Loranca Park Health Center

No entiendo porque existe un app de cita sanitaria, si cuando quieres pedir cita por la app te dan para dentro un mes, y acudiendo al centro de salud (ya que nunca cogen al teléfono) te la dan para el día siguiente. Revisarlo, la gente no puede estar perdiendo el tiempo acudiendo al centro de salud existiendo opciones para poder hacerlo online.

Como somos del parque Miraflores no merecemos una atención adecuada al saturarse su centro.
Positivo a covid, con Urticaria después de 3 horas me voy sin ni siquiera un Paracetamol
Atención inexistente y falta de empatía.

He ido para cambiarme de centro de salud ya que vivo en loranca y para mi sorpresa me dice la chica que vuelva a las 17.00 de la tarde porque no me puede atender.una sinvergüenza porque lo primero es atender a un paciente y después hacer lo que sea, decir que estaba sin hacer nada.
Así va la seguridad social, tenían que estar todas en la calle y que las renueven los contratos mes a mes ya verás como trabajaban y cuidaban de los usuarios, luego mucho pedir que nos manifestemos en ayuda de la seguridad social y son los primeros que nos tratan mal.

No cogen nunca el teléfono para citas, pero si vas presencialmente y te están atendiendo, te dejan a medias para atender el teléfono. Como puede ser?

El centro es un caos el personal muy quemado o son unos mal educados yo creo que falta personal y MUCHO MEDIIO ENFERMERAS YA CON MUCHO TIEMPO ALLI PASAN DE TODO Y ESCAQUEAN. Falta GENTE NUEVA Y GANAS. HAY PERSOL MUY EDUCADAS TAMBIÉN. Pero si no hay gente porque tardo casi 2 horas. Y con foto de hora de entrada y salida.

Es desesperante. Llevo unas 40 llamadas en lo que va de día para poder tramitar una baja por accidente de tráfico. Imposible contactar.

Vergonzoso y lamentable el trato que dan las personas que atienden en las ventanillas de recepción.

La atención de las Sras de recepción FATAL, mal educadas, 0 empatía, no facilitan nada, ponen pegas a todo.
Ni hablar que no cogen el teléfono nunca, vas y no hay nadie y aun asi te tratan fatal y de mala gana.

Es una vergüenza ponerse en contacto con el centro de salud he llamado más de 30 veces en una tarde y nunca pueden atenderte una llamada.lamentable seguro que hay mucha gente encantada de coger ese puesto de trabajo.

Que sean las 8: 11 y tenga que esperar en recepción por que los ordenadores están apagados cuando el centro abre a las 8: 00 todo tiene que estar encendido y listo y sin hablar de los teléfonos que llamas y ni lo cogen que pésimo centro.
Aparte son las 8: 22 y las enfermeras no están en el cuarto para hacerte la analítica pesimoooooooo

He cambiado de municipio y con el padrón me asignaron un nuevo médico de cabecera. El trámite fue muy rápido y me atendieron muy bien.

El personal en ventanilla para atención al paciente mal educado y sin querer hacer su trabajo o no saben hacer su trabajo.
Imposible coger cita por la web ni te la dan en el propio centro de salud ya que dicen que no hay, de muy malos modos me dice la persona de la ventanilla que vaya otro día por urgencias para ser atendida, ¿libre elección de medico? Pero si no hay ni oportunidad de que seas atendido
por un facultativo en fin.

Este centro dejo de preocuparse de la salud de sus pacientes de manera total.
Es IMPOSIBLE conseguir una cita
Ni app ni tlfno.

Cada vez hay menos médicos que además te dedican menos tiempo. Entiendo que ellos no tienen la culpa, atienden a 30000 ciudadanos y no hay suficientes médicos ni pueden dedicarte el tiempo que les gustaría. Se les ve estresados y cansados. Llevo 21 años viviendo aquí y la decadencia del centro de salud ha sido muy notable.

Como siempre, una vergüenza venir a este centro de salud. O te atieden con malos modos, o como me ha pasado, para un parte de baja te hacen venir 3 veces y encima te dan las fechas del parte mal, te hacen volver a esperar, no se eteran de lo q les dices, crees q es culpa siempre tuya o de otros…. Y al final lo pagamos los de siempre. Los ciudadanos. Aunque no veas a nadie en el centro de salud o poca gente, atienden tarde y mal. Da igual si hay mas gente o menos. Es increible

Por la mañana nunca cogen el teléfono y cuando ya decides ir encima te perdonan la vida. Hay personas que no se pueden mover de sus domicilios, la gestión es pésima, normal que la gente se haga seguros privados.

