Lucía Be

ESTAFADORES.
compré en el mes de marzo una Sudadera en opcion"precompra" y tras escribirles 3 correos, donde me decían q se demoraba el tiempo de espera por un tema de fábrica, ya en el último de ellos me dicen q el fabricante se ha declarado en concurso de acreedores y que no me la pueden entregar. Hasta aquí me puede molestar ma so menos, pero es algo entendible.
Lo que no es entendible, ni lógico, ni legal es que NO ME QUIERAN DEVOLVER EL DINERO. Me ofrecen un vale, pero es que yo lo que quiero es la Sudadera o mi dinero. Lo dicho ESTAFADORES

Me pides precisión. Es un tema en referencia a vuestra forma de pago al proveedor. No la recomiendo.

¡¡Benditas rebajas! Los productos tienen grandes descuentos en está época, la calidad y la originalidad son el fuerte de esta tienda. La experiencia ha sido muy buena, la chica que nos atendió es majísima y ha sabido asesorarnos en todo momento. Nos ha gustado poder comprar en la tienda física ya que ha sido más cómodo a la hora de elegir mejor las tallas y los modelos.
Gracias Lucía por contratar a gente tan maja, queremos más tiendas en Madrid.

La chica que nos ha atendido ha sido súper maja y la tienda es muy bonita (no le falta detalle).
Encantada con las cosas que he comprado

Hoy he pasado por la tienda de Lucibe y me ha atendido Paula, con una amabilidad exquisita, dispuesta a ayudarme en todo momento y a sacarme las tallas que he necesitado. Me ha hecho sentir súper bien. Siempre había comprado online, pero de verdad que merece la pena pasar por allí. Gracias Paula por la ayuda, has sido un solete.

Bajo lemas de empresa enrollada se esconde una empresa ruin y pesetera que vende productos de mala calidad a precios desmesurados. Cobrar cobran rápido pero luego no devuelven el dinero ni aún cuando mandan un producto con defecto. El servicio de atención a cliente de tercera.
No os recomiendo que compréis nada.
Por cierto, su rímel de pésima calidad, suelta pegotes que no hay manera de evitar. Cuántos del chino son mejores que el suyo. Ídem con los esmaltes de uñas. Deja las uñas teñidas.

Recomendable 100%. Te ayudan en lo que necesites y son muy amables. En estas fechas navideñas andan muy liados, pero es comprensible. Siempre lo pido todo online, pero esta vez he decidido ir en persona. Si vivís en Madrid o pasáis por aquí, echad un vistazo. Merece mucho la pena.

Hoy se lía en esta tienda! Me caen mal, pero han conseguido que quiera mucho a estas señoras. Que equipo divertido, hays conseguido un cliente

Tienda de cosas bonitas, de esas que te gusta visitar aunque sea online, llena de cositas originales y perfectas para hacer un regalo o darte un capricho. Desde la calidad (creo que casi todo made in Spain) hasta el embalaje. Por no hablar de las flores, ay las flores! De estos sitios que te gustaría llevártelo todo. Como no puede ser, pues todo pero poco a poco! Rimel y blush van genial. Larga vida a Luciabe, que sigáis creciendo y haciéndolo tan bonito como hasta ahora.

La ropa talla muy grande, dos personas con tallas diferentes nos ha pasado lo mismo, ropa inmensa. No me gusta el servicio online. Para cambiar una talla tienes q solicitar una devolución online y devolver el paquete en un punto Nacex y volver a hacer compra online, por lo que vuelves a pagar gastos de envío.no te permiten hacer el cambio en la tienda física.no sé, no me parece una buena política. Por otro lado las prendas tienen buena calidad.

