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Me tramitaron una garantía de orbea, que en otro taller me dieron largas 3 años. Gracias a césar que es muy profesional, atento, en todo momento te lo deja todo muy bien explicado. Gracias equipo LTM
Ya les puse una reseña y les vuelvo a poner otra, por la atención al cliente, Nacho es un crack en gestionar todo y de momento problema que me surge problema que me solucionan y rápido como los envíos … el chico de envíos de web muy atento!
Como cliente, mi experiencia con LTM ha sido siempre buena. Son pioneros en el mercado de MTB de alta gama (enduro y DH sobre todo) y conocen mejor que nadie las particularidades de este segmento. Sin duda les recomiendo 100%. Mención especial a César que siempre asesora y explica con amabilidad y profesionalidad.
El trato a través de web a sido perfecto. Rápido en preparar la bici, contactaron conmigo para asegurar el lugar de entrega y mantenerme informado en todo momento del estado del pedido. La bici llego perfectamente embalada y bien protegida. Sin duda, recomiendo la tienda al 100%
Te ofrecen toda la informacion sobre bici, componentes o accesorios que necesitas comprar, ademas resuleven todas tus dudas. El servicio de taller es de lo mejor.
Un trato personal y de confianza, como solamente es posible en una buena tienda física. Te conocen, conocen sus productos y sólo te aconsejan lo que realmente se adapta a tus necesidades. Para mí, un 10
Excelente experiencia. Curso muy bien organizado. El entorno ideal para iniciarse y mejorar en las técnicas de conducción MTB-enduro. Repetiremos sin duda.
No soy muy de escribir reseñas (la verdad sea dicha) pero cuando algo lo merece, lo merece! Esta mañana acudí a la tienda a probarme unas zapatillas y la verdad que la tienda está de 10! Tienen muchísimo stock de todo (para como están las cosas hoy en día) y el trato de Cesar fue inmejorable! Atento, amable y encantador! Desde luego acaban de ganar un cliente!
Excelente tienda y excelente profesionalidad la de sus empleados especialmente la atención de Navarrete que además de un gran apasionado sus consejos han sido determinantes a la hora de elegir la bici más adecuada a mis preferencias de conducir y por los resultados a sido totalmente acertado. Eternamente agradecido y totalmente recomendable
Mejor no comprar nada en esta tienda. Como tengas un problema o defecto con el artículo adquirido, se hacen los locos y escurren el bulto. Muy simpáticos hasta que sueltas el dinero, una vez pagado, búscate la vida.
Estuve hace un par de semanas con mi hermano (tiene una bronson), para pedir precios de una revisión. Nos atendió Cesar, nos informó de todo detalladamente, tanto del mantenimiento de la bici, como de todos los artículos (complementos) que nos interesaban de la tienda. Finalmente nos llevamos un five ten y unas coderas a buen precio. Nos dedicó mas de una hora, resolvió todas nuestras dudas, muy agradable en el trato, además se le nota que disfruta haciendo su trabajo. Así da gusto ir a comprar, aún estando fuera de Madrid, vale la pena desplazarse, tienen autenticas preciosidades. Gracias Cesar por tu atención
Si hablamos de tienda, espectacular, si hablamos de servicio, inmejorable, y si hablamos de la gente, incomparable! Recomendable 100% para todo lo que tenga que ver con el mtb.
Tienda con muy buen producto y gran variedad de posibilidades ya que te puedes montar la bici prácticamente a tu gusto. Ahora atacan con fuerza el mercado XC con las nuevas Blur y nueva Highball 29" que es lo que para mi gusto le faltaba a la marca. Mi tienda de referencia en MTB.
Espectacular tienda plenamente y en exclusiva de Santa Cruz y se nota. Son auténticos profesionales, da igual la modalidad que desempeñes. DH, todocamino, Street, old Road.da lo mismo, tienen absolutamente de todo en el caso de que no lo tengan te lo consiguen y te asesoran perfectamente bien, te dan los consejos que mejor te van para lo que tú estás buscando. Te fabrican la bici que quieras a tu gusto. No te engañan, lp que tienen te lo ofrecen. La calidad es la calidad.
Mis referencias sobre esta empresa son bastante buenas, tanto de atención a nivel online y por teléfono. Nunca he tratado con ellos en persona ni en tienda física. Los precios me parecen razonables comparándolos con otras empresas. El trato rápido y agradable. Buena gama de productos de alta calidad.
Tienda referencia Santa Cruz en Madrid. Distribuidor Chris King. Montajes ruedas a la carta. Enorme exposición. Bicis eléctricas y convencionales. Excelente mecánico. Para entendidos y consumidor nivel alto. Muy buena experiencia. Parking
Estaba buscando como una loca, una "IBIS HD4", y acaba de llegarrrrrrr¡¡¡¡¡¡¡¡muchísimas gracias Miniwitig por el servicio y el trato recibido¡¡¡¡¡¡¡¡¡ESTA NUEVA TIENDA ES LA LECHE¡¡¡¡¡¡¡¡¡
Antipaticos, me echaron del campillo de sanse de muy malos modos diciendome que "no querian volver a verme alli con esa bici". Llevo años haciendo dirt, descenso, rutas, bmx y mi bici de dirt es mejor que muchas de las suyas. No volvere a compraros nada en la tienda. Ya me enterare si esa propiedad privada es vuestra o de otro.