21 febrero 2024 15:28
Me encanta Lululemon, pero siempre que voy a la tienda de Serrano el servicio es pésimo y los dependientes te ignoran. He estado hoy viernes 22 de febrero a las 18:00 y la tienda sin clientela, con una persona en la caja atendiendo una incidencia (para variar) y tras 15 minutos esperando a que alguien por favor me cobrara, he dejado 7 prendas por el valor de 400€ en el primer estante que he encontrado. No vuelvo.
25 diciembre 2023 16:49
Soy fan de lulu, pero esta tienda y su staff deja siempre mucho isi mi que desear. Solo una persona en caja, en todas las ves que vengo siempre tengo que esperar al menos 10-15 min para pagar aunque no haya sino tres clientes en tienda. No entiendo para que hay 8 personas trabajando y caminando callados por la tienda, aparte ni uno conocen los productos como deberían….
06 diciembre 2023 0:07
Son super amables, y la tienda esta muy bien, limpia y ordenada y muchas opciones. Los probadores son muy comodos y tienen buena luz
16 agosto 2023 6:18
El personal de la tienda me ayudó con la talla que quería. El personal del probador es muy amable. En primer lugar, me gustaría agradecer al amable personal de servicio de hombres (esto sucedió a las 3 de la tarde del martes, 8/15)
Hasta que finalmente llegué al mostrador y conocí a la chica del personal. Ella arruinó por completo las compras aquí. Esta señora es muy antipática y no está atenta al trabajo. No sé por qué puede venir aquí a trabajar totalmente deficiente.ellos 3 Ella no leyó la promoción en absoluto y me dio el precio original porque había una gran palabra en la etiqueta, ¿no la leyó? ? Así que dudo de la capacidad de trabajo de esta señora. Debe tener mucho cuidado cuando venga aquí para ver ⋯ ~ Este es un amable recordatorio.
Vi otros mensajes que decían que este lugar no es amigable. Pensé que solo compré lo que necesitaba y me fui. No esperaba que fuera así. No puedo creer la actitud de la señora en el mostrador y todo el el mostrador es terrible. ¿Por qué estas personas pueden trabajar en el mostrador? El personal defraudó a los colegas que trabajaron juntos para encontrarme el tamaño.
10 agosto 2023 0:52
Muchos de sus productos, es decir, Sports Bra's, Leggings, contienen una cantidad significativa de sustancias de perfluoroalquilo BPA y PFAS que pueden absorberse a través de la piel. Hay datos sobre las concentraciones de estos químicos. FOREVER CHEMICALS, como PFAS en la región de la entrepierna de las mallas de Lululemon que aparentemente muchas de estas mujeres las usan sin ropa interior. Por lo tanto, siempre tiene productos químicos que entran en contacto directo con la piel que es altamente absorbente. Cosas aterradoras, tristes pero ciertas.desafortunadamente.
07 agosto 2023 22:19
Fuimos a la tienda el miércoles 09/08 a las 18.30 y el trato por parte de un chico que estaba en caja fue muy deficiente, primero era súper lento atendiendo a cada cliente, haciendo que la cola se hiciera súper larga y cuando nos atiende de muy mala cara y malas formas. No es la primera vez que nos pasa en esta tienda de Serrano, cuando vamos a Castellana la atención es muy diferente y son súper amables.
06 julio 2023 1:24
Los personales son muy simpáticos, sobre todo Eva, quien me asistió en probador es un encanto! Da gusto hacer compras allí
28 mayo 2023 20:21
Que decir de la calidad de Lululemon si ya sabemos que es la mejor. La atención de Raúl fenomenal
27 mayo 2023 16:02
Gente muy amable! Tuve una situación extraña con un par de pantalones que compré en los Estados Unidos mientras vivía en Europa, y aunque estoy seguro de que podrían haber rechazado un intercambio, ¡trabajaron conmigo y me facilitaron mucho las cosas! Gracias lululemon serrano!
27 mayo 2023 13:33
No hay una selección muy grande para hombres, solo un par de artículos. Buscábamos una chaqueta, las dos que encontramos estaban agotadas en la talla que necesitábamos. Selección femenina decente.
19 marzo 2023 16:06
Cinco estrellas para la dependienta que me ha atendido. Los artículos, bien, pero no tienen un carácter diferenciador de otras marcas. Gama media minimalista y que cumple con lo que ofrece.
15 febrero 2023 8:33
Esta marca me encantan la uso desde hace muchos años y no la cambio por nada, pero no entiendo como puede ser que no atiendan el teléfono. Llevo días y días llamando y nadie coge el teléfono. El servicio al cliente también es muy importante. Y al menos en otros países Lululemon tiene un excelente servicio al cliente.
13 febrero 2023 2:00
Marca de lujo, con los mejores diseños y materiales. Fitting perfecto. No hay nada mejor en el mercado de la moda lifestyle y deporte
06 febrero 2023 15:12
Excelente equipo y buena atención personalizada, el aroma de la tienda es increíble y las iniciativas por el deporte destacan.
05 enero 2023 15:11
I love the brand Lululemon, but this store has very poor customer service. No staff greeted me, nobody asked if I needed help. So I greeted a staff member and asked him if they had some leggings in more colours and he just grunted at me and pointed to a rack of leggings that were not even the same model I was asking for.
In other countries, Lululemon has excellent customer service, and I will continue to support the brand, but I won’t shop at this store again.
19 noviembre 2022 1:43
Por fin esta marca en Madrid! La mejor calidad de ropa deportiva del mundo. El precio es alto pero los productos sin para toda la vida

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