Llaollao Montera

El llao llao está bueno, pero hay muchas chicas de las tiendas que parece que ellas pagan el llao llao ya que me dejó casi 6€ y me ponen el llao llao sin apenas ingredientes y luego las dices algo y te dicen que hay que pagar si quieres más extras.anda yaaa voy apagar yo extras que aprendan a echar bien ya que el cliente nos dejamos el dinero.

Trato pésimo por parte de Isabel, no debería trabajar cara al público. Que mal servicio presta.

La atención de Isabel ha sido vergonzosa nos ha tratado fatal nos ponía malas caras cuando le pedíamos las cosas y le hemos te ido q repetir las cosas 4 veces. No volvería

Anoche fuimos a por unos llao vasitos, que nos encantan, y la chica que nos atendió lo hizo de muy mala manera, borde y hablándonos muy mal en todo momento sin ningún motivo. Parecía que molestábamos y además nos hizo sentir incómodas por las "risitas" con su compañera. Nos puso los helados sin apenas topping. Entiendo que el llao vasito es más pequeño pero lo hemos tomado en otros establecimientos y nunca nos había pasado esto. Desde luego por allí no volvemos. Una pena.

Mal porque eso de que depende del establecimiento acepta o no la ofertas de la aplicación pues la verdad que es franquicia debería ser en todos sitios la misma política porque fuimos a el de allí desde Atocha andando y habiendo otro allí pero era por ir a uno más céntrico la próxima vez preguntaré antes de comprar el producto

Despues de esperar una cola de 15 min, dicen que no trabajan con la aplicacion. Es indignante que no haya un cartel que lo ponga.

No se qué pasa con esta franquicia de la gran vía que sus helados no tienen el mismo sabor que otras tiendas, soy fanática a los llaollao así que tengo bastante experiencia en el sabor del yogurt de esta heladería. A estos llaollao les falta como más sabor, las consistencia no es la misma, las nueces estaban viejas.uffff lo he intentado muchas veces en esta tienda específica y ya no vamos más, no es lo mismo. Aunque me encanta sus mesas para disfrutar del paisaje. Pero que vaaaaaa siempre salgo decepcionada

La persona que me atendió ayer debería ser más amable, ya que trabaja cara al público.
Pedí el tamaño mediano y quería como topping fresas y quedaba 1. Le pregunté si tenía más fresas y me contestó un poco mal, que si que tenía fresas pero que le dijese que más quería. Entiendo que si hay cola, se tenga que atender rápido, pero siempre con educación.
La porción de los topping en comparación a otros llao llao es bastante ridícula. Por eso, en este llao llao no compensa pedir otro tamaño que no sea el pequeño.
Una señora que estaba pidiendo a la vez que yo pidió un vaso de agua, algo que ahora debería ser gratuito por ley, y dijeron que no tenían vasos de agua. Increíble.
El precio de la botella de agua de 500 ml es de 2,50€. Me pareció abusivo. En el Mc Donald’s que está justo en frente se encuentra a un precio más razonable.

Muy mal servicio, le pregutamos si podiamos una pieza de fruta y nos dijo que entonces no nos iba a poner mas yogur, cuando he ido muchisimas veces a llao llao y nunca me han puesto ningún problema. Era bastante antipática y encima apenas me puso yogur! Pagar 5€ para comer solo fruta es un robo, se trata de comer un yogur y como se puede ver hay súper poco

Madre mia me ha puesto 4 cachitos de fresa contados…era de risa jajajaja, tres cachitos de galleta oreo y super poco chocolate blanco…estirate un poco! Y encima se lo dices y ni se inmuta, le da exactamente igual

Siempre digo que no voy a volver, pero al final caigo en el mismo error. La idea es buena pero cada vez el producto es más mediocre pedimos dos tarrinas medianas que vienen con tres topping uno fresas (tres trocitos de fresa, otro dulce de leche y para rematar chocolate negro, les aconsejo que utilicen las tarrinas pequeñas. El helado escaso y los topping se los pueden ahorrar, más vale uno abundante que tres mediocres.

La atención por parte de la camarera "juana" pésima. Muy despota y cortante. Deberían tener a alguien más simpático que realmente brinde un servicio en condiciones!

