M. CONDE

El departamento comercial está lleno de gente profesional. En mi caso, Clemente es un gran profesional que excede sus funciones. Asesora, ayuda y busca soluciones a los problemas incluso a las preguntas fuera de su departamento, excediendo como he dicho, sus funciones.

Compré un Volkswagen Passat y el trato siempre fue exquisito. En especial quiero agradecer su profesionalidad al comercial Clemente y a Alejandro y Quique de talleres.

Me atendieron muy bien, todas las gestiones se realizaron correctamente y mis dudas fueron aclaradas. Especialmente dar la enhorabuena a Clemente por ser un gran profesional.

El departamento comercial es extraordinario, tengo un golf y estoy encantada, Equipo con el q se puede contar siempre, y en concreto clemente es un crack

Prefiero desplazarme al Servicio de Quintanar de la Orden, pues aquí surlen estar muy ocupados

Buen trato por parte de todos y en especial para Gonzalo de taller que me dio solución para un problema complejo

Excelente trato y profesionalidad que he recibido este sábado, en el concesionario M. Conde Aranjuez - Concesionario Oficial Volkswagen; muchas gracias al comercial. Clemente Condado.

Llevo muchos años llevando mi Touran a este servicio VW. Personal competente y amable, tanto por parte de taller como la comercial. Un 10.

Mi concesionario de confianza, grandes profesionales. Gracias Clemente Condado por tu asesoramiento!

Compré mi primer vehículo en este concesionario y tanto la profesionalidad como la atención del equipo es excelente. Es de total confianza su orientación en la venta así como las posteriores revisiones del coche. Estoy muy agradecida por su forma de aclararme dudas y por todas las gestiones que realizo con ellos desde entonces.

Compre vehículo de segunda mano, premium. El asesoramiento y el trato fue exquisito, los plazos se cumplieron. Con el tiempo tuve un problema con bomba de agua dentro periodo garantía, y todo se solucionó perfectamente y en plazo lógico. Buen personal, magníficos asesores

Excelente trato y experiencia, gracias en concreto al Sr. Clemente por su amabilidad y paciencia.

Malísima experiencia en la compra de un coche nuevo que me entregaron con desperfectos en la pintura, los cuales habían sido pulidos…
No se han hecho ningún cargo, tampoco me lo dijeron cuando lo vi en la exposición, ni siquiera me lo rebajaron por estar al público abierto
Horrible, lo cuento para que sepa la gente como tratan al cliente, engañandole

Trato excepcional por parte del comercial de ventas Clemente. Nos aconsejo muy bien en la compra de nuestros dos coches y lo mejor de todo el trato posventa, siempre servicial y atento. Gracias!

Estuve en el concesionario buscando renovar mi Golf Variant, me atendió un vendedor llamado Clemente y el trato fue muy profesional y cercano. Pronto tendre mi Tiguan! Concesionario muy recomendable.

Tuve un problema puntual con mi Passat y me lo resolvieron rápidamente. Excelente trato por parte de su personal. Gracias Sr. Condado.

Fatal. Llevo el coche, me lo devolvieron después de un mes con los mismos fallos. El arreglo no duró 30 kilómetros. (No se puede llamar reparación.) Llevé el coche otra vez al mismo taller, otra semana, es verdad con menos dinero y salió peor. Creo que valen solo para cambiar aceite. O quien sabe. Gracias

Es el mejor concesionario Volkswagen al que puedo llevar mi coche. El trato del personal es excelente y cercano en el trato además de grandes profesionales. Sin duda lo recomiendo.

Tengo un Volkswagen passat cc del 2010 tsi1800cc como nuevo, es la envidia de mis compañeros de trabajo todos me preguntan como lo haces, que truco tienes para conservarse así, ¿truco? Ninguno pasar las revisiones cuando te aconseja la casa y en los mejores talleres con los mejores profesionales y mas conocimiento de tu vehículo como es el caso M.conde.también quería resaltar a Alejandro casas que gracias a el y sus consejos mi vehículo está así gracias a el. Por decir algo negativo es que últimamente las facturas se han disparado, pero seguiré llevando mi passat cc a M.conde y siguiendo los sabios consejos de Alejandro un saludo.

