Llevamos su moto

Transportan mi moto de Barcelona a Soria, 4 dias por quien sabe donde, llega con las llaves puestas y el contacto dado, por lo que la batería queda dañada, una semana sin contestar, mientras pido la bateria a BMW, casi 200€, al tiempo se pnen en contacto y me piden la factura, y solo me quieren pagar 75€, dicen que es su presupuesto. Esto no es una empresa seria

Todo estupendo, me ha traido mi moto recien comprada (ktm 1290 SAS) del concesionario, el transportista Carlos un muchacho super atento, estando en contacto de forma permanente conmigo y tratando mi moto nueva a estrenar con sumo cuidado, la recogio el viernes de mañana en (Madrid) y ese mismo dia de noche ya tenia la moto en mi casa (sevilla), asi que poco mas que añadir que no sea una buena experiencia

Lamentable.
Les llamo el viernes pasado para que me recojan una moto en Almería para Córdoba, me atiende una señorita, me toma los datos pertinentes y me informa que el miércoles o jueves me llegará un sms con el tlfo del transportista y se pondrán en contacto conmigo. Pasa el jueves porque no me llega el mensaje, los llamo y me dice la señorita que no tiene ninguna moto para recoger en Almería, "para mear y no echar gota", ni siquiera se molestó en preguntarme mis datos para verificarlo, encima con un tono de chulería y mal educada.
Y MIRA QUE MIRÉ LAS RESEÑAS! PUÉS DIJE ANDA VENGA.PUES SÍ, ME LA COLARON! UNOS SINVERGUENZAS.QUE IMPOTENCIA.NADA RECOMENDABLE.NADA.
Es más, no los denuncio porque no puedo demostrar la llamada que mantuve para solicitar sus servicios al no estar grabada, si no, lo haría sin problema.

Mi experiencia ha sido estupenda, muy buen servicio. Recogieron la moto a las 8 de la noche un miércoles de un pueblo de Girona y el viernes a las 4 de la tarde estaba en Pamplona. Ningún tipo de percance.
Totalmente recomendable.

hoy iba en moto en la calle Arturo Soria y una furgoneta de esta empresa me ha adelantado rozándome con mi manillar. Posteriormente ha intentado sacarme de la carretera, y cuando le he increpado me ha dicho con acento ruso que "las motos fuera de la carretera", y que si quería se bajaba de la furgoneta a partirme la cara. Increíble trato de esta empresa hacia una moto. Deplorable.

Servicio muy deficiente.
Te dejan tirado sin moto y no dan signos de vida.

Pongo 1 estrella porque no puedo poner menos. Reserve y acepte el presupuesto de un servicio con ellos hace dos semanas, y hoy (día en que tenia que producirse la recogida) no tengo noticias de nadie. Después de llamar 10 veces por teléfono, me confirman que tienen dos furgonetas estropeadas y que no podrán realizar el servicio. Cuando le digo a la chica por teléfono, que deberían haberme avisado antes, no se muestra comprensiva en absoluto, y me contesta incluso con mal tono. En fin, si necesitáis un envío para una fecha concreta, ni os molestéis

Bueno por donde empezar. Me traen la moto desde Madrid hasta la linea de la concepción en una furgoneta con 5 motos más. Como es lógico pues del camino se van golpeando al no asegurarlas bien y me llega Arañada por el lateral. Despues de 2 semanas ha día de hoy sigo sin tener solución alguna ya que le dicen al transportista que de el la cara y que se lo quitarán de su sueldo los daños. Me hacen de pedir un presupuesto y me dicen que es muy caro cuando es de Yamaha oficial, que ellos se encargan de recoger mi moto y llevársela a un taller concertado, cosa que no quiero que se vuelvan a llevar la moto porque me veo esto de venir. Total me habla ayer para decirme que me da el dinero del presupuesto pero no meten ni el IVA ni la mano de obra. Me niego también ya que no voy a pagar cuando la moto venía bien. En resumen aquí sigo esperando una respuesta del supuesto departamento de daños que no sé si existe siquiera. Que a nadie se le ocurra mandar nada con esta empresa si no quiere tener disgustos.

