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Muy contentos con la gestión de Loooper, nuestros clientes están muy satisfechos, los envíos a tiempo, los productos en perfecto estado, se nota que cuidan la calidad, seguiremos trabajando con ellos durante mucho tiempo, gracias a su equipo por preocuparse tanto de nuestra marca
No acostumbro a dejar malas reseñas, pero creo que el trato y la falta de atención que he tenido por parte de esta empresa no me ha dejado más remedio que compartirlo para que otros no vivan la misma experiencia. Justo hoy hace 4 meses que me informaron del deterioro de una parte de la mercancía dentro de sus instalaciones por una gotera, me pidieron poner un requerimiento para reclamar al seguro y no solo no he recibido respuesta sino que además no responden a los mensajes que les envio pidiendo información. No lo recomiendo si lo que quieres es encontrar comunicación, atención al cliente ni cuidado por el producto.
Estamos muy contentos con Looper! Llevamos con ellos desde que lanzamos la marca y ofrecen un servicio muy personalizado y adhoc a cada uno de sus clientes! Esperamos seguir creciendo juntos muchos años más!
Si tienes una empresa pequeña a la que tienes que hacerle la logística y no gastar mucho dinero y en los grandes operadores logísticos no te dan servicio este es tu sitio
Hice un pedido de un bolso de It’s Lava a través de Miravia y tuve un montón de problemas para que me lo enviaran y ni Miravia ni la marca, It’s Lava, me daban solución así que decidí contactar con el almacén que enviaba los bolsos que sabía que eran ellos y todavía no sé cómo no se me había ocurrido antes. Contacté con ellos a través de mensaje directo de Instagram y en media hora me llamaron y me dieron una solución. Cancelé el pedido y compré el mismo modelo en otro color y fueron ellos, el almacén, quién me lo trajo hasta casa en menos de 24 horas. 100% recomendable, en cuánto habléis con Enrique os vais a dar cuenta que estáis en buenas manos! Muchas gracias por todo, de verdad!