11 diciembre 2023 0:18
Debería de haber la opcion a ninguna estrella, hemos ido a torrelodones y en fin faltaban cuarto para las ocho y nos dijo la chica muy antipática q no podíamos sentarnos porq alas 8 cerraba la terraza , me parece muy pronto para cerrar dentro de un centro comercial. Ya nos a pasado varias veces y conocidos también
07 diciembre 2023 17:00
Me atendió Marcela una chica muy agradable muy atenta con la ofertas de los calcetines sin duda volveré a comprar son los mejores helados
30 octubre 2023 22:59
Deberían cambiar los horarios de la web porq si llegas a las 8: 30 no hay servicio y en la web pone hasta las 9
29 septiembre 2023 17:15
Pfff ahora rezulta que pagando una tarima grande, la tarima es mas o menos como la mediana, no tienen verguenza el precio a subido siempre pero la cantidad y calidad cada vez menos.
17 agosto 2023 10:45
Estuvimos ayer en la tarde en el llao llao del espacio de torrelodones, que pésima atención por parte de Lourdes llegamos y estaba dentro, estuve un rato esperando a que saliera, nos acercamos donde estaba ella para avisarle, aún asi nos dejo esperando, vuelvo y me acerco al cuartito de atrás y le digo perdona estamos esperando y me contesta ya se que estan ahi esperando y aún así nos dejo esperando mas tiempo, podéis verlo en la cámara. Luego nos atendió de mala manera, le pedi un vaso de agua después de comprar los helados y me contestó que el agua salia amarilla y que no me lo daba. Sin palabras. Que pena por que por personas asi deja uno de frecuentar los lugares de siempre. Por lo que leo ha pasado muchas veces más, pero esta claro que no se toman cartas sobre el asunto. De pena.
02 agosto 2023 7:02
Pésima la atención. Ni te responden al saludo. Mala gracia total. No cuesta nada una sonrisa.si pedías alguna recomendación lo más seguro que ni te respondía.
Nunca más volveré.
24 mayo 2023 22:20
Hola la terraza la cierran 8: 30 pm y ya no se puede comprar solo para llevar. Con las ganas que teniamos de sentarnos a probar los helados.
Por cierto vengo aquí todas las semanas y siempre igual. Ojalá cambien el servicio para sentarse
01 febrero 2023 14:17
Ismael, el chico que me atendió, fue muy rápido, educado, cordial y atento en todo momento, dispuesto a ayudar y asesorar, fue una atención inmejorable por su parte.
27 noviembre 2022 18:08
Un desastre, la fruta pasada, el yogur helado derretido, las promociones no te las cogen porque la encargada no quiere, el frappé de chocolate blanco cortado. Y siempre disculpándose por todo. No sería más serio y responsable mejorar la calidad, y ser más competentes?
01 noviembre 2022 3:41
El helado muy bien. La atención regular. Pedimos un vaso de agua y nos dijeron que teníamos que comprar una botella, que su jefe no les dejaba.cuando dijimos de poner una reclamación nos dio el vaso.
28 agosto 2022 2:40
Menos cantidad comparando con otros y la trabajadora a la hora de pasar el código q hubo dificultad se pasó de mi
10 julio 2022 4:08
Lugar fantástico personal muy atento, la chica q nos atendió Ale muy maja aparte que tenia bastante paciencia porque mi chico y yo estábamos indecisos nos dio buena recomendación de combinación de sabores, repetiremos
01 marzo 2022 9:30
Experiencia muy buena! Da gusto toparse con empleados tan agradables, a nosotros nos atendió Fran. Muy contentas, repetimos seguro!
Muchas gracias:)
04 febrero 2022 0:08
La chica que atiende, aparte de que te tiende esperando siempre (ya que cada vez que he venido nunca esta en el mostrador), te indica "amablemente" que nunca tiene los productos calientes tipo brioche o gofres, o bien por que no le queda, o bien por que se le ha estropeado la maquina.ademas de que va a cerrar pronto, cuando el horario de la tienda indica que cerrara una hora mas tarde! Quizas deberin cambiar de trabajadores!
02 febrero 2022 21:49
Soy clienta habitual de llaollao. Me encontré con este y encantadísima tanto con la pulcritud del establecimiento como con la actitud del empleado Fran.
Además de su buena recomendación sobre un nuevo producto y con su amabilidad. Se agradece ir a un llaollao y que te atiendan así. Sin duda volveré a llaollao torre.
Por cierto me recomendó un nuevo producto, Brioche. Súper bueno. Adjunto fotos.
Gracias
01 febrero 2022 10:05
Trato fatal, hemos ido a las 21.30 y no nos ha querido atender porque ya había cerrado. Cuando en la propia página de la empresa actualizado hace una semana indican que cierran a las 22h, una desfachatez.
23 enero 2022 21:32
Genial. El dependiente Fran ha sido encantador. Nos ha dado a probar una de las salsas nueva que no conocíamos y nos ha explicado y ayudado con el canje de puntos. Un 10!
19 diciembre 2021 5:55
Muy buen sitio para tomarse un yogur helado ya que tienen gran variedad de toppings y todos están muy buenos. Fran también me ha ofrecido un gran servicio.
13 diciembre 2021 7:13
Trato muy bueno y personal formado para tratar las intolerancias etc.al ser celiaca, saben como garantizar q no haya contaminación cruzada.
Fran es un encanto.pendiente de todo.y muy amable
16 octubre 2021 14:19
Es la primera reseña que escribo y creo que la ocasión lo merece.
He ido con los peques a merendar y Fran nos ha tratado de una forma tan cercana y correcta que nos hemos quedado encantados, los niños sobretodo, y eso que llevaban toda la tarde rebeldes.

Volveremos sin duda!
10 octubre 2021 14:18
Te dan un trato con mucha profesionalidad. Fran que es el chico que me atendio a mi, super amable y atento; tambien asesorandome segun mis gustos cual podria estar mejor. Sin duda volvere a ir
05 octubre 2021 6:15
El mejor llaollao en el q he estado en mi vida, y mira q he ido por lo menos a 14, sobretodo por el servicio del encantador Fran, vamos espectacular la visita.
Gracias Fran, siempre en nuestros corazones
29 septiembre 2021 4:08
Helado buenisimo, Fran nos ha dado a probar el de topping de pistacho, y lo recomiendo 100%. El trato perfecto! Volvere!
09 septiembre 2021 4:25
Nos encanta llaollao desde hace años pero este establecimiento es nuestro preferido. Fran es super atento y cariñoso. Un lugar de 10)
07 agosto 2021 19:12
Nunca pongo reseñas pero este sitio se lo merece, el chico ha sido encantador con nosotros y nos ha desinfectado ñ mesa según hemos llegado, trato súper amable y encima con alegría.
Volveremos!
10 julio 2021 6:49
Un rato estupendo. Un helado riquísimo. Y Jennifer la dependienta un amor.muy simpática y muy atenta. Volveremos

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