Servicio que deja demasiado que desear, las chicas con apuro mil (incluso si hay una sola persona esperando) y da igual que pidas uno pequeno, mediano o grande, si es mediano o grande t sirven la mitad de la copa, no obstante si te tocan dos o tres toppings, te colocan no poco, POQUISIMO de cada uno.al final te sale mejor el pequeno, parece que te tratan de mala gana y sin querer ser aparte de serviciales, generosos.
Y no he ido una sola vez alli, de mala suerte he ido alli 5 veces y no mejora nada. PERSONAL TACAÑO PORCIONES POBRES Y ATENCION DE MALA GANA.

Los helados muy ricos, los toppings de fruta parecen mermelada si llevan rato expuestos, mango, kiwi y melon con aspecto y textura babosa y las dependientas van siempre con mucha prisa, un poco abrumador, debe ser política de empresa achuchar al cliente, porque pasa en todos.

Producto rico pero dependienta bastante borde, sin ganas y discutiendo todo el rato y hablandose mal con su compañera. Sobra eso para un producto tan rico… cambiar eso.

Desde luego 1 y no más Santo Tomás. Paso por el establecimiento esta tarde junto con mi bebé de 11 meses y le indico a la dependienta si puede darme una cucharita de plástico para poder darle el potito al bebé (previamente había comprado en carrefour Express de al lado el potito y se les terminaron cucharas y no las pude comprar).
La dependienta me indica que no que las tiene contadas y no puede, le indico que me venda un producto el más barato 1 granizado y me indica que ese no lleva cuchara viene con pajita, le indico que me venda el yogur más pequeño y lo compro. Recojo la cuchara y le dejo que producto ya que no lo quiero. Le pido la hoja de reclamaciones y me situo en las mesas altas que hay dentro del establecimiento, me indica que el sitio es pequeño y debo de salir fuera a rellenarlo en las mesas (en esos momentos no había nadie en el establecimiento). Al entregarle las 3 copias rellenas las sella y me las entrega, le indico que debe de rellenar el apartado de datos del establecimiento y me indica que ha hablado con su supervisora y al haberme dado el ticket ahí están los datos y puedo rellenarlos yo. Como hay una comisaría más abajo le indico al policía si la reclamación es correcta y le explico lo de los datos de arriba y me indica que deben de rellenarlo ellos, finalmente me acompaña el policía y sale con las 2 copias rellenas. El trato me ha parecido inadecuado e inhumano por parte de la empleada y si está es la política de empresa, desde luego que no volveré a acudir nunca a ninguno de sus establecimientos, y mucho menos a este. El servicio pésimo.

Servicio rápido, amabilidad con los clientes, si embargo, surge en un momento dónde una de las empleadas de nombre Libia (la encargada) se muestra grosera y altiva con sus compañeras de trabajo, entra al sitio de una manera inadecuada y habla mal a sus compañeas.

Absolutamente un robo lo que hacen ahí, he comprado un sanum y era 90% fruta 5% yogurt. Para comer solo fruta me compro una ensalada de ellas y ya.

Locale piccolo, colorato, e pulito. Servizio veloce, personale gentile. All’interno possono stare max 6 persone. Ha tavoli solo nel dehors esterno coperto da ombrelloni. Si può stare seduti a consumare max 30 minuti. Yogurt buono, da provare quello con la salsa de pistacho, un po’ più originale dei soliti gusti. Preferiscono pagamento con TARJETA DE CRÉDITO.
Misure prevenzione/ distanziamento Covid rispettate. C’è un tavolino con disinfettante per le mani all’entrata.

ORARIO 10,30- 24 da LU a DO

Aunque el servicio es un poco seco, buen lugar para comer algo fresco y no muy caro, pero hay q mirar bien que tamaño escoges que al final con los toppings hay cosas que no salen a cuenta. Yogur bastante correcto y los toppings también. Si eres fan de la nutella debes saber que sirven nocilla ;-)

Fatal. Ponen poquísima salsa, poquísimo todo. La dependiendo seca y antipática. No hizo nada al respecto después de decirlo. Vayan a la calle de al lado que hay un llao llao mejor o al Pompai que está al lado.