Mala experiencia, incluso después de haber hablado con ellos una vez hecho el servicio, no han querido explicar y se atienen a que el servicio es de 4 días hábiles. Contraté el transporte de una moto y después de que me dijeran que si se recogía el miércoles o el jueves, se podría entregar el viernes por la tarde o bien sábado, (día que habíamos quedado para hacer presentación oficial), la recogida fué el mismo miércoles el chófer la recogió a las 21,30 incluso nos llamó, finalmente la entregaron el lunes a las 20 horas. No nos dicen porqué, y como último, ahora nos dicen si lo hubieran puesto en el albarán.
Nos quedamos un montón de colegas ''colgados ''sin moto''

Ha sido estupenda la experiencia ha recogido la moto Carlos a la hora acordada y la entrega súper bien la moto en perfecto estado lo recomiendo espero que ayude a que la gente sepa la seriedad de esta empresa un placer muchas gracias

Una pena que haya reseñas negativas que te hagan dudar del servicio. Por mi parte ha sido un auténtico placer, gran equipo de profesionales que adaptaron fechas de recogida y entrega a mis días disponibles. Los conductores Carlos y Antonio son excelentes y tratan las motos con delicadeza. No dudaría en contar de nuevo con ellos cuando los necesite.
Gracias!

Cometí el error de contratar el envío con ellos. No cometáis vosotros el mismo error!
No avisaron del día y hora de recogida hasta 2 horas y media antes en el mismo día! Además, los correos para contratar el servicio, sin respeto ni educación.
IMPRESENTABLES

Una auténtica vergüenza.
Son unos sinverguezas tras estar esperando 10 días para la recogida.
Me dejaron tirado en el punto de recogida fui de viaje 400 km y al estar en el punto de recojida no aparecieron u tuve que llamar yo para preguntar y me dieron una escusa sin sentido.
Gracias A Dios que no mande mi moto con ellos.
Dicen que son un empresa de transporte para nada son u os mentirosos y falsos no se lo recomiendo a nadie si no quieren llevarse un mal rato.
Llame a otra empresa rapid moto son unos profesionales cumplieron con fechas y llegó la moto de lujo.
Además me hicieron factura y pague por transferencia.
Ellos era sin factura y pago en efectivo
Unos estafadores y piratas.

Buen servicio del chófer Juan de dios. Llegada a mi casa en la hora acordada con el.muy cuidadoso con las motos y todo muy bien protegido. Excelente persona. Gracias Juan por todo. Muy amable. Lo recomiendo sin duda. Diego Fernández Herreros de Villarrobledo. Moto motron x nord 125

Mi experiencia a sido totalmente satisfactoria, cumplieron plazos y siempre un trato cercano, yo no pido nada mas. Julian, el repartidor que me hizo la entrega es una persona de las que no es fácil encontrar, educación, compromiso, cuidadoso, dispuesto a lo que sea necesario para que el cliente quede contento. Muchas gracias a todo el equipo.

UNA P/TA VERGÜENZA DE EMPRESA! Se han llevado la moto una semana a sus instalaciones sin dar ningún tipo de explicación, ponen de excusa que si la furgoneta rota, que si el chofer va tarde…. Además te contestan groseramente y con mucho despareció te dicen que les da igual que les digas, que si no me gusta que es lo que hay. Si de mi dependiera, estos se morían de hambre!

Si lees esto no te RECOMIENDO, de verdad no uses este servicio en esta empresa, Son incumplidos, 0 donde de gente, encima no te solucionan. Resulta que tienes que tener disponibilidad para recibir la moto SOLO CUANDO ELLOS DIGAN y si no te fastidias, y te toca esperar más días la moto. Solo dicen que hacen reparto hasta la 2 pm ósea que si trabajas en la mañana nunca la vas a poder recibir. Seguro que no volveré a usar sus servicios demasiado descontento…! Ojalá el dueño de la empresa se preocupara tanto por lo menos atender y calmar a un cliente molesto y se fijará bien en la logística que tiene su empresa

Servicio nefasto.
Contrato sus servicios para transportar una scooter hoy viernes, quedando con que me llamaba el conductor entre las 8-10h para la recogida en Madrid. Pues a las 10: 15h llamo para interesarme y me dicen que el servicio no lo van a poder ofrecer porque el conductor ha dado positivo por Covid. No han sido capaces ni de avisarme para decirme que se cancela el servicio y mucho menos para ofrecerme una alternativa.
Por mi parte no habrá una segunda vez.

