mal, muy mal trato seria, ácida, como que ya quería irse.

Buenos helados, con una variante para niños de la patrulla canina que echan el yogurt y la fruta que elijas (solo una) por 2'80

Es muy bueno si sabes combinar bien los sabores ya que la fruta combina super bien con el yogurt. Pero ya los toppings y siropes de chocolate no le van. Aunq los helados de yogurt no son mis favoritos pero con frutitas es super refrescante en verano

Helados muy ricos pero se forma mucha cola y no hay rapidez a la hora de despachar, aunque se agradecen los chorros de agua que hay puestos para sofocar el calor un poco

Sus helados son deliciosos, al poder personalizarlos eliges los ingredientes que más te gustan. Si te apetece más dulzón o más saludable! Un acierto seguro!

Ya no son lo que eran.fruta insípida y cantidad escasa.el personal antipático. Antes molabas llaollao

Poca variedad de frutas, menos salsas y me parece que tampoco tienen tantos toppings como en las demás franquicias.

El llaollao estaba buenísimo, pero el trato al cliente deja bastante que desear. Nos ha tocado una mujer la cual ha tenido que repetir 2 veces el llaollao porque le pedí con salsa de chocolate negro y las dos primeras veces me lo puso con chocolate blanco y luego le pago y se olvida de darme el cambio

A mi el helado de yogur creía que me gustaba, pero no me va mucho es decir ni fu, ni fa, aunque no es por la culpa del sitio, son muy amables en servirme:) Y además ellos no tienen la culpa de nada de ello. Puede que vuelva:) Y además cuando tienes calor sienta bien: D

Una gran variedad de sabores y te puedes hacer la combinación que tú quieras, con frutas naturales, y un sabor exquisito. Demasiado buenos, es una tentación.

A este precio podría poner un poco más de cantidad y por supuesto no hay bastante mesas, la gente lo disfruta de pie.