llaollao Chamartín

El trato y atención al cliente fue excepcional. La calidad del producto inmejorable. Un lugar idóneo para disfrutar con familia y amigos a la hora del postre o merienda. 10 de 10

Super rico el yogur helado, incluso en invierno me encanta. Me pedí uno con dulce de leche, galleta y fruta. También pedí unos calcetines de navidad que están lindos!

Llaollao se ha convertido en mi capricho! Su yogurt helado está buenísimo. Además, este llaollao me pilla de paso desde el trabajo!

Esperar al bus con un yogur helado se hace menos pesado, me lo pedí con salsa de pistacho y super rico

Me encanta llaollao. Fui a este el fin de semana con mis amigas y nos llevamos una grata sorpresa. La atención del lugar, rapidez de entrega y las tarrinas son wow! Volveremos pronto!

El yogurt estuvo delicioso! He visitado varios locales y realmente la experiencia ha sido gratificante. Me gusta la idea de este nuevo concepto. Súper recomendado

Que decepcionante este local de Llaollao, ahora, lo digo por el trato de la persona que me atendió y por el precario Sanum que me han vendido. Es una estafa. No tiene nada que ver con otros a los que he ido!

No me han querido entregar la tarrina gratis que me regalan por mí cumpleaños con la excusa de que no había y no la han querido sustituir por ningún otro producto, me parece que esos detalles son los que te dejan una muy mala experiencia y muy pocas ganas de volver.

Chica más antipática que nos atendió hoy domingo 27 de noviembre a las 6 de la tarde literal 4 trocitos de fruta en un sanum. Es de no volver. Su actitud que asco de verdad

En fin. Compro desde hace unos 10 años ya y nunca e estado mas inconforme con llaollao

Este sitio en particular es donde ponen las cantidades mas ridiculas. Tarrina medio vacia y eso que es la grande.

Doble topping de chocolate negro me pido siempre y el helado se queda ovbiamente negro. Aqui te dan 3 cucharadas.

Siento que se rien de mí en mi cara y ya si que no voy a volver por aqui vamos.

Me parece bien que todo suba de precio, pero que encima se burlen de la gente poniendo cantidades ridiculas. Por ai no paso

Lo de esta dependienta es de risa, creo que he estado en la mayoría de Llao llao de Madrid y lo que me ha pasado en este no me había pasado en ninguno, entiendo que hay cantidades estipuladas como en cualquier franquicia de comida, pero por eso mismo al ver las cantidades de este sitio se perfectamente que no es normal.
Por desgracia no volveré a este establecieminto.

Pésima experiencia, me quería timar, la chica que había morena el día 12/08/2022 a las 21: 15 le pido una tarima mediana todo bien hasta ahí, luego le pido los toping y me pone solo dos y me dice que ya me lo ha puesto hasta que le dije que no me había puesto nada y me lo tuvo que poner, de todas formas una miseria lo que puso, ademas de eso borde de cara al público, la verdad siempre he tenido buenas experiencias en este sitio pero esta vez nefasta, voy a seguir yendo pero ya no al de plaza Castilla.

Hoy tengo que hacer una nueva reseña a este local, y dejarle 2 estrellas, las porciones que ponen en esta franquicia ridiculo, 3 trozos de kiwi y “spray” de galleta, dejo foto para que lo puedan ver, veo que mi reseña anterior iba de lo mismo, no han ajustado nada, será que de un kiwi sacan 10 porciones de topping o como

Esta es mi reseña original hace 4 años. La chica muy amable y simpática.
Siempre voy a la franquicia porque me encantan sus helados y los sanun pero esta vez me pusieron muy poco y el chocotale siempre se quedó muy líquido.

Está en el intercambiador de autobuses de Plaza Castilla. No es la ubicación más bucólica, pero por dentro hay espacio y el surtido es amplio.

Mezcla de “helado” que es Pura agua, nada cremoso como en las otras sucursales, además que la cantidad de toppings no llega ni a una cucharada. Pésimo servicio.