Muy mal, quedamos con dos meses de anticipación en la recogida y la vuelta de la moto, ni una llamada para confirmar las horas, el teléfono esta comunicando y cuando logras contactar no saben cual es la hora de entrega, siempre te remiten al chofer la contestaron es la misma - en cuanto tengamos la ruta le llamamos- se quedan con tu teléfono y no te llaman, a mi no me entregaron la moto en el plazo previsto y nadie ma llamo para explicármelo, tuve que pasar por mil filtros para no tener nunca contestación, no hay responsable en la atención telefónica con el que poder negociar una entrega puntual, el responsable no se pone al teléfono : en definitiva si quieres una entrega normal, como son todas las de transporte no esperes con esta empresa una hora de retraso, sino días y hasta una semana.

Muy mal servicio, quedan en entregar un día y al final la entregan cuando ellos quieren. Ni avisan cuando recogen moto ni nada. La teleoperadora lo único que quiere es que contrates sus servicios luego se desentiende de todo, una vergüenza. No vuelvo contratar nada con ellos

Me llevaron una Ducati desde Málaga a Barakaldo y todo muy correcto. Recogida y entrega a tiempo. El chico que la traía muy amable y simpático.

Me entregaron la moto con el manillar torcido debido a los esfuerzos durante el transporte, posiblemente debidos a carga y descarga. No se hacen cargo porque dicen que tardé mucho en comunicarlo. De todos modos, teniendo en cuenta el poco interés que mostraron cuando lo comuniqué, y la forma de hablarme, si lo hubiera hecho en el tiempo que dicen que debería haberlo hecho, posiblemente me hubieran dado alguna otra disculpa.

Una vergüenza de empresa primero les pido presupuesto para una recogida el lunes lo acepto me dicen que si y luego no me incluyen en su ruta y tampoco me lo dicen me recogieron la moto el jueves a las 23: 50 de la noche habiendo quedado a las 8 de la tarde a todo esto diciendo que el plazo de entrega seria el viernes y resulta que no que ahora (según la chica que atiende que no se entera de nada han quemado mucho los furgones y no pueden cumplir los plazos así que me tengo que esperar al lunes que viene) a todo esto hace un año transporte otra moto con ellos y los dos espejos llegaron colgando Nunca mas

Yo contraté sus servicios y todo fue muy bien, la hora de recogida y entrega sin ningún retraso y fueron muy amables

NADA RECOMENDABLE. Han perdido el paquete que venía con accesorios de la moto y no mueven ni un dedo para intentar solucionar el problema.

Gente seria, contrate y pague el servicio para trasladar una moto y al final no pudo ser por motivos ajenos a la empresa, al día siguiente ya tenia el dinero de nuevo en mi cuenta, sin duda trabajaría con ellos en un futuro

La atencion telefonica NEFASTA. La preocupacion por mantener informado al cliente INEXSISTENTE. La iniciativa AUSENTE. Y ademas en mi caso, detectaron un pequeño golpe en la moto, y al no saber si lo habian hecho ellos o no, optaron por PONER PASTA PARA TAPARLO Y PINTARLO CON ROTULADOR PARA QUE NO SE NOTASE. Y obviamente no comentaron nada. CLARO. ¿Quieres jugartela y vivir un transporte con riesgos sin limites? Llamalos!

Una vergüenza de empresa, groseros, impuntuales, mala atención, muy mal contacto ya que no te llaman en ningún momento para saber cómo, ni donde, ni se han recogido la moto ni nada en absoluto, dicen un día y llegan cuando quieren. No la recomendaría ni aun que fuera la única empresa. Muy muy insatisfecho y me controlo por no ser igual de groseros que ellos. Vergonzoso! Calificación = menos 5 estrellas

Excelente servicio por parte del transportista Johnny Melgar. Me ha facilitado en todo momento la hora de recogida de mi moto para que no tuviese que esperar de más. Ha sido muy puntual a la hora de llegada. Ha tratado con mimo y cuidado la moto al subirla al furgón. Proceso rápido y eficiente. Lo recomiendo.

Un servicio fantástico, muy puntual, el transportista Johnny Melgar es muy bueno, y competente, me trato la moto como si fuera suya, fantástico todo

Contratamos un transporte de Alicante a Valladolid y hemos recibido muy buen servicio, tanto Noemí que fue la persona que nos atendió por teléfono (muy amable en todo momento) como el chico que se encargó de realizar el transporte (muy profesional y puntual). Fue todo muy rápido, la recogieron el sábado 20/02 y la entregaron este lunes.
Así que los recomiendo por su trato, seriedad y profesionalidad. Volvería a contratar con ellos sin dudarlo. Muchas gracias por hacérnoslo todo tan fácil.