Espectacular como te cuidan el coche, el trato de Alex y todo el equipo es especial, rapidez profesionalidad, me encanta

El concesionario me ha vendido un coche como nuevo y me lo entregaron con desperfectos intentados disimular en la pintura del capó. Al presentar la queja indican que desconocen ésto y me ofrecen PULIR el capó. De un coche que me ha costado 30.000 eurazos. SINVERGUENZAS ES POCO

Tratamiento muy bueno. Gran ayuda con un problema. Gracias Enrique, muy amable y con paciencia

No hay repuestos, solo venta. Y el teléfono móvil llevo toda la mañana y no se encuentra disponible.

Muy poco serio.
Imposible concretar una cita en taller, llamas y no cogen el teléfono, llevo esperando días.ni dejando mensajes en el buzón.
Una lástima la poca profesionalidad al respecto.

Tras intentar contactar telefónicamente con el taller 4 veces y saltar un contestador, desisto y llamaré a otro concesionario Volkswagen. Habéis perdido un futuro cliente. Esos detalles son los ke hay ke cuidar

Profesionales y muy amables. Me atendió Alejandro y me informó de todo muy atentamente.
Recomedable y fiables al 100%

Son las 18: 00 y nadie coge el teléfono.la primera en la frente.de hecho debería haberlo imaginado, porque no me habían hablado muy bien en NovoMotor. Seguiré intentándolo.

Cuatro años después dicen que ya puedo llamarles.

Atención pésima, mal educados y parece que les cuesta atenderte, sacas el coche del taller y fallos que no te salieron, te salen cuando recoges el coche, les llamas (si consigues hablar con ellos despues de 20 llamadas y dejar mensaje en el buzón) y te dan cita a la semana aunque hayas sacado el coche el mismo día.una pena.

Alejandro es un auténtico crack. Es increíble el trato amable, cercano y explica las cosas que aún no siendo mecánico puedes entender lo q sucede al vehículo.
Me debo comprar un vehículo y realmente me compraría otro Volkswagen solo por el personal de este taller en especial Alejandro.

Muy contento con la atencion recibida. En especial con Alex, el reponsable de la recepcion del taller.
Llevo muchos años confiando en ellos para las reparaciones de mi coche y mientras el servicio siga asi. No pienso cambiar.

Encantado con el taller, me ha dado confianza total, muy buen trato por parte de Alex, es muy amable y eficiente. Siempre llevaré mis dos coches aquí. Lo recomiendo 100x100

Excelente servicio, muy satisfecho del trato de todo el personal y del perfecto estado de la entrega de mi vehículo, y gran servicio con el coche de sustitución.

La verdad q el trato de Álex el chico que recepciona en taller fue muy agradable y hace q todo sea fácil y además muy rápidos en entregarme el coche.
Si siguen en esa línea me tendrán de cliente fijo lo recomiendo 100%

Rapidos en el servicio. Me atienden de maravilla siempre y me ofrecen todas la facilidades posibles.

Profesionalidad, seriedad y un trato exquisito, especialmente por parte del Responsable de Recepción de Taller, Alejandro Casas. Persona rigurosa, conocedora de su profesión, con un excelente trato y que busca siempre la satisfacción del cliente. Él es una de las principales razones por las que M. Conde Aranjuez es mi taller de referencia.

Estoy encantado con este taller, el señor que se llama alex nos ha tratado súper bien, me ha hecho volver a sentir confianza en un taller, todo claro y sin engaños, además rapidez y muy eficaces lo recomiendo total con seguridad. Por Finn encuentro un taller de confianza

Como siempre Alejandro súper eficaz! Muchos años compartiendo taller y por supuesto confianza ABSOLUTA!

Rapidez, profesionalidad y servicio al cliente es lo ofrecen, desde hace mucho tiempo. Sólo confio en ellos para el cuidado de mi VW. Nunca han fallado. Enhorabuena!

El trato recibido en Volkswagen M Conde aranjuez me gusta mucho. Todo el equipo es muy amable y eficiente. Pero en especial me gustaría remarcar a Alex, siempre da un trato de 10. Dispuesto a ayudar en todo lo posible. Si nada cambia, tenéis cliente para mucho tiempo.

No se como es el taller, nunca cogen el teléfono. Me gustaría hacer la revisión allí pero imposible conseguir cita

Después de 4 días mirándome el coche. Me dicen que parece ser la centralita y que el arreglo dependía del tipo de centralita. Entre 1500€ y 3000€. Como no me daban ninguna confianza lo lleve a otro taller. Por haberlo mirado querían cobrarme 200€ que por supuesto no pagué, ya que en ninguna otra marca me han pedido dinero por hacerme un presupuesto. En el otro taller, metieron la máquina de diagnosis y apareció el error de la correa de distribución.se había movido una micra y al no coincidir los dos sensores, no arrancaba a la primera. El chico me pidió perdón y lo arreglo en 15 minutos. 0€ y ya hace 2 meses y sigo sin problemas. Volveré a esa Volkswagen, pero a poner una hoja de reclamaciones.