Compramos 3 ramos no perecederos muuuuy bonitos para repartir en nuestra boda. La tienda es una pasada. Muchas gracias por la amabilidad (Julia)

Acabo de recibir mi primer pedido online y ha sido un acierto. Pedí dos ramos para regalar y un variado de cosas en rebajas para mí. Me han venido en el mismo envío 3 paquetes diferentes: cada ramo va en su caja individual, la presentación es de 10 y el olor. Qué maravilla! Repito seguro: el próximo ramo para mi casa fijo! El algodón de la camiseta estupendo y el diseño también

Malísima atención al cliente. Ayer realicé un pedido a través de la página web. Siguiendo lo que ponían en las condiciones de envío, pagué 6€ más de gastos de envío para que el pedido llegase hoy antes de las 14h. No sólo no ha llegado a tiempo, si no que en la tienda no saben nada y te remiten a un email. No lo recomiendo, lo siento.

No suelo poner reseñas pero no podía dejar pasarlo. INCREIBLE, hacía mucho mucho tiempo que no recibía un paquete con esa calidad, cuidado y detalle. La calidad de los productos es más buena de lo que parece aún en su web y el mimo con el que lo preparan bien merece la espera. Es mi primera vez y volveré a pedir de nuevo.

Los ramos son realmente bonitos, merecen la pena. El packaging muy cuidado. Es la primera vez que hago un pedido online con ellos. Ha llegado en el tiempo establecido y en perfectas condiciones. Lo recomiendo.

Soy fiel a la marca por muchas razones, bajo mi experiencia solo puedo tener buenas opiniones tanto de los productos como de las personas que forman este equipo. De todos los pedidos que he realizado solo he tenido 2 problema y los 2 por fallo mío, y rápidamente me han contestado al correo y me han dado una solución amablemente e insisto que los 2 errores por fallo mío.
También tuve la oportunidad de asistir al outlet que fue una maravilla y me ayudaron y explicaron cómo estaba organizado el tema de los precios y taras en los artículos según el color de las pegatinas, yo lo vi super bien organizado.
Así que en mi caso solo puedo estar agradecida por todo.

Sólo he comprado a través de Internet y también me han regalado cosas de la firma familiares y amigas. Siempre que puedo, compro. Hay cosas que me encantan. Y yo siempre me dije que soy "bonica". No me importaría coger un vuelo para ir a la tienda física.

He realizado 3 pedidos y quitando el primero, en los otros dos he tenido problemas.
No recomiendo su compra para nada.
De la calidad de sus productos se espera algo más dado el precio de los mismos.
Y el servicio de atención al cliente merece opinión aparte. Su atención se basa en decir no a todo, y cuando ya no pueden más, dejan de contestar.

Quiero aprovechar para felicitaros por el trabajo que hacéis, por el producto, por la Magia en cada paquete …️
Soy fan desde hace años, tengo un montón de cosas vuestras y las regalo a menudo (acabo de comprarle, entre otras cosas, el delantal BONICA a mi suegri por su cumple y alucinó …) Regalar LUCIABE es saber al 100% que acertarás!

Un abrazo gigante de una gallega descubriendo la Terreta ️

Decepcionada. Compré un bolso en el outlet, bueno dos, uno para mi y otro para mi hermana, pues los dos vienen con defectos, arañazos, descoloridos en alguna zona. Entiendo que lo compré a un precio inferior del que estaban, pero un outlet es muy diferente a una rebaja por taras que es lo que han hecho a mi parecer. No sé, cuando una marca de tu confianza y a la que sueles ser fiel hace cosas así, te deja con muy mal sabor de boca.

Muchas gracias por vuestra respuesta. Igual ha sido un fallo de comunicación si, porque yo me enteré de las ofertas mediante la newsletter y ahí ponía simplemente outlet online. Gracias de todos modos por explicar lo que ha podido "fallar"

Hago una compra online y me llega otro artículo. Nadie contesta a la reclamación, sólo alguien que dice en ig que lo siente que se lo dirá a sus compañeras. Pero siguen sin atender a la reclamación. Gran decepción

Al margen de que tienen cosas preciosas, merecen un 10 en resolución de problemas. Recomendados al 100%.