Debe ser que han decidido no coger el teléfono nunca más. Puedes llamar todo lo que quieras que ni lo cogen ni suena en el centro. Deberían eliminar la opción que tienen de ponerlos en silencio. No se puede desasistir tu trabajo de esa manera cuando de él depende la salud de tanta gente. De vergüenza.

Esta cerquita de mi casa, en ventanilla con unas déspotas y desagradables.
Los medicos buenos.

Deberían de cambiar a la gente de administración del centro de salud, parece q cuanto más maleducado, mas les contratan… Se sienten con todo el derecho de faltarte al respeto y como si facilitarte tus cosas personales fuera UN FAVOR! NO SEÑORES ES VUESTRO TRABAJO ES LO Q HACÉIS! Cansada de q me tengan q hablar mal, tengan razón o no, yo no les trato así.
A ver si es posible q cambien su atención a los pacientes o si no, q les cambien a ellos!

De acuerdo con la reseña que hay mucho vago allí, al menos el personal de administración.
Se le suma el mal carácter y trato que tienen.
No parece un trajo muy vocacional el suyo.

Le pongo una estrella porque no puedo poner menos, jamás he estado en un sitio donde trabajen tantos vagos juntos, hemos estado más de 4 horas esperando de urgencias sin que el doctor tuviera gente, solo porque estaba con el teléfono, de hecho cerró la puerta para hablar por teléfono y me tuvo sin poder respirar en la sala de espera. En conclusión espero que haya más personas como yo y ponga mala reseña porque es lo que merecen.
#¡BASTA YA!

Día 4 de abril hoy he estado por la mañana en la consulta 24 y la doctora a tratado delante de mí a un matrimonio de personas mayores de malas formas la tenía que dar vergüenza esas personas sobran

Nunca cogen el teléfono. También recuerdo una vez que quería poner una reclamación y me pusieron pegas diciendo que no tenían ese papel.

Vergonzoso. No hay manera de poder contactar con ellos. Están aprovechando la situación para estar todo el día sin atender a las personas que lo necesitan. Deben pensar que quien intenta ir al médico lo hace por gusto. Una pena que traten así, con la de personas competentes que hay en el paro. Le doy una estrella porque no puedo dar menos.

Si quieres que te atiendan mal y sean unos bordes cuando mas malo estás. Este es el sitio adecuado

He ido hoy a por mi alta de covid y me he venido sin ella por que pusieron mal la fecha de baja.fff a lo largo de hoy me llamaran.bueno.ya veremos.una verguenza y nunca cogen el teléfono. Yo hoy tengo mi alta, vamos q si la tengo.

Le doy una estrella por que hay que ponerla. Que vergüenza de centro de salud no son capaces ni de coger el teléfono móvil cuando dicen que están saturados mientras que ver que hay enfermer@s dando paseos por que no tienen nadie en sala. También una vergüenza que en la fila mezclen a gente con COVID, síntomas con la gente que no viene por nada de eso.

La atencion telefónica es nula y encima delante de los pacientes descuelgan los teléfonos y los vuelven a colgar (pre-Covid y post Covid) …. Les da igual que pongas reclamaciones que la Dirección lo permite. Más supervisión en la Atención al Cliente deberían tener.

Dos días con cita a las 3 y el médico aparece a las 4. Según dicen que viene de otro centro y no le da tiempo. Que pasa que el tiempo de las personas no vale nada?

Son una auténtica basura! Son súper bordes con todo el mundo, Y la verdad que no es de agrado ir a ese centro de salud, además que nunca se dignan a contestar al teléfono

Denunciable la actitud de la sanitaria que me atendió esta mañana por covid.lastima que no me quedé con su nombre.trato denigrante.falta de respeto absoluta.

Dos días llevo para que le hagan la prueba de antígenos a mi madre, ayer se os había caído el sistema y hoy resulta que tiene horario, sois lo peor que nos ha podido tocar en toda la comunidad de Madrid, los administrativos del centro de salud sois cualquier cosa menos humanos. 6 positivos a su alrededor unos directo que soy yo y siendo mayor queréis meterla en la carpa del hospital, sois personas horribles.