Hola buenos días, les agradezco el buen servicio prestado en el traslado de la moto de Sevilla a Tarragona, habéis sido muy rápidos en la gestión y el transporte y a destacar la amabilidad de los transportistas, tanto en la recogida como en la entrega. Excelente servicio y sin duda lo recomendaré a conocidos. Gracias.

En mi caso, vendí los restos de mi moto y vinieron a recogerlos. El trato con el transportista fué muy bueno desde el principio, tanto a la hora de quedar para la recogida, como en el momento de cargar la moto en la furgoneta, que en mi caso no fué nada fácil ya que no tenía el tren delantero. Sabiendo de motos y de cómo atarlas para su transporte, puedo asegurar que el transportista era un auténtico profesional, poniendo especial atención a no dañar ninguna de las motos que llevaba y asegurandolas todas como se debe.
Desde luego si compro una moto en otra ciudad, me ahorraré el viaje y les confiaré a ellos el trabajo.

Una vergüenza de empresa no recomiendo falta de interés con el cliente groceros mal educados no merecen ni una estrella no llegan asterisco fatal?

Excelente servicio. Un poco más de organización.no estaría de más. Pero la relación calidad precio es excelente. Buena gestión.

Nos llevaron 6 BMW Gs al punto donde queríamos. La recogieron el día a la hora señalada y las entregaron el día a la hora que dijimos. Profesionales en el trato con las motos y super atentos con nosotros, ya que mandar estas motos teníamos nuestras dudas. PERFECTO muchísimas gracias. Os recomiendo sin lugar a dudas. Hasta la próxima.

Me han llevado la moto desde Jerez de la Frontera a el Prat de llobregat y todo ha ido genial. Puntualidad perfecta y muy buen trato a la moto. El transportista muy simpatico y sociable.

Falta de profesionalidad, cambian las fechas de recogida y entrega en el último momento. El personal deja mucho que desear tanto en la atención teléfonica como en el reparto

Profesionales, rápidos, comunicación constante.excelente.
Compré una moto en Alemania y Mototrans me daba para dos semanas la recogida. Llamé el jueves por la mañana y por la tarde ya podían recogerla. Era muy precipitado y el conductor hizo noche allí y la recogió a primera hora el viernes. Me mandaron fotos de la moto en la misma puerta del concesionario, de la moto ya subida y asegurada y el teléfono del conductor.mi moto ha viajado sola en un remolque cerrado y cuando entró en España el conductor me mandó un seguimiento instantáneo por WhatsApp de su ubicación.
El domingo por la tarde tenía la moto en mi casa y pude hacer por la noche tranquilamente el pago de la parte que faltaba.
Es un poco mas caro que Mototrans, pero el servicio y la rapidez valen la pena. Ademas incluye un seguro de más valor que la cobertura de Mototrans.
Sin duda repetiría.

No entiendo porque hay tantos comentarios negativos, transporté mi moto Madrid - Puente Genil y la verdad que no he tenido ningún problema, tuve buena comunicación con la empresa y en menos de un día llegó mi moto al destino.

PENOSOS! Me presupuestaron una cosa, subieron el precio y después de aceptar cuando se presenta el conductor me llama y me dice que es el triple que si no, se queda allí le dije que iba a hablar con su jefe y nada. Tuve que contratar a otra empresa porque no me dieron soluciones. NEFASTO!

La moto me vino en el día, me llamaron antes de salir del sitio. Y muy bien anclada en el vehículo

Rattifico lo que dice Jaime les contrate dos servicios y los dos han sido malos en el primero en barcelona-ourense me dicen que la recogen un viernes y no aparecen hasta el lunes y yo teniendo una persona alli esperando para entregarla y porque me arte de llamarles haber que pasaba hasta que alguien se dio cuenta que no estaba en albaran puesto en la ruta y nadie te llama ni te dice nada.
El segundo servicio Jaen-Ourense de nuevo no estaba metida en ruta tanto yo como el chico que me la vendio esperando que alguien nos dijera a ver cuando la recogian otra vez no estaba previsto, y lo peor llego al destino a las 21.45 de noche y el transportista tenia que seguir ruta siendo d noche la reviso por la mañana y encuentro rayazo de la cinta de sujeccion tengo fotos de justo cuando la embarcaban en origen y estaba perfecta las envio a la empresa y nadie se pone en contacto conmigo para damre una explicacion o como dicen ellos que tienen un seguro pues cero de cero ni te llaman ni te informan de donde esta tu moto ni se hacen cargo si le pasa algo vamos que jamas volvere hacer un servicio con ellos y no se lo recomiendo a nadie

