Luxenter Plaza Rio 2

Fui el sábado y me atendió Blanca, una profesional excelente! La atención fue inmejorable, volveré sin duda porque me encanta todo lo que tienen y Blanca además hace que te sientas cómoda probando sin prisas.

Amo esta tienda, sus espectaculares gemas, precios, calidad y el trato que te dan sus vendedoras es fenomenal. Gracias Luxenter por existir.

Fui con mi pareja para cambiar de talla un anillo que me regaló. Al llegar allí, nos tendió un chica llamada Ivonne y nos dijo que no tenía mas talla de ese modelo. No supo decirme si lo recibirían o no. Por ello, me decidí a buscar otro modelo y tras encontrarlo decidí hacer el cambio aun dudosa de la talla. Pensaba poder preguntar en otra tienda y probarme una talla más pero cuando mi pareja ya lo había pagado, la chica le dijo que ya habíamos hecho dos cambios y no se podían hacer más y lo dejo apuntado en el tiket. Nosotros solo hemos hecho un cambio y además, esa información no aparece en ningún lado y tampoco se puede informar al cliente de ello una vez se ha hecho el cambio. Estoy muy descontenta puesto que ahora no se que hacer ya que es un regalo y no me gusto nada la atención de Ivonne que no nos supo asesorar en ningún momento.

Jamás volveré no te hacen devoluciones y te quieren compensar dándote un vale que vence en un mes, y sino pues muy bien les regalas tu dinero.