La tienda preciosa y los artículos.
Acabo de estar ahora mismo, pero la dependienta súper antipática. No refleja para nada el espíritu de la marca. Nos seguía por la tienda como si le fuéramos a robar y le molestaba que le tocaramos los artículos. Don de gentes cero. Se ve que como eran las 18.45 quería cerrar ya. Una pena, con la de gente que habrá queriendo trabajar en una tienda tan mona.

Fui a la tienda con ilusión, ya que sigo la marca en redes. Me esperaba un espacio mucho más acogedor… Me decepcionó un poco: (

He perdido la cuenta de los pedidos que he hecho.
El trato SIEMPRE ha sido maravillosos, las calidades increíbles, los diseños preciosos.
Aquí tenéis a una clienta de por vida

La tienda es una monada pero prefiero pedir en la web, las cajas rosas para regalo quedan mucho mejor, visten mucho mas cualquier detalle.

Tienda muy cuca y personal muy amable. Suelo comprar online pero me urgía un ramo de lavanda y me pasé por la tienda, aunque de verla tanto en las stories de IG ya casi la conocía. La tienda sigue totalmente la filosofía de la marca.

Me gusta mucho todo lo que he comprado, los ramos preciosos, empaquetados espectacularmente y con mucho mimo, cajas, envoltorio y pegatinas preciosas. Me parece que los preciosos son adecuadados. El envío rápido y gratuito con una compra asequible.

Hoy, hace justo una semana (viernes), me decidí a comprarme los pendientes de nácar. Mi sorpresa fue que el domingo me di cuenta de que los pendientes rojos de corazón que ya tenía de Lucia Be se estaba levantado el esmalte. Escribo a Atencion al cliente y la respuesta es que los pendientes tienen 1 año de garantía que si lo quiero arreglar, lo tengo que pagar yo porque el joyero no considera que sea un defecto de fabricación.
Por otro lado, los pendientes de nácar aún no me han llegado. Ayer escribí para ver qué pasaba y me dicen que los pendientes de nácar son hechos a mano y tardan hasta 6 días laborables. En la ficha de especificaciones de los pendientes de nácar no viene esa especificación. Estoy muy disgustada por el trato postventa con los pendientes rojos de corazón. Y con tanto tiempo de espera por los pendientes de nácar cuando en la ficha del producto no viene ninguna especificación de que se vaya a tardar más tiempo en entregar.

Me habéis encantado. Sois muy eficaces y os recomiendo 100%. Volveré a pediros más cositas.

La tienda es preciosa. Las chicas que trabajan allí son encantadoras. Y las colecciones son maravillosas ️

Hice una compra on-line en cuarentena, tardó 2 meses en llegar y la camiseta no es como la venden en redes. Una de dos, o le ponen 10000 filtros para que parezca una camiseta desgastada o no es la misma que envían. Parece una estampada por mi. 30€ por una camiseta básica que lo único que tiene es el diseño.lo siento pero no.
Compré en Diciembre mi agenda y también, está toda desgastada la portada, ojalá hubiera trabajado tanto para que estuviera así, pero llevamos 3 meses sin trabajar, en 3 meses ya estaba toda desgastada.
Encima en servicio al cliente les da igual, 'sentimos que no te haya encantado' pero es lo que hay y con sorna una despedida de 'Esperamos que disfrutes tu camiseta'. ¿me estoy quejando y me dices que la disfrute?
Una pena.

La tienda la he visitado una vez, porque aunque vivo en Madrid no significa que sea cerca. La volvería a visitar una y otra vez. Todo con detalle, cariño.
Sigo a Lucia desde 2015-2016 (no me acuerdo) y el BOM de la agenda de 2017 NO ME DA LA VIDA, me hizo aún más fanática. En general es una marca que da en el clavo con nosotras, o por lo menos conmigo. Temas que nos presionan y nos dan ansiedad que al final se convierten en sonrisa con eslogan con CALMA NENA. En concreto, ese lo tengo en taza y en momentos como ahora es de mi favoritas.
Además me gusta que sean cosas originales y que una vez acabado, lo reponen un tiempo más y c'est fini. Le da más valor a sus cosas.

