llaollao Bravo Murillo 173

Hablo sobre este local en particular.

El servicio deja mucho que desear dependiendo de quién te atienda, algunas personas ponen más cantidad de toppings que otras (curiosamente a estas se las ve una vez y no más), otras personas ni te miran a la cara y te atienden con desgana y desprecio.

Dejan el frente del local solo porque entre semana lo normal es que sólo haya un empleado y al entrar en la trastienda a hacer cosas dejan la caja sola y tampoco hay un sistema de aviso si llegan nuevos clientes y está desatendido el mostrador.

Otro tema a recalcar en invierno es que quitaron hace meses las puertas automáticas de cristal y ahora, si te sientas a consumir, te mueres de frío porque aunque tengan la calefacción puesta, se va todo el calor y entra todo el frío.

El ambiente es un poco más cosa del barrio en el que está, el que es de aquí lo entenderá.

Lastimosamente fue una experiencia no muy agradable, ya que la persona que atendió fue despectiva y grosera, éramos 9 personas y el pedir cada uno su helado con calma la señorita se molesto y de manera ofensiva pidió que nos apuraramos que tenia más gente por atender, eso no me parece nada correcto, ya que en esos trabajos debe imperar la amabilidad, cordialidad y no actuar de esa manera con los clientes habituales ya que vivo cerca y siempre pasamos allí por un helado.asi que da rabia ver gente que no valora, su trabajo.

Pésima atención al cliente, la empleada te mete prisa para que ordenes tu pedido sin dejarte ni siquiera pensar, excusándose diciendo que tiene más gente y solo habían 4 personas
Muy grosera y despectiva la empleada de este establecimiento generándome a mi y a mi familia una muy mala experiencia

Me encantan los helados pero deberían dejar de usar tanto plástico!

Cambiar a vasos de cartón con lámina aislante y cucharas biodegradables.

Pues la verdad que no se que está pasando con este negocio. Tengo mucho tiempo comiendo Yogures acá pero las últimas veces ya ni Yogurt le colocan lo rellenan puro con fruta. Y si lo pides por Glovo como a sido mi caso últimamente pues peor, no traen los topping que pides en mi caso pido siempre el combo de dos y hoy precisamente ninguno venía como lo pedí. Que está pasando con este local que antes era tan Bueno. Ya se para no pedir más nada ahí. Que lástima con razón últimamente tan maños comentarios. Los dueños deberían ver q es lo q pasa y que hagan las cosas como tienen q hacerla

Deliciosos, puedo realizar muchas combinaciones de sabores y la salsa de pistacho, como llaollao ninguno en Madrid

El dependiente parece que no tiene ganas de trabajar, habla súper borde a los clientes y encima exige respeto por parte estos, aunque él habla muy borde y de muy malas maneras. Realmente ha sido una experiencia pésima ya que estoy acostumbrada a ir mucho por allí, la chica que estaba antes era mucho más amable, por lo tanto hemos decidido no acudir más hasta que no cambie el personal.

Me parece que esta franquicia lleva una muy mala gestión del negocio puesto que siempre cierran 15 minutos antes de lo previsto. En varias ocasiones se han negado a servirme pese a tener las rejas levantadas y los toppings sin guardar.

El helado muy rico, más sin encanbio la empleada muy borde eran las 9
30 pm y quería que nos vayamos ya mismo, le pedí la hoja de reclamación por que este local se cierra a las 22 horas y me dijo que no lo tenían, no vuelvo más. Una vergüenza de empleado para la empresa. Por tratarnos de esa manera esa señora

Deberian de dotar a los empleados de cambio suficiente para que dispongan de efectivo. La crítica no tiene que ver ni con el servicio ni con el producto, ni mucho menos al chico que me ha atendido, pero a dia de hoy por no disponer de cambio pierden un cliente y un gasto de 30€. Lamentable

En todos los llao llao siempre hay gente súper borde y que te atienden de malas maneras. En este específicamente me atendió una señora llamada María, la persona más amable hasta el momento de todos los llao llao. Más gente así en las sucursales por favor. Pedimos unos frappé que estaban buenísimo. Recomendadisimos.

Yogurt muy buenos y a su temperatura exacta.pero que se hacen con los millones de cucharitas de plastico. Que tal una tarrina gigante earth frienly o como se diga, que recicle todo ese plástico?