Muy amables las chicas en el lugar, de manera personal soy intolerante a la lactosa así que yo solo ví como comieron mi esposo, su amiga e hija, pero pude ver qué los 3 quedaron encantados con su helado de yogurt, yo solo comí el mango y la sandía del helado de mi esposo estaban muy riquisisisimos

Buen sitio, limpio, poca cola, lo único malo es que hay pocas mesas y poca sombra. Si consigues una mesa a la sombra se está maravilloso

La atención al cliente de parte de la empleada llamada Vero ha sido pésima. Apenas dejaba hablar a la gente, era borde y desagradable. Los helados como siempre bien, pero no volvería.

Bastante decepcionada, no solo por que el trato no ha sido muy agradable, sino por que parece ser que no quieren que se acaben los topping, ya que te ponen media cucharada de cada uno y al final el helado a lo que sabe únicamente es a yogurt.

Acabo de hacer un pedido en este llao llao de montera a las 18: 48 03/05 y la chica del mostrador debería tener un poco más de paciencia anda acelerada, y no da ni tiempo para elegir bien. No solo es vender y presionar al cliente para que haga su pedido rápido pesimo. Pésima atención.

Un buen servicio, aunque un local muy pequeño. Está muy bien situado, aunque las obras de Gran Vía le afectan al 100% x su ubicación. Las chicas muy agradables, incluso la nueva q estaba a toda disposición.

No se las veces que habré ido al llaollao, me encanta, me gusta muchísimo en general como helado y la idea de personalizarlo. Lo único malo que no me gustó de este local es que pedimos un vasito de agua y nos lo denegaron y nos dijeron que había que comprar la botella, me pareció un detalle muy feo después de haber consumido

Helados deliciosos, pero en este establecimiento en específico ponen muy poca cantidad respecto a otros.

Dependienta del viernes 26 de julio a las 17.20 super maleducada hablando con la otra mientras atendía y además después de haber comprado le pedí un vaso de agua y me dijo "que se le habían agotado y que solo le quedan botellas" fatal

Los helados son buenos, pero tienen muy pocas mesas para atender al público, tu quieres comerte un helado sentado y cómodo conversando con la persona que te acompaña, faltan mesas

Pedí un helado grande, y me echó muy poco helado y le dije que un poco más de dulce de leche y me cobró extra.

En realidad es que no me gusta el helado de yogurt.para el que le guste perfecto.pero a mí no.la atención muy buena.en medio de una calle transitada.te relajas y disfrutas.pero si no te gusta el helado de yogurt.no.jajajaja

La fruta que pedí en mi llao llao estaba en mal estado, sabía pésimo, tuve que tirarla y la cantidad de producto que pedí era menor a lo habitual. No pude reclamar por que tenía prisa. Tienen que prestar atención al estado de los productos y de las cantidades. No repetiré en este llao llao. Que este en una zona de mucho tránsito no justifica ese tipo de descuidos.

Te ponen mucha cantidad de todo. Y los extras también. Las chicas son atentas y la de la tarde del delantal marrón deja ir al baño.

Local en la calle Montera con terracita. El chico que me atendió fue muy amable. Me parece un poco caro aunque en la línea del resto de franquicias del estilo.

No me ha gustado las frutas q me han servido, muy duras y verdes, además la dependienta era tacaña y poco profesional ya q se comía los topping q me iba sirviendo.

Pésima la atención recibida. Una niña amargada y muy mal educada, incapacitada para el trato con el cliente, y dudo que con otras personas

No tiene servicio de sanitarios. Poco interés por dar un buen servicio al cliente. Apatía, resignación.

Los helados muy bien pero la única opción para intolerantes a la lactosa son unos granizados de fruta, me pedí uno y tenía papel adentro, supongo papel de servilleta o papel del recipiente donde guardan el granizado, reclamé para pedir otro y también tenía trozos de papel.

La terraza es muy pequeña y en verano la cola puede ser bastante larga. Los helados están muy bien, de tamaño, sabor y variedad. Personal muy atento pero desbordado en verano. El local es muy pequeño, tienen dos mesas pero es una locura comer dentro con el paso de la gente para pedir.

Yogur como siempre muy bueno, con unas mesitas en la calle para poder sentarse y pasar un rato tranquilos.

Esta bien porque te puedes montar los helados como tu quieras, lo cual por otra parte también puede salir mal la combinación de sabores jaja

Muy poco surtido para escoger. Pedimos 2 Sanum y te echan muy poca cantidad de los ingredientes que pides en comparación con otros Llao Llaos. La próxima vez nos iremos a otro, ya que hay muchos muy cerca de este