Hace 4 meses se tocó un tema fea que aprovecharon todo los HATERS para desprestigiar la marca (o intentarlo, porque lo que ha pasado con la camiseta Let it flow, lo deja claro y alto). He visto que se le había bajado la puntuación y me ha puesto triste, que las gente se queje de que quieren ser tratadas como personas, cometiendo errores pero, luego algunas no perdonan.

En resumen, Equipo Lucia Be seguir así, seguir cerrando bocas siendo tan educadas y trabajadoras, porque las que somos fieles al equipo LuciaBe las historias raras no nos convencen.

Ubicada en un bajo precioso, tienda decorada con buen gusto, el trato ha sido correcto pero he notado falta de producto.
Os dejo esta critica constructiva y volver a visitaros muy pronto para ver vuestra evolución.

Hola! Siempre me he considerado fan de Lucía Be.

Tengo el canotier precioso y que va con todo, el Beauty Pack, un par de camisetas y he sido asidua de la agenda. Mi problema llegó con el calzado: las alpargatas no eran lo que esperaba aunque las compré a un precio bajísimo. Sin quejas. Pero las bailarinas ¡ay con mis bailarinas! Pensé que me iban a durar más, que serían mi comodín y al final las he dejado para bailar en la cocina y nada más. Calidad/ precio.de todo lo que he comprado, es donde más decepcionada me quedé.

¿La tienda? A mi me parece coqueta, monisima y una oportunidad para aquellas chicas que quieren tocar antes de comprar. Y las chicas que trabajan ¡súper agradables!

Los comentarios negativos no creo que provengan de gente que haya estado por allí, sino de la famosa polémica de AliExpress. La mayoría de las malas reviews solo han escrito una reseña en su vida. Os diré algo: estáis en vuestro derecho a criticar, pero las Nike que lleváis puestas de más de 90 euros las hacen en Vietnam y las hay en mercadillos por 5 euros. Algunas son auténticas. Lo mismo con las sudaderas o las chaquetas ya sean de marca o no. Si no os gusta, no compréis y listo.

Es muy fácil echar por la borda el trabajo de una pyme desde nuestro cómodo sofá.

Un beso!

Yo solo puedo decir que antes llevar un producto de esta tienda te daba sensación de prestigio y exclusividad y que ahora te da vergüenza y autocompasión por haber pagado a precio de lujo un producto de baratillo. Podéis responder con vuestro tono habitual de indiferencia o sarcasmo, podéis hacer como que no veis las reseñas negativas, etc, pero antes o después uno se da de bruces con las pruebas, como me pasó a mí, y asume que el rumor no es un rumor, sino la verdad verdadera.

Una maravilla de tienda.esa puerta de entrada es ️. Todo muy cuidado y la calidad de los productos de 10. La atención en tienda de lo mejor.