Excelente atención por el señor Carlos, me dio una sugerencia con la salsa de pistacho y me encantó no suelo cambiar mis gustos pero ha acertado en los sabores, espero que cada vez que vaya al lugar se encuentre él, excelente 10/10

Me gusta mucho, y la especie de gofre que hacen ahora, me encanta, helado dentro de una galleta caliente es maravilloso

Helados y toppings riquísimos!
Pero por favor, hagan helado sin lactosa!
Me quedé sin tomar nada!

Hoy domingo 17 de enero en estrecho a las 20: 10 me desilusione las mesas todas sucias no hay gel la atención es mala NO LO RECOMIENDO

Fui a comer la nueva hamburguesa de helado, muy recomendable.me atendió Carlos Gil un chico encantador

Hemos pedido el helado con fruta (Sanum) y nos ha encantado. El helado está riquísimo y abundante, el toping de manzana y canela muy rico. Y la chica que nos ha atendido muy amable y simpática. Lo recomiendo.

¿Realmente usan agua no potable?

Resulta increíble que a éstas alturas, me digan que no me pueden dar un vaso de agua porque no es potable.

Resulta irónico que en esta cadena nunca sea potable el agua e insistan en que compres una botella en aras de proteger tu salud. Esto, unido al hecho del desperdicio de material plástico que realiza esta empresa, cucharas en particular, hace que uno se plantee volver.

Los productos están ricos pero el servicio deja mucho que desear.

Vamos a distintos llaollaos, porque nos gusta mucho su helado y encima la cantidad de combinaciones que te puedes hacer los hace más ricos aún, puedes escoger diferentes tamaños, también tienen gofres, smoothies, etc. Ah! Y todo un acierto con la salsa de pistacho, felicidades!

La chica que trabajaba ahí ese día fue un encanto, se preocupaba mucho por el bienestar de los clientes, y eso todos los de la fila lo valoramos mucho, si no recuerdo mal, fue hace 6 días cuando lo visité. Gracias por poner la salsa de pistacho.

La chica que atiende actualmente nos dio unos helados bonitos y una atención súper excelente coma, el mejor Llaollao que me han servido nunca, definitivamente volveré

Aún estaba abierto y el chico que tenía prisa por irse no nos atendió, muy feo habíamos venid aproposito

Hay una chica pelirroja ;ella es majeta. Pero debe ser que no le han enseñado bien y pone los helados medios, pegas la primera cucharada y por dentro esta hueco el helado tan solo hay por los lados. Te pone 4 lacasitos literal y 2 bolas de chocolate, la piña sabe a vinagre.

Sitio para no volver. La chica que atiende no puede ser más antipática, no merece ni una estrella por el trato. Consumo bastante en estos locales y nunca tuve una experiencia como la de hoy. Un poco más adelante a la altura de Tetuán encontrarás un local parecido con un trato inmejorable.

Coincido con reseñas anteriores en que el trato es pésimo, las personas que te atienden son muy bordes y si desconoces el producto ni siquiera te lo explican metiéndote prisa cuando ni siquiera había cola, se agradecería más empatía y mejor trato hacia los consumidores y no dar por hecho que todos conocen cómo funciona.

Muy mal. He ido muchas veces a llao llao en Madrid y esta vez sin duda ha sido nefasta. Atención seca por parte de los trabajadores, poca variedad de frutas y encima el mango más verde que el logo y sandía que parece que lleva 2 dias cortada. Pero lo peor, es pagar un precio por algo y que te pongan una misera cantidad. Pedí un sanum, la capa base de yogur fue ínfima. De crunchies me pusieron 3 bolitas de kit kat y 4 galletitas contadas. Salsa insignificante. Pero insignificante chicos. Te dan la excusa de que es solo una cucharada de salsa sí, pero esque la moja y la sacan. Y eso no es una cucharada decente. Vas al llao llao de la calle del Carmen mismamente y ahí si que son generosos. Me da pena pero no volveré a este local de Bravo Murillo.

He hecho un pedido a través de Glovo a este establecimiento y lo que me han traído no se parece en nada a lo que pedí. Una completa vergüenza

Soy cliente habitual de llao llao, y por ello tenía la posibilidad de pedir un sanum gratis a través de la aplicación. No se si es por el hecho de ser gratis (que no debería afectar, ya que en su aplicación te regalan un Sanum normal), pero parecía que contaban los trozos de fruta y la cantidad de helado era mínima. Además, me sorprendió que me hiciesen "pagar" antes de prepararme el helado, cuando en ninguna otra tienda me ha ocurrido. No volveré!

