01 abril 2024 15:28
Compré una Le pliage en diciembre 2023 en esta tienda, la he tenido guardada en su bolso original hasta el mes de Febrero (tal cual te dicen en tienda guárdala en su bolsa original), literalmente al segundo día de uso el “cuero” de las asas se ha comenzado a pelar. Estoy realmente indignada porque consulté si era cuero real y me dijeron que lo era, pero ni las carteras de cuero vegano se pelan tan rápido. Ahora ya ni para usarla porque cada que la uso se despelleja más. Me animo a pagar 105 euros por un bolso hecho en China solo porque es de una “buena marca y reconocida Longchamp” y vaya sorpresa que ya no las hacen de buena calidad. Tengan cuidado
26 marzo 2024 7:07
Excelente atencion de Alba, muy preocupada, atenta, queriendo dar el mejor servicio, y asi fue, felicitaciones .
15 marzo 2024 12:04
Llevaba mucho tiempo queriendo uno de sus bolsos y por fin me anime, me atendió Rog y el trato ha sido fantástico en todo momento. Me ofreció personalizarlo con mis iniciales y mientras esperaba un café
06 marzo 2024 20:54
Fui a comprar con mi esposa e hijas y salieron encantadas con la atención tan personalizada y de excelencia por parte de Diana. Es realmente un placer que los profesionales hagan su trabajo con tanto amor y detalle. Gracias Diana, volveremos! Quiero resaltar que hemos vuelto por su trato maravilloso.
16 noviembre 2023 3:15
El personal no es amigable. Se pusieron de mal humor cuando fui a devolver un bolso que estaba estropeado y que acababa de comprar el día anterior.
13 noviembre 2023 11:37
Fui a comprar un bolso para un regalo. Una tienda bonita, con asientos modernos y cómodos donde poder sentarse. La atención de Patricia, la dependienta, fue impecable, muy amable. Abajo tienen una sala con artículos y complementos de caballero. Muy curiosa la forma que tienen de estampar las iniciales en los bolsos mediante una máquina de prensado.
05 octubre 2023 15:52
Una tienda fabulosa. Me encanta la calidad de los bolsos. Es nuestra tienda de referencia. Sobretodo por el trato recibido por parte de Rosy, es encantadora y una gran profesional. Aconsejarnos por ella fue lo mejor que hicimos. Muchas gracias!
21 septiembre 2023 4:50
Los productos Longchamp son fabulosos. Pero las dependientas de Serrano, 56, en Madrid, unas completas antipáticas.
Esta mañana he comprado una bolsa plegable grande y me han dado la pequeña. He vuelto por la tarde a que me dieran la grande, la que había pedido y pagado. La señora que me despachó por la mañana, muy antipática, no comprobó lo que me daba. Un error lo tiene cualquiera y todos nos equivocamos. La dependienta de la tarde, ni me ha dirigido la palabra. Si me descuido esperan que me disculpe yo. El colmo. No me quejo del error, sino del trato.
25 mayo 2023 6:06
El trato inmejorable, los dependientes muy atentos y simpáticos.
Nos atendió Gonzalo y no le faltó un detalle sobre asesoramiento, recomendaciones, empaquetado y la personalización de unos de los bolsos con las iniciales. Todo un acierto.
Una establecimiento digno para
Volver.
Si tenéis que comprar algún regalo. No dudéis en hacerlos una visita.
22 abril 2023 7:23
Prendas de vestir, bolsos y complementos. Todo de diseño.
Precios elevados y buenas calidades
14 abril 2023 21:43
Muy buena experiencia de compra, las chicas majisimas y muy agradables. Sin duda mi nueva boutique de Longchamp de referencia, gracias por vuestro empeño.
31 marzo 2023 19:03
Suele estar bastante ocupado pero atienden bien. No tenían el bolso que quería, pero me lo buscaron en otra tienda.
12 marzo 2023 15:09
Adri offers a very qualified service, professional and helpful, with all the patience you can expect, thank you so much.
24 febrero 2023 9:32
Queria saber si disponeis actualmente en la tienda el bolso en color desierto en tamaño L, o color cipres en L.el otro compre dos en las rozas villague, L negro y L rojo vino burdeos.porfavor si alguien va que escriba reseña.gracias.
06 octubre 2022 2:38
Suele estar bastante ocupado pero atienden bien. No tenían el bolso que quería pero me lo.m buscaron en otra tienda.
20 septiembre 2022 13:07
Como marca vergonzoso, he tramitado un pedido online y a las horas me lo han cancelado porque no hay stock y sigue apareciendo disponible en la web… hoy en día que haga eso una marca es lamentable.
30 julio 2022 18:51
Personal muy cualificado, educado y amable. Especial mención para Gonzalo y Adrián muy atentos con el cliente, pacientes y saben asesorarte y aconsejarte de maravilla.
27 julio 2022 7:05
Visita y compra en boutique de c/Serrano en la que fui atendida exquisitamente por la sta. Rosi, la cual hizo un esfuerzo para poder llevarme el bolso personalizado (vivo en Cantabria) La que envío un saludo.
25 junio 2022 1:08
Beautiful store with lots of options. They were very friendly. Offered me refreshment as they wrapped up my purchase.
18 junio 2022 19:20
El personal que atiende al cliente educados, amables y serviciales, volveré a la tienda de Serrano
05 enero 2022 7:03
Muy decepcionada por el trato recibido en cada visita y compra, una lástima para una marca de marroquinería tan prestigiosa. No recomiendo esta tienda para nada. Son muchísimo más profesionales, agradables y encantadoras tanto en el Longchamp de El Corte Inglés Serrano como en el Longchamp de El Corte Inglés Castellana. Mil veces mejor ir a uno de estos dos últimos puntos de venta, sin duda!
25 octubre 2021 21:49
Adrian nos atendió maravillosamente. Atento a nuestras necesidades, amable y muy buen vendedor. Fue una buena experiencia. Gracias

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