En realidad ya está todo dicho sobre los diseños, las calidades y la ética de esta marca, pero pasa que vivo en la misma calle de la tienda física y he entrado alguna que otra vez a ella. He podido analizar con sumo detalle los productos más controvertidos y cerciorarme, por si no era suficiente con la información que hay en internet, de que no son diseños propios y de que las calidades no tienen nada que ver con los precios. ¿Hay productos de diseño real de Lucía Be? Así es: las agendas, los bolis con ilustraciones, las láminas, los pendientes Halley y los arreglos florales (que no tienen ningún mérito, la verdad). Las agendas a mí, como amante de la papelería de diseño, me parecen de baja calidad y poco prácticas, pensadas para satisfacer las ganas de tener algo de Lucía Be más que para atender al uso cotidiano. Los bolis son unos bolis más con ilustración, como tantos otros hubo, hay y habrá. Las láminas.un dibujito con frase (muy repetitivos) impreso en una cartulina normal y corriente. Los pendientes Halley parecen de mejor calidad que otros, pero no son un alarde de diseño. Los arreglos florales flojos flojos y con acabados bastante amateurs. ¿Y todo lo demás? Todo lo demás lo paga quien no quiere ver la evidencia. Eso sí, la tienda está prácticamente siempre vacía, es de las que menos movimiento tienen de la zona, y eso que al no tener escaparate hay que entrar para ver qué se vende y que es muuuuy pequeña, que con tres clientes ya se vería llena. En fin, en esto ha quedado una mujer emprendedora a la que muchos queríamos de verdad y que nos ha decepcionado profundamente.

Pocas personas podrían haberle sacado tanto partido a ese coqueto rinconcito de Madrid como las chicas de Lucía be. La decoración es preciosa, con todos los artículos dispuestos para lucirlos de la mejor manera posible, además las dependientas fueron encantadoras. No se merecen en absoluto las críticas que están recibiendo. Puede que con lo que ha crecido la empresa (y me alegro mucho de que lo haya hecho, porque se lo merece), no se haga todo en el campo pero desde luego sí con amor. Enhorabuena por la inauguración y ánimo ^^

Esta es la tienda de la presunta diseñadora Lucía Be. En su interior puedes encontrar todo tipo de artículos no diseñados por ella, sino comprados al por mayor en tiendas asiáticas. Con un poco de suerte, los habrá personalizado levemente poniéndoles un corazón o un “bonica”. Por ello pagarás el artículo a veinte veces su precio original, pero lo más triste es que igual también pagas ese “plus” por artículos a los que ni siquiera ha añadido nada, como sus pendientes corazón partido o corazón colgando de arito. Entrar a la tienda solo sirve para comprobarlo. Buscar en internet solo sirve para toparse con las pruebas. A esto le llama Lucía Be ser diseñadora. Yo no quiero jugar a este juego, pero todos somos libres de malgastar nuestro dinero por postureo.

Después de seguirla durante años y comprarle bastantes cosas me ha decepcionado totalmente. Muchos de los productos que vende están prácticamente iguales en Aliexpress pero a un precio mucho más barato.
Da la impresión de que no sabe que está vendiendo, el jersey bombón me parecía monísimo, pero lana acrílica, enserio? Eso no es lana, y a ese precio no!
Y las camisetas no se dónde estarán hechas pero tengo dos y un resultado malísimo.
Si tenía alguna duda sobre la procedencia de parte de sus productos el que empezaran a cambiar descripciones de la web no me deja lugar a dudas.
Antes de enterarme de todo esto por el video, me pasé por la tienda y sinceramente esperaba otra cosa, los tocados y diferentes accesorios que había se veían de acabados reguleros y no muy buena calidad. Una lástima, echo de menos a la Lucia de sus inicios, su cercanía, su capacidad de transmitir y su buen gusto.