El peor centro ambulatorio que he conocido en mi vida. Nunca atienden el teléfono. Nunca ayudan y te lo ponen todo más difícil. Y los más desagradables y maleducados que he visto nunca en un centro de salud, y conozco bastantes puesto que he vivido en varias zonas por mi trabajo.
Un verdadero desastre. No hay nada ni nadie que merezca la pena. Si algo te lo pueden complicar, te lo complicarán. Empatía 0 y profesionalidad -10

Denigrante, fui el lunes por haber estado en contacto con dos positivos, solo me cogieron los datos y que ya me llamarían, me llamó a los dos días la doctora (porque llamé a mí madre para que bajara al médico a ver que pasaba, que no me llamaban) la doctora súper antipática me dijo que no consideraba que me tuvieran que hacer una prueba.
A que tengo que esperar? A estar ya en una fase avanzada del virus, siendo encima de alto riesgo para que me hagan la prueba? A día de hoy sigo esperando a que me llamen. A que esperan señores? Somos personas, que necesitamos de atención médica!

Esta tarde mi pareja a ido con una herida abierta en el pie al centro de salud y ni la an mirado la an dicho que mucha gente está esperando y que no la van a mirar, que vallamos a urgencias del hospital. Vergonzoso se ve que derivan para no trabajar ellos, otra cosa no entiendo

Llevo llamando varios días en distintas franjas horarias y no hay manera. Al final te tienes que desplazar hasta allí con todo el riesgo que conlleva. No entiendo que están haciendo todo el día porque entiendo que no lo puedan coger a la primera pero varios días en distintas horas ya es dejadez. Lo peor es que la cita previa no funciona ya que mi doctora está de baja y la pediatra de mi hija la han cambiado de turno y no tiene pediatra asignada. Te lo puedes creer? Luego pedimos ayuda para la sanidad pública!

LAMENTABLE, cuando se suponen que atienden por teléfono? 3h para que me atiendan y nadie coge el teléfono, luego se quejan, que si sanidad publica que si tal, pero esto en la privada no pasa, pero claro como te hace falta hacer las cosas por la seguridad social. Y lo peor es que nadie lo arregla

Sois una vergüenza, acabo de salir hace 15 minutos del centro, NO HABÍA NADIE ESPERANDO, y no cogéis el teléfono.una vergüenza.

Después de estar llamando durante 2 horas sin parar para que me atendiera algún médico, no han sido capaces de contestarme en ningún momento, y además, te cuelgan directamente. La gestión de este centro de salud siempre fue pésima, pero desde que empezó la pandemia del coronavirus, es aún peor de lo que ya era. De los peores centros de salud de Madrid, en el que, si no estás a punto de morirte, no te atienden. Vergonzoso.

Me gusta mucho porque las veces que he ido me han tratado bien y además hacen talleres súper interesantes.

Mi opinión respecta al turno de mañana. Puedo decir que la atención es rápida y sencilla, no como en otros lugares donde te lian más que ayudan. He tardado menos de lo esperado en hacer un desplazamiento médico. Luego por la tarde tampoco tengo mucha queja, atención rápida y sin rodeos, más vale ir al grano que darle vueltas.

Lamentable, en el peor centro de salud que he estado. Atención en recepción pésimo, tiempo de espera insufrible. Mi doctora de cabecera (consulta número 1 mañana) es la persona más inhumana que he conocido, borde, prepotente, mala profesional.y encima para que te mande una prueba o un medicamento, tienes que ir medio muerto.

La gente que atiende en recepción suele ser super borde, el tiempo de espera para una simple consulta es eterno, lo bueno es que por lo general está muy limpio.

No tienen servicio de médicos de atención primaria por las tardes, y yo trabajo de mañana y en el trabajo me descuentan, por ir al médico en el horario laboral, esto me perjudica como ciudadano que colabora a pagar impuestos, religiosamente y no me dan opción de en el centro de salud dnd vivo, un médico en la tarde, deberían poner al menos uno o dos, lo reclamo por si sirve de algo

Aunque se supone que se puede pedir cita por Internet, es imposible conseguir una cita para el mismo día o el día siguiente si no se va en persona a la ventanilla.