Hola. Soy una compradora habitual, tanto en verano como en invierno de vuestra marca, incluso más desde que sacaron la salsa de pistacho, nunca he tenido ninguna queja, mi preferido siempre ha sido el Sanum. Hasta hoy… Hoy he ido a el LlaoLlao del intercambiador de Plaza Castilla, he pedido un Sanum (Como siempre) me ha atendido una chica súper borde, me dice que: Que salsas quería? Le digo pistacho y procede a echarme media cucharada y vuelve a llenar de helado y le digo: Perdona, siempre me echan dos por cada salsa, y me dice: No, siempre ha sido una. A lo que le digo: Pero si siempre ha sido una, al menos échame la cantidad que debe ser y me dice que no, que es política de ellos.
Tranquilamente he podido no pagarle, porque atiende de malas formas y no estaba conforme con mi pedido, pero me he ido con un mal sabor de boca, como se que muchas sois franquicias, no quiero meterlas en el mismo saco.

Posiblemente para vosotros una sola clienta, sea insignificante. Pero con el trato y la calidad del producto en cuanto a presentación. Acaban de perder a una cliente muy habitual.

Las dependientas están hartas de atender a la gente, porque no tienen tacto para los clientes.

Si me vas a contestar pidiendo que mande correo a cliente@… ya lo hice. Pero vuestra manera de proceder debería ser otra.

No lo recomendare jamás!

Soy cliente habitual de llaollao y cada vez que vengo a la sucursal de Plaza de Castilla me dicen que ellos tienen las ofertas de la aplicación limitadas o que no tienen el producto que está de oferta. Además de eso, en otros lugares ponen una cucharada entera de salsa y hoy casi que menos de las mitad de la cachara. No me parece nada profesional la gente que trabaja en este local.

El helado de este sitio en concreto comparado con otros de la misma marca son mucho más ricos, he hecho la prueba. El personal que trabaja allí son súper profesionales con su trabajo, y son muy educados y amables sobre todo una señorita que atiende por la tarde. Así da gusto, buen trato y buen producto:)

Mala entrega, me vino el helado y era un sorbete además de que no te ofrecen soluciones. No vuelvo a pedir en este establecimiento

Segunda vez esta semana que quiero comprar y la chica. Me dice que no hay helado. Me resulta raro y más viendo a dos personas comerlo en el momento.la primera vez quería helado para llevar y ahora tomarlo allí. Pero sobretodo la actitud poco amable de la dependienta

Soy cliente habitual de este llaollao, hoy 9 de agosto del 2021 me he pedido un golden plus de mango y la verdad es el peor día que me lo han puesto, no han batido bien los productos, me han puesto tres trozitos de mango y y muy poca salsa, es una pena que varíe tanto el trato al cliente según el dependiente que este. No pienso volver!

Soy cliente habitual de llaollao desde hace mucho tiempo, pero últimamente se pasan con las cantidades me he pedido una tarrina grande y me dado exactamente la misma cantidad que una tarrina mediana y me parece un robo lo que están haciendo ahora porque esto es en todos los sitios que compre un llao dan extremadamente poco la verdad ahora tienen muy pésimo servicio.

Me encanta este llaollao siempre todo muy bueno, limpio y ordenado mi tienda favorita, voy todas las semanas.

Llegamos tres clientes y en vez de atendernos, el camarero se mete para adentro a recolectar la fruta, eso sí, solo había tres opciones, más pobre imposible, lo bueno es k no había nada k elegir, tres frutas, las k hay. El peor de todos lo k he visitado.
Un año después, la calidad va empeorando, el helado cada vez lleva menos leche y más agua. Las porciones cada vez más ridículas.