Primera visita a las chicas de @Luciabe en la calle Pelayo! Tenía muchas ganas de pasarme por allí. De oler y tocar. De probar. Suelo comprar a través de su web, pero siempre hay cosas q a través de la página, te quedas un poco a medias. Ha sido pasar la puerta y sentir un ambiente especial. No como si entras a una tienda, más bien como si fuera un pequeño hogar. Acogedor, con encanto, el “hecho con amor” de toda la vida. En ese momento había 2 Chicas Be, con una sonrisa gigante. Muy amables. Yo he entrado de cabeza a por la agenda grande que llevaba tiempo vigilando por internet.la he abierto y efectivamente como me temía.habemus flechazo! Papel gordito para escribir, tachar, pintorrojear. Un bolsillo para guardar mis infinitos posits (esos que he prometido dejar de usar, si) y chorrocientas cosas más, You know. La he cogido y me he dado un paseito. La dependienta me ha mirado y se ha reído pq realmente la he cogido como si fuera la última agenda en la faz de la tierra.no, pero por “siaca”. He pasado a la parte de atrás, un tocador precioso, diademas, flores tocados, maquillaje y bisutería! Todo al detalle y es tan bonito! Cuando he ido a pagar, me ha dicho “ tu eres de las mias, agenda grande”! Ahí he puesto un pero, porque de algo tendría q quejarme: q no tenga un día por página. Me han dicho las chicas q lo tendrán en cuenta. Pero la verdad q viendo lo q pesa siendo de eso formato, para un día por página voy a necesitar un carretillo.pienso volver, ya tengo un par de cositas fichadas para la próxima visita. Experiencia más que positiva. Visita obligada si estás por allí cerca!

Edito: realmente esta opinión no era para aquí, sino que es una publicación de mi Instagram que por cierto está privado. Mientras pensaba si publicarlo aquí, estaba dando por hecho que de poco iba a servir mi reseña, si seguramente tendrían una puntuación de cinco. Me ha sorprendido ver la puntuación, a mi criterio muy baja y que no se corresponde para nada con la realidad que yo he percibido.así q me alegro de haber déjado mi valoración!

Cuando bastantes de sus productos los encuentras en Aliexpres y estos se venden antes que en esta tienda te hace sospechar que no están hechos en el campo con amor sino en el chino de turno.

Encima de destaparse un pufo de dimensiones estratosféricas, se permiten hacer como si nada (el vídeo diciendo a los clientes que habían entendido mal su lema se les volvió en contra porque muchos descubrimos la verdad y las pruebas), salen con respuestas altivas y se auto reseñan. Muy bien, chicas be, estáis gestionando esto de maravilla. No somos cuatro primas aburridas, sino clientes de verdad dolidas, estafadas e indignadas.

Decepcionante. Ya no sólo por la procedencia de sus productos, así no se trata a las clientas. Mentira sobre mentira, eso es Lucía be

Muy lejos queda la esencia de hecho en el campo con amor y de que la vida es una verbena. La tienda es bonita y la situación en la Calle Pelayo es ideal. Es una lástima que un proyecto tan bonito se vea manchado por algo tan feo como la procedencia de algunos de sus artículos. Los pendientes corazón no eran un diseño propio de Lucia Be, de ahí que venga mi decepción. Todos cometemos errores pero en esta vida hay que tener dignidad ante todo, reconocer lo que se ha hecho mal e intentar rectificar por el bien de uno mismo y sobre todo por el bien de una empresa cuyas empleadas lo dan todo por la marca. Siempre he tenido a Lucia Be como ejemplo de emprendimiento y defensora de las empresas pequeñas. La ambición desmedida siempre termina en la pérdida de algo.

Compré la agenda y mi sorpresa ha sido que las hojas vienen pegadas por las perforaciones de las anillas algunas se despegan bien pero otras hay que hacerlo con cuidado. Tengo el tamaño pequeño porque es el que mejor me viene así que cuento con ello pero es que hay días que las ilustraciones y frases ocupan prácticamente el espacio del día y no hay hueco para escribir, mi fallo fue que no lo revisé al comprarla porque es mi tercera vez con la agenda anual pero esta la veo diferente al resto. La tienda es muy bonita, pero el elevado precio de algunos artículos no se corresponde con la calidad de los mismos.

Una vergüenza que estéis poniendo reseñas falsas para subir la nota. Nota que directamente debería ser 0.

Una oportunidad genial para tocar, probar y elegir tus producidos favoritos de Lucía Be. Todo súper cuidado.

Sigo a Lucia Be desde hace tiempo. Ayer pudimos conocer su local que ha decorado con mimo. La dependienta fue muy maja.