Esta bien pero es un poco caro y el único fallo es que no puedes poner por ejemplo dos salas o dos topping iguales ese es el único fallo que podría encontrar

Los sanun están muy ricos aunque el personal debe prestar más atención a la manera en que los sirve

Buen lugar para poder tomar algo de comida o bebida mientras pasas por el lugar. Tambien se pueden adquirir suculentos platos para llevar.

El local estaba bastante sucio y descuidado. No tenían ningún cuidado al servir los toppings y había trozos de galleta y frutos secos en las salsas. Además de la poca higiene es un peligro por la contaminación cruzada.

Lugar pequeño con buena atención y varias opciones de helado de yogur y granizados con varios toppings.

La atención rehular, pero esta muy sucio, las mesas sin recoger, el muy descuidado por los empleados.

Un buen lugar para disfrutar de un helado con frutos secos sin igual en calidad precio, además a tu gusto. No le doy las 5 estrellas porque hay que hacer cola.

No se puede pagar 3,40 por un yogur helado y que no rellenen el vaso, el el primer llaollao en que me pasa. Tampoco nos pidieron la tarjeta de fidelidad.

Bien. Es una buena franquicia, siempre y cuando tengan también el producto pequeño (petillao). Y no lo retiren de la venta, como hacen en algunas sucursales. Y solo se puede comprar los helados gigantes. En algunas sucursales, después de retirarlo, lo han vuelto a vender.

El 7,8 y 9 de diciembre Llaollao tiene una promoción para probar gratis los nuevos frappés de Navidad. Pues bien, en este establecimiento te dicen sin ningún tipo de vergüenza que "no les queda". Alucinante.
Son unos sinvergüenzas. No se lo recomiendo a nadie.

La chica que atendía una colombiana.servía bien.pero el otro chico, te pone en el batido muy poco.de todo.como si Le costara a él reponer las existencias.

El helado está riquísimo y las combinaciones son perfectas. Últimamente, hay menos toppings y ponen menos cantidad.

Lo que es LlaoLao Moncloa, Príncipe Pío y Vaguada no lo recomiendo son unos tacaños a la hora del producto trabaje en esta franquicia y se de que va la cosa, sin embargo recomiendo el llaollao de Tetuán la cantidad y la calidad de la mano por eso siempre tienen clientela fija.

La persona que atiende en este establecimiento es muy amable, educado y paciente. Es una persona que te atiende tan bien que el llaollao te lo comes súper a gusto! 100% recomendado venir a comer aquí.

En general me encanta LlaoLlao pero hoy no tenía mucho sabor la fruta. Es la primera vez que me ocurre y soy asidua a sus establecimientos, quizás es porque es última hora y ya lleva mucho tiempo cortada la fruta

Ya no sirven como antes en algunas sucursales como la que hay por estrecho un asco la atención!

Excelente atención al cliente la chica muy amable y muy generosa con los toppings es el primer Llaollao de Madrid que me ponen buena cantidad, no dan vasos de agua solo venden botellitas pero puedo entenderlos ya que es un negoció y de eso se trata.

Me encanta llaollao y este no es la excepción. Las chicas muy amables y pacientes. No había fila para pedir ya que a tienden rápido y no te hacen esperar más de lo normal. Lo que si es que el local estaba un poco sucio, pero ya estaban por cerrar, creo que se debe más a la falta de personal y no a las chicas.

Un llaollao bastante estándar. Tienen un par de mesas y sillas dentro y otro par fuera para tomarse el heladito. Muy bien ubicado tambien.

I watched the girl behind the counter put a dirty spoon in my yogurt and when I asked her if it was clean she said “ya come on” as if I was annoying her. I took the spoon out of my yogurt.it had chocolate on it.nothing in my bowl was chocolate. It could have just been that she was moving quickly, but I repulsed by both her attitude and the unsanitary spoon.

Me declaro fan incondicional de los llaollao y creo que es la primera vez (y he ido a muchos) que he tenido que volver a que me echarán más chocolate y a mi acompañante una tarrina mediana llenada a medias, tenía la misma cantidad de helado que la mía pequeña.

Los helados, batidos, granizados y todas su variantes con yogur y fruta están buenísimos y son muy ligeros, más sanos que los helados normales.
Este llaolllao en concreto es demasiado pequeño para todos los que vamos y tiene una muy pequeña, con sólo dos mesitas.
El personal agradable, aunque le falta un poco de rapidez