BOCHORNOSO. La semana pasada me pasé a por un helado, y observé que había MOSQUITOS pululando sobre la fruta, comiéndosela. Se lo comenté al dependiente, ya que no había nadie más y me dijo "claro, como es verano", ni se esforzó en quitarlos, flipante. El suelo lo fregaba que estaba como una patena, pero la comida sí que podía tener bichos. No he visto en mi vida nada tan fuera de lugar en un sitio donde se sirve comida. Desde luego que ese Llaollao no volveré a pisarlo, porque además me gasté 12 euros, más por vergüenza ya que por otra cosa, porque según vi el pasotismo del personal habiendo BICHOS en la comida, pedí por no enredar viendo que entraba gente, y al comérmelo en casa (y ya claro, con asco viendo el panorama) vi que los 12 euros que pagué encima habían sido un timo, ya que venía en un envase enorme en forma de manzana que por dentro está lleno de material aislante donde no entra PRÁCTICAMENTE NADA de helado. Supuestamente era para 4 personas, pero viene 1. Muy poca cantidad de helado 2. Sumada a un tarrito enano con salsa y 3. Lo correspondiente a dos pequeñas fresas como mucho (tarros de muestra enanos) es decir, cantidad ÍNFIMA de fruta. Una auténtica VERGÜENZA que, como cliente asidua del Llaollao, me llena de ira. Lamentable.

Me encanta este LLAOLLAO! La fruta siempre fresca, variedad de toppings y el sitio muy acogedor, lo recomiendo.

La chica que atiende nada amable, a parte ponen muy poco helado y el topping peor.primera y última vez, que vengo a esta sede de llao llao.decepcionado y nada recomendado el que vengan aquí!

Soy cliente habitual de llaollao y hoy hemos al de plaza castilla, hemos pedido dos helados tamaño grande y nos han echado muy poca salsa y al indicarle que era muy poco en comparación con otros llaollao nos ha dicho que solo podía echarnos eso y que podríamos pagar 0,50 si queríamos más, me he comido un helado insípido, no volveré a ese llaollao.

Están ricos, pero los precios van subiendo disimuladamente y sin embargo el número de toppings NO, algo ilógico, ya que el grande tiene mucho más helado y se te queda blanco ya que tiene los mismos "extras" que el mediano, ambos servidos con una cuchara sin copete que pone muy poco.

Un Llaollao pequeño, tiene 2 mesas y una barra, en cuanto al servicio, bueno, lo que cabría esperar de cualquier establecimiento de la marca, el chico que estaba allí poco hablador pero rápido. En cuanto al helado, igual que en el resto de tiendas de la marca, si no lo has probado nunca te lo recomiendo!

Son las 19: 17 y la señorita que está, no nos ha querido poner ni batido ni smoothies, básicamente porque tenía que limpiar luego la máquina y la hemos pillado fregando el suelo. Le hemos preguntado que a qué hora cerraba y nos ha dicho a las 20: 30, nos hemos quedado extrañadlas y nos ha dicho “bueno.a las 21”. Nefasto.

Pyszne jogurty, choć te dworcowe jakby gorsze trochę. No i na dworcu to to od rana powinno być czynne a nie od 11: - (

El horario del viernes no debe estar bien, porque la chica que había hoy cuando me he pasado a las 20: 20h me ha indicado, no muy amable la verdad, que no me podía atender porque ya habían cerrado,: (

Sorprendidos. Excelente. Nos sorprendió la presentación en un termo con forma de manzana Buena cantidad, exquisito el yogur te puedes quedar el envase y sirve para muchas cosas. Gracias. No cambiéis. Ya somos clientes.

Poca variedad de frutas y salsas, para lo caro que es podrían currárselo un poco más. Me pedí un granizado "Sensaciones" de naranja y no era de zumo natural ni por asomo. Por ese precio me voy a otro sitio donde me den fruta de verdad, penoso.

Me tocó elegir otra cosa ya que las fresas se habían acabado. Sin embargo, luego de 5 minutos ya tenían. Cuesta tanto decirle a un cliente que espere un momento hasta que las corten!

La chica muy amable y simpática.
Siempre voy a la franquicia porque me encantan sus helados y los sanun pero esta vez me pusieron muy poco y el chocotale siempre se quedó muy líquido.

La franquicia de Chamartín de esta cadena no tiene productos como el petit llao
El helado riquísimo como era de esperar

Me gustan mucho sus helados, pero la dependienta que me atendió era un poco borde. O la explotan mucho por lo que no está motivada o simplemente es así.