Servicio a buen precio y de calidad, me ofertaron un presupuesto, y al final fue incluso un poco mas barato. El único problema que hubo fue un malentendido, el conductor que fue al destino creía que el porte estaba sin pagar, pero se soluciono en un momento. Los recomiendo

Pésimo servicio y pésima atención al cliente, contrato el transporte con días de antelación para organizar la entrega en tiempo y que va! Me entregan la moto despues de 10 dias y con daños en el depósito
VERGUENZA DE GENTUZA
encima hacen creer que a los clientes que no son ellos

Llega mi moto despues de una semana y destrosada, me dicen ahora que ya estaba asi, lespido que me envien fotos y ni caso.
No vuelvo a pedir nada a esta gentuza!

Son unos inconpetontos ya que el servicio que contrate.no lo realizaron y tuve que mandar a otra empresa a por la moto a su nave. No vuestra burra a estos incompetentes.

Mi experiencia con llevamosumoto.
Traslado de Barcelona a Madrid. Llame el Jueves por el móvil, me dieron presupuesto al instante, quedamos de acuerdo y empezaron a trabajar. La moto me la entregaron el sábado por la mañana. El trasporte impecable, la moto vino protegida todo el trayecto acompañada de otras motos. El conductor de la furgoneta de 10, tanto por el trato como la atención.
Recomendable 1000x1000. Cuando tenga que hacer otro transporte, desde luego será con ellos.

"DEFICIENTE" pésimo servicio, y dirán no pasa nada es solo 1 cliente y no saben lo que hay detras! Deberían aprender a tratar bien a los clientes y dejar de poner excusas con su mal servicio!
NADA RECOMENDABLES. CUIDADO PEÑA

Increíble el servicio y la comunicación hacen el trabajo fácil y fiable.les pongo 5 estrellas pq son la mejor empresa en tiempo y trato. Trabajo con ellos desde sus comienzos y sin queja ni problemas les doy datos de recogida y me olvidó ellas se encargan de lo demás. Felicidades! Seguir así

Contrate el transporte de mi moto, me dijeron que llegaría en 24/ 48 horas, ya hace 15 días que la recogieron y no tengo noticias vuestras

"nada recomendables" esta gente no sabe tratar ni a la gente ni a las motos un desastre en todos los aspectos

Hoy han dejado en Valladolid la moto de mi pareja desde Ibiza. Y todo perfecto. La moto impecable. Ha habido el temporal Gloria por el medio y sin salir barcos varios días, recogieron la moto el sábado 18 por la tarde y la dejaron hoy día 29. Tenemos en cuenta q varios días no había barcos. Y el precio lo acordado el día de pedir presupuesto.
Gracias!

Muy mal trato a las motos, llega el conductor mareado de tantos kilometros y pretendía que le entregue la moto de mi cliente a muy malas formas, un poquito de por favor!

Pésimo! Muy mal con mi transporte no dudéis que NO los volveré a llamar! Que os cuelguen para que ya no queden empresas así!

Esa no es la actitud de una empresa seria encima amenazan y quieren hacer creer que es la competencia y que no es un cliente, ojito al tema!

Servicio perfecto me lo recomendó mi taller de siempre y encantado.gracias a las comercialed que aún siendo festivo me atendían porque tenían personas de guardia siempre.el conductor majisimo y informándome en todo momento.gracias

Malas referencias y muy mal servicio, quedaron en entregar la moto antes de reyes y nada de cumplir el transporte de la moto, la recogieron el 26/12/19 y tenian tiempo para poder entregar la moto antes de reyes y a día de hoy ni llamadas ni contestan siquiera.

Quería compartir con todos los usuarios que el trato es de lo peor, el transporte muy mejorable y los plazos de recogida y de entrega nefastos. Seguid así porque mejor es imposible. Gracias por dejarme sin moto 10 días