En ningún caso recomendable ni el taller ni la marca. Después de llevar mi vehículo a reparar y cobrarme 700€ me lo devuelven aun peor. Refieren que es una nueva avería. Un concesionario oficial dice que es una nueva avería con los mismos síntomas? Donde está la garantía de mi reparación? De vuelta al taller me dicen que “la nueva avería” cuesta 2000€. Quien se puede fiar de ellos?

Veo que no soy el único que sale del taller con una avería que no tenía. Tras arreglar la avería por la que lo llevé antes de salir del taller me doy cuenta que no funciona la radio/navegador/park asist, etc. Naturalmente me dicen que habrá sido una casualidad, que ellos no han tocado nada. Lamentable concesionario oficial, falta de profesionalidad.

Creo que un concesionario con taller debe estar preparado para poder solucionar cualquier problema o duda de los coches vendidos. No es solo sonreir para vender y una vez vendido.

El trato ha sido inmejorable, el vendedor Juan tuvo mucha paciencia explicando todo el equipamiento del coche, nos ofreció ayuda si encontramos algún problema. Hizo la mejor oferta de varios concesionarios y los trámites han sido fáciles.

Solo puedo decir que tras innumerables veces llamando al taller para pedir una revisión del coche, ni una sola vez he conseguido que me cojan el teléfono. Antes tenía un citroen, y jamás tuve ningún problema en contactar con el taller de citroen de Aranjuez, siempre me cogieron el teléfono. Es una pena, pero al final optaré por llevarlo a Jarmauto a Madrid, donde al menos me cogieron a la primera el teléfono y me atendieron y dieron cita. ¿Para esto queremos un taller oficial en Aranjuez?

Mi coche da tirones desde que lo compré en este concesionario, en el taller de monomotor me dijeron durante 3 años que es la reacción normal de un coche automático con cambio dsg y que el coche no tenía ninguna averí. Cansada de los tirones lo llevé a JARMAUTO donde me dijeron que el coche tiene una avería en la caja de cambios. Por culpa del taller no puedo reclamar la garantía de compra.
El peor taller que existe.

Atención de taller lamentable, conocía yo mejor el funcionamiento del faro de xenon de mi vehículo que el individuo (supongo mecánico) que me atendió vía telefónica al tratar de pedir cita para hacer un reglaje de los mismos. Pretendía desmontarme todo el faro y volver a montarlo (ambos) para hacerlo (el faro tiene dos orificios en la parte superior para meter una llave allen en ellos y regularlos tanto en altura como en convergencia del haz). Además contactar por tfno con taller es casi imposible, llevaba tres días intentándolo y para eso.

Llevé mi coche a una revisión (no hacía nada raro) y lo he recogido con una avería turbo que saltó justo al arrancarlo en su garaje. Me han dicho que es una casualidad y que me rebajan un 15% del precio de la reparación de una avería que ni existía ni había mostrado síntoma alguno antes de la revisión.
El peor taller con el que tratado nunca.

Mal servicio. He pasado hoy dos veces por allí pq quiero comprar un coche. A las 13: 15 había una pareja y no pudieron/quisieron atenderme (comprensible, xo podían haberme avisado antes de hacerme esperar). Por la tarde, a las 19: 50 ni siquiera me han querido atender (y no había nadie más). Me han dicho que ya estaban cerrando con no demasiada amabilidad. No volveré. Si ese es el interés que tienen en vender.no quiero imaginar cómo responderán si hay problemas.

Son las 18: 00 y nadie coge el teléfono.la primera en la frente.de hecho debería haberlo imaginado, porque no me habían hablado muy bien en NovoMotor. Seguiré intentándolo.

La verdad es que yo llevé mi Passat varias veces en Aranjuez y antes de abrir lo llevé a Getafe y muy, muy bien!

Trato inmejorable, cumplieron todas mis expectativas con respecto a la cita, la entrega del vehículo y el trato personal.

Muy buena atención. Se preocupan en cuidar a los clientes, Gracias a todo el personal, son de 10

Buen taller, con buenos precios y servicio, trato inmejorable hacia el cliente, mi Volkswagen esta en buenas manos.

Excelente trato tanto en la compra de mi vehículo como en servicio post-venta que ofrecen. Totalmente recomendable.