Para pedir cita por teléfono te tiras la vida para que encima te terminen colgando y tengas que volver a llamar. Luego vas allí y parece que te perdonan la vida con la mirada que te echan al preguntar algo. Para hacer huelgas y tal si son rápidos para lo demás nada

Las esperas en la sala de espera son eternas, luego llamas para pedir cita y no cogen el teléfono, ya desesperada te acercas al centro y resulta que hay 3 personas mirando las musarañas

Horrible gestión o centro saturado no sé que puede ser peor. ¿¿Como es posible tener que esperar cita para el médico de cabecera una semana o más? Al final cuando acudes algunas veces ya no necesitas la ayuda del médico porque se te pasan los síntomas. Por suerte ya no tengo que acudir a este centro.

Buena atención, excepto por una doctora qué pasa consulta en la sala 1 que lo mejor que podría hacer es que deje de pasar consulta.

Inútiles no, lo siguiente, nunca vi tanta ineptitud en un centro de salud.

Nos han ido pidiendo papeles y más papeles y resulta que siempre nos falta uno, hemos registrado todo de forma telematica (bienvenidos al siglo XXI), pero no sirve sin el papelito, todo para que un pediatra de la sanidad pública atienda a mí hija recién nacida, en fin.lamentable, Dios bendiga a la sanidad privada y que desaparezca todo este mamoneo de sanidad pública.

Atención médica correcta, cuando vas sin cita por una urgencia te hacen un hueco y te atienden lo más rápido posible, lo malo es cuando intentas pedir cita por tlf, hay días que te puedes tirar bastante más de media hora para que te atiendan, por lo demás un buen trato y atención

Muy cómodo aparcar, muy espacioso pero muchos pacientes por médico por lo que toca esperar mucho.

Buen centro asistencial y buena atención.
Revisión reseña 02-2019:
Por urgencias fui atendido por la Dra. Cristina Garcia Contreras. Si pensáis cambiar de médico, NADA RECOMENDABLE. Es desagradable y antipática en el trato.

Un caos de centro, ir allí es perder el tiempo, atención pésima, si esto es la atención primaria vamos apañaos.

De vergüenza lo de este centro de Salud, retrasos de 2 horas en las citas, auxiliares maleducados y médicos que parece que les han dado la licencia en la tómbola

Los médicos son muy profesionales, a diferencia de la gente de recepción, parece que atenderte es un favor que te estan haciendo.

Saturado gracias a la desvergüenza de la comunidad de Madrid.
Quince días de espera para citas.

No es un mal centro de salud pero siento como que a veces en ventanilla les molesta que les preguntes cosas. O que como en mi caso, no te sepas el número de historia, puesto que soy nuevo en el centro.
Por lo demás la atención de los médicos es como todo. Ahí algunos que no te miran y te hacen una receta con lo que les dices que tienes. Y luego tienes a los que les gusta su trabajo y se esmeran por saber qué es lo que te puede estar ocurriendo.
Por lo general es un bien centro de salud.

Los médicos y enfermeras son excelentes en su mayoría. Trabajan mucho y muy bien contra viento, metal y marea. Pero pedir una cita es casi imposible por teléfono, la atención administrativa es mejor que en otros centros médicos, pero tampoco para tirar cohetes y las urgencias son de todo menos urgentes. En fin, un centro de salud que funciona a pesar de sus medios muy ajustados. Lo mejor son las personas, si pueden se desviven por ti.

Hoy he ido a hacerme unos análisis y lo hagan cómo lo hagan es un desastre, te citan a las ocho pero a la vez tenía hora a las 8,35 y número de orden el 37. Llaman x orden y la gente no está continúan y vuelven a llamar a los ausentes y se empieza a retrasar, dicen q nos pongamos en fila y q vayamos pasando, protestamos y al final vuelve al número de orden. Creo q lo mejor sería x el número q tienes y el q no esté a su hora q se quede para el final. A ver si alguna vez consiguen q funcione xq voy pocas veces pero cada vez es de una manera distinta y termina siendo un caos siempre.

Las administrativas, no tienen educación ninguna deberían ser más personas y escuchar y poder ayudar a los pacientes.

Cuando se necesita hacer consultas a un profesional sobre cualquier tema médico nadie te sabe responder y nunca te dicen cual es la persona que está al cargo