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No es un sitio para dejar tus paquetes. No se respeta el horario de apertura ni cierre,he encargado pedidos 3 veces aquí y las 2 que yo fui personalmente el sitio estaba cerrado 40 minutos antes de su hora (21:30) y la segunda a las 10:43 aún no estaba abierto.
La tercera vez fue mi pareja y se la encontró cerrando 20 minutos antes y le reclama y la chica le dice que mañana se pase que ya se iba cuando eran las 21 apenas pasadas. No dejen sus paquetes en este sitio.
Siento en el alma tener que poner esta reseña,pero no cuesta nada ser amable,si me dices amablemente las cosas no me importa me adapto aunque tus horarios sean distintos a los que pones,todos tenemos hijos o problemas personales, pero esque el trato deja mucho que desear y además viendo las reseñas es lamentable como contesta a los clientes que se quejan y se dejan en evidencia ellos mismos sobre el trato que tienen con el cliente.
Desconozco que requisitos que se deben tener para ser un punto de recogida, pero dudo que sea el no respetar los horarios, el ser maleducados(sólo hay que ver las contestaciones.), el olvidarse que se trabaja cara al público, y querer tener un puesto de funcionario, trabajando con todos mis respetos en un locutorio, como el que hay cerca de este, en la calle Rioja, donde atienden de 10. Yo tampoco os doy de comer, porque no vuelvo, y por lo que he leído, nadie os da de comer, a mí vosotros tampoco. Gls, Amazon.plantearos por imagen, permitir establecimientos, porque los verdaderos perjudicados sois vosotros y los clientes, que tenemos que estar de vigilantes para ver a que hora abren y no recibir una mala contestación de buena mañana
Tuve la mala suerte de elegir este punto de recogida para un envio de amazon, lo de la persona que "atiende"es para que se lo haga ver por un profesional de la salud mental
No te puedes fiar del horario, abren cuando les sale de la punta del pie. Nada serios. Actualización ante su respuesta: me responde muy borde y me dice que cierran a las 13h, pero eso no es lo que pone ni en los carteles de la tiendan, ni en Google, ni en Amazon cuando eliges ese punto de entrega. Según todos los horarios, cierran a las 16h. Y lo de que los sábados no entregan paquetería lo sabe el de la tienda, porque no lo pone en nigún sitio. Además, el lunes volví y había un cartel de "Cerrado por asuntos personales". Pues para mí una faena porque lo necesitaba para el fin de semana y de momento es martes y a ver si lo puedo recoger.
Si quieres estar tranquilo y recibir tu paquete no uses nunca este lugar como punto de recogida, esta más días y horas cerrado que abierto. Acaban de devolver un paquete al remitente porque después de 3 intentos de entrega en este local siempre está cerrado.
Vaya ejemplo que dan de cara a trabajar al público encima se ofenden, cuando son ellos los que no atienden adecuadamente a los clientes. Desde luego …. Es para reírse que encima contestan a los comentarios cuando se muestran así ofendidos. Yo trabajo de cara al público y no estoy hablando con mis amigas pos móvil, ni mascando chicle ni recostada en una sillla. Y cuando entra un cliente por la puerta lo primero es su Atencion, que para eso estás en una tienda y si no sabes tratar al público quizá ese no sea tú puesto. Buenos dias
Para variar no cumplen con el horario. Sábado 20: 19, cerrado. Quizá deberíais cambiar el horario el todos los sitios que tengáis el local anunciado. Siempre hay alguna excusa para no tener abierto.
Siempre mando mis paquetes aquí, la dueña es encantadora y la he visto aguantar alguna situación desagradable por culpa de las empresas de paquetería y de los clientes, de verdad que siempre está atenta y es un gusto.
Locutorio, bastante bonito y agradable, lo mejor de todo es su excelente atención y educación a la hora de brindarla a sus clientes. 100% recomendados!
Mala experiencia, fui a llevar un envío, la chica que había sentada de modo súper cómodo recostada en la silla y hablando por el móvil, le dije vengo a dejar un paquete y me dice… sin colgar el teléfono, déjalo luego te lo registro. En qué cabeza cabe que voy hacer eso, luego se pierde el paquete y que. Yo la dije no, me lo registras ahora y parece que la molesto dejar de hablar con su amiga o quien quiera que fuese. Desde luego buena imagen de cara al cliente un poco Nula. Ya no volveré nunca más, siempre iba allí pero se acabó.
Todas la reseñas de 5 estrellas son de hace exactamente 2 meses, con gente con 1 sola reseña. Ya sabemos lo que eso significa. Mi experiencia: Hoy he ido a recoger un paquete y he tenido que esperar mientras se me colaban. He tenido que esperar un poco más mientras la dependienta hacía más bien nada. Y he tenido que esperar también mientras no encontraban mi paquete teniéndolo a la altura de la nariz. Y encima he aguantado que, por quejarme porque me han tenido 15 minutos esperando gratuitamente, me espetasen que yo no les pagaba el sueldo, que estaban muy cansados por gestionar 100 paquetes en una semana, bla bla bla. En fin. NO RECOMIENDO PEDIR AQUÍ LOS PAQUETES PUNTO PACK. Supongo que estarán contentos si va menos gente porque así trabajarán menos. Por mi parte, les haré ese favor.
Es una pesadilla ir a este sitio. Son personas desagradables, mal educados, con poca etica y puntuación en atención al público 0. Son lo peor. Prefiero morir antes que volver a verles la cara a estos desagradables. Puedo asegurar que todos los que les que dicho que son excelentes son amigos o familiares. Porque de que son buenos en atención a nadie es mentira. Son desagradables. Todos por igual.